Видеоэкология
53 отзыва
8 марта
Делаю очки в этой оптике уже лет пятнадцать. Ещё по старому адресу на Театральной ходил. И всегда отлично. Прекрасная оптика. Хороший выбор качественных оправ и стёкол. Просто отлично, что снова открылись.
3 марта
Нам очень нужно было попасть на прием к Лобановой ИВ. Обратились в этот центр, девочки-администраторы объяснили наш непростой случай Ирине Владимировне и она нашла для нас самое ближайшее окошко!
Очень признательны! Ирина Владимировна прекрасный, грамотнейший Врач с большой буквы. Подробнейшим образом нас проконсультировала, пересмотрела все предыдущие обследования, выписки, заключения. Вселила надежду!
Ирина Владимировна, огромное Вам спасибо!!! Огромное счастье и удача быть под наблюдением такого врача как Вы!
1
1
16 апреля
Хороший центр. Хорошие врачи. Хорошо проверяют зрение и хорошо подбирают очки. Хороший выбор очков.
Хорошо в очках вижу. Спасибо. Рекомендую.
17 мая
В клинике проверяли зрение и изготавливали очки уже не первый раз. Отличное профессиональное обслуживание и, кроме того, цены ниже чем других клиниках Москвы. Благодарю сотрудников за обслуживание и рекомендую клинику!
22 августа 2024
Прекрасное место, вся нужная для проверки зрения техника есть, ассортимент как оправ, так и линз очень широкий, ценовой диапазон самый различный, а врачи помогут с выбором!
1
15 января 2024
Хочу поблагодарить нашего доктора Коноплеву Светлану Яковлевну! Были на днях в клинике. Наблюдаемся с дочкой с 2016 года у нее. Светлана Яковлевна прекрасный специалист, профессионал своего дела, внимательная, чуткая, добрая. Настолько профессионально и точно подобрала дочке линзы, что она их просто не чувствует на глазах!, забывает, что в линзах! И оборудование в клинике очень хорошее! Приходилось бывать и в других клиниках, так что есть с чем сравнить. Поэтому всегда стараемся попасть именно к ней. И всем рекомендую данного специалиста.
1
1
27 апреля 2024
Хороший салон с большим выбором оправ и солнцезащитных очков. Рядом есть парковка. Есть очень хороший врач. Для детей можно подобрать хорошие очки по невысоким ценам.
1
10 ноября 2024
Это дно. Клиенториентированность –привет из 80-90х. Входишь и уже должен за свои деньги, причем немалые. Как дожили до сегодняшнего дня с таким подходом – уму непостижимо.
Обычная оптика, а бюрократии и чванства как в министерстве. Пришел за 3200₽ зрение проверить и линзы подобрать взамен тех, которые больше не выпускают. Суют бумаги какие-то подписывать на 10 листах а4 мелким шрифтом. Без заполнения этой лабуды услуги не оказывают. Бахилы заставляют надевать строгим учительским тоном при сухой погоде. Чтоб пол не испортил, видимо.
Уехал в известное место на Нахимовском проспекте, где все услуги получил с высоким уровнем сервиса и (!) ни рубля с меня не взяли даже. Видимо потому что на Нахимовском персонал знает, что такое клиент. А здесь нет.
1
1
28 мая 2024
Была в данной клинике и осталась не в восторге от оказанных услуг, которые были лишь на часть оказаны…. По телефону сообщили одну цену за услугу, а в итоге оказалось бесплатно. Но даже за бесплатно такое отношение к себе терпеть невыносимо! Видимо, врач была не в настроении, использовала унизительные выражения и тон. В конце сеанса, сказала что линз на мое зрение нет - так у меня отсутствовала возможность походить в линзах и протестировать их, чтобы понять удобны ли они мне : мне их просто выписали, но в других клиниках была возможность и поносить несколько фирм линз и выбрать из них подходящую. Перед моим уходом записали в бонусную программу без моего спроса (что является незаконной операцией), после чего начало поступать миллион спам-звонков!
Склоняюсь к тому, что вряд ли посещу данную клинику еще раз!
1
1
30 июля 2024
Самая лучшая клиника и оптика. Большой выбор оправ и линз. Огромное спасибо Коноплевой Светлане Яковлевне за тщательный подбор очков, внимательность и доброжелательность. Также хочу поблагодарить Лилию Васильевну за помощь и советы при выборе оправы. Хожу в Видеоэкологию уже девятый год. Огромное спасибо!
1
11 мая
Покупал оправы Силуэт и контактные линзы. Нареканий нет, рекомендую!
21 августа 2024
Все супер.Рекомендую.Врачи очень внимательны .Я очень довольна .В рецнпшене тоже относяться супер !!!
1
26 июня 2023
Коноплева Светлана Яковлевна очень грамотный и внимательный специалист. Помогает подобрать линзы или очки, досконально обследует, приятная в общении.
4
2
4 октября 2022
Много лет наблюдаю за своим зрением и здоровьем глаз у Коноплевой Светланы Яковлевны! Ранее просто покупал или заказывал довольно редкие типы линз для контактной коррекции зрения. Спустя какое то время решил полностью исследовать все что связано со зрением в организме. И регулярно проверяю теперь здесь!)
Великолепный доктор! Рекомендую! Очень чуткий и вдумчивый врач. Никогда не закончит приём пока полностью не «закроет все вопросы»! Качество исследования, аппаратура и сервис на высшем уровне. Приятная рабочая, спокойная атмосфера в учреждении. Быстрые доставки приобретаемых мед.товаров. И очень корректные цены! Рекомендую без сомнений!
4
1
21 ноября 2024
Хорошая клиника, отличные и внимательные врачи!
1
6 ноября 2024
Всем рекомендую Видеоэеологию, прекрасные врачи и линзы.
1
20 августа 2021
Около 20 лет (с момента переезда на Большую Дмитровку) являюсь клиентом Видеоэкологии. Вся моя семья (муж, сын и дочь) также являются клиентами Видеоэкологии. Все мои знакомые, которым я рекомендовала Видеоэкологию, всегда были очень довольны и благодарили за рекомендацию. В Видеоэкологии оптимальное соотношение цен и качества на оправы и линзы, замечательные врачи и оптик-консультанты! Я заказывала очередные очки (2 пары) месяц назад, а сын сегодня.
Огромное спасибо сотрудникам, особенно оптик-консультанту Лилии и доктору Светлане Яковлевне Коноплёвой!
4
1
13 мая 2022
Много лет покупаю тут линзы (иногда есть в наличии поштучно, очень не дорого). Очки делаю, офтальмологи местные нравятся. Лет 20 точно магазин существует. Постоянно приходят клиенты. И, если от метро идти пешком - прогулка по Москве)
1
25 июля 2022
Врач,Лобанова И. В-замечательная, внимательная, отзывчивая! Ходим в клинику уже давно! Линзы приобретаем только тут. Хотим пожелать всему персоналу, всего самого наилучшего!
2
1
17 мая 2021
Пользуюсь услугами клиники более 25лет, когда ещё сам основатель доктор Филин принимал. Долгое время всë было на высшем уровне и администратор Анна Михайловна, и все врачи. Переезды, смена персонала и врачей, врачи, кстати, практически всегда были очень внимательными. С тех самых пор и линзы покупала здесь. Недавно, в конце апреля, сделала заказ через сайт - даже не перезвонили. Через пару недель - вторая попытка. Перезвонили, сказали, что линзы под заказ, ок. Линзы появились, мне звонят, я не успела снять трубку. Перезваниваю в течение дня пару раз, "аббонент недоступен". Пытаюсь дозвониться на следующий день - трубку не снимают вообще. Набираю снова, трубку снимают, бросают рядом с телефоном, даже не сказав " минуточку"или "подождите", продолжают,как ни в чем не бывало, говорить с посетителем или по другому телефону. В конце-концов, дозвонившись и сто раз уже пожалев, что сделала заказ, слышу в трубке вежливо-отдолжительный голос. Уточнила наличие линз и доставки. С доставкой линзы стали стоить 3249руб. ,вместо 3099руб. указанных на сайте и бесплатной доставкой (информация с сайта красным цветом). Кстати, доставка всегда была бесплатной.
Очень разочарована.
5
1
3 октября 2021
Много лет являюсь клиентом Видеоэкологии. Был на аппаратах через врача. В итоге подобрали линзы (диоптрии, радиус). Опытные консультанты и врачи! Качественная оптика, линзы, растворы. Цены нормальные. Есть бонусная программа.Рекомендую!👍
2
1
24 октября 2021
Не первый год являюсь клиентом данной клиники. Раз в год прохожу осмотр офтальмолога именно здесь, так как очень довольна качеством предоставляемых услу и товаров, доброжелательностью администраторов, ну а профессионализм врачей вызывает уважение и доверие. Всем своим знакомым рекомендую обращаться именно сюда, т к уверена, что все будет на все 100
1
23 августа 2021
Очень хочется поставить одну звездочку, но тут работает прекрасный врач. Но сервис по заказыванию линз работает ужасно. Не предупреждают, что доставка стала платной, хотя всегда была бесплатной. Операторы почему то не отменяют доставку, отменила доставку уже, когда линзы были у курьера, когда она позвонила подтвердить адрес доставки. В итоге когда я приехала сама в пункт самовывоза линз у них не оказалось, они уехали с курьером. И я просто так к них прокатилась. Времени кататься к ним уже не было, пришлось оформлять доставку. Никаких извинений, может каких то путей решения проблемы мне тоже не предложили. В следующий раз обязательно подумаю заказывать ли здесь, при том, что раньше я была их постоянным клиентом
4
25 ноября 2021
была у врача Кушнаревич, очень опытный врач. Подобрала мне хорошо линзы. До этого я ходила в обычную оптику и мне прописали линзы с неправильной кривизной. Кушнаревич определила в чём, проблема и объяснила мне. Ношу эти линзы с удовольствием. Плюс ответила мне на все мои сто пятьсот вопросов, которые у меня скопились по поводу зрения)))
1
9 января 2022
была у коноплевой вроде бы , имя не помню, врач добрая, все объяснила и подобрала, чувствую себя хорошо, минус только найти было сложновато, а так все ок, цена и качество вообще приятно☺️
26 августа 2021
К компании и продукции вопросов нет, но консультант- ужас. Не отвечает на задаваемые вопросы, не позволяет спросить врача по продаваемой продукции, не отвечает на вопрос есть ли в наличии аксессуары к ранее преобретенному товару, создаётся крайне негативное впечатление о компании. Я уже не говорю про элементарную улыбку. Жаль. Не хочется даже приходить больше, хотя планировали, так как у вас работают замечательные врачи .
3
25 декабря 2021
Покупаю здесь давно. Товар меня устраивает. Но сегодняшнее отношение продавца полностью перечеркнула все хорошее. Вид как будто ей все должны. Разговаривала отвратительно. Лишний раз сложно было ответить на вопрос и принести мне товар. Полное отсутствие клиентоориентированность и неумение общаться с клиентами, за счет чьих покупок и выплачивается зп. Разочаровали....
26 апреля 2022
Всегда вежливый, приветливый персонал. Профессиональные врачи. Линзы все Но в все в наличии. Огромный выбор оправ, солнечных очков и других аксессуаров.
1
11 февраля 2022
Очень хороший салон, приветливые продавцы, замечательные врачи офтальмологи, большой ассортимент контактных линз.
3
1
16 августа 2022
Не пойму. Клиника в отпуске что ли, дозвониться вообще реально. Мне необходимо заказать линзы. И вообще в последнее время очень грустная история с вашими операторами. Как будто все звонящие, что то должны. Смените их.
1
17 марта 2022
Хороший центр, но сначала меня по телефону записали на 7 марта, и я пришла, а тут было закрыто, а потом я перезаписалась, пришла, и выяснилось, что на мое время записано два человека…
Никто не извинился, это не очень приятно.
29 августа 2021
Отличная оптика, покупаю там линзы, работает система баллов на которые можно бесплатно приобрести одну упаковку линз (30 штук). Цены такие же как и везде. После заказа звонят что линзы поступили.
1
1
15 октября 2021
Постоянно покупаю тут линзы. Дешевле чем во многих местах в Москве. Всё нужное в наличии, а редкие позиции привезут в течение пары дней. Расположение удобное недалеко от метро. Рекомендую.
1
27 марта 2022
Отличные линзы по относительно низкой для Москвы цене. Можно позвонить и заказать заранее нужную упаковку.
1
13 июля 2021
Очень не хотелось ставить одну звезду, но в последнее время организация очень сильно расстраивает. Врачи - всё так же первоклассные специалисты, НО ! Администроры ( девушки на ресепшене ) это ужас конечно, отвечают на все вопросы неохотно, смотрят таким взглядом будто быстрей бы ушел уже, на телефонные звонки при заказе линз, отвечают с одолжением, мол сказал и вешай трубку уже, вообщем никакого желания после их отношения к работе и к клиентам, возвращаться сюда не хочется. Это только первый момент. Второй момент почему поставил одну звезду заключается в том, что абсолютно перестал работать сайт! Модератор по всей видимости забросил вообще сайт и кроме липовых скидок, не слелят вообще! Писал и не один раз вопросы "онлайн врачу" ни ответа ни привета которую неделю. Вообщем советую принять к сведению вышеперечисленные ошибки, во избежании потери постоянных клиентов, ибо раньше было лучше, спасибо.
2
1
16 января 2021
Врачи очень квалифицированные, внимательные, ни на что не "раскручивают". Если нужно докопаться до проблемы могут на пациента потратить и час (было и такое), цена от этого не изменится. Аппаратура современная. Всем советую. Нас туда направил офтальмолог из детской районной поликлиники для подбора линз. Кстати, их можно там же купить со скидкой.
2
13 октября 2020
Пришла в Видеоэкологию по рекомендации. Покупаю тут линзы поштучно, это выгоднее и дешевле чем в упаковках, которые все равно бесполезны. Удобно, что можно заказать поштучно нужное количество и нужный «минус» для каждого глаза (он разный).
Первое мое посещение был мужчина окулист и он очень вежливо говорил и прекрасно посмотрел мои глаза.
Потом была и попала к женщине, и она хамила, грубила общалась высокомерным тоном и всячески использовала свою врачебную власть — это является врачебным насилием.
Мне это очень не понравилось и больше я туда не хожу. Но линзы покупаю здесь.
Если пойду снова, буду записываться ТОЛЬКО к мужчине специалисту, так как мужчины мне не хамили тут.
Очень жалею, что в тот раз (года 2-3 назад) вышла возмущенная оттуда, не написала на нее отзывы и не запомнила его ФИО...
1
8 сентября 2019
Наблюдается дочь, 3 года у замечательного врача Коноплевой Светланы Яковлевны!!!! Очень внимательная, высочайшего уровня специалист!!!! Попали к ней тоже по рекомендации!!! Заказываем в видеоэкологии линзы, всегда все быстро ,четко!!! ни каких накладок не бывает. Есть доставка, что очень удобно!!! Спасибо, что вы есть!!! Рекомендую всем👍👍👍
5
22 июля 2022
Много лет пользуемся услугами и не только по подбору очков. Дороговато конечно,но оно того стоит
22 августа 2022
Отличная контора, очень жаль, что их выжили со своего места…будем следить за перемещениями!!!
1
14 января 2022
Отличные специалисты. Подбираю линзы и очки подростку со сложным зрением только там
4
13 мая 2020
отличные врачи!Посмотрели, подобрали линзы обучили как надевать как снимать и т.д.
заказываю линзы только здесь,т.к. цены практически по закупочной стоимости, довольна качеством линз, брака нет, проверено в течение 4 лет!
3
1
28 января 2020
Персонал общается с клиентами, как будто делает им одолжение. Лучше покупать линзы поштучно, а не упаковкой, так дешевле. Если нужных линз нет, то не могут сказать, когда будут и не заинтересованы в том, чтобы позвонить клиенту, когда линзы появятся. Проще в интернете заказать.
2
2
18 января 2022
Уже лет 20 покупаю здесь линзы. Есть доставка линз. Принимают окулисты. У окулистов тоже была неоднократно. Рекомендую этот центр!
26 февраля 2020
Большой выбор оптики.
На удивление привлекательные цены, не смотря на расположение в пяти минут пешком от кремля.
3
12 августа 2019
Помогли найти оправу мечты, честно и качественно проверили зрение, дали рекомендации, уже 10 лет выбираю только Видеоэкологию и буду дальше!
4
18 декабря 2018
Пару лет назад делала линзы для очков + диагностика, недавно вернулась за контактными линзами. Врач Коноплева - прекрасный специалист. Рекомендую место.
5
31 августа 2020
Хорошие врачи. Подобрали удобную оправу
2
8 апреля 2019
Вот уже более 20 лет пользуемся услугами центра. Очень нравится.
Специалисты хорошие.
3
31 июля 2020
Высокие цены, ненадежная доставка. Ждала доставку 2 недели!
1
2