Провели у вас замену тормозных колодок. Также проверили работу тормозной системы в целом. Отличный сервис и оперативная работа сотрудников. Мастера на вес золота.
При замене масла в радиаторе вместо прокладки на сливной гайке засунули туда кусок резиновой перчатки. Через 500 км из трансмиссии выдавило все масло и агрегат разорвало в клочья изнутри! Категорически не рекомендую!
Спасибо персоналу за своевременно оказанную помощь. В пути случилось неприятное - тормозная система дала сбой. Хорошо, что находилась неподалёку от автосервиса. Ребята приняли без вопросов, сделали диагностику тормозной системы. В этот же день поменяли. Мастера своего дела
Одной из основных проблем, с которой я сталкивался в других сервисах, было отсутствие прямой связи с мастером. В Вилгуде такой проблемы нет всегда можно обсудить все детали напрямую.
Выражаю благодарность всем сотрудникам, которые работали по заказу . Смогли принять машину раньше времени, оказали качественную услугу по сход-развалу, я остался всем доволен.
Хороший сервис. Сотрудники грамотные, ответственные. Диагностику автомобиля выполнили на 5+. В автосервисе есть акции на работу. Спасибо. Рекомендую, буду обращаться.
Вот не ожидал ,что так оценю в этот раз.отдал машину ,и что получил,во первых развели на ремонт исправного генератора,а это 12 т рэ ,и как выяснилось в феврале 23года поменяли масло в АКПП с переливом Аш 1,3литра,из за чего возникла настоящая поломка ,те аварийная блокировка АКПП,теперь ее можно продать на запчасти.,ну и многое ещё,стоимость ремонта неподьемная сумма.
Отличный сервис, вежливый персонал, грамотные механики! Пока обслуживался автомобиль напоили крепким кофе, и поэтапно рассказали процесс ремонта. Ребята на 100% уверенны в своём деле! Успехов и развития!
Давно уже этим сервисом пользовался. Почему-то нравится именно он. Раньше был Вилгуд на Перерве, он и размером больше был, но душа к нему не лежала. Понравилось то, что на какое время записался, чуть раньше приехал, но всё равно в работу взяли и все оперативно сделали. Не ждёшь, как в дилерском центре, когда тебя возьмут в работу, хоть и записался в определенное время. А ещё в этом сервисе появилась великолепная услуга, если выявилось, что надо что-то заменить дополнительно, что не планировал, тут же можно заказать и моментом привезут либо оригинал, как в дилерском центре, либо нет, что по цене устроит. И не надо ехать за запчастями, чтобы их приобрести и снова ехать в сервис. Стоимость услуг оказалась у меня вместе с оригинальными запчастями по цене такой же, как работа в дилерском центре без запчастей. Я доволен.
Вот уже года 2-3года обращаюсь к ВилГуд. По качеству не разу не подводили и цена норм.(дешевле только на авторынке, но ехать туда через весь город себе дороже, та и времени нет). Хороший сервис, грамотные и отзывчивые продавцы, приемлимые цены!
При моём 1 посещении я был весьма удивлён вежливостью сотрудников, их проявление уважения к клиентам к быстрой диагностики к тому же бесплатной все работники-профессионалы знают своё дело, смогли быстро починить машину и заменить нужные детали.
2
2
Посмотреть ответ организации
Кристина Д.
Знаток города 5 уровня
26 августа 2024
Ремонт провели продуктивно для моей машины и практически безболезненно для моего кошелька. очень ценю такие сочетания) Спасибо!
Приличный сервис, отзывчивый менеджер. По звонку записали меняв тот же день. Устранили неполадку (заменили свечи зажигания), без навязывания каких-либо дом. услуг. Все быстро и качественно. Спасибо, теперь только к вам.
Пытался пройти обязательный техосмотр. Из хорошего: удобная электронная запись, есть парковка, вежливый персонал, не взяли деньги :) Что не очень: пост осмотра - небольшой гараж. Тесно и зимой скорее всего холодно. Что возмутило: 10 лет назад купил машину без одного катафот на бампере. Проходил техосмотр без проблем. Здесь же сказали, что я не пройду. Прошёл в другом месте в тот же день.
Провели работы по замене кардана рулевого вала и приварили фланец системы выпуска. Все сделали в срок, показали замененные детали. Гарантия на работы 2 года.
Специалисты данного автосервиса установили мне сайлентблоки вверх ногами...
Думаю, что это более чем достаточно, для понимания их профессионализма. Даже масло менять сюда не поеду
Самая долгая замена резины в моей жизни: два часа ровно.
Искал, где бы поменять зимнюю на летнюю недалеко от дома. Нашёл это место, позвонил, уточнил, что есть такая услуга, записался. Стоило чуть дороже, чем в среднем, но решил, что наверное качественная мастерская, оборудование, сделают хорошо и быстро.
Приехал по записи, думал, максимум полчаса и поеду по делам. ...15 минут только оформляли документы. Через час уточнил у менеджера, как дела. Он ответил, что осталось одно колесо сделать. Когда прошло ещё полчаса, не выдержал, спустился в ремзону проверить, жив ли там ещё кто. Один мастер вяло топтался около поднятой машины, ещё два просто ничего не делали. Когда я подошёл, работа явно ускорилась. По окончании, оплатить работу заняло ещё 10 минут. В общем, филиал сонного царства в Москве. У кого много лишнего времени, вам сюда :)
Раньше постоянно пользовался услугами этого автосервиса ,специалисты были на любой стадии от слов дай бог каждому.вернувшись в Москву через два года автосервис не узнать.целую неделю потратил на то чтобы записаться на ремонт авто .досихпор не получил ответа на просьбу пощитать сколько будут стоить запчасти и замена.диспечер или оператор переводил минимум в три автосервиса где как дурак по два раза на день объяснял что нужно из запчастей или что нужно поменять.не с одного автосервиса сети вид гуд ответа так и не поступало.функция скажите если что-то не так или непонравилось не работает утром перезванивает оператор и обещает разобраться и доложить руководству о наплевательском отношение мастеров приемщиков.но результат ноль видно и без таких как я с ремонтом тысяч на 200 уже мелочь.очень жаль .может после моего обращения обратят внимание.речь о Сеат Леон который не однократно обслуживался у вас
4
1
Посмотреть ответ организации
Ника Киселёва
Знаток города 6 уровня
8 июля 2024
Очень хороший сервис,машину починили быстро,качественно и в срок. Есть где посидеть, пока ждёшь, можно посмотреть тв
1
1
Посмотреть ответ организации
Илья Прохоров
Знаток города 5 уровня
30 августа 2024
У меня subaru довольно старенькая, я её чиню здесь и только благодаря мастерам этого сервиса она до сих пор на бодром добром ходу. Всегда чинят добросовестно. Большое спасибо!
Ребята не ездите к ним. Полный беспредел. Если им не звонить. они вообще забудут про вас. Присылают видео на вацап. что вашей машине полный пипец. При ремонте 1проблемы у вас найдут сразу 100. И вдобавок цены у них намного выше ,чем у конкурентов Проверено на своем опыте обращения.
Ребята осуществили замену масла и всех фильтров. Наблюдая за процессом , остался доволен аккуратностью мастера . Отношение к клиенту 10 из 10. Цена лучше чем где либо
У меня загорелась странная лампочка на приборной панели. В Вилгуле провели диагностику—выявили и проблему решили быстро. Теперь двигатель работает как часы.
1
Посмотреть ответ организации
Всеволод Леонов
Знаток города 6 уровня
31 марта 2024
О, эти ребята просто супер)))
После не самого удачного опыта с заменой масла в другом месте, когда мне насчитали как за золотое, я решил искать новый сервис. И вот, наткнулся на Вилгуд через поиск в интернете, где их рекомендовали за честность и качество работы!
Не разочаровали. Спасибо! Цены, качество, акции даже есть и скидки.
Спасибо!
Записали на ремонт генератора на воскресенье. Искал именно выходной день. Приехал. Говорят, что агрегатный ремонт по выходным не делают. Оставляйте авто до понедельника. На вопрос: А зачем записывали? Ответили: Нея вас записывал. Все. Финал.
При выдаче авто мне просто отдал ключи приемщик и всё! Не показал где машина, не рассказал и не показал, что заменили, где заменили! Как отдаешь деньги, так на тебя сразу наплевать становится, как на клиента!
Появилась проблема с пневмоподвеской КИА Мохаве. Нашел в интернете: ремонт пневмы КИА Мохаве качественно и т.д. В связи со срочностью не стал долго мониторить позвонил. Предложили приехать на следующий день к 11.00. Приехал к назначенному времени. Заехав на территорию уже усомнился в правидьности выбора. Мастер Алексей сказал, что на сегодня меня никто не записывал. На вопрос ремонтируют лм они пневму, как то не уверенно отвечал и что если проблема будет в пневмобалонах, то ничем помочь не смогут. Жалко было потерянное драгоценное время. Крайне не рекомендую данный автосервис. Сложилось впечатление, что они специализируются на отечественном автопроме.
Супер Авто сервис
Здесь Я был отремонтировать Машины 🚗 🚗 🚗
Посмотреть ответ организации
Александр Клюев
Знаток города 11 уровня
4 октября 2023
Сервис уровня - "Гараж". От гаража отличает только наличие клиентской зоны. Из сервиса выгоняют всеми силами, мастеров раздражает присутствие клиента. Мое мнение на этот счет такое.. если клиент не путается под ногами и не лезет, а ты делаешь свою работу качественно, тебе все равно кто смотрит.
Колеса прикрутили просто пистолетом, без динамометрического ключа, что соответствует уровню гаража.
Цены при этом вполне обыкновенные.
В общем это гараж, который очень хочет быть нормальным сервисом, но у него не получается
Сказать, что я в шоке от этой компании - не сказать ничего. Можно было бы ноль поставить - поставила бы. 19.03.23 обратилась в сервис с проблемой: после начала движения машина (Пежо 2008, 2014г.в) начала дёргаться и загорелся чек-инжин. Т.к. у сына друг туда обращался, решила и я туда поехать, тем более недалеко от дома. Машину диагностировали 5!!!! часов. После чего вынесли вердикт на 109000. Да, в ней были уже проблемы с термостатом и тормозными дисками. Они включили это в диагностику. Услышав сумму, была несколько шокирована. Делать ничего у них не стала. Решила рискнуть и отогнать машину в сервис, в котором ремонтируется тесть. Там буквально через 20мин озвучили сумму в 25000!!! 70% работ просто не требуется. Ребята, вы серьёзно? К вам приехала не избалованная кукла на дорогущей машине. К вам приехала обычная баба на бюджетной машине 2014г.в. Неужто совсем совести нет? Неужто вы не боитесь негативных отзывов? Или для вас все особы женского пола изначально безмозглые? Прикладываю результаты рекомендаций из обоих сервисов. А вам... сервис Гудвил, бог судья.
Адекватный сервис с хорошим персоналом. Мастера приемщики внимательные. Не предлагают ничего лишнего . Все по существу и качественно. Спасибо. Отдельное спасибо мастеру - приемщику Голубеву и механику Александру.
Не шумят не скрипят-просто идеальное торможение! Меняли колодки в Вилгуде-и теперь я уверен в своей безопасности на дороге
1
Посмотреть ответ организации
Николай Привольный
Знаток города 8 уровня
21 октября 2023
Автосервис рекомендую! Уже не первый год обслуживаюсь здесь. Цены на услуги самые адекватные,иногда проходят акции,получается ремонт ещё дешевле выходит. На днях менял масляной фильтр и насос,замену сделали качественно,без навязывания лишних дополнительных услуг,спасибо!
После ТО, которое я прошла в этом сервисе месяц назад, перестали работать парктроники. Заметила не сразу, предположила что при ТО отошел контакт, и наконец нашла время обратиться в сервис. Менеджер Алексей был на 100% уверен, что отказ парктроников после ТО - простое совпадение и довольно грубо на этом настаивал: "парктроники подключаются сзади, и там ТО не было", однако мастер-электрик нашел причину в передней части машины: "окислился контакт". Всем понятно, что контакт не окислился (внезапно), а именно отошел, но я заплатила 750 руб. "за диагностику" и, что особенно неприятно, тупо потеряла в сервисе 2 часа в ожидании ремонта (который длился 10 минут): на меня просто не обращали внимания. ТО оставило отличные впечатления, но сегодняшний визит перечеркнул всё. Вряд ли обращусь еще раз.
Позвонил по вопросу замены маслосъемных колпачков на Сузуки Гранд Витара. Менеджер Олег сказал что работа будет сделана за 1 максимум 2 дня. Это было важно так так автомобиль рабочий и нужен каждый день.
Взял 2 выходных, пригнал машину в среду вечером. Встретили, сказали всё будет в срок. В пятницу вечером звоню, отвечают что машина в работе и что сделают через день или два. В субботу взял каршеринг на день и утром заехал в сервис забрать из машины инструменты для работы.
Оказалось ещё не приступали даже!!! Забрал машину и уехал! Отвратительное отношение!!!