Винлаб
Адрес
Контакты
8 (800) 301-77-55
Показать телефон
Время работы
Открыто до 23:00
Подборки похожих мест
Как добраться
Текстильщики
1,86 км
Волжский Парк
239 м
39 отзывов
7 февраля
02.02.2025 вечером под закрытие купили в этом магазине бутылку вина San Valentin Tempranillo. Вино оказалось прокисшим, вечер с женой под вино был сорван. Обратился в клиентский сервис с запросом на возврат средств за товар ненадлежащего качества. Отреагировали быстро, позвонили на следующий день с просьбой прислать фото бутылки и вопросом готов ли я принести бутылку обратно в магазин? Все данные и утвердительный ответ был предоставлен. Потом клиентский сервис пропали на 5 дней. Сейчас вечером 07.02.2025 позвонили, девушка сказала, что руководство сообщило, что они провели проверку и продукция соответствует заявленному качеству и, что они мне готовы начислить 200 бонусов (вино стоило 699 руб.). Неприятненько, руководству привет и прощай от бывшего лояльного клиента. Удивляет такой мелочный подход от Винлаба при наличии большого количества конкурентов с плюс-минус одинаковым ассортиментом. В эту сеть больше ни ногой.
15 ноября 2024
К сожалению, мой опыт в данном магазине оставил неприятное впечатление. Обслуживание было недостаточно вежливым, персонал казался недоброжелательным и неготовым помочь с выбором. Ассортимент оказался хуже, чем ожидалось, многие популярные позиции отсутствовали. Также стоит отметить неаккуратное оформление торгового зала — товары местами были расположены хаотично. Хотелось бы улучшений в организации и внимательного отношения к покупателям.
3 января
Мне очень понравился этот магазин своим гостеприимством и профессионализмом сотрудников которые работают в нём, лично я вам очень рекомендую посетить данное заведение, где всегда внимательны и дружелюбны абсолютно все работники... Остался очень доволен 👍👍👍