Большой ассортимент, толковые консультанты, быстрая доставка. По ценам - один из дешёвых магазинов.
2
Роман
Знаток города 30 уровня
14 сентября 2022
Магазин отличный. Выбор нас просто шокировал. Приехали туда после крупного сетевого магазина,где пустые полки. В Викинге товара море на разный вкус,и кошелек. Представлены отличные бренды которых нет в сетевых магазинах. Единственный минус- не очень большое помещение,и ты ходишь как по лабиринту,потому что все кругом заставлено техникой.
потратил 11000 р на покупку встроенной бытовой техники,на складе осталось на хранении на 2 мес ,привезли покоцаное погнутое практически вся техника,заметно стало только при установке что все кривое погнутое, очень расстроен своими покупками в этом магазине
Отличный магазин бытовой техники. Продавцы профессионально проконсультируют о любом товаре. Неплохая система лояльности. Покупал всю технику у них 5 лет назад в новую квартиру, доволен на все 100%. Советую!
Как писали ранее, совсем не прозрачная система расчётов. Если вам необходимо купить за наличные, то для вас цена по акции (на самом деле обычная цена как у конкурентов, а если использовать программу лояльности, то у конкурентов выгоднее). А вот техника в рассрочку идёт уже по полной (т.е. завышенной примерно на 30% ) цене. Логично когда ты приходишь в магазин видишь цену и если тебе нужна рассрочка банка ты суммируешь все цены и банк тебя кредетует на общую сумму, сколько выставит банк процентов будет все чётко понятно. Здесь существует нейкая схема по которой продавец выставляет сумму сразу с расрочкой. А вот в документах банка если смотреть на тело кредита, оно гораздо больше чем если мы сложим красные цены. Отсюда вопрос: каким образом происходит перечесление банком магазину и относительно какой суммы? Тебя вводят в заблуждение двумя ценами, а по факту если ты оформляешь рассрочку(правильнее говорить кредит) цена взлетает не пропорционально. И самое главное когда ты приходишь к ним с притензией тут и начинается хамское, оскорбительное поведение со стороны сотрудников. Антиреспект, жаль нет возможности поставить объективный 0!!!
Позвонила в данный магазин по телефону, указанному на сайте по вопросу наличия техники и финансовых инструментов, в частности рассрочки.
До этого просмотрела информацию на сайте: на все (!) товары 2 цены - якобы, со скидкой, и без скидки. Сравнила цены на одинаковые модели с одним и тем же артикулом - в 5 Элементе никаких скидок нет и цена точно такая же, как в Викинге цена со скидкой, соответственно, цена без скидки в Викинге на один и тот же товар рублей на 500-1000 (!!!) (в зависимости от стоимости, а может и больше) выше, чем в 5 Элементе.
На странице финансовых инструментов информация о рассрочке: предоставляет Беларусбанк на 2-24 мес. Но есть условие - при оформлении рассрочки или кредита, стоимость на товар идет без скидки (т.е., на 500-1000 р больше, чем в 5 Элементе: к примеру, в 5 Элементе товар стоит 1400 р, а в Викинге - 1900 (!!!) )
(немного отвлекусь: разница между рассрочкой и кредитом для магазина - при кредите проценты банку платит покупатель, а при рассрочке - обязательства по уплате процентов берет на себя магазин и эти проценты не должны входить в стоимость товара)
В общем, звоню в магазин, уточнить, что за странные цены и условия. Поднял мужчина, на мое уточнение, в самом ли деле это рассрочка или подмена понятий и, по факту, кредит с процентами, которые в цене, которая без скидки, дал ответ в довольно грубой форме, дословно: "когда вы уже все поймете, что беспроцентной рассрочки не бывает, все проценты уже заложены в цену?!?!?" На мое удивление, почему такой ответ, нахамил и отключил разговор.
Первый раз столкнулась с таким хамством и обманом покупателей по закладыванию процентов, которые должен платить магазин, в цену для оплаты покупателем и завышением, соответственно, реальной цены.
Возник даже вопрос, насколько правомерны действия данного магазина в вопросе повышения цени и указания информации об условиях финансовых инструментов.
От данного магазина я в шоке, обман по ценам и хамство. Не советую. В случае покупки техники, 100% лучше обратиться в 5 Элемент, с таким же или большем выбором, адекватными консультантами, которые все по полочкам разложат, честными, в сравнении с Викингом, ценами и лучшими условиями финансовых инструментов.
Неплохой магазин бытовой техники. Раз за столько лет так раскрутились и до сих пор работают, значит есть клиент. Очень рад, надеюсь телевизор будет меня бесконечно радовать.
Покупали МФУ и холодильник, всё под заказ. Привезли очень быстро. Читала много негативных отзывов, но мне наверное повезло. И качеством техники и обслуживанием, я осталась довольна.
2
1
P
Petre Aliasias
Знаток города 8 уровня
23 июля 2023
Если что-то коснется вопросов гарантии то все нервы истрепаете, т.к сдать товар по гарантии напрямую у продавца нельзя - заставляют ехать не пойми куда и везти его самому за свой счет. Обходите стороной.
Такого цирка как в этом магазине я не видел нигде, никогда:
1. Магазин который продает электроприборы не знает что при - 10 и под осадками(снегом) нельзя оставлять на хранение, а именно водонагреватели должны храниться в упаковке изготовителя в условиях хранения от плюс
1 °С до плюс 40 °С и относительной влажности до 80 % (при 25 °С).
2. Мало того , что не знают так они с пеной во рту доказывают, что так и должно быть и все нормально.
3. Персонал хамло, настоящее. Даже не стесняются.
4. После обнаружения вмятины на товаре один продавец так и сказал - " Она должна здесь быть!."
5. Женщина там есть у них старая лет 50+, говорит что когда продавец орет на покупателя - это он ведет себя адекватно, но когда покупатель повышает голос - он не одекват.
Вердикт- БРАВО!БРАВО!БРАВО!
Выбор огромен. Сервис - супер. Там работают чёткие ребята! Если ктото загоняется по фирмам и качеству - вам сюда. Тут можно купить немецкую технику немецкой сборки по хорошей цене.
Созвонился и оговорил с менеджером стоимость электрогриля. После этого звонка в викинг отказался в другом магазину от доставки (викинг ближе и проще с гарантией). Когда приехал в викинг сказали что такой цены не будет, берите по той цене что на ценнике (которая конечно же выше оговоренной). В результате потеря времени и денег т.к. во втором магазине эту модель уже продали. Как итог и сам больше не буду обращаться в этот магазин и вам не советую. А судя по достаточно толстой и заполненной книге замечаний и предложений вопросов к этому магазину хватает.
Цены на сайте не соответствуют действительности, выбрали на сайте вытяжку, приехали покупать по факту оказалась дороже на 80р!!! На вопрос цены на сайте актуальны, последовал ответ, что да, когда показали конкретную модель и цену которая указана на сайте, ответели "тогда не актуальны", одним словом лохотрон ещё тот, будьте внимательны и осторожны!!!!!
Огромный выбор техники, но очень тесно.
Как то купил микроволновку, но в этот же день нашел аналогичную на 30$ дешевле в пятом элементе. Товар вернул в магазин, а продавец, проведя операцию по возврату денег на карту, швырнул карту с каким-то отвращением.
С этим же отвращением сейчас проезжаю мимо этого магазина
13
2
К
Карина
Знаток города 6 уровня
3 июля 2021
Хорошо, что не купили у них ТВ, так как случайно нашли альтернативу на 110р дешевле. Цены-чистый обман, продавцы всячески пытаются запудрить голову и втюхать товар. Не рекомендую!!! Не ведитесь на их рекламу о скидках! То, что у них якобы на скидке, в других крупных магазинах техники по более низкой цене без акций.
Сервис на 2 балла. Через сайт сделала заказ, 4 дня нет ответа. Решила позвонить сама. Ответ убил: Это вы там заказывали? Так его нет и не будет. Ладно вам лень навести порядок на сайте и убрать несуществующие позиции, но позвонить? Сообщить клиенту, что товара нет? Хуже сервиса не встречала.
2 года назад обманули жену с наличием и доставкой посудомойки, хотя взяли с утра задаток и прописали окончательную стоимость. По факту посудомойки вечером не было, цена выросла, а владелец крутился в кресле швыряя задаток на стол с наглым видом и.даже не извинился. Купили в другом месте. До этого большинство техники было куплено у этой компании, когда они еще были на рынке и на Шевченко, и всегда обслуживание было на высоте, не ожидали ....
Стоимость товара, заявленная на ценнике, может сильно отличаться от цены при окончательном расчете. Причем в интересах продавца. Хамство и неуважительное отношение владельца просто ввергает в шок. Сложилось впечатление, что положительные отзывы принадлежат исключительно сотрудникам магазина для разбавления негатива, описанного после посещения данной торговой точки в многими другими покупателями. Советую обходить данный магазин стороной.
Зашли в магазин на разведку. Выбор товаров просто огромнейший!! Никакой 5 элемент не сравнится с этим магазином! Цены хорошие. Будем там брать технику.
Приятные цены, рассрочка и самый доброжелательный и квалифицированный персонал, какой только я видела в магазинах быт. техники
1
8
WellDiva
Знаток города 8 уровня
28 июня 2021
Высокие цены, в наше время альтернативы море, когда-то купили холодильник, потом увидели туже модель на 100р дешевле, предоплату возвращать не захотели в наглую, таких условий убогих кроме как у них нет не у кого. Кофемолка на красной цене 90р., в интернет магазинах 70р, ну не бред!? Сам не пойду туда, и никому не посоветую.
Зря писала хороший отзыв. Изменяю. Зашли вечером, попросили проконсультировать по пылесосам. Лениво и нехотя показали на все пылесосы (Я их и сама вижу). И порекомендовали почитать про них в интернете👍🤔. Б***дь, а консультанты для чего нужны???
Стоимость товара в магазине не соответствует стоимости на сайте. Более того, цену в магазине берут "с потолка" + нужно при покупке в магазине платить за доставку даже если самовывоз!!! УЖАСНО!