К сожалению, не могу сказать ничего хорошего об этом магазине. Купила обои, продавец обещала, что их привезут ровно через неделю. Через неделю мне даже никто не позвонил. Стала звонить сама. Сказали, что машина будет завтра. Завтра тоже тишина, естественно. Опять позвонила сама. Менеджер Т. чуть позже ответила, что машины не будет. На мое недоумение стала чуть ли ни грубить, отвечая, что "деньги заберите, это запросто". Если бы я знала, что их привезут неизвестно когда, их нет на складе, то и покупать бы не стала - сроки ремонта были намечены, откладывать нельзя. Я попросила вернуть деньги. Хочу отметить, что продавец совершенно не ориентирован на клиента, взяли деньги, а что дальше все равно. Продавец общалась очень неприятно. Не советую связываться.
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Светлане за подбор керамогранита! Прошла до этого не один салон, но только здесь заинтересовали, помогли подобрать отличное сочетание и обратили внимание на интересные рисунки. Светлана составила дизайн проект, где можно было наглядно посмотреть керамогранит в интерьере.
И за скидочку большое спасибо!
Отличный салон, рекомендую! Спасибо Татьяне и Николаю за клиентоориентированность, экспертную помощь при выборе, оперативность поставок и решение любых вопросов! Подобрали очень комфортные цветовые решения!
Приехала с размерами,подобрали обои,пересчитали на другую ширину,ждала привоза почти две недели,ну ладно,дождалась,претензий к качеству нет. После поклейки осталось 2 лишних рулона. Когда покупала обои,уверили,что,если останутся лишние обои,то вернут деньги. По факту,когда позвонила и сказала,что обои остались лишние,услышала,что 2 недели прошли,поэтому деньги не вернут. Обратилась к руководителю Николаю,с ним вопрос о возврате решили,приехала в салон,деньги вернули в течении дня! Качеством обоев довольна,спасибо Николаю за клиентоориентированность и понимание.
Не первый раз покупаю обои в этом бутике. Продавец Татьяна помогает в выборе, объясняет как те или иные обои будут смотреться в интерьере, честно говорит о качестве того или иного изделия. Спасибо.