Очень и очень-очень недружелюбные работники магазина.
Работают на отвали!
Вам ничего не подскажут в вашем выборе, просто молча пробьют товар и тут же развернуться и уйдут.
Я такое впервые вижу)))
Пробил мою бутылку вина отставил её в сторону , я расплатилась , а он развернулся и ушёл)))
Конфликта в этом магазине у меня однозначно не было, была сегодня в нём третий раз и каждый раз вот такая история)))
Оставляешь заказ, приходит смс что заказ не может быть выполнен так как нет каких то товаров, звоните...
Почему клиент должен звонить, разговаривать с хамоватым оператором (Алёна, звонок 17:00 09.03.2025) и сам выяснять проблемы с заказом?!
И потом, когда со всеми поругаешься, вдруг «заказ готов к выдаче»
Снова оказался в этом магазине спустя почти год - что за ужас!? Полки пыльные, пустые. Грязь на полу и разбитая плитка, в минимаркетах и то чище. В новый год довелось здесь побывать, помню прекрасного продавца Георгия, отличный консультант и очень хороший человек. Ныне - это студенты которым плевать на тебя, ни здрасьте, ни досвиданья - люди здесь не знают. Ужасный вид сотрудников и магазина - верните сюда Георгия! При нём было значительно лучше.
Удобно расположен (для меня). Вежливый персонал, советует, но не навязывает. Из того что брал по совету продавцов, все на отлично, теперь покупаю уже самостоятельно. Традиционно много акций и товары дня. Лучшая в Москве цена на водку Белуга и её "родственников". Ассортимент пива не богатый, но это и не пивной магазин. Иногда бывают просто невероятные скидки на качественные, дорогие соки в стекле.
Отличный магазин алкогольной, безъалкогольной и сопутствующей продукции. Магазин чисто для шаговой доступности. Есть от и практически до. Персонал огонь, могут порекомендовать. Я точно рекомендую.
Не готовят заранее заказы, выставляют их в статус «готов к выдаче», а затем с наглым видом и словами «это не наша проблема» отнимают время и идут собирать его по факту прихода.
Супер участливые сотрудники! Заказ на 20 бутылок собрали за 10 минут, помогли упаковать и донести. Спасибо большое! Магазин чистый и просторный, выбор большой, в наличии даже большими партиями.
Классный магазин, всегда чисто. Больше всего нравится продавец Александр, очень хорошо продает и в принципе приятный человек, да и девушки хороши. Всегда знаю, что если зайду, то проконсультируют на полную.
Магазин всегда чистый , продавцы вежливые , знают своё дело. Продавец Александр подсказал с выбором и все остались довольны. Девочки тоже всегда подскажут и направят, никогда не разочаровываюсь в этом месте, большой выбор. Рекомендую !
Так, сразу к делу!
У них тут в магазине есть широкий выбор вин разных стран и сортов, а сотрудники всегда готовы помочь с выбором.
Вот серьезно, никогда раньше не знала, что такое мальбек или гевюрцтраминер, но благодаря своему последнему посещению винлаба - теперь знаю ))
Поставил 1 звезду исключительно потому, что хочу достучаться до руководства магазина.
До сих пор не может решиться проблема с входной дверью.
При открытии, доводчики плохо работают и не держат ее совсем.
Когда ветреная погода, дверь срывается и несколько раз уже била людей. Пока никто не отобразился с претензиями к компании от полученных травм, но это дело времени…
Когда было открытие магазина, дверь сорвалась и стекло разбилось, благо никого не поранило.
На вопрос будут ли ее менять, персонал отвечает, что обещают, но уже прошло 6-7 месяца, результата 0.
Может быть уже решите этот вопрос?
В остальном, к персоналу магазина претензий нет, как и к продукции. Все нравится.
Хороший магазин, продавец с татуировками на лице помог выбрать товар, помог сделать электронный заказ и вообще клиентоориентированный очень, спасибо ему
Очень внимательные продавцы, хороший ассортимент, приемлемые цены. Всем рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
Юрий
Знаток города 10 уровня
21 октября 2024
Самый плохой из всех винлаб магазинов, персонал все время меняется, такое ощущение сюда отправляют работать штрафников. В магазине грязно, товар лежит на полу в ящиках и между ними приходится ходить.
Посмотреть ответ организации
Василина
Знаток города 10 уровня
12 мая 2024
11 мая. Время 17.00. За кассой стоит продавец, который оценивает покупателя по приобретенному спиртному. Позволяет себе ехидные издевательские высказывания в адрес покупателя. Сам при этом находится в алкогольном опьянении. Разит с порога. Клиентоориентированность ноль. Просьба провести беседу с данным «человеком», а лучше убрать его с этого магазина. Распугает всех клиентов. Раньше были очень хорошие вежл ивые продавцы.
Посетил случайно, чисто за компанию со знакомой. Купил тут бутылочку вина, которое рекомендовал мне продавец, оно оказалось действительно вкусным. Так что теперь я знаю, что в этом магазине всегда найдется ч то-то интересное.