30 декабря оставил машину на ремонт. 3 января забрал, был рад ,что машину отремонтировали и можно ехать. НО, после ремонта она стала еще хуже. Мне просто испортили машину. Стала плохо набирать скорость, кое как набирает до 100км и больше не разгоняется. Такого никогда не было. Плюс к этому дворники. Их зачем - то снимали и поставили не правильно. Не чистят,просто врезаются один в другой и стоят на месте. А как ездить без дворников? Что теперь мне с ними делать? Казалось ,московский сервис ,должно быть все на уровне,но очень растроен. Машину УГРОБИЛИ в прямом смысле. Звонил, говорил ,но толку нет. УЖАСНОЕ место ,никому не советую. При том отдал за ремонт много денег, а результат ... машина не пригодна к поезкам. Кто мне ее теперь приведет в нормальное состояние?
Очень жаль, что закрыли это автосервис сети Вилгуд. Только в нем мастера вернули мне веру, что Вилгуд - это честная, со знающими свое дело людьми. Ранее обращался в другие отделения автосервиса и был сильно разочарован.
осторожно они мошенники ! вил гуд на подбельского 4-й пр. Подбельского, 3, стр. 1
30 октября рено каптюр встал на парковке магазина . стартер перестал втягивать ))) машине 2 года .
соблазнило что у этих мошеников огромная сеть сервисов. отзывы конечно не видел . поспешил!
поэтому всегда буду бросать теперь машину и не спешить с выбором сервиса ))) ну в общем позвонил вил гуд я .
3 сервиса ко мне близко но уговорили они меня на не очень удобный дальний типа там есть диагност ))).
но сейчас понимаю потому что они заказы раскидывают туда где нет клиентов )))
сделал ошибку и попросил принять машину ночью что бы с утра с 9 не отменять работу из за езды к ним .
ВНИМАНИЕ!!!! присутсвуйте при снятии деталей или при "диагностики" ))))
ночью оставил им машину и обьяснил что там со стартером беда ну или с электрикой .
с утра отзвонились они сказали нужно менять втягивающее назвали суммы ремонтов и покупки деталей (примерно на 5 т)
я дал добро ))))
через час перезванивает с личного телефона второй работник сервиса и говорит что нельзя починить стартер ))))
уточняю всё ли впорядке со стартером при снятии было отвечает да порядок но такие стартеры как мой не ремонтируются ,
а у них есть то что мне нужно за 14 тысяч . уточняю номер стартера и называет какие то цифры мне мастер по телефону
которые не бьются по инэту ))))
приезжаю на сервис за стартером снятым и вижу мне дают стартер убитый и с отшкрябаной бумажкой с номером детали ))))
спрашиваю почему ? так в ответ мне говорят - может вы у армяней были до нас и они вам такое поставили ! я в шоке !
спрашиваю номер стартера который хотят поставить ! и самое смешное слышу в ответ !!!!
номера у них нет но они точно знают что мне нужно и могут поставить за 14 тысяч )))
прошу по вину посмотреть номер стартера который он мне по телефону диктовал !
что я вижу !
этот МАСТЕР открывае яндекс фото стартеров и диктует мне по картинке с яндекс поиска номер с фото !!! )))))
спрашиваю что ты делаешь ???
крепления и мощность у всех разная же стартеров ))))
отвечает что я всёравно не найду что мне нужно а у него есть запчасть которая мне нужна ! номер спрашиваю !??
говорит нету ! (ВИДИМО НА ДИЛЕРСКОЙ ДЕТАЛИ НЕ БЫЛО НОМЕРА )
я в шоке читаю форумы и вижу отзывы про вил гуд !
схема разводов у этих мошеников на сервисе вил гуд почти стандартная как у всех мошенников!
читаю форум каптюров и оказывается стартер не выходит из строя а просто контакты нужно было обновить ))))
вот и разгадка знатока который знает что мне нужно но номера нет у него )))) еду на разборку !
покупаю за 3 т стартер который на 2 литра рено ))) они говорили что не найду )))
привожу . меняют за 1500 с недовольными рожами .машина простояла на сервисе у них 3 дня !
хоть бы пикнули что занимаю место ремонтное )))) нет у них клиентов ! и рожа в пушку ! подавитесь стартером !
берут за диагностику ещё 1500 хотя написано на сайте у них что новым машинам диагностика в подарок !
читаю снова отзывы и решил написать и свой ! сервис у них схема мошеничества ! будте осторожны !
камеры онлайн-ремонта на этом сервисе не работают хотя на сайте написано что смотрите )))
2 ноября в 9 вечера поставили стартер . уехал но наказать их желание не пропало !
не доверяйте мошеникам вил гуд ! хорошие отзывы похоже сами себе пишут !
Место ужасное, не то что оставлять машину страшно, а даже мимо проходить. Постоянно шлындают какие то непонятные рожи гостей с дальнего и ближнего снг, скорее всего нелегалы, все места обшарпаные, как и сами обитатели. Дороги разбиты. Везде мусор и грязь
4
А
Анонимный отзыв
1 апреля 2019
Отличный сервис! Ремонтировали тормозную систему на лачетти, сделали все быстро, детали поставили на следующий день и к вечеру забрал машину. качеством работы доволен, рекомендую...
В ноябре делал здесь ремонт подвески, но сначало сделали бесплатную диагностику. Выполнили все качественно и быстро. Запчасти заказывал у них, привезли часа через 3.
В декабре хотел переобуться, но был сломан станок.
Хороший сервис, работ ники отзывчивые, все быстро починили, хотя поломка сложная была. Как плюс близость к метро, если надо машину на ночь оставить. Буду теперь только сюда ездить ( надеюсь нечасто😂)
Ford Fusion. Меняли масло с фильтром, задние тормозные колодки и ремни ГРМ и генератора.
Так как были "утрачены" в другом сервисе "секретки" от колёс, то пришлось "выкручиваться", но всё прошло нормально и сделали хорошо.
Отношение доброжелательное.
Сделали всё добросовестно.
Спасибо!
Весь антураж вокруг, да и сами помещения доверия не вызвали. Но нужно было срочно. В итоге через месяц поехал в проверенный сервис переделывать. Больше к этим ребятам не поеду.
Приехала в этот сер вис в первый раз, сейчас сижу в зоне ожидания и жду, когда закончат делать ТО на моем Тигуаше. Есть бесплатный вай-фай, с его помощью и пишу сейчас отзыв. Клиентская очень приятная, сотрудники обходительные, не дают скучать:) Стоимость ТО мне объявили 7800р, это с учетом оригинальных расходников (заказывала через них). Перед тем как приехать обзвонила конкурентом, у всех на 2-3 тысячи дороже выходило. Минусов пока не обнаружила, рекомендую!
Хорошее место. Ездила на ТО, заодно сход-развал сделали, объяснили что к чему доступно и терпеливо, не смотря на то, что в машинах не понимаю ничего. Ничего лишнего не навязывали
1
А
Анонимный отзыв
21 апреля 2016
12 апреля был на шиномонтаже в этом сервисе. в результате проведения работ моей машине нанесли следующие повреждения: - вмятины на порогах с правой и левой сторон автомобиля;
-повреждены пластиковые элементы защита днища, с правой и левой сторон автомобиля (часть пластика с правой стороны оторвалась, часть пластика с левой стороны треснула)
- деформированы «ребра жесткости» с правой и левой сторон автомобиля.
Один из владельцев Автосервиса Алексей пообещал, что 15 апреля проведут ремонт и я им поверил. В результате я приехал 15 апреля и автомобилю были выровнены деформированные «ребра жесткости». Качество работы по выравниванию "рёбер жёсткости" меня не удовлетворило, работа выполнена не в полной мере - не была произведена грунтовка выровненной поверхности, которая предотвращает коррозию металла и защищает поверхность от механических повреждений. Произведенная работа выглядит неэстетичной и незавершённой. По поводу остального ремонта мне ничего не ответили, прошла еще одна неделя, на официальную претензию тоже не отвечают. Не рекомендую этот сервис, профессионалов здесь нет! Повредили машину, а отвечать не хотят!
Сервисом недоволен. Ремонтировался в марте-апреле.
Мальчик-приёмщик Сергей похож на Бородоча из сериала. После очередного косяка молчаливо просит понять и простить.
Сначала была диагностика, нашли только половину неисправностей. Например, сильный люфт рулевой рейки остался незамечен.
Дальше решил заказать запчасти для ремонта тут же у Сергея.. Ждал ЧАС пока он найдёт приводной вал, сальник, прокладку поддона и ГБЦ. Вроде заказал. Для того, чтобы узнать пришёл ли заказ я звонил в течении недели. То Сергей выходной и никто не в курсе его дел, то Сергей остался один и ему некогда, то Сергей забыл. Один раз поинтересовался, не искал ли я другой сервис)))
Причём ни разу сам не перезванивал, хотя договоренность была.
Детали пришли, но установить смогли только вал и прокладки. А чтобы поменять сальник за 600 рублей, оказывается нужно поменять рычаги подвески... Прокладки, как и старые, масло не держут- надо ещё что-то заказывать. Вот такая у меня грусть-печаль с Car&Bus
Хорошо, конечно, что цена на запчасти не выше, чем в интернете и стоимость работ низкая. Но времени и денег я потерял прорву.
Ну не знаю. В колесо жгут поставили. Спустило. В Рязани армяне заменили, до сих пор езжу. А в остальном не знаю...
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 августа 2016
Спасибо большое работникам автосервиса Car&bus за высокую культуру общения и обслуживания, также быстроту решения проблем с автомобилем. Провели полную диагностику машины, заменили ролик, тормозные колодки и масло. Цены приятно удивили. Я доволен, ребята, так держать! С уважением Владимир.
1
А
Анонимный отзыв
3 февраля 2016
Автосервис на территории какого то полузаброшенного предприятия, дорога разбита, снег цепляешь днищем, с крыш валятся ледяные глыбы на дорогу. Внутри грязно, как в ремонтной зоне, так и в зоне ожидания, полы не моют, на столе крошки. Дверь в туалет по соседству с диваном ожидания. Ремонт вовремя не начался, мастер опаздывал на работу. Затем выяснилось что оборудование неисправно у них, ремонт отменяется. Потратил время впустую. Не извинились.
Для ремонта маршруток сгодится, не более того.
Хочу отметить профессионализм мастера-приемщика Максима Ряузова, грамотно продиагностировал неисправность, подобрал необходимые запчасти, ремонт сделали в срок. И даже попал под акцию - удалось сэкономить 1000р.
Прочитал предыдущий отзыв и хотел не ехать к ним. Потом всё-таки решил попробовать. Ничего криминального не встретил.
Да грязновато на у лице и в цеху. Но это же не лощенный официальный дилер всё-таки. И прям при мне пришла уборщица, вымыла все помещения и по-бабушкински отчитала меня за невытертые у входа ноги ))) Из разговора с ней я узнал, что она приходит раз в два дня.
Туалет и правда рядом с клиентской. Но он чистый и то, что он рядом - кого-то может спасти ))
А самое главное - мастер Максим был вежлив и граммотен. Цена по телефону и в реале не изменилась (за это я больше всего переживал). Так что я остался доволен и приеду ещё.
Всем удачи! Слава на Супербе.
Привлёк сайт и грамотная консультация мастера по телефону. Когда приехал в назначенное время, мой Пассат сра зу взяли в работу, оперативно поменяли колодки с дисками и Бесплатно сделали диагностику и подробно рассказали обо всех рекомендациях. Честно, круто! Хоть я очень требовательный, но придраться не к чему
Лично меня сервис порадовал. Был у них на бесплатной диагностике. до последнего ждал, что денег попросят - натура такая)) но нет! всё по списку проверили, распечатку дали. Мастер-максим волнительно спросил, не хочу ли я сразу починить всё, что нашли. Я согласился кондишн заправить. Короче, доволен
Видимо, ребята только начали заниматься этим ремеслом.
Делал сход-развал. Денег взяли почти 2500, что средне по Москве. Вроде сделали, но распечатать результаты не смогли, принтера пока нет.
Все мастера используют в качестве фонаря свои мобильные телефоны.
Организация слабая. Смысла спешить к назначенному времени нет. Очередь постоянно сдвигается.
вроде ничего особеного, сервис находится в промзоне. Но удивило, что надевают пакеты на сиденья! обматывают руль! приемщик очень грамотный и акции постоянно какие-то! вобщем зацепили, буду к вам ездить.
Хороший и недорогой сервис. Периодически обслуживаюсь у них - плановое ТО, заправлял кондей в лето, колодки менял. Вежливо, без задержек. в общем буду и дальше там чиниться) Один из немногих сервисов, где меня не пытались надуть)))
считаю,что это лучший сервис в ВАО по соотношению цена-качество. много уже где был,но последний год приезжаю только в Кар&Бас. в марте ребята еще и ремонт сделали в клиентской зоне и цеху.
ездил в этот сервис по купону на шиномонтаж. Всё честно. Порадовал здоровенный гаечный ключ, висящий над входом. Таким, мне кажется, паровозы чинили ))
Позвонил. Говорят у них акция: замена масла и полная диагностика - 300+300 рублей. Поехал. До последнего думал, что схитрят и цену поднимут. Нет! Всё сделали и взяли ровно 600. Приятно.