Вилла Лацио
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
314 отзывов
20 января
Являюсь частым гостем данного отеля. Каждый раз с удовольствием возвращаюсь, так как с погора встречают с доброжелательной и приветливой улыбкой приятный персонал. Теплая атмосфера, чистые номера, вежливые сотрудники. Рекомендую. В свою очередь уверен вернусь снова.
1
23 октября 2024
Отель оставил положительное впечатление. Номера уютные и хорошо оборудованные, с современным интерьером и комфортными кроватями. Обслуживание на высшем уровне: персонал всегда готов помочь и вежлив. Чистота в номерах и на территории безупречная, что делает пребывание еще более приятным. Еда разнообразная и вкусная, завтрак особенно порадовал большим выбором блюд. Атмосфера в отеле располагающая и уютная, идеально подходит для отдыха. В целом, рекомендую этот отель для комфортного проживания!
9 декабря 2024
Отдыхал в отеле в ноябре 2024. Прекрасный персонал, особенно очарован профессионализмом и харизматичностью администратора Виктории. Сервис в отеле на высшем уровне. Номера чистые. Персонал внимательный и приветливый. Рекомендую.
1
15 марта
Шикарная гостиница, недорогой комфортный номер с хорошим наполнением и видом из окна. Из минусов - очень тонкие подушки, из плюсов - хорошие завтраки в собственном сербском ресторане. Рядом есть ещё хорошее кафе.
10 мая 2024
8 из 10 баллов. В целом-приятные ощущения.
Плюсы.
Отличный свежий номер категории Стандарт с хорошей новой мебелью. Стильный просторный санузел.
Вкуснейшие сытные завтраки. Можно выйти на летник, дают пледы. Но готовят завтраки полчаса с момента заказа.
Вежливый персонал.
Приятный дальний вид из окна во двор (но под самими окнами гаражи ).
Минусы. В общем-то, для меня не особо критичные, но балл по их совокупности всё ж сниму.
Освещение не продуманное, только одно зеркало в тёмном санузле. Накраситься нереально).
Две сдвинутые кровати, причём с разными матрасами и двумя одно/полутороспальными пастельными принадлежностями...вместо двуспальной. Спать вдвоём в обнимку , если это предполагается, нереально..Знаю, что в отеле есть другие кровати ( как на фото с сайта), поэтому при заселении или бронировании обратите на это внимание, если важно, конечно.
Нет корзины в самом номере, только в туалете.
Есть недочёты по уборке ( грязный выключатель, например).
Шумоизоляция.
3
2
13 апреля
Жила на третьем этаже, очень уютный номер, красивая мебель. Уборка каждый день. Мне было комфортно. Отдельное спасибо обслуживающему персоналу отеля, очень доброжелательные люди, приятно было пообщаться. Рекомендую.
28 января
Останавливались на три дня. В целом понравилось. Что хорошо: довольно просторные номера, чистота, туалетные принадлежности. Завтрак, это отдельный респект. Моменты для улучшения: присутствие запаха канализации(не критично но всё же) В целом цена качество на уровне.
20 января
Отель просто великолепен! С самого начала чувствуешь себя как дома благодаря доброжелательному и внимательному персоналу. Интерьеры стильные, но в то же время уютные, все продумано до мелочей. Номер был просторным и комфортным, с отличным видом, где было все, что нужно для полноценного отдыха.
1
10 января
Просторный 2-х комнатный номер, вид на Эльбрус, не далеко от подножия г. Машук... На этом плюсы закончились... Уборку проводили один раз и по настоятельной просьбе, полотенца не меняют, пыль при солнечном свете видна ровным слоем, воду и туалетные принадлежности давали на троих, хотя нас было четверо, халаты вообще не дали пока сами не спустились за ними. Телевизор в номере не работал. Стекло на одном из окон разбито, обивка стульев прожжена окурками, занавесок нет. Постельное белье не глаженное и в целом ощущение не промытости и непростиронномти во всем.
1
23 мая
Номер де люкс больной с балконом. Это все плюсы. Мебели очень мало, прям минимализм. В туалетной комнате недостаток освещения. Брился на ощупь. На унитазе кнопка миниатюрная. Смыть с длинными ногтями проблемно. Звукоизоляция никакая. Как будто спишь на улице, а движение там очень оживленное. Да, халаты пришлось просить, хотя они и были заявлены. Отель от центра далеко. Есть неплохой ресторан в котором подают завтраки. Он весьма неплох. Сербская кухня. Из алкаголя только пиво, или из КБ. Цена проживания явно завышена.
25 мая
Отличная гостиница! Просторный, чистый, красивый номер, очень приветливый администратор, в этом же здании самое вкусное место, однозначно рекомендую отель!!
14 ноября 2023
Очень хороший отель. Начну с плюсов.
1. Соотношение цена-качество. Прекрасное.
2. Местоположение. Сам Пятигорск город небольшой, не вижу смысла останавливаться непременно в курортной зоне. Тут в целом тихо, несмотря на дорогу рядом, в наличии ресторан, поблизости есть продовольственные магазины, такси приезжает быстро.
3. Номер уютный, хорошая ванная комната, удобные диваны и кровать. Два телевизора. На этаже есть микроволновая печь, есть кресла, можно уютно посидеть. Полотенца, постельное белье - не уставшее, белоснежное.
4. Приятный персонал, чутко реагирующий на настроение. Сделали комплимент в связи с небольшой аварией и временной недоступностью горячей воды.
Минусы. Они есть ... Поставил бы пять звёзд, но:
1. На третьем этаже в номере и с внешней стороны на балконе по стене идут трещины толщиной в 3-4мм. Это отвлекает от отдыха и хочется хотя бы шпаклевкой пройтись, чтоб глазом не напираться на них постоянно.
2. Дверь на балкон продувает. К окнам вопросов нет, но дверь сквозит даже если закрыта.
3. Плохая шумоизоляция входной двери в номер. Сами стены толстые. Но через дверь слышно все.
4. Wifi. На 3 этаже виду две сети, к одной так и не смог подключиться, через вторую прям сильно медленно и нестабильно.
В общем ничего сверх критичного по минусам, но 5 не могу поставить. Была бы возможность, поставил бы 4.5)
4
1
11 января 2024
Плюсы: отзывчивый и внимательный персонал. Хорошая кровать, матрас и постельное бельё. Вкусные завтраки в ресторане рядом. Из центра добраться на такси очень бюджетно, это компенсирует удалённость отеля. Достаточно тихо, хотя окна выходят на дорогу.
Минусы: Брали люкс, в нём не понравилось то что плохо звукоизолирован стояк канализации, и так как номер большой, то стояк был зашит в короб в комнате, слушался шум от воды из душа и слива от соседей сверху. И отдельный, очень существенный минус люкса, свет в туалете и в комнате включается единым выключателем и только одновременно! То есть ночью все просыпаются когда кто-то идёт в туалет. Персонал только разводит руками, хотя возможность повесить доп светильник в санузел есть, запитав его от розетки
1
1
17 мая
Добрый вечер ! Хотела оставить прекрасный отзыв о вашей роскошной гостинице и приятному молодому человеку Филиппу за доброту и отзывчивость . Лучшая гостиница на КМВ и в Пятигорске . Буду приезжать вновь !
15 мая
Спасибо за хороший отель! Всё чисто, опрятно, аккуратно. Как приятное дополнение — суперский завтрак! С радостью остановлюсь ещё!
17 мая
Хороший отель! Приятный персонал, все чисто, комфортно! Отель находится в центре города, рядом красивый парк! Рекомендую
3 июня
Очень уютный отель! Спокойная атмосфера!Спасибо персоналу! Всегда было чисто и уютно! Нам очень понравилось! Приедем снова!
7 января 2024
Отель удобно расположен, хороший, просторный номер, кровать составная их 2-х, но сверху наматрацник, балкон, персонал внимательный, вежливый, закрывающие сделали без вопросов. Курортный сбор есть, наличка по 100 с носа. Парковки достаточно всем гостям. На первом этаже кафе с сербской кухней, музыкой и пивом, сербское пиво порадовало, кухня на 5+, очень вкусно, сытно и много (осторожнее с заказом, порции огромные), работает круглосуточно.
Минусы: когда сдвигали кровати к центру не убрали паутину по углам, перельница на балконе была полная и стояла чужая бутылка, устранено мгновннно, спасибо.
Требует доработки: сливной трап душа без гидрозатвора, запах утром как в старом Питере в недорогих отелях.
В целом порадовало, спасибо!
1
20 сентября 2024
Номер в гостинице большой,свободный,большой санузел,кровать с удобным матрасом,чай,кофе,вода в бутылках каждый день.Изоляция с соседями отличная,за несколько дней соседей не слышала.Вода в кране холодная и горячая была всегда.НО....номер грязный,пыль везде:на подоконниках,на полках в шкафу,крышка на урне в туалете со следами от грязной бумаги,зеркало грязное,окна не мылись никогда.На лестничной клетке подоконник давно не видел тряпки,пыль и паутина с мусором.До 1-2 ночи с ресторана на 1 этаже- сильный запах жареной рыбы и стук молотка,перемещение мебели.Приятного всем отдыха!
2
29 марта 2024
Мне понравилось! Если не придираться к мелочам - поверхностно-никакая, но ежедневная, уборка, очень мало розеток, не хватило полочек для одежды. Жили в двухкомнатном люксе. Вид на Эльбрус - сразу +1 звезда)) Номер большой, мебель и отделка, хоть местами чуть уставшие, но явно дорогие. Тапочки, зубные наборы, гель для душа и шампунь предоставлялись. Нормальный мини холодильник, чайник, пакетики кофе и чая. Белье и полотенца белые, достаточно новые. По поводу завтраков - на выбор 2 вида каши, омлет или яичница, сырники или оладьи, чай или кофе. Порции большие, вкусно приготовлено, но мне на третий день надоело однообразие, если еще раз остановлюсь, то завтраки брать не буду. Не хватало элементарно хлеба, сыра, овощей и мясных изделий. В целом для этой категории и цены отель отличный. И еще, до центра лучше на такси, цены на него здесь очень лояльны.
2
21 октября 2024
Главным плюсом данного отеля является его персонал, который старается дорожить репутацией. В моём номере класса Стандарт не сходила вода в душе, потому что сливное отверстие было забито многолетним слоем волос предыдущих постоялец. Но администратор и горничные среагировали достаточно оперативно и проблему устранили. К минусам отнесу всё остальное : отсутствие халатов (что указывалось в бронировании), неработающий телевизор (не распознавал никакой вайфай), один выключатель для люстры, располагающийся у самой двери. И главный минус - отсутствие вентиляции или окна в ванной. Если постоялец один в номере, то это полбеды. А если их двое, то освежителя будет маловато. И да, будьте готовы к тому, что вечерами будет слышно молоток с кухни сербского ресторана. Ну и железная дорога рядом, хотя меня это не очень напрягало. В общем, повторно я бы здесь не поселился!
2
1
23 октября 2024
Была в этом отеле 26.08.2024 года и очень осталась довольна! Персонал очень вежливый и еда вкусная. Удобное расположение у гостиницы, а также чистые номера. Если ищите где остановиться в Пятигорске – вам сюда.
1
13 апреля
В целом не плохо, но полы за 3 дня ни разу не помыли в номере, а в предпоследний день уборщица вообще решила не приходить, так и остались с не убранным мусором, без туалетной бумаги и питьевой воды. Из плюсов сербский ресторан на первом этаже с адекватными ценами и огромными порциями, правда заявленные в меню бургеры так ребенку и не достались, 4 дня не было булок к ним.
13 октября 2023
Шикарный отель за очень приемлемую цену! Останавливаемся уже третий раз. Огромные номера с дорогой мебелью и сантехникой. Идеально чистый. Очень доброжелательный персонал ! Удобные кровати с белым кристалтной чистоты бельем. Стоянка для авто у дверей отеля. Шикарный сербский ресторан Папричница на 1 этаже отеля с порциями на слона!!! И как дополнительный бонус - магазин Красное и белое соседняя дверь. До любой точки Пятигорска 160р на яндекс такси.
3
1 июня 2024
Останавливались в мае 2024 на 3-ое суток. Семья из 4-х человек, двое взрослых, двое детей. Номер двухкомнатный, 301.
Начнем с плюсов:
* Вежливый и приветливый персонал на ресепшен, могут рассказать информацию по экскурсиям
* Есть возможность воспользоваться микроволновкой
* Вид из окна на гору Машук, просторный балкон с мебелью
* В номере холодильник и фен, чайник, питьевая вода, чай, кофе
* Просторный санузел с большой ванной, и всеми необходимыми пренадлежностями.
* Сытные завтраки ( не шведский стол, но порции большие, вкусно).
* 10 мин пешком до Комсомольского Парка и детских площадок.
* Рядом много заведений, где можно поесть. Отдельно отмечу Карман, через дорогу.
Теперь минусы:
* Месторасположение не в центре, что накладывает определенные трудности, в виде перемещения на такси. Но это для кого принципиально. Пешком до курортной зоны мин 40.
* Конкретно по 301 номеру. Дверь на балкон не работает, не закрывается. От этого в номере постоянный шум от машин. Особенно ночью. Очень мешает спать.
* В 301 номере раскладывающийся диван в гостиной не пригоден для сна. Механизм сломан, комфортно лечь невозможно. Спали на полу. Для 4-х этот номер не подходит. Нормальная кровать только в спальной, для 2-х человек.
* В 301 номере телевизор работает только в гостиной, в спальне показывает 3 канала.
* Завтраки в сербском ресторане хорошие, но два дня попадали на официантку, после общения с которой на завтраки идти не хотелось. В первом случае детей в футболках отправила на веранду в 16 градусов, сказав, что завтраки только там. Во втором случае, сказала, чтобы мы оставляли после себя чистый пол и стол, так как у них нет уборщицы.
Как итог:
Место хорошее, уютное, но учитывая бытовые минусы, которые влияют на сон, настроение и впечатление от отдыха в целом, возвращаться не хочется.
С утра хочется просто позавтракать, не выслушивая наставления официантки, а вечером после дня прогулок, просто комфортно выспаться. Ничего сверхестественного.
19 октября 2024
Отличный отель, все понравилось, минусов не нашла.
Персонал доброкачественно выполняет свою работу, еда всегда свежая, номера чистые, мебель в них новая. В общем отелем осталась довольна
27 июля 2024
Ну, понеслась!) ооочень понравился отель, и очень хотелось оставить отзыв! Чисто, свежее бельё, шампуни халаты всё на месте, много чая, кофе воды , подано было очень много, внизу ресторанчик, где можно заказать вкусный завтрак не дорого, вкусно и много)) советую👍👍👍🙌
17 сентября 2024
Прекрасный отель! Большой номер, прекрасные постельные принадлежности, санузел, завтрак. Я столько овсянки сроду не ел, да потом яичница из трех яиц, сырники к чаю. Долго ждали, правда, но не пожалели. Все достойно. Шумно, но пластиковые окна неплохо изолировали от шумов. Кондиционер, фен, расходники - все нормально. Авто ставил возле отеля. Не было бокалов, штопора, и в кафе, находящемся в одном помещении, нам это не дали. Антимоскитных сеток нет, и комары в номере были, благо, кондиционер включили и они как-то удалились. Расположение прекрасное, все дочтаточно рядом, то, что надо автопутешественнику.
1 ноября 2024
Отличный отель! Хорошие уютные номера, вежливый персонал. Завтраки в сербском кафе, очень вкусные, съесть все у меня не получалось. А что ещё нужно для отдыха.
19 марта 2024
Великолепный отель. Вежливый и приветливый персонал, вкусная кухня, отличные номера, и белоснежные полотенца вот что ещё для счастья нужно постояльцу. Удобная парковка у входа в отель. Магазины в шаговой доступности. Приезжайте и сами в этом убедитесь.
1
1 ноября 2023
Приятный отель, дизайнерский ремонт,с хорошим матрасом, для меня это очень важно . В кафе при отеле в аутентичной обстановке сербского ресторанчика ,предлагают комплексный завтрак ,в который за 500 руб. ,кроме яичницы с беконом и сырников, входит отличный свежесваренный кофе. Отельеры -рестораторы -предприниматели радуют своим отношением к гостям! Рекомендую!
29 июля 2024
Всё хорошо, вежливый персонал, чистые приятные номера, удобное расположение.
Отдельно стоит отметить расположенное рядом сербское кафе, где очень вкусно кормят.
1
12 сентября 2023
Отель хороший, большое номера всё чисто бельё хорошее . Но изюминка этого отеля в том , что на первом этаже круглосуточный ресторан, это очень круто . Владельцам за это огромное спасибо, Вы молодцы. В ресторане очень вкусно и большое порции , повтору отдельное спасибо. С правой стороны от центрального входа въезд на подземную парковку , а перед спуском Мойка . Поставил машину мыться и можно идти заселяться и кушать, моют хорошо и машину сами запаркуют , очень удобно, всем спасибо. На паркинге полюбовался ретро автомобилем .
2
26 июля 2024
Отель «Вилла Лацио» в Пятигорске рекомендую. Белоснежные простыни, белые полотенца, прекрасный душ, отличные завтраки, красивая веранда. Единственный минус 2,6 км от центра, но Яндекс такси выручает 200₽
27 июня 2024
Первое впечатление было очень положительным. Большой номер студия с огромным балконом. На этом всё! Дальше начались сюрпризы . За 6500 за сутки вы получите сломанный кондиционер который работает как трактор в одном бешеном режиме, скрипит, гудит ,стреляет .Окно открыть тоже невозможно, пыльная улица по которой всю ночь со свистом гоняют машины. Постельное белье с синтетикой которая стреляет искрами при соприкасании с телом! Свет в половине номера завязан с санузлом на один выключатель. В туалет ночью идёшь в кромешной темноте ,что бы не включать свет спящему на диване ребёнку Но самое ужасное - под номером ресторан! В котором до часу ночи и начиная с 4.30 утра двигают стулья , орут и хлопают дверьми так как будто это все происходит прямо около кровати. Уснуть не возможно! Промучились две ночи за 13000 , на второй день не дожидаясь выезда в 12 часов мы свалили в 8 утра не приняв душ , так как нет горячей воды! Из плюсов вежливый персонал который спасает ситуацию как может. Хозяин отеля жлоб который настроил мраморных лесниц , а качество сервиса < придорожный трактир>!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!
16 июня 2024
Вроде всё хорошо, рядом вся инфраструктура даже масло в машине после дороги можно поменять. Неподалёку есть шашлык Хаус очень вкусно готовят и внизу гостиницы есть Сербская кухня тоже классно готовят.
22 октября 2024
Замечательный и уютный отель! Просторные и чистые номера. Огромнейшая благодарность персоналу за отличное обслуживание! Вернусь еще не один раз это точно!💯
1
17 мая
Уютный отель, приятный отзывчивый администратор! Провели незабываемое время! Спасибо!
28 октября 2023
Плюсы: чистый, удобный номер, хорошие спальные места, подушки, матрас. Телевизор, чайник, холодильник и т.д. Хороший санузел, душ. Минусы: в санузле нет вентиляции, вонища страшная, требуется уборка и проветривание каждый день, при включении крана в рукомойнике жуткий шум, разносящийся по всей гостинице, так как шумоизоляция нулевая. Наш номер выходил во "двор" - гаражный комплекс. Из 5 дней жилья, поспать удалось 2. Гаражный комплекс охраняют собаки, они лают всю ночь на пролёт, практически без пауз. Закрытые окна не спасают, на ресепшен, на мою просьбу помочь в этой ситуации, посмеялись и сказали чтобы я их сходил покормил! Завтраки рядом в кафе, нужно оплачивать сразу! Мне сказали, что я могу это делать и на месте, но это не так, в первый день я позавтракал оплатив на месте, по тарифу как проживающему в гостинице, второй день сказали, что так делать нельзя, меняются люди и у всех разная информация...
1
30 августа 2024
Маленькая гостиница, в целом уютная и симпатичная, сняла звезду за грязь, очень неприятно было находиться, мы бронировали на 2 ночи, но съехали на следующий день. Постель была чистая, но грязные двери, грязная обивка на стульях и что-то пролито в шкафу, не почистили холодильник. Ванная комната большая и удобная, но, раковину почистить забыли. Я могу спокойно отнестись к скромному интерьеру , но мне важно, чтобы было чисто. Сняла только звезду, в надежде, что они исправятся.
8 июля 2024
Отличное место, уютные, чистые номера! Отдельное спасибо персоналу за приветливые обращение к гостям гостиницы! Удобное расположение, близко к горе Машук
27 сентября 2023
Всё было бы отлично, и чистота и красиво и парковка, если бы не одно очень весомое Но. Мы бронировали на 3 взрослых, а когда приехали оказалось, что номер на 2х. А на фото в номере диван и кресло, но они оказалось не раскладываются. и принесли нам раскладушку. Это взрослому человеку!!! На мои возражения администратор сказала, что через 3 дня освободится номер и нас переселят. А через 3 дня другой администратор, сказала, что она самый главный администратор и номеров на 3 у них в принципе нет!!! Бардак!!! Деньги взяли за 3х, а номер на сайте разместили на 2х. Ужас!!! Просто поразил ответ отеля на мой отзыв. Вместо того, чтобы работать над ошибками, ещё больше показывают свое неуважение к посетителям. Ответили: неправильно забронировала. Как это может быть, если за месяц до заселения, мне пришло подтверждение брони на 3 человек с указанием ФИО каждого, кого я указала!!! Снижаю оценку до минимума. Никому не рекомендую!!!
5
27 мая
Обстановка в номере уже уставшая, в номерах курят и тянет по вентиляции. Кондиционер толком не греет постоянно отключается, так они грязные их ни кто не чистит (были в начале мая погода прохладная)
19 мая 2024
Это заведение оставило невероятное впечатление в нашем прибывание на кавказских минеральных водах. Всё на высшем уровне, от сервиса до Интерьера. Великолепная еда, хорошее обслуживание и персонал. Чистота не требует комментариев. Рекомендую
20 мая 2024
Очень крутое заведение, на территории имеется компьютерный клуб, рядом очень хорошая закусочная и впринципе персонал достойный, обязательно приеду сюда снова
19 октября 2024
Плюсы:
В общем и целом отличное место!
Номера хорошие, расположение отличное.
Все чисто, вежливый персонал))
Минусы:
Не нашел
1
21 октября 2024
Отель очень понравился.
Заботливый персонал, все в шаговой доступности, опрятные номера.
Выражаю благодарность за такой прием, рекомендую.
17 июня 2024
Чистые номера, доброжелательный персонал, уборка в номерах и замена полотенцев ежедневная. Очень уютный отель с замечательным рестораном сербской кухни. Рекомендую.
11 февраля 2024
В целом отель очень хороший, вежливый администратор. На день рождения, даже презент сделали.
Номер хороший, единственное только мало розеток.
Заселились втроём, диван в зале раскладывается в двуспальную кровать, что удобно. Балкон большой, со столом и стульями и вид не плохой.
Завтраки в ресторане очень вкусные и большие порции. И сам ресторан кормит очень вкусно.
Спасибо!
1
7 мая 2024
Отличный отель ! Вежливый и отзывчивый рецепшен , в номере чисто , единственное - не берите завтрак , в первый день был волос , во второй день удивила официантка , ей бы в советскую столовую работать ).
1