Викавто
678 отзывов
15 ноября 2023
Отличный сервис и мастера. Компетентный, супер профессиональный и порядочный персонал, что в наше время на вес золота. Ремонтировали Форд Мондео - меняли приводной ремень с роликами, клапаны управления заслонкой, гофру, меняли колодки и масло. Устранили ошибку двигателя. В другом сервисе нам сказали менять цепь ГРМ и банку глушителя - здесь же нам подробно объяснили почему это делать сейчас не нужно, чем сэкономили нам крупную сумму! Спасибо за отличное обслуживание и честность! А главное - за плавную работу двигателя нашей ласточки)!
8
2
27 апреля 2023
Обслуживаю машину здесь уже 4 года, всё на уровне. Полный спектр услуг, налаженное взаимодействие с поставщиками запчастей и специализированными мастерскими: когда накрылся генератор, одним днём сняли, отвезли на ремонт и к вечеру уже поставили обратно!
Отдел запчастей достаёт всё необходимое за 1-2 дня и всегда предлагает несколько альтернатив на выбор.
На ремонт оставлял машину у разных мастеров, замечаний по качеству или навязыванию лишних работ никогда не возникало: всё по делу, проконсультируют, на вопросы ответят.
Отдельно хотелось бы отметить работу девушек на приёмке, и особенно Лену: профессионально проконсультируют по работам и стоимости и обладают уникальным навыком одновременно отвечать на телефон, оформлять заказ, при этом не ошибаться и быть всегда вежливыми и приветливыми))
Сервис работает, как часы, и в последние месяцы здесь особенно многолюдно, что говорит о его высочайшей популярности в городе. Хотелось бы пожелать дальнейшего развития и всегда высокого качества обслуживания)
16
2
16 апреля 2024
Прекрасный сервис, езжу сюда много лет, на чем ни приезжал и с какой только проблемой,все делают четко и за адекватные деньги. Единственный минус могут насвинячить в салоне, но надеюсь исправятся.
Если ищите качество сервиса по реальной цене,вам сюда.
2
2
28 января 2024
Обращались в автосервис 2 раза: ТО и кузовной ремонт.
Оперативно устранили царапину. Закупили необходимые расходники для ТО, предварительно согласовав цену и производителя. Квалифицированные и клиентоориентированные мастера сервиса.
Цены оптимальные, на мой взгляд.
Удобное расположение.
1
2
22 апреля
Причину обращения даже не дослушали до конца, сказали, что все занято на полтора месяца, никаких вариантов не предложили.
Ну, видимо, у сервиса более важные дела чем клиенты.
5 августа 2024
Ответственный и порядочный автосервис. Лишнего не придумывают, диагностику проводят качественно и без навязывания ненужных работ и запчастей. Работы выполняют качественно. Остался доволен.
2
1
18 января
Обратился в сервис по замене выхлопной системы на Лада Веста. Работу выполнили качественно и в течении 2 х часов. Спасибо мастеру Павлу.
3
1
7 сентября 2024
Очень профессиональные ребята, быстро реагируют и отвечают на вопросы, задачи.
Обслуживание на высоком уровне, вежливый и понимающий персонал.
2
1
23 марта 2024
Отличный автосервис с грамотными специалистами и качественным обслуживанием. Обратилась сюда с проблемой в двигателе, которую быстро устранили. Цены на услуги не завышены, а качество работы на высоком уровне.
2
1
15 января 2024
Отличный автосервис! Остался очень доволен обслуживанием. Мастера быстро определили проблему с моей машиной и предложили несколько вариантов решения. Работы были проведены качественно и в срок.
4
2
23 января 2024
Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в этот автосервис. Мне очень понравилось отношение персонала к клиентам и качество работы. Мастера внимательно выслушали мои жалобы и провели тщательную диагностику автомобиля. Затем они предложили мне несколько вариантов ремонта, объяснили все плюсы и минусы каждого из них. В результате, ремонт был выполнен качественно и в срок, а стоимость услуг оказалась вполне приемлемой. Я определенно буду обращаться сюда снова и рекомендовать этот автосервис своим знакомым.
2
2
18 июня 2024
Не ногой в этот автосервис. Цены завышают и навязывают услуги. Заплатил за замену задних сайлентблоков 11 тысяч рублей, хотя изначально договаривались на 8500. Цена необосновано увеличена с аргументом " я с этим целый день провозился". Предложили мне заменить целые тормозные диски на новые, но самый прикол в том, что после того как я на диагностику к ним заехал - сломались ворота и забрать машину из бокса до следующего дня я не смог. Обновляю отзыв. Спустя 160 км я смог оценить качество ремонта. Во время движения наблюдался стук и я списал его на стойки амортизаторов, но стук нарастал. Заглянул под заднее левое крыло и увидел что винт крепления задней балки не закручен (фото во вложении)! Я возмущён качеством. Закрутил- жду что будет дальше.
4
9 ноября 2023
Замечательный автосервис, всегда помогут, делают качественно свою работу. Обслуживаюсь у них уже 4 года, ни разу никаких нареканий, все делают быстро и качественно, особенная благодарность Максиму, который ремонтирует мою машину. Обращайтесь, не пожалеете.
8
1
13 марта
в этом автотехцентре бываю раз в квартал. и прихожу к выводу: здесь можно решить любую проблему с автомобилем.
2
1
14 января 2024
Обслуживание на уровне!!! Даже неожиданно! Мастера Постоянные, что очень радует! Видно, что стараются. Большое спасибо Евгению Евгенивичу, за мастерство и подход к работе! Благодарю всю команду
1
1
17 августа 2023
Очень хороший сервис. Рекомендую. Постоянно у них обслуживаю и при необходимости ремонтирую машину. Очень удобно, что можно прямо на месте заказать запчасти, при этом ребята помогают с подбором запчастей и выбором вариантов. Респект! Отдельное спасибо Елене, которая оформляет заказы, и мастеру Яну за вдумчивую работу и внимательное отношение к клиенту! Так держать!
7
16 сентября 2024
Приехал замерить и сделать сход-развал. В итоге, уехал, тк мастер отказался принимать машину со словами «мне никто ничего не сказал» и ушел дальше делать свои дела с другой машиной.
Заранее по телефону договорился на посещение, записался через окно приемки, но не смог попасть в бокс.
Настроение мастера на сход-развале = поскорее бы вечером пивка попить и футбол посмотреть, а не работу делать.
1
9 марта 2024
Обслуживанию машину в этом автосервисе лет пять и жалею, что не узнала о нем ещё раньше. Во первых, все работы выполняются очень качественно и за очень разумные деньги. Во вторых - работают очень оперативно, начиная от заказа запчастей до самих ремонтных работ. Все сотрудники сервиса понимают ,,речь блондинки😂🤣,, , не разводят на лишние работы и деньги (в чем грешны официалы и другие сервисы) - проверенно неоднократно на личном опыте!
3
3
3 декабря 2022
Замечательный автосервис, отзывчивые мастера. Удобное расположение, широкий спектр услуг. Отзывчивые мастера, можно приехать с бой проблемой авто. Особенно хорошие впечатления оставил мастер Максим. Быстро проводит диагностику, решение проблем с авто четко и доходчиво объясняет. Ремонт производится так же быстро и качественно. Спасибо Вам огромное?👍🙌
19
3
11 февраля 2024
Отличное СТО, хорошие специалисты, приемлемые цены и можно сразу заказать на месте запчасть по нормальной цене! Рекомендую! Все выполняется качественно и в срок!
1
3
28 декабря 2024
Сделали диагностику ходовой, нашли проблему заменили задние тормозные диски, теперь всё супер, спасибо!
2
1
26 мая 2024
отличный автосервис, что обусловлено тем, что меня приняли без очереди, потому что вошли в моё положение и услугу оказали без лишних накруток и дополнительных навязываний. Сотрудники ведут себя вежливо, культурно, в организации удобно и уютно, мне было легко. Обращался для экстренной замены лампочек, для диагностики отопителя, который плохо работал, по результату предоставили честный ответ
2
1
6 августа 2024
Приехал заменить моторное масло по записи. Предложили немного подождать. Ждал 45 (!) минут. Когда спросил, сколько еще ждать, услышал, что оказывается "я думала, что вам уже давно все сделали. А что директорА вам ничего не сказали? Подождите, сейчас разберемся". Видимо, "директорА" - это те солидные мужчины, которые все это время без дела ходили по двору вдоль моей машины. Так и уехал ни с чем. "Замечательный" сервис и отношение к клиента "превосходное".
p.s. Когда уезжал, ни один из "директорОв", тусующихся во дворе, даже не поинтересовался, почему услуга не была оказана
5
17 августа 2024
В начале года подкрашивал машину- задние арки, под дверными ручками. Была локальна подкраска деталей и заднее крыло красии полностью (была небольшая вмятина). Никакой глубокой коррозии небыло, подтвердил даже мастер-приемщик. В цвет попали на отлично, вообще не видно было переходов. Когда я забирал машину был мороз и снег, я особо и не всматривался. Весной продавал машину и люди которые смотрели, мне как начали показывать все изъяны.... это была жесть. Качество покраски плохое: под краской было очень много пыли, были какие-то риски, был большой подтек краски. При этом цены не дешёвые, отдал за всё 50 + тысяч.
1
1
20 июля 2024
Специально записался за 2 дня к 12.00 на диагностику,чтобы не ждать в очереди .
Оставил машину на приемке ,сказали «погулять пока в парке». Вернувшись с «прогулки» через полтора часа машиной никто не занялся. Зря потратил время.
Upd.
Можно было бы сообщить, что мастера заболели и перенести запись. Тогда не было бы претензий, все мы люди и зная ситуацию не было бы этого отзыва.
3
27 ноября 2023
Похоже, что высокий рейтинг этот сервис сам себе накрутил. Как-то в сервисе, в котором я всегда обслуживаю машину, не было ближайшей записи, решил – не всё же в одном месте делать, тем более, нужно было всего лишь заменить моторное масло, попробую другой сервис. По рейтингу решил попробовать в «Викавто». Позвонил, вежливо записали. На этом, пожалуй, положительные стороны закончились. Приехал, на ресепшн не очень приветливая дама отправила меня на задворки здания – с обратной стороны. Никакие документы на машину, хотя бы записать пробег в наряд не спросила дама. Ок, объехал здание, заехать нужно было в довольно тесный бокс, вмещавший только одну машину. Сказал мастеру, молодому парню, что буду обязательно присутствовать при ТО. Мастер был не особо этим доволен, но согласился. Подняли машину, стали делать замену масла. Помогал мастеру молодой представитель одной из азиатских республик. Никакой спец тележки с ёмкостью для слива отработки не было – подмастерье просто держал в руках пустую пластиковую тару. Пока сливалось масло, мастер осмотрел тормозные механизмы и вдруг заявил, что нужно протачивать задние тормозные диски. Зачем, спрашиваю? Да вот, смотрите, говорит – мол, неравномерный износ. И тут же называет цены на работы. Я засомневался. Подумаю, говорю. После завершения работ зашёл оплатить на ресепшн, дали только кассовый чек. Никакого наряда, никакой накладной, как привык я в своём сервисе, не дали. Т. е. это просто не ведётся. После этого я поехал специально в свой привычный сервис, рассказал про предложение проточки дисков. Мастер осмотрел диски, спросил – машину ведёт в сторону? Какие-то аномалии возникли? Нет. Тогда – ничего не нужно. Т. е. в «Викавто» - развод на ненужные работы. Интересно, а если бы я оставил там машину и не присутствовал – возможно, выявились бы ещё какие-то «необходимые» работы? Больше ни ногой в «Викавто». Гаражный сервис.
9
2
22 октября 2024
Приехал с проблемой работы генератора. Сотрудники сервиса быстро установили причину неисправности, и за 1,5 часа её устранили. Работают быстро, качественно, рекомендую.
3
1
23 мая
Отличный сервис. Оптимальное соотношение цены и качества.
27 октября 2024
Зашумел подшипник ступицы, обзвонил три десятка мастерских, посетил личном визитом ещё пять все отказывали:"надо записывается". Случайно наткнулся на это СТО и уже через 10 минут машина стояла на подъемнике. Отдельное спасибо персоналу за работу, быстро и качественно исправили мою проблему!
3
1
6 января 2024
Я был впечатлен качеством обслуживания в данном автосервисе. Ребята быстро и профессионально выполнили все необходимые работы на моей машине. Цены также оказались очень приемлемыми.
2
1
16 ноября 2024
быстро, но дорого и некачественно. заплатил за диагностику подвески (были скрипы), мастер сказал что ничего не обнаружено и все в порядке, выезжая у них со двора я в очередной раз услышал скрип. еще и кроме машины и ключей заставили оставить птс, очень напрягло. ожидания не оправдались
1
14 июня 2024
Обращалась в сервис неоднократно с различными проблемами своего авто. Коллектив доброжелательный и внимательный к клиенту. При заказе запчастей тоже все устраивало.
5
1
16 мая 2024
Обращался с проблемой по электрике на опель астра. Не было контакта на силовом проводе к аккумулятору. Проблему нашли, починили. Так же сделали брелок от автосигнализации, перепаяли. Цены приемлемые. Позже ездили жена, которая ничего не понимает в машинах, следил что бы не было развода на ненужные допработы. Они и не пытались срубить лишнего. Молодцы, не много таких сервисов, где качественно делают и без развода. Можно смело обращаться.
2
1
7 июня 2024
обслуживаю свой авто время от времени и здесь, опытные мастера, отлично знающие свое дело, есть все необходимое для ремонта.
2
2
23 июня 2024
Сервис просто супер, работают отличные специалисты, вместо замены ступицы помогли восстановить резьбу, сэкономили кучу денег, большая благодарность специалистам, всем рекомендую данный сервис!
2
2
10 октября 2024
Ребята молодцы,профессионалы своего дела,делают все быстро и качественно и с толком.Рекомендую.
3
1
10 марта 2024
Никому не советую данное место! Заказал АНТИКОР на ладу Гранту, комплексная обработка, в которую входит помимо всего прочего обработка капота и багажника, приехал забирать машину, уточняю по работе, что именно сделано, спрашиваю производилась ли обработка капота и багажника, девушка на ресепшене смотрит на меня, рядом стоит мастер, переводит взгляд на него, он типа покачал головой, она звонит кому то уточнить какая работа должна производиться в ту сумму (25 т.р.) , то есть это мадам даёт мне бумагу в которой указана стоимость работ в размере 25 т.р. на подпись но при этом ни она ни мастер не знают что входит в эту раьоту, в итоге говорит вам была сделана базовая обработка которая стоит 22 т.р.) соответственно без капота и багажника, но при этом даёт бумагу на подпись в которой указана сумма 25 т.р.
6
1
27 декабря 2024
Поло седан промывка печки радиатора. Промыли, но забыли одеть хомут на шланг. Весь антифриз вышел из расширительного бачка. Всё проверяйте сами...
1
3 августа 2024
Делала антикор в июле 2024, осталась довольна. На обработку ушло 2 дня, обработали в т.ч. цинком въевшуюся ржавчину. Мастер Сергей обнаружил, что не хватает некоторых заглушек, докупила. Надеюсь процесс ржавения остановлен и лет 5 можно не беспокоиться. После антикора желательно недельку не попадать под дождь, у меня так не вышло :-( Присылали видео до и после обработки!
3
13 февраля 2024
Приехал по рекомендации своих друзей. Об этом сервисе слышал только хорошие слова . Жестянщик выполнил работу четко, внимательно. Результатом доволен. Цена - адекватная . С остальными вопросами по кузову поеду к ним. Молодцы!
5
4
9 ноября 2023
Отличный сервис. Делал тут антикоррозийную обработку кузова. Все выполнено в срок, качественно, вежливый администратор и толковый мастер. Очень приятно иметь с таким сервисом дело!
3
3 июня 2024
Отличный сервис, приехал рассказал проблему. Они сразу сказали что надо менять колодки и сколько это будет стоить.Быстренько поменяли.Все отлично. Цены ниже чем в других сервисах.Все работники вежливые и доброжелательные. Всем рекомендую.
2
1
27 октября 2024
Большой автоцентр. Хорошие специалисты. Всё под запись, с документами. Приемлемые цены. Рекомендую.
2
1
24 декабря 2023
Автосервис очень хороший! Персонал внимательный и все хорошо объяснили. Починили двигатель теперь все отлично работает. Находится там хорошо и комфортно.
1
2
1 мая
Прекрасный автосервис ! Хорошие цены на услуги и на запчасти .👍
10 февраля 2024
Знакомый посоветовал этот сервис, сделали просто отлично! 100% попадание в цвет, все зазоры идеально вывели,бампер восстановили как новый. Без лишней воды,приехал показал,по цене договорились,быстро сделали. Буду всем советовать!
2
1
3 сентября 2024
Мой Киа Спортаж вдруг, после 12 лет пользования с ежегодным ТО, преподнёс сюрприз в виде появившегося непонятного стука в передней подвеске. Знакомые мастера говорили, что это рулевая рейка. По отзывам нашла сервис "ВикАвто" Обратилась в данный сервис с проблемой появившегося стука в передней подвеске. Думала, что рулевая рейка приказала долго жить, но нет.
2
15 октября 2024
Всегда обслуживались в данном техцентре. Утром позвонили узнали что надо сделать и посмотреть, сказали- приезжайте. За 5 часов сделали только диагностику. Ручник не подтянули, то что надо было сделать не сделали. И даже не позвонили. Больше в данный центр ни ногой.-5 машин в вашем сервисе.
4
1
6 мая 2024
Отличный мастер, профессионал своего дела!
Все сделано быстро и очень качественно!
Только к нему ремонтировать машину!
2
1
4 февраля 2024
Отличное место с профессионалами и просто приятными людьми.
Все вопросы по авто решаются быстро. Качество работ достойное. Цены тоже очень адекватные.
1
1