Отдыхали в мае 2024г., всё очень понравилось! Встретили, привезли в отель. Прекрасный номер с видом на реку, все чистенько, белоснежное бельё, все что нужно есть и микроволновка и кухня и холодильник и посуда. Обслуживание доброжелательное. Набережная, море, кафешки, развлекательный центр все в шаговой доступности, дети были в полном восторге. Читали отзывы перед поездкой, немного опасались, но так и не поняли откуда негативные отзывы, ведь и смена белья и уборка и вынос мусора при нас проводились. Про удобное расположение тоже уже писала. Большое спасибо администраторам за прекрасный отдых и радушный прием! Обязательно приедем сюда ещё отдыхать в июле.
Отдыхала с 19. 05.24,13 дней. Небольшая, не шумная, с чистым, зелёным двориком гостиница. Мне понравилось, встретили как родную. Очень тёплая и гостеприимная гостиница. Администратор, она же и хозяйка Светлана и горничная на всё обращения реагируют сразу. Уборка проводилась 3 раза со сменой белоснежного белья и полотенец. На ресепшене есть аптечка, от гостиницы предложения по экскурсиям. На втором этаже в свободном доступе фены, микроволновка, чайник, гладильная доска, утюг. Номера оборудованы сплит-системами, холодильниками, телевизорами, есть жидкое мыло, туалетная бумага, тазик для стирки, на территории есть место для сушки, а также платная услуга стирки одежды. Рядом столовые, кафе, Перекрёсток, центральный рынок, подальше огромный Магнит. До моря 10-15 минут смотря на какой пляж идёте. Набережная вся усыпана ресторанчиками, кафе.В моём номере на первом этаже были сплит-система, холодильник, телевизор, микроволновка, кухонная зона с посудой, я готовила сама. Во дворе можно тоже готовить на летней кухне. Отношение ко всем гостям хорошее, не обманывают.
Отдыхали в этом отеле 10 дней в сентябре 24го. Отличное место. Местоположение идеальное, хозяева отличные люди. Встретили, расположили, проводили.....все супер... рекомендую 100%
Отдыхаем в отеле 2 год подряд , останавливаемся в одном и том же номере.Номер с кухней, удобный, чистый .Персонал гостеприимный , доброжелательный .Рядом набережная, пляж чистый с развитой инфраструктурой. Рекомендую!
Очень миленький отель. Чисто, ни разу за весь отдых не было нареканий с уборкой номера. Расположение удобное. Персонал отзывчивый и вежливый, признаюсь мы с сыном вредные гости, но нам всегда приходили на помощь сотрудники отеля. Спасибо большое, все было отлично. Приедем еще. :))
Отель нравится! Только один небольшой минус - не хватает на балконе небольшого столика и пары стульчиков( Ооочень надеемся, что хозяин положительно отреагирует на наш отзыв... Спасибо!
Отдыхали с 20 июня с ребенком. Нам все понравилось. Очень уютная гостиница , приветливые хозяева. Номер просторный , в номере есть все необходимое . Очень удобное тихое место , рядом вся инфраструктура . Спасибо приедем еще!
Отель нам понравился, в номере чисто, балкон с сушилкой, небольшой, но вид на набережную реки. Можно вещи постирать, небольшое количество, но самое главное.Персрнал вежливый. Единственный минус, что там бассейн надувной, детский...
Отель комфортный, посещала октябрь 2023. Чисто, тихо. В номере все есть для проживания, чайник, микроволновка в коридоре для общего пользования, но это не мешало. Фен - эта та вещь, которую не взяла с собой впервые, т.к. обычно в номере, но здесь за домом плату-50р в сутки. Море в шаговой доступности. Если вам важен вид из окна, то 1 и 8 номера вид на реку, из 6,7 и 13,14 и на море и на реку. В шаговой доступности все и пляжи, и столовые, и рестораны, и рынок, и набережная, и остановка, и парк культур. Советую.
Отдыхала в январе. Расположение для Сочи не очень удобное. Остановка автобусов далеко, набережная моря, магазины, рынок далеко. До всего нужно идти через реку по мосту, лучше отдыхать на другой стороне реки Мзымта. Сам отель хороший, в номере студио был всё необходимое, хорошая мебель, посуда, плита, просторный. Вид из номера на обмелевшую реку и море вдалеке. Смена белья и уборка была 1 раз за 9 дней, мусор выносила сама.
Неплохой гостевой дом. О поюсах , номер большой, балкон с одной стены, вид на реку с другой, номер очень светлый, было все чистенько. Но в номере не было одноразовых тапочек, не было фена. Нет лифта. Но огромный плюс достаточно большой двор, там и деткам побегать и взрослым шашлык пожарить, и на ресепшене по доступным ценам можно купить напитки (водичка, сок, газировка). А еще огромный плюс наличие одеяла в шкафу, кто мерзнет может им воспользоваться, чтоб ночью на ресепшен не бегать.
Отличное место для отдыха. Жили семьёй в четыре человека. Места в номере хватает. Есть кондиционер, холодильник, приборы и тарелки в номере. В коридоре чайник и утюг. Всё очень удобно и мобильно.
От отеля до пляжа всего 10 минут ходьбы. Рядом есть отличная столовая «Южная», где можно покушать по доступным ценам.
В отеле работает прекрасный персонал. Отдельное спасибо администратору отеля за оперативность и понимание, имя не запомнил, к сожалению
Уютный отельчик с уютным закрытым двориком. Брали номер на двоих. Обстановка в номере скромная, но для для любителей проводить время вне отеля вполне нормальная, особенно за такую цену. Улица перед отелем без трафика, вполне спокойная. Ездили в октябре, поэтому в сезон может чуть больше суеты там. Авто припарковать проблематично.
Отдыхали в мае, все очень понравилось! В номере чисто, фото совпадает с реальностью. Персонал приветливый. Пляжи, кафе, столовые и магазины рядом. Все удобно расположено.
Останавливались на 5 дней в отеле, в номере улучшенном.
1. Мы приехали достаточно рано, и нам сказали заселение в 14:00, мы знали конечно же об этом, и ждали. Погулял, сходили на пляж. И к назначенному времени пришли, но номер наш не готов, и выдали нас его только к 4. Напоминаю, что мы были всё сырые, уставшие после дороги.
2. Номер нам пришлось до убирать, подметали. В ванне плесень, окна на стенку другого отеля. Пятна в разных местах, так себе уборка. Но самое смешное, что мы 3 суток просил у нас убраться, полотенца те же поменять, пол протереть, и всё, что мы слышали "сейчас", " Завтра с утра подойду". 3 дня мы просили убраться у нас!!! В итоге убрались сами.
3.на ресепшне почти никогда никого не было, а ещё в улучшенно номере обещали фен, но в итоге его нет в самом номере и он платный. Тапочек нет, и мыла в номере тоже, нам пришлось также просить принести мыло.
Мы больше не ногой, не уважительно относиться к клиеньам. И извините, что заставили "побегать" во время выдачи номера после 14:00.
Остановились на пару дней, хорошее расположение, рядом Мандарин. Лифта нет, кондиционер работает, кровать хорошая, туалет хороший. Самолёты дискомфорта не доставляют.
все понравилось все близко чисто уютно комфортно отдельное спасибо управляющей домом Надежде решала все возникающие вопросы быстро профессионально ..... отдохнули хорошо. всем советуем
Отвратительный номер.Номер не совпадвет с фото,шторы рваные,постельное белье в пятнах,постельное белье не хоят менять,не убирают номер,постельное белье меняют раз в неделю, какая-то грязная посуда лежит на столе в номере,мусор нужно самим выносить,это ладно,мне как бы не сложно вынести,но кто бы предупредил.Администратор хамит,ее вечно нет на месте,звони не звони.....она не появится.Короче говоря все очень грустно,не советую сюда заселяться.
Довольно бюджетная гостиница или гостиный дом.
Нам с номером не очень повезло.
Номер был в зеленых оттенках(третий), с кроватью, у которой облазает спинка, неудобным матрацем, пружины которого впивались в ребра, а также с маленькими неудобными подушками.
Я обычно не привередливая, но даже мне не удалось выспаться, да и в номере не очень хотелось оставаться.
Еще из минусов:
- Не везде в комнате чисто. Положила в тумбочку джинсы и ими же протерла внутри. Хотя пол чистый и под кроватью тоже чисто очень.
- На обоях что-то похожее на плесень - ближе к ванной комнате.
- Неприятный запах в номере.
- Слышно все, что происходит в коридоре.
- Интернет (Wi-Fi) почти не тянет. Видимо, когда все в номерах - его не хватает даже на то, чтобы быстро прогружалась обычная поисковая страница.
Из плюсов:
- Очень вежливый администратор Ульяна. Мы приехали около 12 ночи - встретила нас и быстро заселила в номер. Только из-за нее я бы подумала «Может еще раз приехать?»
- В коридоре есть микроволновка, чайник.
- Мы остановились в номере с балконом.
- Топят очень сильно. Точно не замерзнете.
- Белые полотенца и белое постельное белье
- Есть холодильник
- Расположение. Рядом много столовых, кафе. Через мост уже «Мандарин»
- Кто-то писал, что якобы мусор самим пришлось выкидывать. У нас такого не было. Мусор мы сами не выкидывали.
Съехали раньше, чем планировали. Уехали из этой гостиницы вечером, накануне отъезда. Решили, что лучше ночью доедем до Краснодара, чем останемся там и всё равно не выспимся.
Если бы бронировали с возвратом оплаты за номер, то съехали бы еще утром, как переночевали. Но в итоге остались еще на 1 ночь и всё равно съехали раньше.
Остановимся ли еще в этой гостинице? Нет.
Могу ли я рекомендовать? Не знаю. Может в других номерах более новая мебель и нет плесени и запаха, а нам просто не повезло. Но вот зеленый номер не рекомендую. Хотя вид из окна не самый плохой.
Отличный вариант если брать со скидкой, расположение удачное рядом магазины (пятёрочка, через дорогу большой Магнит ну и через мост перекрёсток) море 10 минут не спеша, река прям у ворот,. Вид у нас был очень красивый на реку. Сам гостиной дом уютный у нас была большая студия на 2 этаже в номере было чисто,поток воды отличный, душь ,вода всегда . Посуда в номере, нам хватило. Заселили нас в 14.00 номер освободили в 12 .00 но вещи разрешили оставить до вечера. Спасибо девочкам администраторам.Все понравилось!!!
Останавливались тут на 6 ночей в середине октября. Довольно тихо, спокойно, чисто. Кондиционер в номере еле работает, мебель на последнем издыхании. Кровать так вообще скрипит жутко... Если нужен телевизор, количество каналов весьма ограничено. За всё время в номере была одна уборка - помыли полы, туалет, сменили полотенца. Мусор из номера выкидывали мы сами.
За свои деньги очень хороший вариант. Из плюсов: микроволновка и гладильная доска с утюгом в коридоре на этаже; есть вайфай; балкон; отличный вид на реку и море; неплохое расположение; совершенно очаровательный кот.
Встретила Наталья, чудесный человек. Все об'яснила, рассказала, быстро заселила, очень внимательно отнеслась). Номер светлый, с иголочки чистый, мебель новая, матрасы, подушки и все остальное - идеально. Восторг!!! Розеток много в номере. Как пожелание, я бы поставила на балкон кресла пластмассовые со спинками, наблюдать красивый вид с балкона.). Провожала тоже Наталья, помогла вызвать такси, очень тепло пообщались. Спасибо огромное!!! Есть большое желание вернуться).
Бронировали через сервис Островок. Оплатили двое суток. Приехали во время. Сперва на нас наехала администратор, за то, что нажали на не ту кнопку звонка. Хотя непонятно изначально, на что жать?)) Нас отказались заселять, сказали, что номер не готов, постели не убраны, пол грязный. Сказали ждите, гардина сломалась, вызвали мастера. Не знаю, наверно у них мастера уборку проводят, гардина-то была не такая уж и помеха. В общем, развернулись и пошли искать другое место.
Очень расстроилась, что ожидание не совпало с действительностью. Фото номера были красивые и показалось, что всё достаточное новое, свежее и уютное. По факту вообще не так. Ужасно старый номер, старая мебель, старые застиранные полотенца с пятнами, на тюле так же пятна. Чьи то волосы на кровати. Неприятно находиться( Указано, что в номере фен, но его можно лишь взять в аренду за деньги! Уж лучше бы остановилась в хостеле. Хорошо, что сняла здесь номер только на одну ночь, больше не вернусь. Удивило, что у отеля хороший рейтинг.
Ещё дополню - шторы не только грязные, но и рваные, подушка в пятнах, вода в душе плохо уходит, стоит лужа и холодильник тарахтит как трактор. Еще указано, что есть общая кухня, на самом деле нет, только на улице. А чайник и микроволновка стоят просто в коридоре. Стаканы в номере грязные, и в туалете воняет.
Хороший отель за свои деньги. Если приезжаете на авто, то парковаться придётся снаружи, на улице, но места обычно есть. Номера лучше берите с видом на Мзымту, на другой стороне номера с видом на бассейн соседнего отеля. В номере чисто, можно купить напитки на ресепшен. Расположение отличное!
2
Посмотреть ответ организации
Иван Целяков
Знаток города 9 уровня
7 августа 2023
Удачное расположение, пешеходная доступность до всех необходимых мест (пляжи, магазины, кафе/рестораны). Отличный вид на Мзымту из окон.
Не шумно, на набережной минимальный траффик транспорта, комфортный номер, в котором есть всё необходимое.
Хороший сервис, очень вежливые и отзывчивые администраторы =)
Отдыхали в Гостевом доме на Набережной 13. Отличное расположение, есть парковка. Номера уютные, чистые, персонал приветливый. Приехали рано утром, заселили быстро, без проблем. В номерах есть все необходимое. В шаговой доступности пляж, торговая галерея. Спасибо большое девочкам за отдых, вернемся сюда еще!)
Была в двух номерах на втором этаже. Двухместный стандарт( 1 и 3 номера)
Оба номера одной категории, но отличаются сильно.
3й убитый! Вонь страшная из стока в ванной, вытяжки нет ни в одном номере, то есть ванна остаётся всегда сырой и не просыхает, не проветривается. Мебель старая, на полу грязно.
Первый номер значительно лучше, чище, без запаха, мебель лучше. Но напор в кране ужасно слабый, унитаз еле еле смывает с третьего раза.
Шум музыки в окно круглое время.
Вид на реку из номера красивый, да.
Администратора видели только один раз - во время заселения. Сервиса НОЛЬ!
За неделю ни разу не была сделана уборка! Ни разу не вынесли мусор(пришлось самим) и не сменили полотенца!А за ночь они на балконе не сохнут нисколько!
Узнали о наличии летней кухни только решив посидеть на улице "под тем навесом каким-то".
Как для отеля у моря странно, что не было во дворе крана для мытья песка с ног.
Очень маленький напор в душе, плюс вода теплая только если поставить на горячую.
В ванной - ни мыла,ни зубной пасты,ни щёток.
Постоянно отходит дверь холодильника, а морозилка не работает вообще.
Было указано наличие фена в номере, по факту его нужно брать на ресепшн, ещё и за деньги 😳
Сам отель достаточно ухоженный, не старый.
Радует наличие собственного балкончика.
Есть утюг с доской, микроволновка и чайник прямо в коридоре. Но всё портит полное отсутствие сервиса 👎
Утешил только хозяйский котик, который три дня дневал и ночевал у нас)
Второй раз точно не туда и едва ли кому посоветую
2
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Д.
Знаток города 4 уровня
3 декабря 2023
Вполне приличное место за свои деньги. Жила в ноябре, чисто, комфортно, вежливый администратор. До моря 5 мин пешком, рядом тц мандарин и рынок.
ДЛЯ ТЕХ, КТО НЕ ЗНАЕТ, ЧТО ТАКОЕ ХОРОШИЙ СЕРВИС. А также для тех, кто просто хочет сэкономить.
Забронировали номер на 4 суток. Но планы изменились и нужно было задержаться ещё на день.
Я спросила о продлении, ответа не получила, написала ещё раз, ответа нет. Утром след.дня я позвонила, сказала попозже напишет. В итоге опять молчание, я прислала вопросы. На что мне ответили: "Скорее всего сложно будет в одном номере остаться". Простите, а это нормальный ответ для администратора? Как минимум я ждала, например : " К сожалению, Виктория, на это число ваш номер уже забронирован, мы можем предложить номер другой категории и т.д...", либо "Виктория, ваш номер свободен на это число, мы можем продлить ваше бронирование ". Т.к существует программа бронирования по которой администратор прекрасно видит все движения по номерам (работали, знаем) А тут полное безразличие. Я что сама должна догадаться, что значит "скорее всего" ? АДМИНИСТРАТОР НИКОГДА НЕ ЗДОРОВАЕТСЯ. Если с ним не здороваться первыми, то он Вас не замечает просто напросто. Слишком много дел 😄 За это вообще отдельный респект. Отношение к гостям супер. За все дни пребывания ни разу не забрали мусор. Да и вообще не заходили. Не меняли полотенца. Одеяло не было заправлено в пододеяльник, заправляли сами. В туалете воняет канализацией. Когда съезжали на месте как обычно никого не было, поэтому мы оставили ключи в двери и ушли. За свои деньги, конечно, пойдёт
Прекрасный гостевой дом!
Из-за несчастного случая пропустила электричку домой и в 12 ночи искала где остаться ,наткнулась на этот гостевой дом,несмотря на позднее время нас с молодым человеком сразу же заселили и предоставили все удобства. В номерах чисто,уютно,кондиционер и телевизор работали,прекрасный вид с балкона! После этого случая при любой возможности оставались именно в этом месте ! Большое спасибо администратору Натали! Всегда принимала нас как родных. Большой привет от Вики и Вагана❤️ с нетерпением ждём ,когда ещё раз вернёмся к вам.
Плюсы близкое расположение до пляжа, минусы поношенные номера, плохая эргономика номеров непродуманная, сантехника значительно изношенна, отвлекают и мешают посторонние звуки в том числе заходящие на посадку самолёты, трудности с парковкой.
За такие деньги отличное место для ночлега. Расположение супер. Но был один большой минус: в нашем номере помимо нас проживал еще таракан, обнаружили это в день отъезда, за это и ставлю пониженный рейтинг.
Крайне неприятный отель. Мебель разваливается, кондиционер сломался. Когда пригласили чинить, то первый вопрос был, а зачем вы его включили!? После таких вопросов начинаешь сомневаться в психическом здоровье принимающей стороны. А еще канализационный запах в номере из ванны. Очень много плесени. Отдыхать в этом отеле невозможно.
Такого сервиса в гостиничном комплексе я не встречала.Айгюль и Ирина(горничная) разговаривали на повышенных тонах Ирина горничная сказала что у нее гонор командующий,поэтому она может орать.!!Сегодня 29.03.2022 сегодня в 9 утра произошло в отели отключение света за тем воды.Естественно из за ситуации личную гигиену не смогли сделать,после чего мы попросили у Айгюль остаться до включения воды чтобы хотя бы искупаться и почистить зубы .В ответ от хозяйки Айгюль получили ответ:меня не волнует что вам нужно справить у нас форс мажер,помыться мы вам не дадим у нас в 12:00 выезд(расчетный час),если остаетесь до включения воды оплачивайте за пол дня и сказала ещё что они не обязаны входить в ваше положение.В итоге в 13:00 Ирина горничная влетела к нам в комнату и начала предъявлять вы что еще не оделись съезжайте. На что я ей ответила: что оплачу щас еще на день в итоге. Ирина начала на меня кричать и переходить на ты!(что: как ты оплатишь если света нет у тебя телефон разряжен,на что я ответила :что заряжу телефон в машине и переведу щас.Я пошла в машину и в 13:15 перевела деньги за день проживание.Захожу в номер и Ирина говорит, что зачем вы перевели?? съезжайте…уже другие въезжают и быстрее а то они в 14:00 приедут я не успею прибраться.Ужасс и мы в папыхах собрали вещи и собрались уезжать..Ирина еще в догонку сказала пасуду почему не помыли за собой.?! На что я ответила:что вы нам времени не дали.На что она мне ответила у вас было время до 12:00 помыть,,у меня вопрос кааак если воды не было.Ужасс..Сервис 0 ..Это было в марте когда не сезон и весь гостевой дом был свободен.Ужааас.А если люди с детками ,,ни света ни воды не было можно и к людям отнестись по человечески. Ирины горнечной на месте не когда нет.Даже газ чтобы зажечь не у кого спросить было.Общались так,, будто,мы живем в долг и являемся их родственниками.Ужас..
Отдыхали 10 дней,очень понравилось! Чистота и гостеприимство однозначно на уровне. На вкус и цвет фломастеры разные,но тут думаю те кто отдыхали тут поддержат меня.
Не знаю про предыдущие отзывы, была большая проблема найти гостиницу с размещением животных под праздники майские. Очень помогли во всём. Тем более ехали не стандартно 4 взрослых, ребенок и плюс собака. Отдельное спасибо Натали, помощь была во всем. Спасибо за отдых.