Ветсеть
171 отзыв
11 мая
При приеме не было узиста. К сожаление нам помочь не чем не смогли
17 сентября 2023
Великолепная ветеринарная клиника! Цены приемлемые.
Врачи компетентны, приём всегда вовремя, за сутки до записи звонят и подтверждают.
Ходили прививаться с котёнком, все прошло хорошо. Предварительно проводится осмотр животного, измеряют температуру, слушают сердцебиение.
Рекомендую
2 августа 2023
Врач увидела источник дохода, надо полечить, с документацией не заморачивается
На основании чего? Рекомендован прием невролога? Каких симптомов? Клинических признаков нет?
На словах требовала сделать МРТ всего щенка, сдать кровь, УЗИ сердца, полная диагностика.
Непрофессиональная писулька.
Врач Богданова, очевидно проф непригодна.
Пришли по записи делать повторную прививку в 3 месяца - эурикан. Щенок по всем признакам не вызывал сомнения, что здоров. До этого осматривался 3 разными не зависимыми врачами, плюс врач во время актировки, проблем и патологий нет, здоров.
Прививку не сделали. Нашли куда могу потратить деньги.
При обращении к руководству клиники с прямыми вопросами и просьбой разъяснить, на основании чего требуются МРТ всего щенка, УЗИ и полное обследование, ответа так и не получила.
Врач Богданова узкий специалист по рыбкам!!! А поведенческое овчарок, ей не знакомо!!! Где рыбки, а где овчарки!?))
7
2
19 марта
Специалисты вроде ни чего .
Но как будто очень дорого
16 января 2024
Всё отлично! Персонал вежливый! Поставили диагноз собаке цистит. Выписали антибиотики. Сделали УЗИ мочевого пузыря ,сдали мочу, всё процедуры собака перенесла хорошо. Врачи добрые! Собачка не пугалась. Очень довольны! Всё объясняют. Выздоровели! Спасибо.
3
22 мая 2023
Доброжелательные врачи и чуткое отношение к питомцам. Всегда спокойно, тихо и доброжелательно. Нет больших очередей, но лучше записываться в том числе на прививку заранее. Вакцины есть трёх видов - российская, чешская и, кажется, немецкая. Также есть ветаптека и возможно купить в том числе лечебный корм прямо здесь. Действует система скидок.
23 апреля 2024
Очень повезло с врачом. Начал кашлять, забили тревогу. Оказывается сюда можно записаться заранее.) Повторно, за назначением, пришли уже без котика. Компетентный врач выписала лекарства и дала рекомендации по кормлению, т.к. котик возрастной. И уже через неделю этот комок шерсти поправился))
1
5 сентября 2023
Прекрасный чуткий персонал, внимательное и профессиональное обслуживание питомцев, удобное расположение и высокое качество. Рекомендую
1
3 января 2024
Отличная ветклиника 👌
Есть позиции лекарств, которых нет в других. Цены радуют и доброжелательный персонал 👍
5 июня 2023
У моей собаки перелом лапы и стоит металлическая конструкция, нужно делать перевязку два раза в день (снять бинт и ватной палочкой с хлоргексидином промыть швы). Обычно делаем это двоем с женой, но сегодня ее не было дома, поэтому я решил обратиться в данную ветклинику. Мне сказали что перевязка будет стоить 600р, но перед этим мне надо будет посетить врача (1000р) для осмотра 💁🏼♀️ у меня есть заключение от своего врача где написано: «обработка хлоргексидином два раза в день», зачем мне еще посещать врача, чтобы что? Короче тупо выкачивание денег. Сходил в другую клинику, там посмотрели мое назначение и все сделали за 200р.
5
3
30 июля 2024
Обращалась с котом, удаляли зубки. Почему ни в одной клинике по сети нет дентрентгена?
Долечиваться, скорее всего, придется в другой.
24 июля 2023
Стерилизовали кошечку, операцию проводила Колозина Виктория Юрьевна, Маруся чувствует себя прекрасно, играет, ласкается, спит, в общем нормальная кошачья жизнь. Спасибо доктору.
1
16 марта 2023
Огромная благодарность врачам Шебловинской Анастасии Сергеевне и Колозиной Виктории Юрьевне! Профессионалы своего дела, приятнейшие люди: их рекомендации, лечение, отзывчивость- то, что нужно, когда питомец не в порядке, и нервы хозяина тоже. Хорошая клиника, все как надо, заинтересованность и искренность этих врачей очень радует в наше нелегкое время. Виктория Юрьевна просто солнышко, успокаивает ее уверенность и усердие❤️
1
18 декабря 2023
Хорошая ветклиника. Хороший персонал и врачи вожу туда 2 кашек на обследование. По ценам вполне допустимо много не дерут.
9 июня 2024
Записывалась на вакцинацию с осмотром к определенному врачу, в итоге по прибытию оказывается, что врач занят кем-то другим и принимать нас будет просто его ассистент. Это как вообще? Я за что плачу деньги ?!?! При этом при записи заранее я уточняла о практике использования вакцин, имеющихся в наличии, меня не предупредили о высоком проценте негативных последствий и побочных эффектов. В итоге кошке плохо и неизвестно, чем это теперь закончится.
3
1
18 ноября 2024
Отличная вет. клиника!) есть даже напоминание о прививке, все по-доброму, наш котик совсем не боится!
12 мая 2024
Отличная ветклиника, чисто,уютно даже питомцу! Персонал профессиональный!
17 мая 2024
По мне, не плохая клиника. Всем чем могут помоч, помогают. Деньги с клиентов не выкачивают. Персонал приветливый. Лечили черепаху , кастрировали кошку все прошло на ура!!!
24 мая
Нам не смоги поставить диагноз.
21 апреля 2023
Молодцы. Это самая лучшая вет клиника. Отношения к животному и хозяину 100 баллов. Хоть мне и не удалось спасти моего кота. Я очень им благодарен. Многие пишут цены высокие.... есть много альтернативы .вперёд. персонал на отлично отрабатывает. Спасибо всем кто участвовал в лечении моего кота. Советую только к ним просто Молодцы.
15 декабря 2023
Зарекалась уже не ходить в эту ветклинику, если это можно так назвать.. в прошлый раз не смогли даже капельницу нормально поставить. Но в этот раз.. наблюдаемся в другой ветклинике, сюда пришли только поставить укол, т.к. рядом с домом. Мало того что пока я не попросила, место для укола обработать его и не собирались обрабатывать, после просьбы протерли только шерсть, а не кожу, а кошка очень пушистая, так и страшнее всего то, что по итогу рана так загноилась что страшно смотреть, и это за несколько дней. В эту клинику не то что бы за помощью, сюда даже за уколом не придти! Берегите своих питомцев, не обращайтесь в эту сеть, тут нет квалифицированных специалистов.
1
2
13 февраля 2022
Когда первый раз пришли в эту клинику с кошкой, сделали стерилизацию. Ничего не смутило, цена даже оказалась адекватной и решила для себя , что буду своих питомцев носить именно сюда. Рядом с домом, персонал приятный. И тут у моей кошечки обломался клык. Вопросов в какую клинику идти не возникло и я сразу записалась на Шувалова 27/7. Очень дорого вышло удалить обломанный зуб… честно говоря я в ужасе… В день когда я пришла на осмотр с меня взяли 1100 ( кошке открыли рот, посмотрели буквально минуты 2) сказали, что нужно делать. И все. Мы пошли домой, на следующий день назначена операция. За операцию взяли 3550 р! Это какой то треш. ЗА ОДИН ЗУБ! Мне абсолютно не понятно , почему с меня взяли за осмотр животного, с тем учетом что на следующий день операция! Порядок цен непонятен вообще. На сайте написаны только категории сложности удаления, а вот какому животному собаке или кошке там не обозначено. Нам же конечно посчитали как самая сложная. Не дали мне на руки бумагу , где было бы подробно расписано за что набралась сумма в 3550!
Ещё и плановый осмотр назначили, за 1100. хотя он не нужен ибо по словам врача шов (один шов) рассосётся сам. Все на словах только. Больше в эту клинику мы не придём.
5
6
30 марта 2024
Очень хорошая клиника, врачи очень добрые и отзывчивые!!!! Цены лояльные👍👍👍🔥🔥🔥
18 ноября 2023
Попали на приём к Шебловинской Анастасии Сергеевне с вагинитом у котенка. Очень приятная девушка, ответила на все вопросы, объяснила, дала рекомендации без навязывания анализов. Советую!
3
17 июля 2024
Отказались принять собаку экстренно, потому что приехала 17 летняя девушка. Собака еле стояла на ногах
1
2
12 сентября 2023
Были на приёме с котом у Колозиной Виктории. Отличный врач, чутко с питомцем общалась, все супер. Спасибо.
3
16 января 2023
Замечательная клиника, компетентный и дружелюбный персонал.
Максимально подробно объясняют, что происходит с животным, и что с этим можно сделать.
В случае необходимости направляют в профильные клиники, никогда не тянут время и не лукавят.
Несколько лет наблюдаемся и лечимся здесь, абсолютно доверяем.
3
18 сентября 2024
Господа, Вет.Сеть это очень хорошие врачи и мед. Сестры. Я советую для Ваших животных.
2 марта 2023
Замечательные врачи и хороший ассортимент в Ветаптеке. Пёс повредил глаз, смогли оперативно записать на приём (буквально через полтора часа) и выписали необходимое лечение. Грамотные и вежливые сотрудники - все ласково обращались с псом и не грубили, даже когда им задавали откровенно глупые вопросы
5 февраля 2023
Отличная ветклиника, неоднократно водил сюда кота. Врачи приветливые, вежливые, а главное - компетентные и явно любящие своё дело. Цены умеренные
26 марта 2024
Очень милый ветеринар, понравилось, что клиника позвонила мне через два дня после приема и спросила, как поживает моя собачка🥺❤️
1
2 марта 2022
Не так давно обратились в вашу клинику по адресу ул. Шувалова 27/7. С двумя питомцами. У одной нашей кошечки Киры (поликистоз) анализы плохие, кошка обезвожена и как сказали специалисты идёт интоксикация организма, поэтому назначили капельницы для разгрузки работы почек (по результатам одна не функционирует, вторая работает только на 35%). Кошечке все это даётся с трудом, приём препаратов и капельницы.
Капельницу ставим с 27 февраля, проблем никаких не было, девушки приятные и чуткие. Но сегодня (02.03.22) мы столкнулись со странным обстоятельством…. Все три дня мы приходили и нас принимали почти сразу , через питомца, а сегодня мы просидели целый час и перед нами прошло три питомца, но когда пришли четвёртые и им стали оказывать внимание, моему изумлению не было придела!
На мой вопрос, когда наша очередь, администратор отвечала , что нас вызовут. Заходят пятые посетители. Тут я терпеть не стала! Просидеть час с кошкой которая в тяжёлом состоянии ( которую рвёт и она писается из-за своей, увы болезни) и плюс на сквозняке, это уже какое-то не уважение!!!! Я опять стала выяснять почему так получается, что мы сидим долго и ждём! Девушка на ресепшене стала объяснять , что эти все люди по номеркам, а мы только по живой очереди! И тут возникает вопрос….? Чем мы отличаемся от людей по номеркам? Я так же как и они плачу за приём и прошу отметить, что суммы не маленькие….! Какая такая «волшебная» живая очередь…. мне никто не смог внятно разъяснить этот принцип. Вы понимаете, что по такому принципу, как работает ваша клиника, можно просидеть целый день и неизвестно когда попасть, если все будут идти по номеркам, а мы по «волшебной» живой очереди и когда она начнётся не понятно ( мне сказали , вот люди пройдут по номеркам и вы пойдёте). Вы серьезно , ребята?!?!?!? Почему мы должны сталкиваться с такими проблемами из-за не доработки в вашей системе, мы тратим свое время и платим вам , а это ваш заработок, на минутку! А ещё момент, когда я посмотрев на этот бардак, попросила администратора записать нас на завтра, чтобы не сидеть так, мне ответили, что на капельницу нет номерков , тк это «какая-то волшебная» живая очередь! Где …. Ть логика !!!! Кто придумал эту схему приема, пусть этот умник посидит и посмотрит, как работает это все! Ужас, кошка в стрессе, я в гневе! Администратору пофиг! На колл центре - Роберт, вообще не смог мне объяснить ничего, только как робот твердил заученные фразы - номерок не даём на эту процедуру, это живая очередь! Никто ни принёс извинения , пока носом не ткнула, никто не проявлял интерес чтобы урегулировать данную ситуацию, а только твердят - сидите и ждите, вас позовут!
Знаете ребята, я увидела некомпетентную команду, которая не дорожит своими пациентами, которые не могут наладить принцип бесперебойной работы и лояльность! Я могу много ещё написать, но понимаю, что всем пофиг, поэтому буду сворачивать свое письмо. Прошу дать мне обратную связь от вашего руководства, по проведённой проверке с этой ситуацией!
С уважением Лебедева Анна, питомиц Кира и Лола.
12
5
8 июля 2022
Обратилась в клинику по поводу стерилизации кошечки, записалась на определённое время. Пришла, очередей нет, чисто, вежливый персонал. Спасибо Колозиной Виктории Юрьевне, которая провела операцию, все объяснила, позвонила как прошла операция. Успехов вам!
3
7 июня 2022
Вожу своих двух чудовищ к Виктории Юрьевне. Проходили лечение от всех возможных болезней (кот из приюта с букетом зараз, кошка заболела за компанию). Всех вылечили. Проводили кастрацию котика, все прошло отлично. Собираемся на стерелизацию кошки.
Виктория Юрьевна супер, очень приятный и компетентный врач. Клиника отличная, чисто, оборудована хорошо, есть аптека и все необходимые принадлежности после операции и для проведения лечения. Очень довольна!
4
1
29 октября 2022
В ветеринарии докмед распространяется ещё хуже, чем в человеческих клиниках. Но!
В вет сети всё корректно, без мракобесия (кроме, наверн, наличия гомеопата на сайте как такового, но терапевты ни разу неадекватных назначений не делали, всё ок, никаких био-эко-гомеопатических вещей, только клинически подтвержденные лекарства. видимо, по запросу пользователей сделали)
1
11 ноября 2023
Чисто. Опрятно. С персоналом проблем не было. Небольшое помещение. Не заметная вывеска.
10 мая 2024
Отвратительное обслуживание, изначально говорят одни цены, по приходу в клинику цены намного дороже. Данную клинику не рекомендую.
2
1
20 апреля 2023
Больше никогда не поведу туда своих животных в эту клинику. Отношение хамское, доктора высасывают деньги и по факту ничего не делают. Сделали УЗИ ничего толком не сказали, спихнули механические повреждения, да еще и в брюшной полости забыли чуть ли не половину органов проверить. После назначили еще УЗИ без сдачи анализов и без указания причин, что странно.
Да еще и по скидочной карте условия меняются по настроению администратора. Несколько лет назад заводили карту с вопросом - будет ли на других животных в семье действовать, на что ответили - ДА, она же привязана к моему номеру телефона. Но к сожалению это обман и в момент оплаты видимо зажали скидку и резко сказали что нужна еще карта бонусная.
Пришлось ехать в другую клинику в которой за те же самые деньги сделали и осмотр, и УЗИ, и взяли анализы и в этот же момент сделали расшифровку. Все объяснили четко, от чего и почему что и за чем нужно. Так же результаты УЗИ оказались совсем иными чем в ВетСети.
Прошу ВетьСеть пересмотреть отношение к клиентам и так же пересмотреть отношение персонала и его квалификацию. Вот так и теряют клиентов, Вам же не игрушки приводят а животных на которым владельцам не все равно.
6
2
14 октября 2021
Часто ходим в эту клинику с собакой, никаких проблем не возникало. Приятный персонал и грамотные рекомендации.
Ценник довольно высокий, на мой взгляд, но для ветеринарии это в порядке вещей...
2
6 марта 2023
Непонятно кто не компетентен больше, девушка на рецепции или человек, который ориентирует тебя по телефону. Пришли сдать анализы. По телефону рассказали, как все должно проходить; как что приносить; сколько что стоит. На деле: пришли, администратор довольно не вежливо начала разговаривать. С какой-то долей возмущения и негодования. Единственная, кто была заинтересована в нашей ситуации - молодая девушка врач.
Не знаю, как там лечат, но общаться с клиентами явно не умеют. Обращаться больше желания нет.
2
2
28 января 2024
Странно видеть кучу положительных отзывов когда в данной организации лечили симптомы но в упор не увидели саму проблему! Как после этого их называть врачами .... Хотя сейчас и людей так стали лечить
Но слава богу еще есть ВРАЧИ и уже они спасли любимца но не в этой организации они
2
1
5 марта 2023
Очень неприятная ситуация произошла со стоимостью прививки, когда звонила - записалась на ежегодную одноразовую прививку (два компонента) за 1800, пришли на ресепшн - начали ещё раз всё зачем-то переспрашивать, называть нам неизвестные названия, путать, по стоимости не сориентировали, на выходе - 4600! Платил муж, я ждала с котом на улице. Я бы возмутилась и такую цену платить не стала!
До этого обращались к вам и такого не было. Разочарованы! Обманщики!
Визит 04.03.2023
1
8 октября 2023
Долгое время посещали эту клинику, полностью доверяю врачам. Хорошие специалисты, делают все, чтобы помочь питомцу и ничего лишнего.
1
27 октября 2022
Врач принял быстро, расспросили, рассказали, осмотрели кошку, дали рекомендации. Очень приятный и заботливый врач. В клинике купили нужные препараты. Ценник адекватный, цена на лекарства не накручены.
19 мая 2024
Делаю здесь прививки своим кошкам уже не первый год, все нравится, рекомендую
31 августа 2023
Большое спасибо, Шебловинской Анастасии Сергеевне, за чуткость, внимание и профессионализм.
1
2 мая 2023
Приезжали вчера 01.05 на укол кролику в холку нужно было сделать, не постелила ничего на стол! Кролик разъезжался в разные стороны! После замечания- принесла плед. Три раза вводила иголку, я сказала привезти другого врача! Лекарство я сфотографировала, уточню у врача лечащего, верно ли вкололи!Это скотское отношение к животным! Как можно допускать таких первобытных к работе!
2
3
24 октября 2022
Чисто, вежливая администратор и врач. Грамотная консультация о вакцинации. Отношение к собаке-трусихе отличное. Понравилось, придём ещё.
16 февраля 2024
Плюса не увидела. Приехала с котом , нас не приняли. Сказав что у них специалист узкой специальности 🤷.. Зачем тогда клиника нужна вообще??? Приехав в другую приняли сразу , без вопросов ... Осмотрели , взяли все анализы и лечение назначили!!
1
2
11 ноября 2023
Постоянно сюда обращаемся, все проходит чудесно и осмотрят и прививку сделают , и все расскажут, но сегодня пришлось бежать экстренно , собака проглотила кость, спасибо Анастасии Сергеевне за консультацию, все обошлось ❤️спасибо за отзывчивость