Говорят пансионат для пожилых, но в эту гору и молодым подниматься тяжело . Бассейн, да есть, но маленький и никто за ним не смотрит . Столовая. Кормят ужас . На завтрак кашу и второе блюдо пильиени. Очень часто кормят макаронами . А картошки просто большой запас. Из развлечений только для детей площадка игровая на втором этаже открытая, а на первом ,тоже открытая, курилка. Бедные дети . Один плюс в номере чисто и убирают почти каждый день . Да по развлечениям ходит в столовой между рядами старичок и уговаривает поехать на экскурсию. Очень неприятно. Если бы пришлось самим покупать путёвку то точно поехали в другой пансионат. 2звезды и есть 2звезды.
2
3
Кристина
Знаток города 5 уровня
8 сентября 2021
Отдых наш удался, спасибо огромное персоналу ( в нашем заселении участвовала Администратор Татьяна, очень доброжелательная девушка(черненькая),проводили в номер.Горничная Галина каждый день пыталась к нам попасть в номер ,предлагала услуги ( очень милая женщина) .Выбирали место отдыха по многим критериям ( первое это питание, чтобы не бегать с чеплашками и не готовить самим- приятно удивлены были трех разовым питание, очень разнообразное ,кормили на убой).Так же хотелось, чтобы ребенок был чем то занят (сестренка 6 лет) .Тут есть аниматор Алена ,спасибо ей огромное, наша непоседа ждала следующего дня занятий ( по выселению подарили подарок ) .Так же мы попали в такое время ,когда море штормило, на такой форс мажор тоже тут все предусмотрено(есть бассейн) .Про экскурсии, так же все на высшем уровне ( есть свой Гид Александр ) не надо бежать искать где купить билеты! Наша семья обычно не ездит два раза в одно место отдыхать, но тут прям обсуждаем по поводу следующего отпуска в Виамонд! На вкус и цвет как говорится...... мы рекомендуем тут побывать! Виамонду процветания и много много лояльных клиентов! С парковкой тоже проблем не возникло.
Ужасное место ,не тратьте свои деньги и нервы!!!
Лицо отеля -это ресепшн,у этого отеля ресепшн находится в коморке,где сидит хамоватая женщина Татьяна,которая не решит никаких ваших вопросов.Расположение отеля отвратительное,дорога к морю с крутой горки ,через 2 помойки и речку вонючку.Территории у отеля нет,кроме игровой комнаты над курилкой,где всё сломано и требует обновления.Питание просто отвратительное,есть такое просто невозможно.Есть бассейн,но там никто ничего не убирает.Практически весь отель болеет ротовирусом и это неудивительно с таким питанием.Анимация отеля- это слёзы,как такое вообще можно было назвать анимацией.Убогость и экономия прослеживается во всём.После того,как вы заплатили деньги,на вас в этом комплексе становится наплевать.Не верьте люди этим хвалебным отзывам,это враньё,ничего хорошего там нет .
Хочу выразить свою благодарность мед.работнику Нине Александровне за её большое сердце. Нина Александровна никогда никому не откажет в помощи в любое время суток, всем поможет и со всеми поговорит и подскажет, что надо делать. Ещё хочу сказать большое спасибо администрации, всем работникам пансионата. Коллектив в нем дружный и сплоченный, поэтому и все хорошо. Спасибо всем.
Отдыхали в конце августа - начале сентября 2020 г.
В первом корпусе в номерах тараканы, во втором корпусе - клопы. Вентиляция отсутствует. Кондиционер только продувает. Ночью можно спать только с открытым балконом.
Питание ужасное. Столовые приборы грязные. Солянка напоминает еду для свиней. Суп с фрикадельками по факту оказался супом со вчерашними котлетами, порезанными на кусочки. Гречка была деревянная, ее невозможно было есть. Пшенка плавала в масле и весьма неаппетитно пахла. Отравились. Деньги не возвращают. Администрация снимает с себя всякую ответственность, утверждая, что мы могли отравиться где угодно, но не у них. Отель работает на трехразовом питании, и дополнительно мы ничего не ели ни в кафе, ни на пляже, пока не отравились.
В номерах должны убираться каждый день, но по факту хорошо, если выкинут мусор раз в три дня. Полотенца меняют раз в неделю, хотя должны раз в два дня, как указано в памятке туристу, которая есть в каждом номере.
Грязное пастельное белье уборщица отказалась менять по требованию, и после жалоб в администрацию сотрудница прачечной предложила самостоятельно застирать рвотные массы, чем угодно, как угодно и где угодно, хоть в унитазе, ссылаясь на отсутствие у нее возможности это сделать. Новое пастельное белье было предоставлено в обмен на застиранное и высущенное старое.
Кулер с водой - один на корпус. К вечеру вода в нем заканчивается и даже чая выпить невозможно. Кружек в номере нет, есть граненные стаканы, в которых приходится носить кипяток, бегая по этажам.
В баре можно выпить только домашнее вино, коньяк или чачу. Качества все это весьма сомнительного, т.к. после 200 г тебя всю ночь колбасит. Кофе в баре только из кофемашины. Чай выпить просто невозможно, даже пакетированный, даже за деньги. Бар вообще работает произвольно. То у барменши обед, то выходной.
Администрация работает не круглосуточно, так что если возникнут проблемы, то либо решай их самостоятельно, либо жди, когда в офисе кто-то объявится.
Честно скажу когда заехал туда, хотелось свалить подальше, но ребят видели бы вы вид из окна 4 корпуса, 4 этажа, это что то с чем то. Кроме того есть свой бассейн, есть бильярд, в баре цены не ломят, наоборот дешевле, а повара готовят наивкуснейшую еду, не экзотика, но по домашнему, номера убирают каждый день, есть игровая, три мангала, очень много удобных мест где можно просто отдохнуть, единственный минус, но он не значительный, когда идёшь с моря надо подниматься в горку недолго. Так что 5 с малюсеньким минусом
Еда прекрасная,номера о них я скажу так, чисто , кондиционер работает
О чистоте на территории очень чисто в номерах тоже
Расположение до моря минут 7-10
А обратно подниматься в гору это минус
Очень много минусов, в номерах очень плохо убирают! Понимаю на балконе паутина но за телевизорам её очень много, пастель не меняют и на таких матрасах не возможно спать. Пока мы не попрасили сушилку её и не было. Детская зона разбитая всё сломано и как всегда и везде в Виамонде грязно. Реклама не совпадает с риальностью, у всех на балконе по стулу и столу а у нас нету стола
Хотелось бы ,чтобы питание было по заказу. А так нормармально, сотрудники отеля доброжелательные, приветливые.Минус дорога по которой идёшь в отель , одни помойки и вонь.
Я от пацана с группы обслуживания плохое грязно воняет не убрана также все борзые кормят отходами вана в плесини туалет сломан
2
1
А
Анонимный отзыв
6 сентября 2020
Отдыхаю здесь не первый год, все как всегда на уровне и номера и питание и сервис, был здесь последний раз в2014 году, изменения в лучшую сторону на лицо.
Спасибо.
Шумоизоляция в номерах не очень, напор воды слабый, температура низкая, телевизор очень маленький. Все остальное по номеру было в порядке. Бассейн не плохой, до моря не далеко, пляж приемлемый
Цены неплохие, очень вежливый персонал, опытные врачи, хорошее питание, нам безумно понравилось здесь!
1
V.T.
Знаток города 6 уровня
11 сентября 2022
150 тыс на троих на 13 ночей и полное разочарование.
В июне не знали куда поехать, решили дать шанс «нашему» берегу. В таком шоке мы давно небыли.
Забронировали через туроператора Пегас тур из СПБ и номер в Виамонд ЛОК Стандарт без балкона, с кухней (на сайте посмотрели, номер выглядит нормально), по отзывам отель нормально - решили ехать.
Трансфер нормально, привезли чётко.
Но то, где и как мы жили ЭТО ТРЕШ!!!!
Нас отвели через дорогу в совершенно отдельный от территории отеля дом с ограждённый забором. Номер находился на первом этаже этого дома.
То есть выкупили чей-то частный сектор и сдают там номера в доме.
У этого дома небыло территории, ребёнку даже негде погулять было. Путь к этому «дому» от главного корпуса проходил через жуткую лестницу, никак не обустроенную, ночью не освещаемую, постоянно пользовались фонариком.
«Кухня» в доме одно название - сколоченный из гов*на и палок стол, кухонный гарнитур держится на соплях, паутина, нет нормальной посуды, не рабочая плита.
Ванная тоже прикол - окошко в ванной выходит на лестницу по которой ходят соседи сверху🙈
Слышимость ужасная, любые шаги, топот, голоса- всё слышно.
Сама комната хорошая, большая, мебель более или менее, постельное всё есть, телевизор работает, есть стол со стульями. Кондиционер и убирают хорошо.
На утро прихожу к администрации выяснять в чём дело, почему мы живём в таких условиях??? Был две ответ, что мы сами забронировали этот номер😳
То есть то что мы живём не в отеле, а на отшибе в выкупленном домике без территоии- это НОРМА, мы сами виноваты. В итоге на замену предложили номер в соседнем (уже корпусе), в котором чинили стену из которой сочилась почвенная влага😑😑😑
Конечно мы отказались.
А теперь зайдите на сайт Виамонд Лок и посмотрите какие у них представлены номера и посмотрите где жили мы!!
Дальше. Питание:
Скудное, но есть можно, ПП, как в советской столовой. Дают фруктики, вкусные супы, стараются делать разнообразно. За 13 дней почти ни разу не повторилась еда👍 но уж очень просто и скудно. Как-то на завтрак нам давали пельмени 😵💫
Официантки молодцы, убирают и шустренько работают.
Но посуду и столы моют плохо❗️
Развлечения для детей:
Их нет, вернее есть площадка детская на территории отеля, то есть приходилось идти через дорогу, просто так ребёнка не отпустишь.
Там работает женщина приглядывающая за детками, играет в игры и тд
Но детей до 6 лет вы там не оставите, как в «детском клубе», нужно сидеть на площадке вместе с ними.
Так же вы не сможете привести ребёнка когда вам хочется, днём (после обеда) и вечером (после 21:00).
Площадка соседствует с номерами , то есть кто там живёт будет слышать крики детей и естественно возмущается, чтобы они не орали ☹️
Ниже под детской площадкой за столиками курят🤬
Иногда делают «киносеансы» на ноутбуке в столовой, караоке, игра «свинтус» на этом всё.
Так же отдельно от общей территории,в конце дороги находится бассейн, вход по ключу от номера.
Бассейн не плохой, но при мне же мой ребёнок и соседи после купания в нём подхватили кишечную инфекцию.
Пляж: пешком минут 15 неспешным шагом, по городской дороге мимо помойки и сплошных ларьков с зазывалами.
Очень шумная трасса, пылища, ни о какой живописной аллее можете не мечтать.
Нет разнообразия фруктов, всё тоже что и в Питере, цены такие же❗️ хотя мы на юге вообще-то.
К подходу на пляж вы увидите ручей, который воняет как не знаю что 🥴 это сточная канава (из стоков посёлка) и всё это сливается прямо на берег этого чудесного пляжа и люди там прямо купаются как свиньи😬😬😬 это просто пипец!
Мы отходили в самый конец пляжа, брали платный лежак 450 руб на весь день.
На пляже есть душ, кафешки, много детских развлекушек, есть катамараны и банан.
Территорию убирают. Самый главный минус - туалет, он один на весь пляж у кафе где переодически ломается замок и ползают жуки(
В самом Лоо развлечений толком нет, мы ездили в Сочи на экскурсии и гулять, вот там обстановочка по-лучше и много классных мест👍 но❗️электрички ездят хрен знает как, всего несколько раз в день- вы поедете просто в дико забитом, душном вагоне, будьте к этому готовы.
Последний день: выселение в 6 утра (!!!) карл!!! Это где такое вы видели когда-нибудь🤬
В общем отдых нам этот распрекрасный обошёлся 150 тыс +развлечения, билеты, фрукты, докуп еды и тд тысяч 20+
Равно поездке в хорошую 4* в Турцию.
Вот и езди после такого на наш юг.
Отдых здесь возможен, но не за такие деньги!!! Уровень не соответсвует.
Вечерами скучно. Питание на 4+. Дети многое что не ели. Анимации никакой. В пансионат надо подниматься в горку мимо помойки. Из за горки редко ходили на море. Бассейн отличный
Три звезды это вообще не к этому отелю максимум 1 звезда убирают плохо вайфай только написано что есть ничего не грузиться детская площадка все старое никаких развлечений скука
Cobblestone
Знаток города 7 уровня
16 июля 2023
Трехразовое питание, номера уютные с балконом, красивый вид на море, есть бассейн, бар
Прекрасное расположение. 10 минут ходьбы до пляжа. Пляж благоустроен, рядом Магнит, Пятерочка и рынок. Много кафе и 4 столовые. Очень понравилась детская площадка и аниматор хорошо занимается с детьми. Цены в баре совсем демократичные, почти магазинные. Отзывчивый и доброжелательный персонал. Отдыхали уже два раза. В этом году питание улучшилось.
Все замечательно для своего уровня, кухня слабовата.
1
Вера
Знаток города 4 уровня
19 августа 2021
Питание оставляет желать лучшего. Повара надо поменять,готовить не умеют.Супы не понравились,сплошно лук,и непонятно что ещё.Единственное,понравился номер,жить можно. Всё.