Предыдущий положительный отзыв считать не действительным, прошло мало времени после ремонта и написанием отзыва.
Последнее обслуживание на СТО Вираж стало последней каплей моего отношения к этому СТО, пишу всё, что наболело за последний ремонт автомобиля.
Менял сцепление, попросил б/у запчасти положить в багажник (комплект сцепления прошёл 70 ткм похоже брак корзины (стал не полный выжим), на снятом КПП посмотрел, что выжимной в хорошем состоянии, оставлю в запасе), вернули выжимной с авторазборки (помечен краской) и порванным пыльником, только на выброс. При замене сцепления снимали подрамник с рейкой, сказали необходим ремонт рейки (замена втулки), отремонтировали.
Рулевая рейка после ремонта проехала всего 810 км и развалилась при движении, хорошо скорость была небольшая (никто не пострадал). На эвакуаторе автомобиль привёз на СТО (пятница примерно 19-30), мастер начал рассказывать, что бригада которая производила ремонт рейки будет только в воскресенье не раньше (будут разбираться в причине развалившейся рейки). Впереди длинные выходные и праздники настроение испорчено, уехал на такси домой.
В субботу примерно в 12 часов звонит мастер и говорит, рейку поменяли, поставили новую «хорошую» но при закатывании машины на подъёмник поцарапали правое крыло (по царапине разобрались, получил компенсацию, за царапину на крыле претензии не имею).
После обеда приехал забирать машину, мастер отказался выдать документ о том, что произведена замена рейки на новую и какого производителя (по гарантии приезжайте к нам). В итоге у меня рейка неизвестного происхождения и в случае её неисправности у меня нет ни какого документа на рейку и кто её устанавливал.
И последняя капля для написания этого отзыва, выясняется, что у меня задний правый оригинальный фонарь поменян на «Depo» в который попадает вода. Когда произошла замена фонаря не знаю, машину оставлял только на СТО Вираж.
Вывод, я на это СТО больше не поеду не под каким предлогом.
Сто "Вираж" одно из самых лучших мест где я обслуживала машину. Меняли цепь ГРМ, мастер был постоянно на связи. Согласовывал все момент по ремонту. Машину сделали быстро, очень довольнаьвсес советую!
Меняли масло, стойки стабилизатора по кругу,задние колодки и диски. Работа выполнена качественно и в оговоренные сроки. Особенно следует отметить приветливость и вежливость общения, как по телефону, так и лично, администраторов. Обязательно приедем еще.
Здравствуйте! Был недавно на диагностике тормозной системы! Менеджера быстро все оформили и пригласили на саму диагностику. Все доступно и понятно объяснили, буду еще приезжать!
Заходишь на рецепшен девочки оформляют говорят заезжайте, но !!!, на территории стоят колом машины покрытые плесенью, развернуться нет места, полный квест!!!, стоишь все ремонтники ,, изображают полную занятость, ждёшь ждёшь, не понятно что делать , подходишь спросить , занято ждите !!!, так скажите сразу , запишите на какое то время, зачем полдня терять !!!! Обслуживание полный ноль !!! Жаль что нет 0
Делала шиномонтаж , взяли 86 рублей итоге человек делает медленно много лишних движений и за все берет деньги , просто люди не приезжайте туда !!! Жесть !!!!
Был, недавно на диагностике тормозной системы, записался день в день, быстро приняли и оформили. По итогу остался на ремонт, сделали за 4 часа. Очень доволен, вернусь обязательно!
Каждый сезон приезжаю на это сто менять резину. У них Недорогой шиномонтаж . Переобувают быстро , не приходится долго ждать.Есть возможность записаться по телефону. Рекомендую
Много лет обслуживаю свой автомобиль на этой станции. Всегда у одного и того же человека. Относится к моей машине, как к "своей". Помнит, когда и что менял, какой фирмы были детали. На любой станции могут быть хорошие специалисты и не очень хорошие. Мне повезло встретить хорошего именно на Вираже.
В целом, персонал вежливый, директор всегда готов выслушать любые проблемы, замечания, недовольства. И не только выслушать, но и тут же всё решить.
При оплате действует система скидок (что не может не радовать постоянных клиентов).
Обращалась не однократно по разным причинам. Всё было выполнено в полном объёме и в срок. Запчасти заказывала здесь же на СТО. Всё устраивает. Замечательный персонал. Квалифицированные мастера.
Приехал после диагностики с запчастями, сразу взяли в работу. Результат диагностики оправдался- замененные детали действительно износились. Это говорит о профессионализме сотрудников. Молодцы
Приезжал на днях менять ступицу,загудел подшипник на Outlander.Сделали бесплатную диагностику подвески.Обнаружили неисправность рулевого наконечника,передних и задних стоек стабилизатора,задних втулок.Ремонт не навязывали,просто показали,что надо делать.По быстрому подобрали запчасти,оставил машину,через несколько часов приехал и забрал,все готово.В этом сервисе понравилось все,как буд-то приехал к друзьям в гараж.Оформили карту на скидку 7%,дали купон на бесплатную мойку.Приеду ещё обязательно.Спасибо.
Мастера - профессионалы своего дела, девушки на приеме документов приветливые и доброжелательные, очень симпатичные, скорее бы в машине что-нибудь сломалось, чтобы снова вернуться к ним
Здравствуйте, если у кого-нибудь возникнет желание поехать ремонтировать свой автомобиль на данное СТО, или диагностировать поломку. Пожалуйста подумайте много раз, даже если очень срочно, все равно подумайте. Вас обманут за невменяемые деньги, в лучшем случае ничего не сделают, в худшем что-нибудь сломают ещё. Создают видимость большой загруженности и сильной занятости, по итогу мастер не выйдет даже узнать что и как не работает, про Вашу проблему с автомобилем будет узнавать девушка которая принимает заказ. Никому не советую туда попасть. Если попали, желаю удачи.
Была вчера на диагностике подвески. Девочки менеджеры очень быстро оформили, после этого мастера очень быстро взялись за диагностику. Очень довольна, обязательно вернусь еще раз!
Недавно был на сто «вираж» на ремонте подвески, заманило то что делают все за один день и не соврали. Быстро , качественно и цена оправданная. Обязательно вернусь!
2
Посмотреть ответ организации
А
Александр Корсак
Знаток города 12 уровня
25 июня 2024
В целом, не плохо, учитывая что попасть на данное СТО обычно проще, чем на диугие. Делал развал-схождение, работник все сделал хорошо, но только на передний мост, как предварительно оговорили, ведь у меня меняли только наконечник рулевой рейки. По диагностике оказалось, что надо делать схождение и на задний, но мне даже не стали это предлагать делать. На вопрос почему, сказали, что много мороки, надо откручивать эксцентрики, которые обычно плохо откручиваются… короче, отправили с напутствием - всего хорошего, но если что, заезжайте… так что, данное СТО остается только. как экстренный вариант попасть на обслуживание авто, если везде занято.
Приехал на данное СТО впервые по совету знакомых,нужно было очень быстро заменить масло перед поездкой, и сделать комплексный осмотр. Все материалы приобрели тут,остался максимально доволен.
Спасибо мастеру Артему и слесарю Дмитрию Соколову. Отдавал Ладу Весту на ремонт подвески и обслуживание тормозов - все отлично, все в срок, запчасти лучше заказывать на самом сервисе. Может это и немного дороже, но не нужно бегать и искать другие, если что-то не подошло. Всегда слова не расходятся с делом!
1
1
Посмотреть ответ организации
М
Мария Г.
Знаток города 4 уровня
24 декабря 2024
Привезли машину на диагностику, очень быстро ее провели и понятно, без лишних слов мастер объяснил, что надо делать. Никаких непонятных, лишних замен и ремонтов предложено не было. Все четко и конкретно. Спасибо.