Везувдом. ру
Адрес
Контакты
Телефон не указан
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Киевская
1,1 км
Бережковская набережная, 14
272 м
10 отзывов
15 июня 2019
Полный бардак, тупость и хамство менеджера Екатерины, товар так и не доставили.
Заказали мойку с самовывозом из Кунцево. В назначенный день я позвонила уточнить время доставки, менеджер подтвердил, что доставка состоится. Однако в пункте самовывоза мне сказали,что больше с этим магазином не работают и товаров от них не ждут. Я сообщила об этом менеджеру везувдом.ру, и меня снова заверили, что доставка состоится. В 17.00 мне позвонила менеджер Екатерина со словами что мойку на пункт самовывоза не привезут. Я просила доставить мойку на любой пвз в г.Москва, чтобы я в ночи ее сама забрала, или доставить ее мне домой утром следующего дня. После мнократных убеждений с моей стороны, что в случае вины компании следует идти навстречу клиенту и разрешать вопрос, менеджер сказала,что мойку доставят домой вечером. А через час перезвонила со словами: "Вечером мойку доставить не сможем и завтра утром тоже, поэтому заказ мы отменяем". Феерический бардак. Думаю,что мойку и не собирались везти. Очень жалко потраченного на ожидание доставки дня.
2
2
26 сентября 2019
С такой некомпетенцией и наглостью я еще не встречался. Заказал товар (номер заказа - 13398), доставка на следующий день. На следующий день приходит письмо, доставка через день. Потом звонок, доставка переносится еще на 2 дня. В итоге прошло 5дней товар так и не доставлен!
2
1
20 мая 2019
Привезли заказ в грязной, мятой коробке. Заказывали унитаз. Он был абсолютно в пыли, к тому же как оказалось во время установки абсолютно не та модель. Самое обидное, что заметили это только во время установки и переплатили большие деньги. Большое разочарование. Магазин не рекомендую!
2
2