Ужасное отношение на ресепшене. С порога нагрубили и чуть не послали...
Грубит не только посетителям, но и коллегам. Надеюсь скоро её уволят за такое отношение к людям!
Доброго всем дня ! Я уверенна все положительные отзывы не правдивые ) это мяго говоря .. В клинике хамство начинается прям с порога .. не квалифицированные врачи ! Убили собаку ... так как протянули время и не правильно поставили диагноз .. а важна была каждая минута .. пироплазмоз ! Отзывы ни чего не решают .. их ждет суд и прокуратура !
Часто посещаем с питомцем Клинику. Очень высоко квалифицированный доктор Мария Александровна. Все сотрудники внимательные и отзывчивые. Тут же зоомагазин, где всегда все нужное под рукой. Отличные продавцы, всегда проконсультируют и посоветуют!
Привезли кошку в эту клинику с мёртвым котёнком в утробе как потом выяснили. УЗИ делали абы как. Шерсть не сбрили. Сказали что там два погибших. И насчитали нам за операцию 11000 р. Потом 10000.сошлись на 8000.от куда такие цены? И почему нет установленных ценмуж сказал что это мошенничество. Мы уехали в другую вет клинику где нам за 7000.побрили кошку, сделали операцию и обнаружили одного в утробе а не двух. Клиника разочаровала. Я готова за кошку отдать деньги но не люблю когда меня разводят.
8
4
Посмотреть ответ организации
Олеся Козлова
Знаток города 9 уровня
29 июля 2022
Стерилизовали здесь свою собаку. О выборе клиники не пожалели. Вежливый персонал, чистенько, уютненько. Сделали нам все быстро, дали с собой все лекарства, проконсультировали о дальнейших действиях. Все прошло без осложнений, собака себя чувствует отлично.
В Истринском районе 2 хорошие ветеринарные клиники - в Дедовске, керамическом поселке и в Истре- на Чеховской,"ВИТА" клиник. Много лет ездили со своими кошками-собакой в Дедовск из Истры к д-ру Неведрову Алексею,коллектив-замечательный- играмотные и животных любят.Мою Мусю от чего только не спасали:открыты вывих голеностопного сустава с разрывом суставной сумки, травма закрытая брюшной полости с неполным разрывом кишечника.И собаку,погибавшую после укуса клеща вытащили. И кота Мурзика с тяжелейшим 2-х сторонним воспалением легких поставили на лапки и он еще прожил до 10 лет. Кроме благодарности персоналу этих клиник-ничего сказать не могу. И всегда своим знакомым и друзьям рекомендую только эти лечебницы. А негатив,который прочитала в отзывах-ну что же-мы хозяева своих питомцев часто пропускаем начало их болезней,а потом виним докторов,что не вылечили. Доброго Вам здоровья,дорогие Айболиты! Свиркина Елена Дмитриевна,тоже врач,только человеческий
Огромное спасибо врачам этой клиники, помогли собаке, сразу поставили верный диагноз, прооперировали и продлили жизнь любимому питомцу, В клинике отличная атмосфера, теперь даже на прививку, только к вам!
Всегда ездим с малышами в эту клинику, врачи хорошие
Без проблем можно записаться
Стерилизовали там кошечку, от наркоза отошла хорошо, врач был на связи после операции
Клиника хорошая, работают аккуратно. Но, зачем вы записываете на время приёма и операции по времени, если приезжаешь и всё равно ждёшь в приёмной по часу-два?
Замечательная клиника. Но мало места. Им пора расширяться и по площади и по количеству специалистов.
Врачи хорошие. Цены ниже, чем в большинстве клиник (особенно Москвы).
Спасибо Роман Георгиевичу Хангану за блестящую операцию.Совместно с пластикой ноздрей и резекцией небной занавески сделали стерилизацию. Все прошло быстро и четко. Приезжали из Мытищ и это того стоило. Наша булочка теперь бодра, весела и активна!
Спасибо доктору и всему персоналу!
Это лучшая клиника из всех, в которых я была со своими питомцами. Здесь работают настоящие профессионалы. Всё чётко и по делу. Живая очередь. Всём уделяют достаточно времени, так что приходится подождать своей очереди
Доброго времени суток)
В данную клинику обратились по совету друзей. Решили кастрировать нашего лабрадора. Все было сделано в лучшем виде, персонал очень вежливый, ответили на все интересующие нас вопросы. Отдельное спасибо заведующему данной клиники за грамотно проведённую операцию!!!
Одна из лучших ветеринарных клиник Московской области, если не самая лучшая. Здесь работают профессиональные врачи и опытные ассистенты. Отношение к животным на высоте. Всегда доведут животных до полного выздоровления, а какие сложные хирургические операции здесь могут сделать, уму не постижимо. Всем советую, думаю не я один.
Были 2 апреля в клинике с собакой. Перелом. В клинике все очень приветливые, внимательные, с пониманием. Операция прошла успешно. Операцию делал врач Неведров. Спасибо огромное всем!!!
На ресепшене сотрудница постоянно настолько занята, что до приходящих посетителей у нее не доходят руки. Приходится самому уточнять дальнейшие действия. Врачи хорошие, специалисты настоящие. Раздражает очередь и неточный по времени прием.
Хорошая клиника. Цены ниже чем в других. Но всегда большой поток народу с животными. Лучше заранее записываться. Коридор маленький, ожидать своей очереди, особенно с большой собакой не очень приятно. Собаки и кошки ожидают в одном месте. Врачи вроде хорошие. Нашей собаке перелом лечил кандидат наук. Пока лечение не окончено про врача пока не могу ничего сказать. Есть зоомагазин. Дороговат, конечно
Я довольна и персоналом и лечением! К животным отношение отличное,лечение четкое и качественное,ни чего лишнего не назначали.Лечила там и кота с МКБ и НО с циститом и растяжением сустава,живность довольна)) С очередями,конечно,проблемы но может это от количества желающих там лечиться?!!
Очень хорошая клиника. Отличное оборудование. Врачи любят своих пациентов. Лучше записываться заранее, ибо туда приезжают не только жители Дедовска и окрестностей, но и пациенты из Красногорска и Истры, где своих ветклиник предостаточно. А это о чём-то говорит…
Клиника хорошая. Врачи стоящие. По ценам - приемлимо. Лучше записываться к определённому времени, чтобы не сидеть в живой очереди. Это конечно если не экстренный случай.
Остановилась на этой клиники из-за отзывов. Максимально положительных, но после посещения не понимаю откуда они. Возможно конечно в сравнении с другими Вет клиниками района, она превосходит...
16 ноября утром я записала кошку на осмотр и узи в 18:30. Мы на 6 минут опоздали из-за пробок, о чем за 30 минут до приема уведомила и сказали всё ок, приезжайте. В итоге мы просидели в ожидании врача еще час. Сама клиника далека от идеала чистоты. Врачи без масок и головных уборов, без перчаток. Пациенты, если кто сам решит надеть бахилы, надевает. Нет, ну ок. У нас никто не спросил Вет паспорт кошки, не уточнил дату последней прививки. А вдруг она заразная... Я сама была инициатором. Далее предупредила всех, что кошка не людима и может проявлять агрессию из-за страха. Она максимальна домашняя. Осмотр производила Свириденко Мария Александровна + ассистент девушка без бейджика. Ассистент полезла держать кошку не надев даже перчаток, Кошка всбрыкнула и укусила ее, после чего полилось куча гадости и агрессии в сторону кошки по типу гадина и подобное. Потом отвели на рентген, стол не протерли, положили, в процессе кошка от страха сходила под себя так протерли после нас просто тряпочкой! А как же последующие животные ? Очень надеюсь, что всё-таки санитария присутствует в этом заведении.
Ок, взяли кровь, выдали назначение, врач Мария Александровна сказала писать ей на воц ап за получением анализов через день, что я и сделала. Еще удивило, что в описании "со слов владельца" указали недостоверную информацию - у кошки сутки было мочеиспускание с кровью, написала врач 3 дня. Да, она ответила на первое сообщение со словами, что всё пришлет на почту вечером и анализы результаты и рентген. сообщила, что по анализам всё хорошо, есть проблема с почками, но это из-за текущей болячки. Вечером тишина. Я напомнила. Человек сидит в воц ап и не читает. Утром не ответила на звонок. Чтобы было понятно, у кошки обнаружены 2 камня в мочевом пузыре 11 мм и 0.8 мм, необходима операция. Повторно кошку облучать я не хочу. Так же за все манипуляции, анализы, осмотры, узи мы заплатили в полном объеме сразу же. Для эконом клиники не дёшево. В том же "Белый Клык" разница всех процедур всего на 1000 руб. больше, туда мы не поехали из-за отсутствия свободного времени на запись, а вопрос срочный, кошка ходит по маленькому с кровью.
В итоге я дозвонилась до клиники Вита, где с неохотой мне направили результаты анализов крови с ошибкой в фамилии на почту. Рентген так и никто не прислал. У меня 3 животных. Мы часто меняем место жительство и опыт работы с ветеринарными клиниками большой как от эконом класса так и премиум и еще нигде и никогда я не сталкивалась с таким геморроем получения анализов, игнором со стороны лечащего врача.
Я лично не рекомендую данную клинику и сама туда не вернусь однозначно никогда.
Хорошая ветеринарная клиника. Лечим и обследуем не первого питомца, стараемся обращаться к конкретному врачу - Неведров Алексей Валерьевич, большой профессионал!
Рекомендую.
Коммерческая составляющая в полный рост, а вот отношениеик больным животным оставляет желать лучшего. Несколько раз был и всегда одно и тоже.
Думаю, что больше и не повезу своих питомцев сюда.
Очень квалифицированный/профессиональный штат врачей, но ставлю 3 , так как до противного организация службы приёма, не смотрят на назначенное время, может перед тобой разговаривать по телефону по личным темам, манера общения как 30 лет назад, неприятный осадок(
В экстренной ситуации помогли животному быстро и качественно, спасли ему жизнь В самой клинике всё чистенько, хороший и квалифицированный персонал, я осталась очень довольна, здесь действительно работают люди, которые любят свое дело и животных. Молодцы
Стерелизовали щенка суку и удаляли 6е пальцы,всё прошло хорошо,смотреть,конечно,больно на щенка после наркоза.По цене взяли около 10к за всё.Врачи хорошие и добрые.спасибо им!
5
3
Посмотреть ответ организации
Олег К-Р
Знаток города 8 уровня
31 октября 2023
чтоб вас так лечили. собака по итогу лечения умерла. будет ждать вас на том свете.
не говоря уже про хамство от некоторых недовречей.
суть клиники - и деньги содрать. А на вас и питомца ультрафиолетово.
положительные отзывы - накрутка. Читайте отрицательные и считайте количество трупов на совести этих блюдей.
5
2
Посмотреть ответ организации
Марина
Знаток города 9 уровня
24 апреля 2022
Клиника отличная. Специалисты квалифицированные, назначают работающие схемы лечения. Цены очень демократичные. Небольшие минусы есть: да, маленький коридорчик, да, бывают очереди без записи и длинные, но плюсы это однозначно перекрывают. В магазине большой ассортимент, цены сопоставимы с интернетом.
Хорошая клиника для периферии. Очереди бывают в зависимости от смены врачей. Хорошие специалисты Дрогин Фёдор Анатолиьевич, Свириденко Мария Александровна.
Я как волонтёр часто обращаюсь в эту клинику. Отличный, квалифицированный персонал. Отдельно хочу поблагодарить Ханган Роман Георгиевича за спасение жизней моих подопечных, многих не было бы на этом свете если бы не Вы! Спасибо Алексей Валерьевич за Ваш дружный коллектив.
А на фото такса от которой отказались хозяева( отказали задние лапы) Персонал клиники приняли, обследовали, сделали операцию... и мы ходим!!! Низкий Вам всем поклон и ещё раз огромное спасибо за Ваш труд!!!
Обратилась в клинику с собакой после 10-дневного лечения в одной из Истринский. Ситуация ухудшалась каждый день, Попали к Ивану Романовичу Сергееву. Заменились и препараты и способы введения. В результате через пять дней получили здоровенького щенка. Большая благодарность.
Ещё хотелось бы отметить работу персонала. Слаженная, умелая, настоящая команда!
Люди приносят питомцев непрерывно, проходимость большая , и это тоже показатель.
Ещё из плюсов, всегда есть места на парковке.
Рекомендую!
Наша благодарность врачу-хирургу Хангану Роману Георгиевичу за неравнодушие и профессионализм. За попытку помочь нашему собакену Рыжику. За консультации, точный диагноз, за ответы на мои вопросы по телефону, за то, что хотел вместе с нами дать шанс нашему мальчишке (рак печени и селезенки). Благодарны всем ассистентам, администраторам, главврачу Неведрову А.В. за то, что есть вот такая клиника - лучшая в Истринском, да и в Красногорском районе, за команду профессионалов, за неравнодушие. Спасибо.
Ужастное отношение от врача женщины.
Она не зная диагнозов и не видя анализов , выдвигала свои правила .
Отдельное Спасибо Федору Анатольевичу он наш лечащий врач и решил все быстро .
И того что желали нам остальной мед персонал им того же .
Спасибо главврачу и всему персоналу... правда!!!! Очень внимательно относятся даже к животным с дурацким хорактером. А ещё липосаркома им позже по плечу! Я в такое чудо даже не верила! Правда...... машинально следовали инструкциям нашего врача !
Уже несколько лет любим и уважаем эту ветклинику и работающий там персонал. Нашим собакам именно там делали операции и жаловаться не на что, всё прекрасно! Спасибо Вита!!!