Татьяна Тряпичникова
6
0
подписчиков
0
подписок
10,7к
просмотров
Заказы делаем давно,всегда идут навстречу,согласовывают,если праздничные дни по графику,все четко без задержек,спасибо
Собирались на прием в детскую областную больницу,с утра в дороге,оставалось время до приема врача,решили заехать что то перекусить в этот ресторан,или что то купить с собой заехали на пустую парковку пока обсуждали с дочкой что поесть или купить,подскочил работник нерусской национальности и в грубоватой форме заставил уехать с их частной парковке. Унижаться обьяснять ситуацию уже не хотелось,стало очень неприятно. Так переживают за свою пустую парковку,что видимо и клиенты не нужны. После этого случая нет желания даже туда заходить.Минус за сервис.
Приехала с размерами,подобрали обои,пересчитали на другую ширину,ждала привоза почти две недели,ну ладно,дождалась,претензий к качеству нет. После поклейки осталось 2 лишних рулона. Когда покупала обои,уверили,что,если останутся лишние обои,то вернут деньги. По факту,когда позвонила и сказала,что обои остались лишние,услышала,что 2 недели прошли,поэтому деньги не вернут. Обратилась к руководителю Николаю,с ним вопрос о возврате решили,приехала в салон,деньги вернули в течении дня! Качеством обоев довольна,спасибо Николаю за клиентоориентированность и понимание.
