Кристина
8
2
подписчика
0
подписок
223к
просмотров
К сожалению, администратор не умеет общаться и создавать атмосферу для клиента - торопит, путает цены, хамит, если что-то не поняла-переспрашиваешь-общается сквозь зубы. Не спрашивает пожелания (интенсивность массажа, зоны которым уделить внимание - ни че го!). И вот такое ощущение, что ты ее от более важных дел отвлекаешь.
Это мой второй визит в салон и снова эта администратор, не удержалась уже и сделала ей замечание. Проводя в комнату говорит/командует - проходим за мной! Первый раз такое встречаю. Мастера - вполне достойные по технике!
Было желание купить депозит , теперь нет, увы. Визит был 26 марта в 13:30, Ушинского.
И еще - было холодно, первая часть в пижаме было норм, но при оил массаже прям холодно (мастер включила отопление, лучше делать это заранее), полотенца не покрывают тело. Было не расслабиться, но за старания мастера - спасибо.
Пысы: очень странно что с такими высокими ценами мастера выпрашивают чаевые - прямо показывают на шкатулку под них. Пришлось оставить электронные.
При всем уважении как к человеку, но Савельев - плохой врач, переделывал работу коллеги из другого филиала (Николаева - его тоже не советую никому), пришла к нему с надеждой на его большой опыт. В итоге - плохо приклеил коронку, не верно снял слепки, плохая работа в паре с техником. Из-за этого образовалась щель, куда попадала пища и невыносимая боль.
Пришлось переделывать у еще одного врача. Не советую делать коронки у него. У меня это закончилось плачевно. Ни про какую анатомию нет речи - клепают пеньки. Потеряла кучу времени и нервов.
Спасибо отделу качества за понимание и быстрое реагирование - переделывал коронку в итоге, другой врач сети. Осадок остался, так быть не должно.
Персонал какие-то малолетки, не умеющие общаться, ничего не знающие о продукте. Одна вообще красила ресницы в зеркало на рабочем месте! Стремно! Раньше Летуаль держал марку с персоналом. Благо, консультация мне не нужна и я сама разбираюсь в продукции.
А так, просторный магазин, с приятным , кстати охранником. Была в магазине 24 ноября.
Заказ от 25.11. Пицца 4 сыра - абсолютно не вкусная, начинки миниум, не стоит своих 400 р даже по акции. Готовили 30 мин!!! Администратор в очках, погладила собаку, сидящую в зале (зачем пускать собаку в заведение , где едят люди) и пошла выдавать заказы, помыла она руки или нет - большие вопросы. Качество в разы ухудшилось.
Решила изменить свой отзыв после неприятной ситуации, которая просто выбесила. Очень двоякие впечатления после посещения салона и вообще сети. Тайский массаж - это очень здорово, но многие мастера просто халтурят и намазывают тебя маслом, для новичков или неискушенных массажами - может и прокатит. А для частых и знающих посетителей - нет. 2 раза мне сделали отвратительный массаж, потом отдел качества пошел на встречу , но как оказалось что за «извинительные сертификаты» нужно еще доплачивать.
Администратор - милая блондинка, очень приятная, контактная. Новая администратор в очках - не понравилась, не умеет решать сложные вопросы.
В последний раз, я вообще ушла в ужасном настроении после конфликта с отделом качества - это испортило все впечатление от хорошего массажа. Хоть потом мне и пошли на встречу, но какой ценой!!!
На мой взгляд, там только один хороший мастер, остальные - экзотика.
Цены подняли, хоть прайс и так высокий.
Из плюсов : салон новый, все чисто красиво. Предлагают хороший чай в конце процедуры.
Я очень расстроена этими ситуациями и больше приобретать сертификат нет желания, и восторженно рекламировать другим как раньше, тоже.
И финалочка:
Еще и 2 единственных хороших мастера в данном салоне, больше не работают в Мурино. А, как показала практика, идти наобум - рисковано.
Мне кажется стоит ввести анкету с пожеланиями к массажу, чтобы триста раз не повторять админу - на что сделать акцент, а что не массажировать вообще.
Совершенно никакая продавец, не здоровается, 0 клиентоориентированности. Накаченными губами тяжело разговаривать, видимо.
С таким продавцом, посещать магазин повторно не хочется. До этого такие приятные ребята работали (парень в очках), приветливые, внимательные, проконсультируют, пожелают хорошего дня. Зашел инкассатор - и на него продавец 0 внимания.
Пысы: дата посещения 10 октября
Благодарю полицейских, которые дежурили ночью 12 мая и экстренно приехали на пожар в доме на Ручьевском 9. Спасибо, что достучались до нас, вывели из квартир и сориентировали что делать дальше. Ребята, Вы - крутые! Всех благ Вам!!!
Огромная претензия к вашему воздухоотводу. Очень мощно и громко шумит вытяжка (вентилятор) со стороны улица, распространяется на верхние этажи торца дома напротив. Летом будет невозможно спать с открытыми окнами. Направлю жалобу в Роспотребнадзор.
Установите защитный экран или выключите мощности на ночь!Ощущение гула от мотора, который не затихает.
Если кого-то ещё беспокоит гул, поддержите - пишите жалобы в Роспотребнадзор.
Часто покупаем чебуреки свинина-говядина, но с каждым разом фарш все противнее на вкус (будто с душком), ешь без удовольствия и сока нет, как раньше. Тесто будто тоже поменяли.
Групповые занятия стали платными и часть их урезали. В 14,15,16 часов вообще практически ничего нет.
Где гарантия при покупки нового абонемента, чт о все групповые занятия не станут платные?!