Шикарное место. Хорошие номера, уборка вовремя. Есть финская сауна, к еде нареканий нет, все готовят вкусно. Завтраки великолепны, особенно вид, завтракаешь и смотришь большие панорамные окна на озеро, а можно завтракать на террасе.
Овень понравился Сибирский десерт.
Маленькое уточнение, добавьте сахар в номера и чем размешивать( или пластиковые ложечки или деревянные палочки).
Еда шикарная, персонал дружелюбный, все блюда очень вкусные, на завтрак большой выбор. Однако надо закладывать время на обслуживание на ужине или на обеде, блюда могут готовиться до 45 минут.
Номера теплые, горячая вода в наличии, все чисто, но видно, что номера уже местами немного потрепаны (трещины в кафеле, сколы на полу).
Но это все мелочи, пожалуй, одно из лучших мест на ольхоне!
Отдыхали в августе большой бухгалтерской компанией. Место красивое , есть бассейн, качели , гамаки , даже мини зоопарк. Но есть нюансы. Кухня- цены достаточно высокие и плюс очень очень долго ждать . Так же мы жили в номере на 2 этаже и постоянно проходили мимо окна где повара готовят еду, постоянно пахло едой, мало того еще наш номер был соседним с кухней и всю день и ночь мы наслаждались звуками работающих холодильников . В ванной было слышно как разговаривал персонал )) Вообщем не знаю кто делал планировку и разместил кухню прямо посередине рядом с номерами.
Завтраки были однообразные . За 5 дней было одно и тоже всегда.
Заказывала рыбку, блинчики и лимонад, было невероятно вкусно!
Приветливый персонал, очень милый официант у нас был)))
В помещении очень красиво, атмосферно и круто!!! Спасибо большое!
Отличный видовой ресторан с террасой. Были здесь семьей в обед и наслаждались горячими супами после 20градусного мороза. А утром вернулись за сибирским десертом. Еда, обслуживание, персонал , кухня, вид из панорамных окон - всё прекрасно в этом заведении!
Для острова, на котором дорог нет принципиально, вполне приличная гостиница 🏨! Во-первых, удобное расположение (рядом пляж и местная достопримечательность - Шаманка); во-вторых, они реально каждый день убирают в номерах, меняют полотенца, воду, даже капсулы кофе добавляют); в-третьих, сам номер хороший, удобный, с террасой, на прилегающей территории есть бассейн подогреваемый, беседка, шезлонги, детская площадка, и даже вольер с енотами (первый день любовались как они моют еду своими милыми лапками)). Из минусов некоторая дороговизна самого номера (но не думаю, что больше чем в других местных) и питание в кафе гостиницы дороговато (но рядом есть другие кафешки, чем мы и пользовались).
Добрый день ! Были там 23.02.25
Заранее забронировали баню. по отзывам очень приличное место, а самое главное дорогое, с претензией на оказание сервиса и услуг. но по факту оказалось все УЖАСНО! ПЕРСОНАЛ, СЕРВИС, РЕСТОРАН, БАНЯ, просто ужас! за гораздо меньшие деньги, большой вопрос, стоит ли туда идти. А За 8 тыщ руб в час, и веники по 1000 руб, Рум сервис 10% и цены в ресторане три супа на 9000 руб, это недопустимо.
Я был бы рад, потратить эти деньги, если бы я получил удовольствие. Но этого не произошло. Начну по порядку, чтобы будущие гости , знали что их ждет, при выборе этого очень плохого места.
Мы пришли в 4 , две семейный пары, заплатили вперед за баню. ПРишли в баньку, сама по себе, такая же как на фото. Первое удивление было, что не было ни какой сервировки. ни тарелок , ни вилок, все что с собой принесли кушайте из пакетиков. Салфеток даже не предусмотрено. Я попросил администратора, все это нам принести, в ответ услышал странную вещь, если вы заказ из ресторана будете делать, тогда принесем. удивился, но промолчал, так как действительно на 21:30 мы сделали заказ в баню из ресторана. Пошли далее, париться, парная холодная, в парной все немного потерто, кое что сломано, лейка для поддавания течет, тазик для воды с отломанными ручками, печь стоит может и не плохая, но она не выдавала жара, была плохо протоплена. просаживалась после первого же ковшика. Дальше, интереснее, в душе не было горячей воды. Администратор, развела руками, со словами, в гостинице слишком много людей, вода закончилась... После этого, мы были шокированы, в нашей купели , купаются посторонние люди, на вопрос, почему вы здесь, нам ответили, это общее, на два номера. Администратор снова подтвердила, что это так. Но при бронирование об этом не упоминалось, нигде. В итоге пришлось отдыхать с чужими людьми в одной купели. Затем, принесли ужасные супы, приготовленные невкусно, и много всего что вызывало шок... Люди, я понимаю, остров Ольхон, трудности с логистикой и сервисом, Цены неадекватные, будьте благоразумнее, накосячили верните деньги. Ведь с нас взяли оплату вперед и за баню и по меню ресторана, отказались возвращать. Поэтому мое негодование в разы выросло... В ресторане , блюдо не понравилось, мы его возвращаем и из счета его убирают в каждом приличном заведении. Тут видимо, до приличного уровня еще далеко! Строго , не советую данное место к посещению. надеюсь собственники, обратят внимание, и проведут работу над ошибками с персоналом.
Из плюсов:
1. шикарное местоположение отеля, рядом с основной достопримечательностью острова и пляжем.
2. Очень качественный ресторан, готовят вкусно
3. Есть бассейн и территория для детей (батуты для малышей и постарше деток), мини-зоопарк
Из минусов:
1. Очень плохая уборка номеров
2. Уровень «люкс» не имеет ничего общего с действительностью… матрас на двуспальной кровати - это 2 односпальных плохого качества, оснащение номеров печальное, все явно износилось и требует реновации! Практически нет места для вещей. На четверых человек было 5 вешалок и все вещи в итоге лежали в чемоданах(( Ужасная душевая кабина, нет места для косметики и тп. Говорят, что часть номеров после ремонта, но нам не повезло (3 этаж). Вообще есть ощущение, что и «так поедут», так как выбора здесь особо нет.
Хороший отель на острове Ольхон в двух минутах ходьбы от великого озера Байкал.
Отличное обслуживание, вкусная еда, комфортные номера с панорамными окнами.
Из нашего номера было видно Байкал
Отличная терраса для неспешных завтраков и длительных обедов
Есть небольшой бассейн и баня.
Отдыхаем в Villa Malina. Локация отличная -Байкал рядом. Кухня на 5 с плюсом. Официанты молодцы, работают быстро. Номера убирают каждый день. Спасибо вам!!! Вернусь ещё раз.
Один из лучших отелей в Хужире. Удобное расположение (до шаманки пешком 10минут, до песчаного пляжа 10 минут).
Отличные завтраки. На ужин в ресторан приходят из других отелей.
На территории детская площадка, бассейн.
Из минусов стоит отметить только неспешное обслуживание в ресторане и высокие цены за проживание.
Прекрасный ресторан! Взяли на пробу омуля, сига и байкальскую рыбку. Все три блюда - восторг! Однозначно рекомендую данный ресторан к посещению
Позы также очень вкусные!
Отличный отель на острове ( есть баня, что зимой очень актуально, баня за доп.плату).Были зимой в феврале. До Шаманки 10 минут пешком. Вкусная еда, приветливый персонал. В номерах всегда чисто , вода горячая без перебоя. Для тех кто будет на Ольхоне, рекомендую
Отличная гостиница 🛎 номера не большие но есть всё! Прекрасный ресторан 🍴 цены правдой немного кусаются. Но по кухне вопросов нет 👍👍👍 Всё отлично и вкусно, официанты работу свою знают! Но изюминка этой гостиницы это её место нахождения в 5 минутах ходьбы от Сарайского пляжа и Шаман камня.
Отличное расположение: в 5 ти минутах от Байкала, приветливый персонал, разнообразное меню. Обязательно попробуйте сибирский дессерт с горячим американо!
Если кратко: 1. Условия ужасные(3/10). На улице глубокий минус, а в доме ни отопления ни горячей воды
2. Администрация(2/10) абсолютно не решает проблему и более того сваливает проблему на вас.
3. Ресторан(3/10) дорогой до чертиков и невкусный на столько же. Блюда приносят холодными, рыбу даже не разморозили перед подачей. Вкусный был только завтрак.
Приехал с еще 6 людьми. Отдыхали зимой. Остановились на 3 ночи. Стоимость отеля такая, что даже Швейцария нервно курит в сторонке. Думал, что при такой цене сервис будет как минимум хороший. Но не тут то было. Проблемы начались с первого дня. Начнем с того, что на протяжении всех 3х дней не было горячей воды… что бы получить воду комнатной температуры из под крана надо было 20 минут проливать ее. Горячую воду я застал ровно один раз. Потом она снова стала холодной. По поводу этой проблемы мы подходили и писали администратору раз 10. В ответ получали бесполезные советы включить воду во всем доме и ждать, пока протечет холодная.(не работало так как горячей воды в принципе не было)
Мы жили в отдельном доме с тремя комнатами в котором видимо они тупо не сделали отопление вообще. Есть горячий пол, который не нагревается. В качестве отопления поставили один обогреватель. Его очевидно не хватило, что бы поддерживать тепло в нескольких комнатах. Попросили еще принести несколько. Они ответили что принесут, но ничего не принесли. Пришлось снова просить. Принесли только один. На следующий день снова пришлось воевать, что бы получить еще один обогреватель.
Wi-Fi то ли отсутствовал в целом, то ли не ловил в доме.
Был еще неприятный момент. Мы приехали уставшие после экскурсии, подошли снова на ресепшен, что бы попросить обогреватели, теплую воду. На что нам ответили, что вода горячая есть, теплый пол теперь работает и вообще все в шоколаде. Если что-то не так будет то попросили сразу позвонить. Мы пришли домой и ничего из перечисленного не было. Сил снова идти на ресепшен не было так что на пару часов мы оставили тему. Потом пришли на ресепшен и администратор попыталась свалить проблему на нас со словами «Почему вы не пришли раньше. Я же говорила сразу прийти»
Из плюсов были унитазы с подогревом)
Ставлю 2 звезды только потому что надеюсь, что это только нам так не повезло
Прекрасный, свежий отель расположенный в мегаживописном месте, рядом гора шаманка и песчаный пляж. Сам отель небольшой по площади, но есть свой бассейн, различные настольные игры, и даже клетка с енотами. Номера комфортные обшитые деревом, очень чисто, убирают и меняют полотенца по запросу но хорошо и сразу, сантехника свежая. Правда если попадутся номера у кухни будьте готовы, что веселые повара вас поднимут часиков в 7 по мес.времени. Есть очень достойный ресторан, с большим спектром блюд и напитков. Все вкусное и свежее. Обслуживание начиная с ресепшн, заканчивая, официантами и горничными на 5. Игорю отдельное спасибо. Есть свой бар в отдельном здании, постоянно проводят разные мероприятия, дискотеки, диджеи и даде караоке. Все прилично и качественно. Единственный минус стоимость караоке часа, 15 тр всё-таки перебор. В целом, место тихое, если только не будут беспокоить шумные соседи)
Хорошее место для отдыха. Уютный номер. Три звезды заслуживает. Отель рядом с пляжем и красивейшими видами на Байкал. Завтрак в ресторане (шведский стол) очень вкусный и разнообразный. Рекомендую.
Шикарный отель! Место расположение шикарное все рядом! Отличный персонал и отличная кухня! Есть балкончик для проведения времени вечером. Так же можно покурить кальян и отдохнуть. Байкал прям рядом!!!
Были в ресторане. Очень сильно отличается от всех окоестных. Красивая подача. Большие порции.
И даже высокие цены в целом были бы оправданы.
Но почти часовое ожидание при этих ценах расстроило
А то , что только минут через 40 после того как приняли заказ нам озвучили, что блюда заказанного ребенком нет в наличии уже показалось недопустимым. Отсутствие блюда понять можно. Но почему официант узнал об этом спустя столь длительное время абсолютно не объяснимо
Хороший отель,свежий воздух,вкусная еда. Рядом центральный пляж о. Ольхон,а также мыс. Бурхан и знаменитая скала Шаманка. Обслуживание хорошее,каждый день уборка в номере. На территории есть спа, бассейн и есть манеж с прикольными енотами👍
Выбирать на Ольхоне особенно не из чего. Удобное расположение - близко к пляжу и достопримечательностям, неплохой ресторан, баня, бассейн, уличные зоны отдыха. Номера так себе, звукоизоляция слабая. Ценник высокий как и все на Ольхоне.
Приятный отель, чисто. На острове это самый лучший и дорогой отель. Расположение хорошее, на краю острова. Из номера люкс виды вообще шикарные.
Из минусов : ну не справляются ребята с сервисом и поставлеными задачами и ощущается нехватка персонала. Есть отдельные сотрудники, которые максимально стараются. И много много Китайских граждан, которые ооооочень шумные.)
Очень классный отель, шикарная баня (бронируйте заранее, много желающих)
В номерах удобные кровати,хорошее постельное белье, чайник и кофе-машина. ТЕПЛЫЙ ПОЛ!
Отличный ресторан, никогда не думала, что напишу это, но! Лучшая овсяная каша на завтрак!
И хороший выбор блюд по меню на ужин.
5 минут пешком до Шаманки, 20 до супермаркета.
В целом отель не плохой , но заявленной категории не соответствует .
Большой плюс это девочки горничные . В номере идеальная чистота . Но есть большое Но - номера стандарт - без кондиционера , что честно говоря удивляет . У нас был 1 номер - лестница на второй этаж прикреплена к стене номера , с раннего утра было ощущение что ходят у нас в номере , грохот не передаваемый . При бронирование учитывайте этот момент .
Что касается ресторана : Столы с разводами , подушки на креслах в пятнах. Но это пол беды , заказали пиво и закуски - пока не попросила , ни салфеток ни приборов , не говоря уже о тарелках нам не принесли - но тут возможно не повезло именно нам с официантом .
Девочки на ресепшен очень милые , все вопросы решают .
Как итог - место хорошее , но уровень сервиса не соответствует заявленным ценам .
Шикарное место на Ольхоне! Дорого- богато!!) Всё со вкусом и всё для отдыха!! Классный бассейн, великолепные сауна и баня!! В минутной ходьбе пляж!! Ресторан с наивкуснейшей едой и красивой подачей!!! Персонала много, стараются, чтобы все были довольны- так и получается!! Уехали довольные!! Были здесь неоднократно, но всегда возвращаемся обратно- именно в Виллу-Малину!!
Дорого-богато. Так можно сказать.
Дважды удалось побывать в данной гостинице.
Из плюсов, красивые виды, вкусная кухня, отзывчивый персонал, шикарные номера, отличная банька.
Из минусов, шумоизоляция плохая, слышно как в соседнем номере говорят.
Были на Ольхоне 4 дня и в последний день ужинали в этом месте , были приятно удивлены уровнем обслуживания и вкусной едой и что немаловажно , цены отличные, порции большие , пиво вкусное , по мне так это лучшее из всего , где мы были . Спасибо за гостеприимство !
Предзаказ исполняют в обратной последовательности, пришел, а на столе уже холодные горячие блюда(. Готовы забрать у Вас чайник с недопитым чаем, чтобы отдать другому столу. Рыбное ассорти не соответствует гостеприимству этого края. Филе сига не видно на фоне картофельного пюре. То закрывают, то открывают и кухню. Итог: Не ресторан, вилла Малина - туристическое кафе, рассчитаное на прием групп
Начнём с положительных сторон.
1. Очень удачное расположение вблизи шаманки, до пляжа 5 минут пешком, каждый вечер наслаждаешься этими незабываемыми закатами
2. Еда в ресторане на очень высоком уровне, перепробовал практически всё из меню. И всё было офигительно вкусно.
А на этом плюсы и заканчиваются, в особенносьи если поверить логотипу с официального сайта, который гласит о премиальности отеля.
Номера в целом не плохие, но блин отчего же сложность установить кондиционеры.
Но самая большая беда с организацией. У меня в целом сложилось впечатление, что фокус отеля всё же не на отдыхающих на этом безусловно прекрасном месте Байкала, а на посещяющих его непонятного контингента людей из Иркутска чисто на выходных, с целью упиться в хлам, и устроить адскую дискотеку с репертуаром направленным на разложение мозга. Что в общем то несколько дней я и наблюдал. Не знаю сколько там децибел у вашей колонки, но казалось что музыкальное сопровождение в премиальных отелях всё же должно быть централизовано и управляться владельцами заведения. Учтите это на будующее.
Рецепшен, такое ощущение что девушки там сидят просто чтобы посидеть. Мне лично раза три обещали рассказать все ли ок подтверждена ли экскурсия, во сколько начнётся и тп, в итоге эту информацию я всё же получил, но непосредственно в день её начала :) выглядит эточе крайне странно, я хожу и постоянно уточняю что там как) премиум!)
Но мне повезло в отличие от соседа, ему в последний день сообщили, что экскурсии просто не будет))
Кстати, в соседнем номере была очевидная проблема с запахом канализации, о которой у меня поинтересовался первый сосед в первый же день заселения, у меня так же или это им повезло?)) его в этот же день переселили в другой номер и что вы думаете? Вечером не предприняв никаких мер туда же заселяют ещё одну пару)
С утра меня ожидал все тот же вопрос от ребят?) "не воняет ли у в моём номере канализацией, потому что они не в состоянии уже там находиться".
На ресепшен их стали убеждать, что это так работают специальные бактерии :) нет ребята, так работают премиальные отели, а бактерии работают по другому)
Уборку надо видимо выпрашивать. К слову за 10 дней нам постель не заменили ни разу :) хотя дважды вывешивал табличку с просьбой убраться, но заканчивалось всё просто заменой воды и выбросом мусора.
В общем и целом, твёрдая троечка, ну не больше.
Администрации мои рекомендации
- следите за ситуацией и управляйте ей, собирайтесь отзывы , улучшайтесь (у меня например ни разу никто не поинтересовался, что как)
- ресепшен замените полностью, или отправьте этих девочек в коммандировку, в нормальный отель, где они поймут хотя бы суть своей работы.
Это одно из двух заведений в Хужире, где мы (веганы) смогли поесть до сыта))))) Очень приятно было, когда приветливая девочка несколько раз бегала на кухню, чтобы согласовать нестандартные блюда, чтобы нас накормить. Вообще не по меню! Обстановка также ооочень приятная, вид из окна волшебный! Вся еда была вкусная и красивая!!!
Неоднозначно…
Были в конце февраля…
Из плюсов - неожиданно очень достойный ресторан и ресторанное обслуживание…, вкусно, любезно…
Но!!! У нас номер 13, под рестораном и над нами постоянно двигали мебель, невзирая на наши просьбы …, зачем им этот постоянный процесс для нас загадка…, но выбесило, увы…
Для зимы наличие одной двери на улицу.., не лучший вариант…, в номере и так прохладно, а тут еще масса свежего воздуха каждый раз…
Летом, наверное лучше…
Из плюсов:
Номер у бассейна очень хороший, все прекрасно!
Еда вкусная.
Очень вкусный борщ и солянка, стоит своих денег 750₽
Баня хорошая.
Из минусов:
ЦЕНЫ В МЕНЮ… это просто пиз**ц
Я привык к ценам в Москве и даже в ресторанах с мишленовскими звездами, но позы 250₽
Уха 1200, при том что там пол картошки на 4 части порезана, 1/3 морковки и пол рыбки
Он не стоит того.
Баня не стоит 8000₽…
В общем все хорошо кроме цен.
Я думаю что в какой то момент владельцы просто решили что куда деваться если уже клиент тут. Второй раз сюда не поеду и вам не советую пока не нормализуют цены в ресторане.
Разрекламировал Гид, заехали поужинать 5 марта.
Порции маленькие!
Брали Байкальскую рыбу в сливочном соусе, рыбы там было чайная Ложка!!!
Брали Байкальская рыба в панировке из кедрового ореха, так вот в тарелке просто лежали орешки кедровые, а рыба была в обычной панировке...
Еда приличная, номера просторные. В стандартных номерах нет кондиционеров. Персонал приветливый, отзывчивый. Цена, на мой взгляд, высоковата относительно сервиса.
Красиво, отличный вид, парковка, задний двор. Номера хорошие, тёплые, отличный шведский стол. Если холодно - выдают пледы чтобы посидеть на веранде.
Цены за номера приличные, но всë оправдывает сервис, близость Сарайского пляжа и прекрасный вид
Отличная гостиница с видом на озеро Байкал. В номере все необходимое для удобств имеется. В ресторане большое разнообразие вкусных и необычных блюд и алкогольных напитков,обслуживание на высоте. До пляжа пара минут ходьбы, водичка слегка прохладная, но приятная. Что ещё нужно для счастья? В общем, очень рекомендую 😇
Брали люкс-номер с панорамными окнами и лучшим видом в отеле, поселили в полу-люкс на первом этаже с видом на бассейн, сказав "других номеров нет". Вайфай до номера не добивал. В номере нет горячей воды в раковине, отсутствует вайфай соединение. Привычных розеток мало, приходится выбирать, чему работать, холодильнику, или чайнику, большинство розеток зарубежных. В номере нет кондиционера. Двери в ванную комнату стопорятся об пол номера, открыть можно только с усилием, царапая при этом пол. Время ожидания блюд в ресторане очень большое (минут по 40, если не больше)
Из положительных моментов:
Управляющая Елена пыталась сделать хоть что-то для разрешения наших проблем.
Хорошие завтраки
Вкусная еда в ресторане
Ресторан в замечательно красивом месте. Были дважды на обеде. Самое большое и разнообразное меню из всех мест, которые посетили на острове. Понравились креветки в соусе, пельмени с курицей, рыба в панировке, вареники с картофелем и грибами. Вкусный лимонад и разливное пиво. Общий счет выходил меньше процентов на 30, чем в Порт Ольхон. По обслуживанию тоже все было отлично, хотя были люди рядом, которые возмущались, что их заказ потеряли.
Из плюсов:
Прекрасное расположение в паре минут ходьбы до Сарайского пляжа и Шаманки.
Ресторан - прекрасно абсолютно всё: цены, вкус, ассортимент. Официанты все замечательные, всегда уточняют по меню и времени приготовления. Роскошная веранда с изумительным видом.
Доп. место - полноценная кровать с матрасом, а не диван или раскладушка.
Капсульная кофемашина в номере.
Трансфер хоть и дорогостоящий, но того стоит с учетом многочасового ожидания в пробке на остров и с него.
Минусы:
Уборка. Её нет. Вообще. За 10 дней отдыха ни разу у нас не убрались. Просьбы и таблички об уборке заканчивались тем, что приносили воду и выносили мусор, заправляли (но не меняли) постель. Не приемлемо!
С точки зрения слышимости две проблемы: у стандартов жуткая слышимость от кухни, у люксов и полулюксов от бассейна и нетрезвых отдыхающих в нём. К бассейну выкатывают колонку, где все желающие врубают свою музыку. Как вам отдых в премиум отделе за 20 т.р./сутки под Интсасамку, Лепса, и «ростовскую ратаковски» с утра до ночи?
Было бы терпимо, если бы в номерах был кондиционер - закрыть двери и окна и шум не бесит, но его нет. Поэтому «наслаждайтесь» духотой и шумом и днем и ночью.
P.S. Вижу, что многие прошлые негативные отзывы учтены администрацией и устранены, надеюсь что и мой примут во внимание.
Заезжали сюда на обед, когда были на Байкале. Меню разнообразное, есть из чего выбрать, обслуживают быстро. Внутри чисто, уютно. Кухня понравилась, качество хорошее, рекомендуем.
Честно поехали в это место по отзывам и рекламе местных блогеров, поверили их восторженным возгласам, и зря!!! Все было ужасно с первых секунд. Номер, который был забронирован и подтверждён заранее, был занят. При чем номер был высшей категории, а на замену спустя два часа перепалки и обвинения нас что это мы виноваты что к ним приехали, дали номер самой низкой категории. Ещё и с разбитым окном, под которое поставили кровать, чтоб наверное эти стекла вывалились на спящего человека. Спустя ещё 2 часа ругани, дали номер похожий на тот который мы бронировали, сказав что он на 2 суток, потом переселят в номер выше категории, без доплаты, за хлопоты с переселением, мы согласились. Живём два дня, начинаем забывать про заселение. Ждем часа переселения в другой номер, тоже не очень приятно, ну хоть так, но не в эконом с разбитым окном. Про ресторан это отдельная история, кухня ужасная, хлеб на завтраке с плесенью, супы вонючие, все просто невкусное. Мы ходили есть в другие места, здесь есть было не возможно, все были голодные. Территория чистая, но с большой собакой которая кидалась на играющих детей. После замечания в 5 раз, собаку убрали. Бассейн который заявлен, что с подогревом, был ледяным. В номерах не убирались два дня, пока я им об этом не сказала, тогда пришли и убрали. Пришёл час икс нужно освобождать комнату, переезжать в другой номер, а нам сообщают что он занят и вы переселяетесь в тот номер с разбитым стеклом. Мы не могли поверить что такое бывает. Клиентоориентированности никакой, конечно мы отказались, попросили вернуть деньги. И нам срочно надо было найти новое место, где были свободные места, и мы его нашли, оно было идеальным. Почему его никто не рекламирует? Там и территория, и пляж, и баня на берегу, и кухня шикарная. Да потому что туда люди и без рекламы едут. А тут такая реклама со всех экранов, но одноразовая. Люди туда по рекламе приезжают в первый раз и больше не возвращаются. Никому не посоветую. Самое ужасное место, где мы были. Это я еще по "верхам" прошлась, как нас мучили и не заселяли в день заезда. Когда бронировали, предупредили что мы будем рано утром. Нам пообещали что нас заселят утром не дожидаясь часа заселения. И когда приехали, нам сказали, сейчас заселим конечно. Пока не выяснилось что номер наш не свободен, или ждали кого важнее... (а мы почему-то категорически были против другого номера, не захотели заселяться в тот номер который они посчитали нужным нам дать.) И тогда отношение резко изменилось и заселение для нас стало только в час заселения, и не раньше. И даже когда спустя двое суток по их вине нам надо было переезжать в другой номер нам сказали выселение в 12, заселение в 15.00. А где мы должны находиться в этом промежутке 3 часа их не волнует. Им было нужно чтобы мы освободили номер. Это был кошмар, и издевательство. Когда еще ты с детьми и приходится таскаться с сумками туда-сюда. Вот такая "гостеприимная" "Вилла Малина" самое ужасное место на Ольхоне. Им все равно откуда ты приехал, что явно не местный. И по-быстрому не найдешь место где переночевать, и уехать не уедешь срочно, это остров и очередь на паром, короче отдых был испорчен. Поговорив с местными, нам сказали что у них эти случаи частые с подменой номеров. И они даже не пытались урегулировать ситуацию. Даже не извинились. Даже и одной звезды не заслужили. (Фото прикрепляю)
Место красивое. Туалеты супер - ремонт свежий, чистота и пахнет дорогим парфюмом. Кухня в ресторане : оооочень дорого, Уха невкусная за 1200 руб, даже для Москвы это дорого.
Все ушло во внешнее обояние увы.