На работе подарили девочки сертификат на 1000₽ в винлаб, вечером заехал за вином в магазин между Тёплым Станом и Коньково, там два молодых парня кассира сказали что карта не работает.
Позвонил на горячую линию сказали с картой всё ок. Заехал в магазин на Виноградова там две девушки сначала провели по штрих-коду карты - не получилось, провели по куар-коду - всё получилось, получается девушки на Виноградова более умненькие и смекалистые. Спасибо!
Отличный магазин. Большое разнообразие алкогольной продукции на любой вкус. Алкоголь качественный, цены ниже средних. Персонал при обращении по приобретению товара по возможности могут проконсультировать.
Минус и для меня большой. Если вдруг по ошибке купили какой то алкогольный напиток и вдруг ошиблись в цене. Вам крайне не охотно сделают возврат денег. Наслушаетесь о себе мало приятного. А если скажете как поговорить с начальством скажут можно продать часов 5. Если проявить настойчивость то вопрос решится за несколько минут
Удобно, что магазин в шаговой доступности. Отличные скидки по карте. Есть позиции, которых давно не видно в массмаркете (корона, например, которая пиво, а не вирус). Есть возможность заказать что-то из всей сети конкретно в эту точку рядом с домом.
Отзывчивый персонал, помогли с выбором, можно заблудиться среди стольких сортов вин, особенно когда их не пьешь, дали хорошую консультацию, и подарок пришелсчипотдуше получателю))
Персонал не профессионален и не приветлив. Постоянно общается между собой, не обращая внимания на покупателей. Постоянно коробки под ногами, ценники часто не соответствуют или отсутствуют. Отказались продать вино из выставленных в зале коробок. В магазине на этот момент была один продавец. Звонок директору по телефону проблему не решил. Книгу жалоб дать отказались, заявив, что таковой вообще нет...
5
1
Посмотреть ответ организации
philips p.
Знаток города 7 уровня
3 января
Купили бутылку вина, на ценнике одна цена, на кассе другая, кассирше предъявили ценник, та его выхватила из рук, выбросила в урну и сказала что ничего не видела. Пробить товар по цене на ценнике отказалась.
Посмотреть ответ организации
Anton F.
Знаток города 7 уровня
6 июля 2024
Я был во многих магазинах ВИНЛАБ и этот однозначно худший. Если сделать заказ через приложение его просто не возможно получить, систематически в течении полутра лет одна и та же история. Я делаю заказ чтобы быстро его получить и уйти...в итоге приходится проводить в магазине 20 минут слушая как касир не может по необъяснимым для него причинам выдать заказ!
(в 90% случаев речь про конкретного кассира).
Была в нескольких Винлабах,но этот худший. Ощущение,что ты не в магазине,где всё расставлено по полочкам,а как будто в подсобке,где то коробки валяются,бутылки не на своих местах,да и ассортимент маленький. Не советую.
Отличный магазин , девочки сотрудницы приветливы и милы , выбор хороший , искал некий коньяк , нашел тут и дешевле где либо нибудь , спасибо .
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 июля 2022
Отличный магазин, только открылся. Чистый, светлый, отлично работает кондиционер. Продавцы молодые и учтивые. Надеюсь, со временем не испортится хорошее впечатление
До появления этого магазина моя жизнь была серой и унылой, но топерь всё по-другому. Теперь я другой человек! Спасибо тебе, о великая и могучая лаборатория русских бед!!! Доздравствует подавленная воля и убитая печень!!! Раэсся в пердээээ!!!
Довольно милый магазин. На этапе открытия там не было сыра, что в целом очень опечалило. Как сейчас - трудно сказать, рядом с домом открыли Ароматный мир. Там есть и вино, и сыр))
Посмотреть ответ организации
Алекс Т.
Знаток города 5 уровня
22 октября 2022
Отличный магазин, приветливые продавцы. Небольшой выбор пива, зато нашла очень вкусный сидр. Был бы ещё ассортимент более регулярным, так с кажем - цены бы не было магазину.