Вилла де Луиза
53 отзыва
11 июля 2024
Тихий уютный номер, вежливый персонал, работающий кондиционер и холодильник в номере. Отель находится в прекрасном месте: рядом пляж, ж/д вокзал, кафе и фаст-фуды, аквапарк и дельфинарий. Мы всем остались довольны, не было даже мелочей, которые смогли бы омрачить наш отдых. Спасибо всем работникам отеля и Артëму;) Фото оставлять не буду, но по факту всë как в описании на официальном сайте отеля.
2
29 июля 2024
Отель неплохой, минута до аквапарка, 7 минут до моря, минут 5 до торгового центра, за углом есть «Вкусно и точка», дельфинарий, есть кафе от отеля на первом этаже. Разочаровало только одно- уборка в номере, её просто нет, только по запросу и то, уберут не с первого раза ( это если обращаться к уборщице, если попросить самого хозяина, уборка будет сделана в тот же день). Замены полотенец, постельного белья и туалетной бумаги нет. Если бронировать через Островок, номера только на первом этаже, они без балкона, если лично через хозяина, то можно договориться на номер с балконом. Окна номера выходили на задний двор, поэтому было тихо. Отдельная благодарность официанту и повару Лёне, замечательный человек, всегда на позитиве, максимально открытый и гостеприимный человек. Само кафе достойное, свежие продукты, приемлемые цены ( завтрак, обед на двоих выходили на 500-600р) по соседству есть столовая «Морская звезда» тоже вкусно, но в разы дешевле.
1
22 июля 2024
Все хорошо)Удобное расположение, в номере чисто, заселили раньше, что не могло меня не порадовать. Рядом есть все нужное для отдыха: от обычных продуктовых магазинов до аквапарка и парка развлечений. Пляж находится близко. В самом номере отличный душ с хорошим напором, есть чайник (тихий!), кондиционер, телевизор, цена адекватная.Но если вы хотите тишины, то будет шумновато. Но мне не мешало ничего.Бронировала в апреле через «Островок». Небольшая рекомендация: сделайте, пожалуйста, побольше мусорное ведро. 🙏🏻
25 августа 2024
Добрый день всем читающим. Итак, постараюсь структурировано всё описать. Жилье я начала искать за месяц до отпуска, поэтому выбирала уже по принципу "что осталось".Эту гостиницу нашла на Авито. Мне сразу прислали фото и стоимость за сутки -3000 р август.
В номере стандарт в реальности все было как на фото,номер на двоих. Светлая хорошая комната, с двумя односпальными кроватями, которые соединили вместе, из-за чего между ними образовался крайне неприятный стык. Помимо стыка, пружины на кроватях выпирали из-за матраса и впивались в спину. Про матрасы я ранее читала отзывы, была, так сказать, " готова". Честно скажу, спина болела, и это не здорово.
Следующий немаловажный момент,это все ми любимая в этой гостинице, уборка.
За 3 недели пребывания нам помыли 2 раза полы,и 1 раз поменяли белье. Все ванные принадлежности, туалетную бумагу покупали самостоятельно,мусор выбрасывали сами.
Номер был на 2 этаже, окна выходили во внутренний двор гостиницы,на соседнюю столовую и мусорный бак прямо под носом. Напротив застройки, никакого моря естественно не видно.В 6 часов утра сотрудники столовой начинали резать свои салаты, стучать, ржать и курить, поэтому спокойно вы не поспите,если сами не полуночники, конечно. Нам с ребенком приходилось спать под кондиционером, чтобы не дышать сигаретным дымом, который буквально лез из всех щелей,курят много, обильно и сладострастно. За сигарету мать родную продадут,мне кажется. Поэтому имейте в виду,15 номер - это на 2 этаже в самом конце коридора, номер" с ароматами Сочи" : сигаретный дым, жареная масляная вонь из столовой, мусорный бак+ грохот опять же из столовой,и вечерами поет " музыкант" до 23ч. Горланит свои кабацкие песни фелигранно, уснуть вам не удастся,даже не пытайтесь 👌
По остальным моментам все более менее неплохо. В номере есть холодильник, чайник, два стеклянных стакана, большая плазма ( каналов много). Розетка в 15 номере для чайника пиздц,того и гляди долбанет током. Есть шкаф для вещей, отдельная душевая с раковиной и отдельная туалетная комната с раковиной, как я уже писала, все соответствует описанию как на заявленных фото. Локация гостиницы хорошая,рядом все: отличная силовая Тис, рекомендую от души. Ребенок ела с удовольствием там,а она очень избирательна и избалована домашний вкусной едой, магнит, пятёрочка, чудесное кафе "Каша". Обязательно напишу отдельный отзыв про это кафе. 10 из 10. Там вкусно ВСЁ. Атмосфера топ. Молодцы. Но к гостиницу это естественно не имеет никакого отношения. Поставила 4 звезды из-за уборки, и то потомучто жалко одну единственную женщину на всю огромную гостиницу. Из персонала выжимают по полной.Хочется быть объективной,а Вы уже сами делайте выводы и выбирайте с умом, грамотно.
27 июля 2024
Хороший отель. Номера чистые, персонал приветливый. И расположение отличное. Рядом очень вкусный шашлык и улыбчивые люди ....аквапарк тоже отличный прям рядом
5 августа 2024
Отдыхали в этом отеле в сентябре 2023 г, ставлю одну звезду лишь за то ,что в отеле на тот момент отдыхали похоже только мы, было тихо. Сервис отсутствовал полностью, общение с администратором тоже, вернее на ресепшене никого не было, номер не убирался за 12 дней не разу туалетные принадлежности покупали сами, полное отсутствие вентиляции в душевой и унитаз завывающий всю ночь. Вынос мусора тоже проблема гостей, нужно бегать по району и искать бачки. Из плюсов только местоположение, этот район нам знаком и мы его любим, не рекомендую этот отель
1
1
18 августа 2023
Отличное место. Благодарю весь персонал за отличный сервис. Отдельная благодарность хозяину за помощь и гостеприимство и шеф-повару ресторана при гостинице (супчики и блины обалденные). Жалко не успели покурить кальян, так как чуть не перепутали дату выезда, так бы остались может быть еще на пару дней))
1
23 июля 2022
Отдыхали в этом году с семьёй. Все понравилось. В шаговой доступности столовая, шашлычная. Столовая приличная, повора готовят вкусно. Вечером отличный шашлык. Для детей есть отведенная тихая зона для приёма пищи в столовой. Спокойная домашняя обстановка, есть внутреннее помещение в столовой, и тут же под навесом на свежем воздухе, по желанию отдыхающих. Вечером бар и шашлык, столовая до последнего посетителя. Уютно и задорно провести вечер с близкими людьми без суеты, вино, шашлык, люля..... под замечательные песни, живой голос, отличный исполнитель каждый день прекрасный репертуар песен. Жалею, что не записала на видео. Нам очень понравилось! Спасибо Анне, молодец, трудолюбивая и добросовестная! Сразу по приезду вошла в ситуацию, что мы устали с дороги, познакомила с Леной, оперативно подготовили номер. Ребята, замечательные люди, зачем кормить Европу, пусть развивается Краснодарский край, приезжайте в Лазаревское!!! Море рядом, отличный пляж, аквапарк, океанариум, дельфинарий. Прогулка на Свирский водопад, на экскурсию пешим ходом, тоже не далеко, не надо себя изнурять поездками.
4
29 августа 2023
Отель в принципе хороший, но… Так как рядом аквапарк и дельфинарий очень шумно в номере и в кафе вечером до 11 музыка и поёт «певец» шумоизоляция плохая к сожалению. За 7 дней что были в отеле ни разу не убрались, не поменяли полотенца и мусор тоже не убрали, можно в принципе понять так как в отеле одна девочка убирается это тяжело на 4 этажа. Хозяин немного странный показался 😅 как будто он не в теме , ну да ладно , главное заселится нам было, приехали на машине машину поставили с трудом рядом на проезжей части своей парковки нет. В душевой кабине плесень была так как нет вентиляции. До моря не далеко идти, много где можно покушать, рядом с отелем 2 столовые они хорошие , где вечером играет музыка и поют там очень вкусный шашлык рекомендую.
2
25 июня 2023
Всем привет. Решили поехать на море, быстро, резко. До этого всегда выбирали отели все включено. Но сейчас это оказалось, как то ну очень дорого. Искали быстро отели, дома подешевле и чтобы все было рядом. И о да, по описанию все было именно так. 2 аква парка, дельфинарий и не один, океанариум, парк рядом, столовых море, развлечений. А теперь о самом отеле. Вилла Де Луиза. Мы взяли номер люкс. Приехали мы утром в 7.30.Заселили нас не с 2 часов, так как номер был свободен, нам пошли на уступки. Спасибо большое. Наш номер на 4 этаже, лифта нет, но нам это не испортило настроение. Данные номера есть на 2 и 3 этаже, ещё и с балконом. Номер просторный, телевизор, чайник, сушилка, кондиционер и как здорово расположен, никого не продувает. Шторы.. Отдельное спасибо, закрыл и ночь. У нас в номере кровать. Кровати классные, матрасы удобные и это очень важно.Диван раскладыввется, там спали дети. Тоже удобный. Подушки. Есть с чем сравнивать, когда находились в отелях все включено. Чайник,полотенца,зеркала, шкаф большой,холодильник. Рядом с отолем есть блинная. Очень приветливые женщины. Всегда все свежее и делают при Вас. Да немножко надо подождать, но Вы знаете, что Вы едите. Кафешек много разных. Есть несколько мест, которые понравились. На нас 4 рых уходило около 3000-4000 тысячи. Иные кафе вечерние я не считаю (спиртное и так далее) Рядом очень много всяких павильонов. Одежда, сувениры. Есть цент Бирюза и это все в шаговой доступности. Там есть все. Даже озон и яндекс маркет все в одном. Аптеки, много и все рядом. Есть круглосуточная. И что самое важное, море. Пять минут и Вы оказываетесь на море. Море чистое. Много всего продают. От еды до купальников и всякой мелочи. Кабинки, душ. Все есть. Везде продают пиво, еду. Так что если Вы не успели поесть или не захотели утром, там Вы найдёте все)) Вернусь к отелю. Помыли на 4 день нашего прибывания. Ванная комната классная. Вода горячая, холодная. Не воняет. Не сушит. Чистая. Все чистенько. Номер чистый и уютный. Все вопросы, которые могут появится, сказали обращаться. Но пока их нет, ни вопросов, ни просьб. Мы всем довольны. А главное морем. Покупали обувь. В ней удобно ходить и плавать. Камни не страшны. Экскурсий валом. Мы смотрели экскурсии, сами ездили своим ходом. Даже на такси дешевле, чем покупать. А есть и иной транспорт. Нам все понравилось. В следующем году хотелось бы вернуться. Поняла, что море для меня самое главное. Бассейны... Они есть в аквапарке. Много. Но как то и не хочется. Завтра пойдём в новый аквапарк. Обязательно поделюсь впечатлениями. Но уверена, аквапарки данные классные и безопасные. В одном мы были года 4 назад. И нам понравилось.
4
9 августа 2023
Хорошая гостиница, звезду снял за чёрную плесень в душевой (не сделали вентиляцию и вот результат), плюс, из-за аквапарка рядом очень сильное шумовое загрязнение - в 9:30 они начинают из громкоговорителей себя рекламировать и делать объявления, плюс, фоном весь день без перерыва идёт музыка. И так до 18:00, после чего аквапарк закрывается и музыка идёт уже из шашлычных и столовых рядом, часов до 23. Если вы рано встаёте, поздно ложитесь и днём в номере почти не появляетесь, вариант хороший (чёрную плесень только убрали бы и было бы вообще супер). Номера чистые, кровати удобные, телевизоры большие, полотенца выдают, кондиционеры работают, не пахнут, вода в кулерах регулярно появляется, администраторы/хозяева внимательные, где-то даже дружелюбные. :) Пляж близко, едален приличных, вообще, вагон.
3
22 сентября 2024
Все очень понравилось. Уютные ,чистые номера .Всегда все готовы помочь.Отель находится недалеко от моря)
1
25 июня 2023
Отличный отель, отзывчивый персонал. Обслуживание супер. Отель расположен в центре, очень удобно. До пляжа 5 минут. В следующем году планируем обязательно приехать.
1
31 июля 2023
Всем добрый день, оставлю свой отзыв про гостиницу. Бронировали мы номер через тур оператор,люкс на 4 человек. По прибытию никаких проблем не было,заселили раньше времени (прибыли в 4 утра)без каких либо доплат ,огромное спасибо за это. Номер большой,просторный,но за весь отпуск не работал телевизор и интернет,с детьми это не очень удобно. В номере на каждого человека по три полотенца,кондиционер,холодильник,чайник. В коридоре стоит сушилка перед каждым номер,гладильная доска с утюгом, кулер,микроволновки на 4 этаже нет,можно спуститься на 3 этаж. Полотенца и белье меняли раз в 4 дня,у нас получилось один раз,но нужно приложить усилия,чтобы тебе их выдали 😀но т.к девушка работает одна,можно понять. На улице есть столы,где можно вечером собраться своей компанией,рядом же есть и вкусная шашлычная. Расположение отеля удачное,не далеко от вокзала,мы пешком до него дошли,но не слышно поездов. До моря нужно идти минут 5-7 если не спешить,но не напрягало хождение,быстро доходили. Для детей есть все океанариумы,аквапарки,дельфинарии,фаст фуд. Боялась ехать из-за низкого рейтинга,даже не 4,но скажу,что не пожалели,нам понравилось.
4
22 июля 2021
Очень уютный, чистый и комфортный отель за адекватную цену. В номерах есть всё необходимое: кондиционер, сушилка, холодильник, стаканы и кружки, шампуни, гели для душа, зубные наборы, полотенец очень много. Ж/Д вокзал в пешей доступности, мы дошли минут за 7. До пляжа минут 5 идти. Очень хорошие и вкусные завтраки на выбор. Персонал очень приятный, девчата молодцы. В соседнем здании очень хорошая столовая, рядом много кафе/ресторанов, в том числе и Макдоналдс, дельфинарий, аквапарк, супермаркеты, торговый центр. Очень рекомендую!!!
3
2
13 июля 2023
Не удалось вернуть предоплату. Приехать не получается из-за того, что наше любимое РЖД сделали всё, чтобы простые смертные не смогли купить билеты (так и не смогли ухватить обратный билет). Система бронирования в данной гостинице работает под честное слово - написал в Whatsup - оплатил переводом (моя ошибка). На том конце никакого порядка и обратной связи, подтверждающих документов нет - все на уровне договоренностей с Артемом (видимо он хозяин, других контактов нет). Не советую связываться - лояльности нет от слова совсем. В целом, жаль, что не смогли приехать, потому что в Лазаревское были ранее - место хорошее. Советую выбирать место проживания более тщательно и обращать внимание на принцип бронирования. Деньги нам вернуть отказались.
1
26 августа 2023
За неделю проживания не убирались в номере ни разу, мыло, шампунь, туалетную бумагу нужно купить самому. Уборщица-горничная-и по совместительству сотрудник на ресепшн в одном лице всегда всем не довольна, воспитания ноль.... Только из-за этой барышни ставлю 2 звезды. Это сразу портит всё впечатление. На каждом этаже куллер с водой, микроволновая печь, и гладильная доска с утюгом.
Отель новый. Расположение отличное. Рядом два аквапарка, океанариум, дельфинарий.
ТЦ ,,Бирюза,, Очень много пунктов общественного питания, на любой вкус и кошелёк. До моря минут 5-7 пешком. На сайте отеля указан частный пляж, на самом деле его нет, парковка тоже в доль дороги. Ответственность ни кто не несёт. Wi-Fi работает очень плохо.
Номер не плохой. Большая удобная кровать, холодильник, телевизор, кондиционер. Шторы супер, закрыл и ночь.
2
1
19 августа 2023
Шикарно, все понравилось, чисто, рядом жд Вокзал, центр города, так же при отеле кафе, очень вкусно, вежливый персонал, рядом аквапарк, минусов нет
1
26 июля 2023
Никому не советую. Владелец и администратор, которая и уборщица единственная, относятся неуважительно по отношению к гостям. Убирать номер, только по большой просьбе будут а может и не будут. Нам один раз только сделали одолжение!
Когда приедете, ваш номер готов не будет, даже если время уже будет Ваше. И вам ещё находят, что у них нет времени. А владелец настолько вам рад, что скажет: если что-то не устраивает то можете найти себе другое жилье. Его админ/уборщица хамит прям при нем, а он только глаза опускает. В общем гостиница «отличная» мусор выкинуть не куда, приходилось в соседнюю гостиницу выкидывать пакеты. Слышимость в номере ужас какая, как будто дверь открыта. И когда она закрыта, вся просвечивает по периметру. Ужасно хлопают двери. Утром подпрыгивать будете это наверное вместе будильнька))))) и это не все, не хочу описывать все, хорошо , что море хорошее и природа)
2
1
26 августа 2024
Отличный отель. Чисто, уютно, рядом все нужное. До моря 5 минут пешком
3 августа 2023
Не успев забронировать номер, уже начались пробемы…
Забронировала номер через приложение, с предоплатой. Предоплату не сняли. Отель никак не связался со мной. Решила позвонить сама в отель, ответил мужчина (скорее всего хозяин отеля). На первый звонок он ответил «Подождите, я перезвоню минут через 10». Перезвонили через 40 минут. На вопрос по бронированию номера и внесения предоплаты так ничего и не добилась. Разговаривал хозяин с «пофигизмом», невнятно, более того, он спрашивал за какую цену я сняла номер🤦🏻♀️
Уже не рада что забронировала этот отель. Хочу отменить бронь, но и этого сдалать не могут…
Не советую данный отель, не тратьте свои нервы и деньги…
3
11 сентября 2023
Приехали под утро на автомобиле. Заранее не бронировали. Ребёнок. Взяли, конечно, 5000 за сутки. В номере не убирались, телевизор не работает. Администратор и горничная в одном лице. Можно же владельцу заведения взять на работу ещё людей, может и отзывы были бы получше. Утром на улице с 6 утра кричат повара из столовой, которая рядом. Мусор искали долго куда вынести. Номера с ремонтом
1
1
3 сентября 2023
Всё что необходимо для отдыха:персонал приветливый и компетентный,в номере чистенько и уютно,вечером тишина для отдыха.
2
2 августа 2022
Отличный отель. Администратор шикарная, добродушная женщина. Персонал потрясающий. Номера чистые, просторные. В пяти метрах есть все ( столовая, кафе, аквапарк, дельфинарий), море 200 м.
2
2
8 ноября 2022
Очень понравился номер люкс!!! Расположение гостиницы отличное! Рядом есть аквапарк, столовые, кафе, магазины магнит, фикс-прайс, пятёрочка, дельфинарий, жд вокзал!
1
24 сентября 2023
Номера норм. Уборка в номере через день.Басейна нет. Хозяева отличные. Да моря конечно далековато но не чего страшного нет. По пути столовая, КБ..
7 августа 2022
В целом нормально, приехали ночью и сразу заселили - не смотря но то , что мы заранее не бронировали, Анна приятная женщина вошла в положение , что ночь и разместила, в отличии от других гостиниц - где даже разговаривать особо не стали , удобное расположение, рядом 2 аквапарка 2 минуты ходьбы , дильфенарий , пляж 🏝 тоже рядом , кто-то приезжает на маршрутках , а тут все под боком , все удобства есть , ну а на счёт грязных полов - как ниже писали - будут стараться , чтоб были чистыми
13 июля 2023
Друзья хотели поехать, не получилось. Рассказали что не удалось вернуть предоплату. Контактов для связи кроме хозяина гостиницы нет. Документов на подтверждение бронирования нет. Никогда не проводите оплату переводом, вас могут обмануть.
1
13 июля 2023
Хозяин отеля Артём не возвращает предоплату, до нашего заселения еще больше месяца, договоренности были только на словах, после оплаты документов подтверждающих бронирование не предоставили, все на честном слове Артема держится. Не советуем связываться!!!
1
17 августа 2022
Неплохое место, приветливые владельцы. Из плюсов - расположение, недалеко до пляжа, рукой подать до аквапарка-дельфинария- океанариума.
Из минусов - нет пляжных полотенец, никакой посуды в номере, убираются редко при наличии детей это проблема.
1
1
10 сентября 2022
Друзья, забронировали 2 номера за месяц. В контактах был Артём. Деньги перевели и в ожидании отпуска не нервничали по поводу жилья. Всё началось когда приехали в отель. Сначала у них вдруг в наших номерах, именно в наших!!! Прорвало трубы и вздулся потолок, предложили заселиться в один люкс. Потом оказалось, что нас даже не ждали. Артём этот оказался просто "распространить" так его назвали в отеле. После того, как мы согласились переночевать в одном номере, решили поужинать, звонит этот Артём, сообщает, что нас выселяют совсем. Вы даже не представляете, я что нам пришлось пережить. В итоге мы оплатили этот люкс за ночь и утром съехали. Совсем не клиентоориентированный персонал. Все все понимают, но ничего сделать не могут. Хозяин отеля, тоже Артем, даже разговарить не захотел. Маркетинг не работает. Совет: если туда, то ищите контакты отеля. Совет хозяину: не скупитесь на маркетинг и квалифицированный персонал. Администратор должен быть администратором. А в целом номера чистые, после ремонта, как на фото. Вытяжки в туалете не было, но за ночь мы не ощутили неудобства.
3
21 июля 2023
Ужас! Забронировали номер на ТВИЛ. Перезвонили Артёму. Был жутко недоволен, сказал, что ТВИЛ ему не указ и отказал в приёме. Как-то это непорядочно!
Однозначно рекомендую игнорировать этот отель.
1
3 августа 2022
Если можно было поставить -1, поставила бы. Бронировала это жилье на Tvil.ru.ru. В контактах был указан некий Артем. Бронировали на 2 ночи на большую семью. Очень долго отвечает, а потом отказывает в брони (само собой средства возвращаются). На вопрос, почему отказывает, отвечает невнятно. Из ответа только понятно, что есть интервал времени, когда нужно забронировать, чтобы деньги не терять, а не так как мы планировали. Пробовали с другого аккаунта заказать, там просто отказ и никаких комментариев.
4
31 августа 2024
Самая лучшая гостиница ❤️и самый лучший хозяин 🩶
31 июля 2023
Комфортная гостиница для отдыха на море шикарная атмосфера для отдыха
8 августа 2022
Забронировал номер,внёс предоплату,на звонки по указанному номеру никто не отвечал.( Просто не берут трубку). В итоге в день заселения пришло письмо на почту:
нам очень жаль, но владелец гостиницы Стандарт : Номер, Стандарт, 2-местный, 1-комнатный, Отель, , Лазаревское по каким-то причинам отменил Ваше бронирование.
Пришлось срочно искать где хотя бы переночевать.....
2
3
11 сентября 2022
При заезде, обещали уборку номера и смену белья и полотенец каждые 3 дня, по факту это происходит реже. Сама ходишь по несколько раз и просишь, чтобы убрали номер На ресепшене постоянно никого не было. На каждом этаже есть микроволновка и кулер с водой, которая постоянно заканчивалась.
1
21 августа 2022
Жили в номере люкс, заселили в комнату с грязным полом и за 8 дней нашего проживания ни разу не помыли даже полы, не говоря уже о смене постельного и полотонец, у кого из постояльцев не спрашивали говорят то же самое, за не маленькую сумму за номер сервиса никакого.
1
18 августа 2021
Отличный отель, жили в нем 2 недели, и работали из него, до моря минут 5 пешком. Включен завтрак. Спасибо! Цена/качество топ.
1
13 июля 2022
Превосходно встречают! Обслуживание и номера на уровне заботы и уважения к гостям!
2
4 августа 2024
Хорошая гостиница.
23 октября 2023
Отлично отдохнули!!! Рекомендую!!!
29 августа 2022
Все нормально, кроме того,что за 3 дня пребывания ни разу не убрали в номере, и не оставили швабры и ведра для уборки
20 августа 2022
Отдичная гостиница местоположение отличная персонал отличный
1
1
22 июля 2022
Всё хорошо, минус в том что нет кухни и посуды, с детьми это крайне не удобно
12 августа 2023
Уборка производится очень редко
29 июля 2023
Отлично, всем советую.
1
13 июля 2023
Не возвращают деньги за брониравание.
2 июля 2022
Так себе. Полы были грязными. Жили на четвёртом этаже. Вентиляции в туалете нет.
3
1
30 сентября 2024
Супер.