Виктория на Замковой
472 отзыва
6 августа 2024
Отличное расположение: сама гостиница в Раковском Предместье, 5 мин до метро, 7 мин до Троицкого Предместья и до Верхнего города, 3 мин до торгового центра Галерея (там и фудкорт, и супермаркет). Расположена в глубине двора, поэтому тихо. Завтраки разнообразные и все вкусно: мюсли, каша, сухофрукты, джемы, соки, чай, кофе, детокс-водичка, творог, сметана, йогурты, нарезки (сыр, колбаса, офощи), хороший выбор горячего (картошка, рис, омлет, яичница, курочка, сосиски, овощи), много фруктов, сладости к чаю. Номер на двоих большой и удобный, несмотря на то, что много мебели (даже слишком много - огромный шкаф, много тумбочек, ящики в столе - что туда класть?) Большой минус - нет холодильника. Вот как раз в одной из тумбочек можно было бы разместить. И уставший дверной электронный замок. Надо было приноровиться открывать дверь. Ванная комната огромная (унитаз, биде, раковина, угловая ванна) . Проблем с водой не было, все работает хорошо. Огромная благодарность за хороший мощный фен и зеркало с увеличением) Сотрудники все доброжелательны
5
1
11 августа 2024
Весьма противоречивый отель. Вроде все неплохо, но много всяких "но".
Плюсы:
- Расположение шикарное. Тихая улочка, при этом рядом прогулочные зоны, ТЦ, метро и достопримечательности.
- Завтраки. Они есть.
Минусы:
- Отсутствие холодильника в номере. Всё же это странно. Особенно при наличии ТАКОГО количества мебели в номере, да еще и при наличии тумбочки, в которую этот холодильник технически и должен устанавливаться (по факту там просто сквозная полость бкз задней стенки, странное решение).
- Пыльный и шумный кондиционер и вентиляция. Сомнительно охладит но здоровья не прибавит. С проветриванием очень плохо.
- Плесень в душевой (черная). Ну это прям плохо. Мало того что чрезвычайно вредно, так еще и запустив это дело замучаетесь выводить.
- Заземление выведено на сушилку в ванной комнате. Будьте аккуратнее, мало ли что.
- В целом грязновато (свежее сложенное полотенце при заезде вешаю на крючок для полотенца, снимаю и понимаю что на нем черное пятно от пыли/грязи с этого самого крючка. Ну очень странно.
- Отсутствие туалетной бумаги при заезде, пришлось просить (первый раз такое встречаю).
- Ресепшен темный. Сотрудники неприветливы. Первые не поздороваются. А если поздороваться с ними, то не факт что ответят.
Отдельно:
- в торце здания находится студия вокала, петь будут до 23.00 (но иногда поют красиво. Бонусом - выучите гаммы)
- завтраки практически безвкусны. Но питательны. Наедитесь без отравлений.
Отзыв написан в сравнении с другими трехзвездочными отелями/гостиницами Минска.
6
3
11 сентября 2024
Замечательное место-самый центр. Есть своя стоянка. Идеальный порядок и чистота. Выше всех похвал девушки на рецепшн, Людмила в кафе просто солнышко!! Охранники тоже понравились. Очень все отзывчивые, позитивные и добрые. В номере все чисто, отличная мебель, прекрасное белье. Сантехника удобная и функциональная. В номере не убирались. Брала 2 ночи. Наверное не положено, если так мало ночей. Кондиционер прямо на кровать дует. Очень неудачно. Подарок. Пакетик черного, пакетик зелёного чая, кофе и два!пакетика сахара. 0,5 воды. На два дня один набор.
1
17 декабря 2024
Хороший отель,с отличным расположением .Приветливые девочки на ресепшен,большой просторный номер люкс,со всеми необходимыми принадлежностями,уборка каждый день,смена полотенец и постельного белья раз в два дня.Хорошие завтраки,Во время нашего пребывания в отеле,у супруга был день рождения,за завтраком поздравили и угостили тортиком,что было очень приятно!От отеля остались только положительные впечатления.
1 октября 2024
Отличное расположение, всё главные достопримечательности в шаговой доступности. Вкусные завтраки и хороший кофе.
Из минусов, интернет не работает (Wi-Fi), что было важно. Не предупредили и не было в описании что под окном школа (было шумно). У кровати скрипит изголовье, приходилось класть подушки сильно ниже, чтобы не было скрипа.
Отелю пора заняться обновлением ремонта и мебели и поставить усилители для интернета.
28 августа 2024
Отдыхала впервые в Беларуси, отель на замковой 25 очень понравился, на ресепшене встретил доброжелательный администратор, но заселили не сразу только в 14.00 , номер 403 просто шикарный ,просторный , чистый . Уборка номера проводилась каждый день, бельё менялось через 3 дня ,шампуни , гели , бумага добавлялись каждый день, но один минус то , что в номере отсутствовал холодильник при том , что это было лето и хотелось достать охлажденные напитки, а так всё отлично , рекомендую
1
1
22 августа 2024
Плюсы: удобное расположение в центре Минска, рядом все достопримечательности, метро. Приветственная бутылка воды.
Минусы: номера уставшие, темные, унылые. Видимо обновления давно не было.
У меня был номер на 3 этаже. Вверху в крыше располагалось мансардное окно, на котором отсутствовали жалюзи. Как только встаёт солнце и начинается день в номере светло, спать некомфортно, только в очках для сна. Окна номера выходили в маленький двор, куда также выходят окна (огромные) какой-то музыкальной школы. Если вернётесь до 11 вечера вы будете слушать все распевки учеников по расширению диапазона нот, а это ещё то удовольствие!
1
19 августа 2024
Если бы у отелей был класс «комфорт-», то этот отель однозначно бы завоевал это гордое звание.
Плюсы:
-рядом большой ТЦ с хорошим рестораном и большим количеством магазинов
-через дома и дороги набережная
На этом плюсы закончились.
Минусы:
-номер в целом. Площадь огромная, хоть на лыжах катайся, но наполнение номера оставляет желать лучшего: ужасные неудобные кровати с дешевыми продавленными матрасами, на которых невозможно спать, и одной тоненькой подушкой, на которой, чтобы удобно лечь, надо ещё приловчиться. Мебели много, но НЕТ ХОЛОДИЛЬНИКА.
Чайник просто без комментариев. Открыли, посмотрели внутрь и закрыли.
На двух проживающих один стакан для холодных напитков (видимо, предполагается, что постояльцы будут этот стакан как олимпийский огонь друг другу гордо передавать, чтобы попить), и, внимание, БУМАЖНЫЕ СТАКАНЫ ДЛЯ ГОРЯЧИХ НАПИТКОВ. Это вообще что за позорище такое? Зато есть штопор. Наверное, для того, чтобы постояльцы напились и не замечали всего этого кошмара.
-вода, стоящая при входе в номер-это ПОДАРОК от отеля. Она не обновляется по мере того, как вы ее выпиваете. Наверное, вы думаете, что в таком случае есть кулер? Как бы не так, кулера также нет. Хотите пить? Ждите завтрака или покупайте за свой счет в ближайшем магазине.
-уборка номеров отвратительная. Пыль, грязь, грязное постельное, грязные покрывала. Вы считаете постояльцев какими-то свиньями? Иначе я не знаю как оправдать такое скотское отношение к людям, которые невольно живут в этом хлеву. Полы не мылись, ковры не пылесосились, в углах была паутина (жаль, камера не передает эту «атмосферу»). Зато с собой, помимо сувениров, везем аллергию, сыпь и прыщи. Необычно.
-в номере постоянно летала живность: какие-то мошки и комары. Это неудивительно, потому что москитных сеток на окнах нет
-ванная. Это отдельный «шедевр». В раковине ужасно сходила вода, чуть не лилась после одного умывания. Сам поддон ванной очень высокий. Чтобы понимать: мой рост 160 сантиметров, и поддон был сантиметров на 6 выше моего колена. Туда, извините, с шестом запрыгивать надо было? Вентиляцию в ванной включать было просто невозможно, потому что она ревела так, будто мы на взлетной полосе, и прям в этой ванной сейчас взлетим.
-вы любите пение? Если да, то этот номер точно для вас, ведь прямо под вашим окном будет расположена студия вокала, и у вас будет уникальная возможность каждый день слушать начинающих артистов! Зато, возможно, вы сможете застать начало музыкальной карьеры какого-то молодого артиста!
-на входных дверях нет щеколды, какой-то цепочки, при этом дверь закрывается очень странно, и нет уверенности, что вы спите за закрытой дверью. Только надежда.
-завтраки. Они одинаковые, и одинаково невкусные. Лучиком счастья в этом царстве сладкой яичницы и переваренных сосисок был арбуз, который очень быстро перестали давать. Отдельного внимания на завтраке стоит каша. Она всегда одинаковая-овсяна, зато каждый день разная: то как вода, то такая, что ее нужно есть ножом и вилкой, то приторная, то кислая. Можно даже пари заключать
-персонал. Были буквально 3 приветливые девушки, остальные смотрели на нас с таким видом, будто мы у них в долг просим. Отдельно хочется отметить охранника Игоря, который сегодня торжественно смотрел, как две женщины корячатся с дверью, пытаясь её открыть с двумя огромными чемоданами, и даже не предложил придержать эту дверь. Да, не обязан, но ведь есть и что-то человеческое, да?
-телевизор. На площадь номера 50 кв.метров телевизор с диагональю 20 с небольшим дюймов. Что на нем можно рассмотреть-не потнятно. Телевизор без смарт-тв.
-ступеньки в холле без пандуса. Это вообще что за нелепость такая? Еле как спустили чемоданы.
-ресторан. Он полностью в вашем распоряжении, но только до 19:00. Почему график работы указан до 22:00, но ресторан закрывается на 3 часа раньше? Тоже очень хотелось бы узнать ответ на этот вопрос.
-Wi-Fi считайте нет. Подключились на ресепшен, в номере он благополучно отключился. Слава тарифу для туристов от МТС, а то были бы без связи совсем.
Резюмируем: отель исключительно для «переспать ночку», хотя и для этой цели можно найти более комфортные условия за эту немалую стоимость. Всю неделю, возвращаясь после экскурсии, считали дни до отъезда и искренне не понимали такого высокого рейтинга данного «заведения»
2
2
12 августа 2024
Номера ну очень шикарные, завтраки оболденно вкусные. Расположение гостиницы очень удобное всё в шаговой доступности, и музей славы, экскурсии, торговый центр, кафе и рестораны. Персонал очень доброжелательный, обслуживание на высоте. Всем советую.
15 ноября 2024
Останавливались в отеле с женой на 5 ночей. Начнем с плюсов. Отель расположен в самом центре города и обладает собственной закрытой парковкой которая бесплатна для посетителей.
Приветливый и грамотный персонал.
Завтраки базовые, но голодными не будите.
Теперь к небольшим минусам.
Очень мягкие подушки! Прям ОЧЕНЬ!
И матрас совсем не держит форму, подо мной 92кг проминается моментально.
Отдельно наша боль это мансардное окно! Когда необходим дополнительный свет это потрясающе, но вот любителям поспать днем в отпуске будет не комфортно, шторки нет.
В остальном хороший отель с идеальным расположением и своей парковкой.
17 июня 2024
Отель имеет отличное территориальное расположение. Удобная транспортная развязка , многие достопримечательности Минска в пешей доступности. Чистые номера, отличное обслуживание. Вкусный ресторан, советую бронировать номера с завтраками. Не понравилось только техническое состояние сантехники, отсутствие минибара в номерах(в инструкции к номеру он есть). Так же ресепшен не блещет любезностью, при заезде и выезде вам не пожелают хорошего дня или просто не улыбнутся. Ну это мелочи, в целом жить можно
1
14 мая 2024
Отель удобно расположен рядом с ТЦ Галерея. Останавливались на сутки в номере люкс. Номер просторный: спальня, гостиная и кухонная зона. Телевизор в спальне не работал, пригласили персонал, но увы, сделать не смогли. В спальне большая кровать, при этом две подушки и одно стандартное одеяло, спать было не очень комфортно. Мало посуды, весь набор из двух стаканов, вилок, ножей и тарелок. Есть чайник, но нет кружек. Нет средства и элементарного набора для мытья посуды. Завтрак скромный, отсутствует кофемашина. За недочёты снимаю звезду.
3
2
6 августа 2024
Отмечали в ресторане Юбилей, очень понравилась хорошо приготовленная еда, большой выбор блюд в банкетном меню, стильный интерьер, отдельное спасибо Юрию Николаевичу в организации праздника, все гости остались очень довольны.
1
2 июля 2024
Отличный отель! Удобное расположение💯
В номере чисто, просторно и уютно, белоснежное белье👍
Вкуснейшие затраки🔥
Холодильник предусмотрен на рецепшн✅
Что особенно впечатлило-приветливый доброжелательный персонал❤ Предоставляли информацию по навигации, рекомендовали турфирму и магазины для покупок👌
С такой заботой о гостях, мы чудесно отдохнули😍
Благодарим персонал и руководство за прекрасные впечатления🥰
1
28 апреля 2024
Впечатление ,самое положительное! Удобное месторасположение, парковки рядом,магазины ,фудкорт рядом .Сама гостиница 3-этажная, но есть лифт,чисто,комфортно,убирают каждый день. Сытные завтраки, есть из чего выбрать,вкусно.Приятный вежливый персонал.На этаже гладильная доска,утюг, который хорошо работает.Номер ,который снимали имел небольшую кухню с микроволновкой,чайник,есть в наличии необходимая посуда что либо разогреть.2 сан узла,один в составе ванной комнаты.Удобная кровать, интернет.
3
1
10 сентября 2024
Посетили Минск в августе, остановились на Замковой. Расположение гостиницы- лучше не бывает! Все достопримечательности рядом. С питанием тоже проблем нет, в ресторане при гостинице вам всегда рады. В вот с уборкой номеров и сменой полотенец- беда, надо все время что то просить сделать.
Общее впечатление от гостинцы хорошее, но дороговато.
2 января
Очень хороший отель, такой небольшой тихий и уютный. Самое то, если хочется отдохнуть от суеты и выспаться) Всё очень понравилось, персонал очень внимательный, убирают чисто, завтраками кормят вкусно)))
28 мая 2024
Расположение гостиницы очень удобное, рядом исторические части города и метро. Есть парковка за шлагбаумом, что не сомненно плюс, но подъезд к гостинице это маленький квест. В гостинице есть лифт, но не на всю этажность здания. Номера в целом нормальные, но нам достался номер на последнем этаже, в самой дали гостиницы, номер огромный и при этом такое чувство что это когда-то был супер люкс из которого вынесли две трети мебели, по обстановке и ремонту привет 2000г. Из минусов нет холодильника, завтраки на троечку и дороговато пожалуй.
1
4
27 августа 2024
Отличный номер!
Были с 19 по 21 число.
Номер большой, чистый, единственное подушки конечно видели и лучшее время))
Удобное расположение, своя парковка, и приличный завтрак!
В улучшенном стандарте было 2 комнаты, с ребенком это очень удобно!
7 ноября 2024
Отличный отель в центре города с вкусными и разнообразыми завтраками! Большое спасибо за прекрасный отдых! С удовольствием приедем еще.Но важно знать,что холодильник есть только в номере superior luxe.
17 октября 2024
Отдыхали в сентябре 2024.Отель достойный. Полотенца меняли каждый день, постельное -раз в три дня. Сантехника новая, гигиенические принадлежности также пополняли по мере использования. Завтраки вкусные, голодным не уйдешь, кофемашина, фрукты, горячее, молочка, выпечка-все было. Понравилось, что в ресторане не было столпотворения,вероятно, из-за большого разброса завтрака по времени: с 7до 11. Очень удобно для отправляющихся на экскурсии. Мегаудобное расположение! От метро, торгового центра, обменника,места сбора экскурсий -просто в двух шагах! Звукоизоляция отличная, соседей не слышали вообще. Единственное-очень не хватало холодильника в номере, если планируете поездку летом-учитывайте этот момент. И администратору на ресепшн можно было быть повежливее. При заселении было такое ощущение,что нам не рады и делают одолжение.танцев с бубном мы не требуем, простой улыбки и доброго тона было бы вполне достаточно. А в остальном всё отлично!
7 февраля 2024
Замечательная гостиница! Часто путешествую, но такого отзывчивого и вежливого персонала не втречала нигде, все очень любезные и тактичные. Номер стандарт - большой (43м*), все нужное есть: чайник, холодильник, фен, гладкая доска и утюг ( на каждом этаже в коридоре) и т.д. Убирали хорошо, замена полотенец по требованию. Завтрак - мини шведский стол в Турции: каши, картофель, яйца, фрукты, овощи, разная молочка, выпечка, салатики, снеки, мармеладки, чай, кофе, все сейчас и не вспомню, голодными точно не уйдёте. Расположение очень удачное, напротив большой ТК, казино и кафе. В 3 минутах ходьбы от центральной дороги, в 5-ти от метро. В шаговой доступности красивая набережная, цирк, музей боевой славы, памятники, храмовый комплекс. Можно останавливаться с домашним животным. Если ещё раз приеду в Минск, однозначно, выберу этот отель!!!
6
4
5 декабря 2024
Плюсы, очень отзывчивый персонал. Хорошее расположение, есть завтраки и парковка..
Минусы, не помешает косметический ремонт в номерах, убирают не очень качественно, в углах пыль грязь.
Завтраки на любителя, сосиски не вкусные, выбора особо нет, но живот набить чем нибудь найдете.
12 мая 2024
Поставлю 5 звездочек за ребят, которые нас обслуживали! Отличный маленький уютный отельчик в самом центре Минска. Номер прекрасный, большой, просторный - см. фото. Кухня вкусная, ранняя, что очень удобно, если день расписан по экскурсиям. За что не хотела ставить 5: в номере не было холодильника, а мини-бар обещан был. Бумажные стаканчики!! (чашки не предусмотрены, верятно) для чая и кофе быстро закончились, и нам их не восполняли. Каша на завтрак была холодной. Но доброта и отзывчивость ребят на ресепшен и в баре перевешивает все мои замечания! Спасибо всем, надеюсь, до встречи!!!
1
1
13 октября 2024
Отель понравился. Номер просторный и светлый. Расположение удобное для заезда и выезда и очень удобное для прогулок по Минску. У меня был завтраки мне они понравились - было все что соответствует хорошему отелю. Завтраки были в ресторане, но в пятницу вечером, когда был дождь, ресторан ужин не предложил. Обслуживание вежливое, но без привычной подчёркнутой приветливости, хотя это я заметил во многих местах Минска. Чистота в номере всегда была отличная, а звукоизоляция не очень... Из минусов - ТВ, при переключении программ, часто зависал, я так не разу не "прощелкал" все каналы, т.к.на каком-то из каналов он переставал работать и приходилось оживлять его через выключение-включение (включался обратно на 1 канале). И в Пятницу с раннего вечера отрубился wi-fi до 10 часов субботы. Сотрудник отеля пришел и сказал, что не знает причину и остаток дождливой пятницы прошел с заказанной из другого ресторана едой, с постоянно виснущим ТВ и без инета - это жирный минус. Заказывать еду неудобно, т.к.телефон в номере не позволяет делать необходимые цифровые сочетания и мобильный российский тоже, заказ помогли сделать внизу на ресепшене (доставили через примерно полтора часа). Ещё один момент - в номере нет холодильника.
В других отелях Минска не был и сравнить не с чем, кроме курортных и российских. В целом - время проведенное в Минске считаю прекрасным. Отель хороший (просто есть нюансы и я их рассказал, что бы люди были готовы), поэтому оценка "хорошо" и желаю отелю развития и процветания, что бы в следующий раз она была "пять"!
2 ноября 2024
Очень приятный отель. ( по разумным ценам) Хорошее расположение( исторический центр), уютные номера, вкусные завтраки, внимательный персонал. Парковка. Рекомендую.
8 августа 2024
Отличный отель в центре Минска, недалеко от всех основных достопримечательностей. Номер большой и чистый. Завтраки вкусные.
Единственное замечание- поменяйте подушки, их срок использования явно прошел, спать неудобно
2 сентября 2024
Очень понравился отель. Месторасположение шикарное, центр города, завтрак вкусный. Номер просторный, чистый, тихое место. Единственный минус, нет холодильника в номере.
18 сентября 2024
Добрый день. Плюсы: местоположение и размер номера. Удобные кровати.
Минусы: уставшие номера, плохо работал слив, самая дешевая лейка в душе( учитывая,что джакузи в номере😐), подтекал унитаз, в санузле не работал замок, чайник с ужасным налетом и воняет пельменями и дошиком( люди, вы что не можете купить на 30 руб дороже в миске и заварить там?- отвратительно!). Холодильника нет, мини бара нет, тапочек нет, набора гигеенического нет, воды нет. Кондиционер не работает, дует как вентилятор. Завтраки однообразные и скудные, невкусно. Сухпаек завтрака ранний выезд положили с гнилыми фруктами. Впечатления не очень, конечно. Но учитывая , возможность брони из России и оплату на месте, местоположение , то может быть и еще раз приеду, а вот рекомендовать не буду. Без завтрака брони нет. И с 12 ресторан постоянно закрыт на мероприятия. Что тоже не совсем удобно,если хочешь поесть, не выходя из гостиницы.
9 января
Отличное расположение гостиницы, приятная атмосфера, вежливый внимательный персонал, очень все чисто, завтраки полноценные и очень вкусные!!! Рекомендую💯💯💯
15 августа 2023
Отдыхали в августе 2023, по системе с включенным завтраком. Отель очень понравился, приятный персонал, очень удобное расположение, всё рядом: большой торговый, река Свислочь, Старый город со множеством уютных улочек, двориков и атмосферных кафешек. В отеле чисто, всё исправно работает, тихо и спокойно. Очень понравились завтраки: достаточно большой выбор блюд: есть каша, бульон, блинчики, различные фрукты, сухофрукты, понравились колбаски типа на гриле, куриное филе в панировке. Есть выпечка ( очень вкусные круасаны), яйца как отварные, так и яичница. Самое главное для меня был очень вкусный кофе ( я заказывала американо). Всем рекомендую, очень атмосферное и приятное место 👍👍👍
4
3
26 июня 2024
Просторный чистый номер на двоих. Расположение очень близко к центру, рядом большой торговый центр и набережная. Сам отель находится вдали от шумной дороги.
Вкусные и сытные завтраки.
Персонал дружелюбный, отвечает на все интересующие вопросы.
2
22 июля 2024
Брали люкс. Огромный номер, с большим количеством мебели, но уже немного "уставший". Холодильника нет, даже по запросу. Скромный, но достаточный завтрак, вежливый персонал и отличное расположение.
18 июля 2024
Отличное расположение. Номера довольно большие. Удивило , что в номере не было холодильника. Завтраки стандартные, но не разнообразные . Персонал приветливый
21 июня 2024
Хорошие, большие номера. В наличии телевизор (правда, ловили в основном белорусские каналы), набор для чаепития. Уборка каждый день/по мере надобности. Идеальное расположение, в центре города, рядом с метро и ТЦ. Чисто. Понравился персонал гостиницы: всегда готовы помочь с любым вопросом, подсказать. Номер был с включенным завтраком: голодным не останешься. Шведский стол, разнообразие блюд, фрукты, чай/кофе, идеальная чистота.
24 июля 2024
Приемущество даного отеля - расположение! Недочетов при этом достатосно. Нет холодильника в номере, два стакана для трех гостей? Так себе история… Номера старые и сильно уставшие. Завтраки однотипно скромные. Мы жили трое суток и на третий день не знали чем позавтракать. Мы заселились в 23 вечера опоатив трое суток, в день выселения попросили выселиться не в 12.00, а в 12.30. Отказали, сославшись на то, что номер забронирован. Серьезно? Не хватило бы убрать номер из-за 30 минут? Заселение у отелей с 14.00. И по уровню уборки в которую мы заехали (пятна на полу, разводы и ржавчина в ванне). А время у отеля было предостаточно, так как напоминаю мы заселились значительно позже. В общем это прям не приятно и возвращаться в такой отель не хочется. Никакого доброжелательного персонала я не заметила, в ресторане не расторопный мальчишка который даже не предлагал чай на завтрак. На ресепшен администраторы для которых пол часа это глобально. Поэтому мы заселились в 22 часа, а выселились в 11.00 и потом переодевались в камере хранения. А ведь пол часа стоили нашего удобства и как минимум впечатоения. Мы хотели сходить пообедать и потом пепеодеться сдать номер и уехать в аэропорт.
Не спросили и при выезде впечатления об отеле. В общем не стоит этот отель своих 39 тысяч за трое суток! Не реккомендую
3
7 декабря 2024
Очень понравился ресторан, атмосфера суперприятная, кухня вкусная, цены не маленькие, но оно того стоит. Рекомендую.. У нас был банкет, все прошло замечательно! Спасибо персоналу и кухне👍
16 марта 2024
Хорошая гостиница. Номер был готов вовремя. Других постояльцев не слышно - это редкость. Персонал очень вежливый, всегда готов помочь. Ненавязчивая уборка, все убирают, вещей постояльцев не касаются. Хороший завтрак, всего достаточно. Парковка есть. Расположение гостиницы - на ура! В пешей доступности до старого города. Есть моменты, которые надо исправить: почистить мебель, не ного засалено, отремонтировать освещение, много ламп не работает. Есть, что сделать, но все равно, нам очень понравилось)) Спасибо!!!
1
2
16 февраля 2024
Отель на Замковой в Минске - это
прекрасное место для проживания. Приходилось там на несколько дней и остался полностью довольна своим выбором.
Первое, что меня поразило - это расположение отеля. Он находится в самом центре города, в непосредственной близости от основных достопримечательностей, ресторанов и магазинов. Это очень удобно для туристов, которые хотят исследовать город пешком.
Сам отель очень стильный и современный. Лобби просторное и уютное, с дружелюбным персоналом, который всегда готов помочь. Номера просторные, чистые и комфортабельные.
Мне понравилось, что в номере была хорошо оборудованная ванная комната и удобная кровать.
Завтрак в отеле был великолепным. Было множество разнообразных блюд, включая свежие фрукты, выпечку, яйца, сыры и мясные изделия. Качество еды было отличным, и обслуживающий персонал был очень внимателен.
Также в отеле есть фитнес-центр и спа-салон, где можно расслабиться и отдохнуть после долгого дня. Я воспользовалась этими услугами и осталась очень довольна.
В целом, я очень рекомендую отель на Замковой в Минске. Он предлагает отличное соотношение цены и качества, удобное расположение и прекрасный сервис.
1
1
1 мая 2024
Очень понравилась гостиница. Номер большой. Все очень чисто. Кровать удобная. Можно позавтракать в ресторане внизу ( дорого). Самое главное-есть своя парковка! Для центра города это огромный плюс! Расположение отличное. Все рядом - старый центр, музей Отечественной войны и метро в шаговой доступности.
1
10 мая 2024
Очень приятный отель. Удачно расположен в центре Минска. Рядом ст.метро Немига и ТЦ Галерея Минск. У нас был номер на 2 этаже большой и просторный. Завтрак отличный. Удачный вариант для остановки на 2-3 дня, если приехали погулять по Минску.
1
21 декабря 2024
Была в конце 2024 года. Завтраки хорошие, шведский стол. Персонал дружелюбный, тепло относится к своим гостям, быстро реагирует на просьбы - мне сменили лампу в номере, отрегулировали бачок в туалете и т п, все очень быстро, белье меняют через три дня. Ресторан, правда, работает только до 19, а написано до 23 часов. Зато очень хорошие обеды по очень приятной цене , быстро и удобно. Четыре звёзды за отсутствие холодильника в номерах.
20 июля 2024
Очень милый отель за свои деньги. В самом центре. Всё чисто-аккуратно, завтраки не то чтобы шикарные, но вполне съедобные и голодным не останешься. Персонал вежливый и ненавязчивый. Уборка каждый день, убирают хорошо.
1
3 января
Отель на Замковой рекомендую 💯, на ресепшене, в ресторане вежливый, отзывчивый, доброжелательный, компетентный, гостеприимный персонал. Уборка в номере ежедневно, что очень радует. Нор чистый, уютный, телевизор работает, Wi-Fi хороший. Шведский стол великолепный, есть всё, что угодно на завтрак, кофе и чай вкусные. Работает лифт, можно с животными. Ванна очень удобная .Обязательно приеду ещё.
10 декабря 2024
Очень удачное расположение отеля.хорошие номера.внимательный вежливый персонал.неплохие завтраки.удобно,что при отеле ресторан.Рядом огромный торгово-развлекательный комплекс.
31 июля 2023
Были в этом отеле в июле 2023 года. Сначала о хорошем: очень удобное расположение, многие достопримечательности в шаговой доступности, рядом метро, большой торговый центр. Номер люкс большой, удобный. Заселение быстро. Регулярная смена постельного белья и полотенец. На этом хорошие новости заканчиваются.
Не понравилось: в номере не оказалось холодильника, хотя и на сайте Островка и в папке в номере холодильник (бар) заявлен. На вопрос где он - ответили, что и не должно быть. Предложили положить продукты на ресепшене в холодильник. По приезде стояли в номере две бутылочки воды, немного чая, сахара и кофе. Ни разу за 9 дней не принесли еще. Про шампунь и кондиционер не скажу, пользовались своим. В спальне очень плохое освещение. Из двух телевизоров, один еле работал, после пятого перелистывания программ, просто зависал и отключался. Второй не работал вообще. Оставили заявку об этом на 3-й день после приезда. До отъезда так никто и не пришел. Мы не пользуемся кондиционерами, поэтому были всегда открыты окна. Днем с двух до вечера на спортивной площадке играет молодежь в мяч (не всегда цензурно), ночью раз в два дня в 3.45 приезжала жутко шумная мусорная машина. За несколько дней до отъезда попросили администратора о позднем выезде. Разрешили. Но в день отъезда нас усиленно хотели выселить. Оказалось, забыли отметить и не сказали, что надо заранее оплатить. Даже не извинились. Ну и другие были нюансы.
Мы много путешествуем, в том числе и по Беларуси, прекрасная страна и люди. Но в данном конкретном случае осталось не очень хорошее впечатление.
11
1
2 июля 2024
Очень удобное расположение отеля. Отличный сервис. Был улучшенный номер. Две комнаты и кухня. Хорошая мебель, номер просторный. Было очень комфортно.
Рекомендую для отдыха. Есть удобная парковка .
28 мая 2024
Из плюсов расположение, кондиционер и пожалуй всё)
При заселении встретила очень неприветливая девушка, говорила очень тихо и не дружелюбно.
Сам номер уже достаточно старенький
Нет тапочек, набора с зубной щеткой и пастой
Воду при уборке новую не дают
В первый день видимо что-то было с канализацией, потому что унитаз смывал всё тёмно-коричневый водой. В раковине была такая же. И кстати в раковине горячая вода в кране для холодной воды)
Вай-фай не работает от слова вообще. Может на одну минуту будет нормально возможность зайти на электронную почту но потом опять всё не грузится. А мы приехали по работе и нам это было критично, пришлось платить за мобильный интернет в роуминге.
Не знаю, как с шумоизоляцией между номеров, но вот с коридором вообще никакой, утром постоянно просыпалась от того, что кто-то хлопает дверьми
Завтраки просто отвратительные. Яичница заверенная, а кроме нее и хлеба есть нечего. Кофе надо отдельно просить у персонала.
За две ночи заплатили на двоих практически 20 тысяч русских рублей. Хотелось получить что-то большее, хотя бы, как минимум, вежливого персонала, но увы, за эти деньги получили только хорошее расположение гостиницы и на этом всё
5
1
21 января 2024
Живу в этом отеле уже второй раз, хочу отметить приветливый персонал, хорошие условия для проживания, вкусный и разнообразный завтрак(шведской стол), ежедневную замену полотенец, качественную уборку, обновление туалетных принадлежностей. Очень удачное расположение, в центре, и в то же время в глубине домов, поэтому шума нет совсем. Рядом ТЦ "Галерея ", "Немига", Троицкое предместье и т.д
Единственный минус, это отсутствие холодильника и кулера, но это характерно для всех отелей "Виктория".
Рекомендую
1
3
4 октября 2024
Очень хороший отель с удобным расположением. Отличная работа девочек на ресепшене. Уборка в номерах ухудшилась с нашего последнего посещения. При заезде на полу в ванной лежал волос и он там благополучно и пролежал все 4 дня нашего пребывания. Завтраки вкусные, но не всегда вовремя добавляют блюда. Отель рекомендуем!