Обратилась в клинику с абсцессом п/а синуса ( вздулся гнойник). Пришла так как данная Клиника рядом с домом. Мне предложили обколоть собаку лидокоином, делать несколько отверстий, протаскивать дренаж и собирать гной. Также сказали процедура долгая около 20 минут.
Естественно отказалась. У своего доктора хирурга профессионала в другой клинике провели процедуру освобождения гноя без всяких обколов и тем более дренажа за несколько секунд. Ранка быстро зажила. Зачем вы предлагаете такие сложные манипуляции и мучение для собаки и владельца? Доктор совсем молодая девочка ее помощница судя по сайту данной клиники вообще без ветеринарного образования.Не советую данную клинику. Идите в свои проверенные,
Ужасная организация приемов, я такого не видела никогда и нигде. Неоднократно записывались на прием по телефону к разным специалистам по разным поводам, очень заблаговременно, в связи с чем отпрашивались с работы, меняли планы, готовились, в том числе готовили животное, не кормили. Однако, в последний момент звонили из клиники и говорили что доктор очень занят, просили перенести визит на другой день, при отказе, самостоятельно записали, позвонили и грубо сообщили что не довольны тем что мы не явились на прием о котором мы даже не знали. При этом, однажды, запись была первой с часа начала приема, чем сильно занят до начала приема не понятно. В связи с чем не можем оценить качество работы специалистов, так и не удалось. Только пару раз удалось как-то сделать прививки. Очень странные они
23.07.20 муж с котом приходил на перевязку. Коту необходимо перевязать две передние лапы и голову. Как только пришли домой и открыли переноску увидели, что с одной лапы перевязка слетела. Муж вернулся в клинику, заново перевязали и закрепили чем-то вроде пластыря или скотча. Но не помогло и опять повторялась та же история. Как только открыли переноску увидели, что повязка свалилась и лежит в переноске рядом с котом... Возвращаться уже не было желания и времени. Перевязали лапу своими силами. Минут через 10 спала и повязка с головы. Заплатили немаленькие деньги получается ни за что. Кот практически не передвигается, поэтому сослаться на его активное поведение просто глупо. И ещё неприятный момент: записывались накануне на утро, а по факту в первый приход пришлось ещё ждать.
Деньги заплатили, на работу опоздали, а качественную услугу не получили.
В клинику точно больше не вернёмся и никому советовать не будем.
P.S. Коту надо делать перевязки утром и вечером. Накануне вечером другой ветеринар (не из этой клиники) наложил повязки на лапы и голову и всё нормально держалось.
Ветеринарными услугами не пользовались, хотя они присутствуют в полном объёме и что важно в круглосуточном режиме. Были на груминге ( комплексном). Остались очень довольны качеством, профессионализмом и доброжелательностью сотрудников. Сделали из нашего гриффончика настоящую красотку. Существует система скидок. Огромное спасибо!!!
ОЧЕНЬ хорошая ветклиника, встречает замечательный котенок, 15.06.2019 приводили собаку с вросшим когтем, все сделали профессионально, без лишних затрат, быстро, добро, отношение к животным-выше всех похвал, побольше бы таких клиник и врачей. Огромнейшее Спасибо!
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 июля 2019
Огромное спасибо за креативный груминг! Моя мальтезе Китти стала гжелькой. Очень нежно и красиво получилось! Собака чувствует себя замечательно, Ирина грумер ей очень понравилась.
Хотели выразить благодарность всему коллективу клиники Ветстэйт, а также Надежде Павловне лично за то, что спасли нам котика!
Наш котик внезапно перестал есть, сильно похудел, и только профессионализм, чуткость и высокое чувство ответственности врачей клиники помогли нам пройти через капельницы, уколы и кормление из бутылочки и вернуть нашему котику аппетит не только к жизни, но и к еде.
В силу диагноза мы теперь наблюдается в этой клинике, чему очень рады, ведь точно знаем, что находимся в хороших руках!
Компетенция врачей очень сомнительна. Умудрились тяжелое отравление с ушибом перепутать.
2
2
Посмотреть ответ организации
Валентина
Знаток города 5 уровня
19 мая 2020
Обратились в эту клинику по рекомендациям знакомых. У нашего кота была серьёзная проблема с зубами, вплоть до летального исхода. Мы обращались во многие клиники, некоторые давали бесполезные рекомендации, другие говорили заоблачную цену за операцию. Надежды все пропали, но с выбором этой клиники мы не пожалели.
Кот был слабым, вечно спал, ему было тяжело кушать, не проявлял активность.
приехали на консультацию и доверились на 100% времени не было совсем, котик угасал с каждым днем((( больно было смотреть. После осмотра врач Антонова Надежда Павловна сказала да сложно! Но мы справимся))). Наш чудо котэ Самсон провел 3 дня в стационаре под наблюдением специалистов.
После операции его было не узнать! Он стал играть, появился звериный аппетит, стал счастливым!!!
Девчонки врачи спасибо что вы встретились нам! Низкий поклон за ваши золотые руки! Спасибо Надежде, Валерии и все команде специалистов.
Все сюда! Цены очень приемлемые, что для Москвы сейчас редкость!
Кошка после стерилизации проявила агрессию ко всем, кто живет рядом, пришлось быстро искать в девять вечера в субботу клинику, чтобы убедиться, что всё в порядке.
Позвонили сюда, проконсультировали очень подробно по телефону, всё объяснили.
Пришли, нас приняли, выслушали запутанную историю, ответили на все вопросы и даже больше. Сделали узи на всякий случай. Понравилось, что всё легко и с юмором прошло, сразу ушла наша паника из-за инцидента с агрессией.
Будем рекомендовать клинику знакомым и сами тоже придём :)
6
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 сентября 2020
Приходила сюда со своей любимой кошечкой Масей. Она стала какая то вялая, не было аппетита, со всем не играла. Привели в чувства за три дня! Безумно благодарна всей клинике. Все на высшем уровне. Рекомендую
Приняли в забитом графике без предварительной записи, персонал внимателен, вежлив и учтив. Спасибо, придем еще🤍
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 октября 2020
Отвратительная клиника, первый раз столкнулась, что бы перед узи собаки без разрешения стали брить живот, а на вопрос зачем мне ответили насадки стоят 200 тыс. Терапевт пощупав живот поставил диагноз гастрит, при этом чем кормить питомца ответа не было, я за 9 лет живя со своей собакой лушчше спициалист стала чем работающие в подобных клиниках и к сожалению этих клиник очень много! Только в вашей клинике это не возможно у вас же 200 тыс насадки, а как же я делала собаки не раз узи, это сейчас новое изобретение не квалифицированных узистов? И не надо ставить диагноз по породе и возросту собаки!!! Для начало можно было взять кровь и назначить собаки диетическое меню. Как сделали нам в другой ветклиники и узи без бритья. Чем вы смогли помочь моему питомцу? Ваши слова про насадки? На узи я записывалась изначально, а еще диагноз про глаза это вообще обсурд полнейший если это распространенно у данный породы это не значит что у моей собаки аналогично, а вот что их лечить нужно и есть ли лечение в данный момент вот тут я не услышала ничего, и попилому отрывать, что б кровоточила, а останавиливать кровь ваткой которой протирали градусик после измерения температуры моей собаки, это не может позволить себе квалифицированный врач!!!!!! Да, и почитайте ну хоть в интернете 21 век все же написано учись не хочу, вес собак данной породы, чтоб хоть в след раз не поставить ожиренье и напоминаю у меня мальчик, девочки весят меньше!!!!! Все это отвратительно, и что то еще пытаться писать в ответ и возражать?! Во первых Спаси пишеться с одной "с" во вторых я видила своими глазами в третьих уважаемые любимцы своих питомцев ответ ветклиники это больше чем достаточно чтоб сделать вывод о квалификации врачей!!!
Обратились в клинику со следующей проблемой. У нас есть кошка длинношёрстая британка. Кошка мегакласная, но очень волосатая. Волосы буквально везде: одежда, мебель, даже в еде попадаются. Я не горе-хозяйка и люблю своё животное. Пробовал вычёсывать и мыть, но эффект не долгосрочный, в силу моей занятости, плюс у моей кошки стали образовываться колтуны, которые ей мешают и усложняют жизнь мне. Решили обратиться в клинику VetState, а точнее к их чудесному грумеру. Собственно, хотела выразить благодарность за внимательное и вежливое обслуживание. За крутую стрижку отдельное спасибо) Животное было вымыто, выстрежено и вкусно пахло) Шерсти стало в разы меньше🙏🙏🙏 Спасибо большое за качественную работу!!!
3
Посмотреть ответ организации
Наталья Р.
Знаток города 7 уровня
1 октября 2020
Отлично! Круглосутоно работают, делают УЗИ на хорошем аппарате, ЭХО, цифровой рентген. Самый лучший стоматолог - великолепная чистка зубов. Моему той пуделю 5 лет - зубы шикарные, собака шоу выставочная!
Хорошая ветеренарка собаке моей нравится , а это самое главное)
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 14 уровня
5 февраля 2020
Никогда не думали что короткошёрстным кошкам нужен комплексный вычес, пока не завели кошку и не столкнулись с проблемой межсезонной линьки. Долго не решались обращаться в клинику. Раз в неделю, как совестливая хозяйка, супруга честно пыталась найти время вычесать свою красавицу и каждый раз удивлялась, откуда столько шерсти с короткошёрстной кошки?! Но времени на эти важные процедуры, как всегда, не хватает и начинали откладывать и откладывать, а шерсти всё меньше не становилась. Тогда решили обратиться в ветеринарную клинику ветстейт и воспользоваться услугами грумера. Как мы были рады узнать, что к грумеру можно попасть в любое время, а не с 10 до 19 как в других клиниках. Спасибо вам!!! Это настоящее спасенье для людей живущих в ритме нон-стоп!! Хотим отметить быструю и качественную работу мастера Екатерины, когда увидели свою кисуню после комплекса, были удивлены, сколько шерсти с неё вычесали, мы бы точно так не смогли в домашних условиях. Наша кошка стала котёнком, чистым, вкусно пахнущем и без постоянной линьки. После комплекса прошло больше 4 месяцев, а эффект сохранился до сих пор. Спасибо большое за вашу качественную работу 24/7!
Очень приятная врач. Никакого развода на ненужные анализы. Были первый раз. Очень понравилось.
Если кто-то решит пойти в первый раз в клинику,лучше записываться т.к. желающих много и первыми принимаются те,кто по записи.
Приходила сюда с кошкой на узи. Отношение хорошее, врач приятная. Все рассказала. Понравилось, что не навязывала кучу лишних уколов. Наоборот, сказала, что кошку лишний раз приносить не надо. Звоните или приходите сами, расскажем как и что.
чисто, быстро, качественно, вежливо. Жаль, что нельзя дозвониться напрямую, только на единый телефон, поэтому если что-то надо уточнить, то оставляешь телефон, потом перезванивают. В остальном, хорошая ветеринарная точка.