Недавно купил в этом магазине стиральную машину, и хочу выразить огромную благодарность! Персонал оказался очень отзывчивым и профессиональным. Помогли подобрать модель, которая идеально подошла для моих нужд. Всё объяснили подробно, даже дали рекомендации по эксплуатации.
Особенно порадовало, что магазин организовал доставку прямо до квартиры — всё прошло быстро и без лишних хлопот. Стиральная машина работает отлично, очень тихая и функциональная.
Спасибо за такой качественный сервис! Теперь знаю, куда обращаться за бытовой техникой. Рекомендую этот магазин всем, кто ценит профессиональный подход и заботу о клиентах.
из плюсов только большое количество товаров для просмотра.
минусы: Крайне не доволен сервисом. Помощи в решении проблемы нет. товар доставляют в не совсем новом виде (при доставке были пару маленьких вмятин на которые не сразу обратили внимание (наша ошибка)) персонал грубый . Реального совета не дождешься. Крайне не доволен сервисом. Некоторый товар идет с наценкой (есть магазине в городе где подешевле можно купить) . Отзывы по большей части либо накручены либо оставлены сотрудниками магазина. цены сайта и по факту не соответствуют (будьте внимательны при покупке). При поломке ответы я не я ( хотите времянку все сами). Не рекомендую
Здравствуйте дорогие читатели. Если выбирать среди сети магазинов бытовой техники в Бресте, я бы посоветовал посетить магазин Викинг. Приемлемые цены , большой выбор товаров,персонал на высшем уровне! Очень рекомендую!
Нам была необходима узкая сушильная машина, но почему -то я это поняла не сразу и приобрела сушильную машину Electrolux одной фирмы со стиральной. Но никаким боком в отведенное для нее пространство она бы не поместилась. Связавшись с продавцом и объяснив нашу проблему нам пошли на встречу, а так как выбор узких сушильных машин не большой остановились на Beko DF7412GA.Теперь знаю, куда обращаться за бытовой техникой. Рекомендую этот магазин всем, кто ценит профессиональный подход и заботу о клиентах.
Покупал летом 18-го года посудомоечную машину Bosch брал самую дешёвую с пластиковым дном , до сих пор служит всё отлично тогда она стоила 800 руб сейчас же похожая машинка стоит в два раза дороже, сейчас присматриваю себе новое жильё начал смотреть бытовую ,технику наверно приду опять к ним
Добрый день, хотела поблагодарить магазин «Викинг» за быструю доставку холодильника, а так же курьеров Александра и Андрея, за доставку домой, все распаковали, показали, проверили работоспособность на месте, все очень понравилось. 🔥 Доставка, обслуживание, подход к клиенту все на высшем уровне!
2
Евгений Пилипчук
Знаток города 2 уровня
21 января
Здравствуйте! Очень много лет приобретаем всю бытовую технику преимущественно в магазине Викинг!!! Несколько дней назад купили в магазине Викинг стиральную и сушильную машины. Хочется сразу отметить большой ассортимент предложенной к приобретению техники самых разных производителей: от зарубежных производителей и от производителей торговых марок "Гефест", Атлант (Республика Беларусь). Сразу как заходишь в магазин, к тебе подходит консультант, готовый ответить на все интересующие вопросы и подобрать конкретный вариант под персональный запрос клиента. Помогли выбрать товар, сделали дисконт на покупку, что ОЧЕНЬ приятно оказалось для нас, бесплатно доставили на нужный адрес, бесплатно занесли. Качество товара очень хорошее. Очень хороший магазин. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ ПРИОБРЕТАТЬ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ ТОЛЬКО В МАГАЗИНЕ ВИКИНГ!!
Очень понравился магазин. Отличные цены и качественные товары. Консультанты знают своё дело и справляются на высшем уровне. Спасибо огромное, неоднократно приобретал в данном магазине разные товары
Большой ассортимент товара. Есть доставка. Уже не первый раз приобретаю технику в этом магазине по причине отличного выбора. Даже если чего-то нет, вам это привезут
Недорого. Быстрая доставка - о доставке, кстати, люди часто забывают и печально глядеть как народ тянет в двери троллейбуса-автобуса телевизор купленный за 2.000 - 3.000 рублей. Мало того что доставят, так ещё по возможности и настроят.
Рекомендую.
Брест,июль,жара за +30°С и вот 13.07.2024 на смену сломавшегося электрического вентилятора решил купить новый.Но УВЫ! В этот день около 11 ч посетил магазины "Электросила" (Машерова 72),фирменный магазин бытовой техники "Атлант" (Машерова 39). Но вентиляторов, от ключевого слова НИ КАКИХ, в продаже нет. Да ещё сказали,в одном из них,что в Бресте вентиляторов нет, а в "Электросиле" , что они появятся, но после 13 часов.Да именно 13 июля и после 13 часов. Чуда не ждал и вспомнил,что пару лет назад, покупая холодильник в магазине "Viking", видел там в продаже вентиляторы.Заехал в этот магазин и был удивлен. Во первых, рекламному полотну с надписью ВЕНТИЛЯТОРЫ,а его видно из далека,а во вторых,наличию всевозможных вентиляторов - маленьких,а также,напольных,настольных различных цветов и модификаций. Обошел магазин и выбрал полностью серебристый вентилятор на такого же цвета треноге.Доволен! Так,что, если кому нужен вентилятор не теряйте зря времени на поиски, рулите в "Viking" на улице 28 ИЮЛЯ,напротив "Материка". А вентиляторы тоже издалека видны, они выставлены на при магазинной площадке.
Купили в Викинге помощницу- мультиварку Bosch. Не дешёвую модель надо сказать, отдаю должное консультанту Карине, которая умело "считала" мои пожелания и настроения и предложила сразу этот вариант и убедила не рассматривать все более бюджетные модели . Гарантия 2 года, выбор велик, хозяин был любезен и даже предложил кофе) в целом все на уровне - звезду сняла за не совсем продуманное место для проверки техники и так как пришлось ждать свободную розетку. Полагаю, что для масштаба такого магазина эта часть сервиса могла бы быть более продуманной. В целом - рекоммендую.
В полном восторге от работы данного магазина. Спасибо большое консультантам, выбрали нужный мне товар в кратчайшие сроки, цена=качество. Буду обращаться ещё и не раз
Сам магазин не плохой. Но консультанты очень мутные. Пытаются отговорить от покупки более дешевого товара, ссылаясь на заводские браки. Цены от сайта отличаются в полтора раза. Почему-то берут деньги за доставку с интернет магазани, до магазина. Лучше заказывать на сайте ( там дешевле) и с доставкой домой. Ещё сказали что бы расчитывались наличными, хотя терминалы все были в рабочем состоянии. Странная схема у них. А по ассортименту не плохой. Но заказ выгодно делать на сайте. В магазин даже неприятно было приезжать второй раз.
Отличный магазин с самым широким ассортиментом в Бресте,а прекрасный персонал профессионально расскажут о товаре,который интересует.Цены приемлемые,есть рассрочка от магазина и от банка
Одни минусы...От хамства,до нарушения техники безопасности и неправильной расстановки техники(несоблюдением метража).Зашли с ребенком маленьким (1год)посмотреть,что за магазин...Нас выгнали,аргументируя тем,что ребенок может испортить технику🙄Бредовее я еще не слышала,ладно бы он ее трогал,так он маленький и мы только зашли)Не советую.
Хороший магазин с большим выбором! Цены почти как в интернете, могут проконсультировать по телефону и доставить выбранный товар прядо домой! Хороший подъезд , большая стоянка рядом.
Хороший персонал. Доставили быстро и качественно. Спасибо!
1
Mr.s
Знаток города 5 уровня
27 ноября 2023
Цена неплохая, но сервис того не стоит. Приходишь, тебя встречает хамоватый консультант который говорит "здесь не пункт выдачи товара,. Без проблем, оформляем товар в интернет магазине с оплатой по карте. Нам говорят что нужно приехать оплатить в магазин который " не пункт выдачи". Оплачиваем, сверху платим за доставку, сами при этом забрать можем но стоимость доставки не возвращается)
Забираем свой товар "не в пункте выдачи", платим 25 р за "доставку" и едем домоу чтобы потом позвонить по вопросу гарантии и послушать как тебя считают за грязь из под ногтей
Лучше у ресейлеров куфаровских купить, с гарантией даже боюсь столкнуться.
Мяу
Товар доставили без упаковки, набросили пару мотков стрейча.
1
R
Rina
Знаток города 5 уровня
12 марта 2024
Уважаемое руководство!
Обратите внимание на своих работников, в особенности на Геннадия Евгеньевича.
Покупали вытяжку в субботу вечером. На салоне консультант три раза повторил, что переходник есть в комплекте.
В понедельник приезжает монтажник, и что вы думаете?... Переходника нету в коробке!
Во вторник приехали на салон разобраться в ситуации, на что в ответ получили хамское отношение со стороны вышеуказанной персоны!
Ответ: переходник может быть, а может и не быть в коробке. Указан под звёздочкой!
Общение и информирование клиентов отвратительное. Не рекомендуем обращаться в данный салон.
Отказались по телефону от гарантии. По приезду в магазин владелец, Бугай Геннадий, нахамил, нагрубил и высмеял. Сказал, что всем врем про гарантию, так как зарабатывает деньги. Причем ничего его не смущает и не пугает. Впервые столкнулись с таким отношение в РБ. Будим жаловаться в БОЗП. Не покупайте у них технику
Очень довольна магазином. Покупала морозильник для установки на лоджии. Доставка была нужна в Лиду. И цена радовала.
Менеджер решил все вопросы в 2 дня.
Отлично работают.
потратил 11000 р на покупку встроенной бытовой техники,на складе осталось на хранении на 2 мес ,привезли покоцаное погнутое практически вся техника,заметно стало только при установке что все кривое погнутое, очень расстроен своими покупками в этом магазине
9
Роман
Знаток города 29 уровня
14 сентября 2022
Магазин отличный. Выбор нас просто шокировал. Приехали туда после крупного сетевого магазина,где пустые полки. В Викинге товара море на разный вкус,и кошелек. Представлены отличные бренды которых нет в сетевых магазинах. Единственный минус- не очень большое помещение,и ты ходишь как по лабиринту,потому что все кругом заставлено техникой.
Отличный магазин бытовой техники. Продавцы профессионально проконсультируют о любом товаре. Неплохая система лояльности. Покупал всю технику у них 5 лет назад в новую квартиру, доволен на все 100%. Советую!
Как писали ранее, совсем не прозрачная система расчётов. Если вам необходимо купить за наличные, то для вас цена по акции (на самом деле обычная цена как у конкурентов, а если использовать программу лояльности, то у конкурентов выгоднее). А вот техника в рассрочку идёт уже по полной (т.е. завышенной примерно на 30% ) цене. Логично когда ты приходишь в магазин видишь цену и если тебе нужна рассрочка банка ты суммируешь все цены и банк тебя кредетует на общую сумму, сколько выставит банк процентов будет все чётко понятно. Здесь существует нейкая схема по которой продавец выставляет сумму сразу с расрочкой. А вот в документах банка если смотреть на тело кредита, оно гораздо больше чем если мы сложим красные цены. Отсюда вопрос: каким образом происходит перечесление банком магазину и относительно какой суммы? Тебя вводят в заблуждение двумя ценами, а по факту если ты оформляешь рассрочку(правильнее говорить кредит) цена взлетает не пропорционально. И самое главное когда ты приходишь к ним с притензией тут и начинается хамское, оскорбительное поведение со стороны сотрудников. Антиреспект, жаль нет возможности поставить объективный 0!!!
Позвонила в данный магазин по телефону, указанному на сайте по вопросу наличия техники и финансовых инструментов, в частности рассрочки.
До этого просмотрела информацию на сайте: на все (!) товары 2 цены - якобы, со скидкой, и без скидки. Сравнила цены на одинаковые модели с одним и тем же артикулом - в 5 Элементе никаких скидок нет и цена точно такая же, как в Викинге цена со скидкой, соответственно, цена без скидки в Викинге на один и тот же товар рублей на 500-1000 (!!!) (в зависимости от стоимости, а может и больше) выше, чем в 5 Элементе.
На странице финансовых инструментов информация о рассрочке: предоставляет Беларусбанк на 2-24 мес. Но есть условие - при оформлении рассрочки или кредита, стоимость на товар идет без скидки (т.е., на 500-1000 р больше, чем в 5 Элементе: к примеру, в 5 Элементе товар стоит 1400 р, а в Викинге - 1900 (!!!) )
(немного отвлекусь: разница между рассрочкой и кредитом для магазина - при кредите проценты банку платит покупатель, а при рассрочке - обязательства по уплате процентов берет на себя магазин и эти проценты не должны входить в стоимость товара)
В общем, звоню в магазин, уточнить, что за странные цены и условия. Поднял мужчина, на мое уточнение, в самом ли деле это рассрочка или подмена понятий и, по факту, кредит с процентами, которые в цене, которая без скидки, дал ответ в довольно грубой форме, дословно: "когда вы уже все поймете, что беспроцентной рассрочки не бывает, все проценты уже заложены в цену?!?!?" На мое удивление, почему такой ответ, нахамил и отключил разговор.
Первый раз столкнулась с таким хамством и обманом покупателей по закладыванию процентов, которые должен платить магазин, в цену для оплаты покупателем и завышением, соответственно, реальной цены.
Возник даже вопрос, насколько правомерны действия данного магазина в вопросе повышения цени и указания информации об условиях финансовых инструментов.
От данного магазина я в шоке, обман по ценам и хамство. Не советую. В случае покупки техники, 100% лучше обратиться в 5 Элемент, с таким же или большем выбором, адекватными консультантами, которые все по полочкам разложат, честными, в сравнении с Викингом, ценами и лучшими условиями финансовых инструментов.
Неплохой магазин бытовой техники. Раз за столько лет так раскрутились и до сих пор работают, значит есть клиент. Очень рад, надеюсь телевизор будет меня бесконечно радовать.
Покупали МФУ и холодильник, всё под заказ. Привезли очень быстро. Читала много негативных отзывов, но мне наверное повезло. И качеством техники и обслуживанием, я осталась довольна.
2
1
P
Petre Aliasias
Знаток города 8 уровня
23 июля 2023
Если что-то коснется вопросов гарантии то все нервы истрепаете, т.к сдать товар по гарантии напрямую у продавца нельзя - заставляют ехать не пойми куда и везти его самому за свой счет. Обходите стороной.