ВетСеть
349 отзывов
4 июня 2022
Ни в коем случае не доверяйте свое животное этой клинике!!! Из-за не правильного поставленного диагноза в этой клинике, а в последствии и лечения, кошка моего брата умерла. Когда потребовали объяснений, сотрудники хамили и отказывались разговаривать. В ответ на письменное заявление, «отписались» что все делали правильно….
3
13 июля 2023
Лечили кота, все отлично. ВетСеть понравилась если честно.
16 апреля 2023
Наблюдаем ьам уже почти 4 года пёселей, в целом всё хорошо, проблем не было, помогали
10 июня 2022
Благодаря высокой квалификации хирурга Ореховой Марии Александровны, появились на свет наши малыши бурмаши путем кесарева сечения! Все живы- здоровы! Мама кошка в порядке! Спасибо большое!!!🙏🏻🌹🌹🌹
2
4 июня 2022
Неверные диагноз, как результат - СМЕРТЬ любимой кошки соих друзей!! Найдите лучше другую клинику, а ещё лучше - поспрашивайте своих хороших знакомых в какой клинике вам точно не угробят животное. Надеюсь, что эта клиника юридически будет наказана рано или поздно!
2
7 февраля 2022
Заходим время от времени бинты покупать для кошки (лапы больные). Так же недавно перед стерилизацией носили кошку на сдачу анализов, все сделали быстро, персонал дружелюбный, отличная клиника! Если ещё надо будет нужно что то сделать - обратимся туда же.
2 июля 2021
Пришёл в клинику с утра, время было 9:20. Приём незапланированный, ветеринар был свободен. Администратор на стойке отказала в приеме, ссылаясь на то, что пересменка начнётся через 10 минут и приём возможен только начиная с 10 утра.
На входе а клинику есть наклейка на дверях, что приём производится круглосуточно, кроме времени технического перерыва. Один из них как раз начинается в 9:30.
То есть, оснований для отказа в приеме фактически никаких нет, просто вот администратору и врачу, видимо, не очень хотелось работать в это время, а поскорее хотелось закончить свою смену. Про врача, возможно, утверждение и неправильное, я его лично ее видел, общался с администратором. В любом случае, инцидент неприятный.
В итоге обратился в другую клинику неподалёку. Там тоже приём я дождался не сразу. У них тоже в такое же время есть пересменка. Но ночной врач перед пересменкой ровно до меня взял приём.
Выходит, в других ветклиниках адекватно соблюдают правила, которые сами себе устанавливают, а в этой не соблюдают. Считаю это безответственным подходом к работе. В эту конкретную клинику я больше приходить не собираюсь. Если люди относятся безответственно к работе по оказанию медицинской помощи животным в организационных ее моментах, то какими бы профессионалами они не были, обращаться к таким людям больше не хочется.
16
5
22 мая 2021
В этой клинике моему коту делали операцию по кастрации. Операция прошла удачно. Все зажило быстро, без осложнений. Стоимость была 1800 рублей. Перед операцией предложили узи сердца за 1000 рублей, но я отказалась. Перед тем, как забрать кота домой, врач дала телефон, по которому нужно было бы звонить в случае осложнений. В аптеке при клинике я регулярно покупаю препараты от глистов. Про лекарства всегда можно спросить, получить консультацию, как пользоваться.
1
8 мая 2022
Очень доволен заведением. Сотрудники весьма компетентные в своей области. Быстро и грамотно обследовали пёселя, он остался доволен )
3
14 марта 2024
Хорошие оперативные врачи и персонал.
10 июля 2021
09.07.2021 запись на кастрацию котенка. Пришла ко времени, но часа пол пришлось подождать, я не спешила, поэтому было не прям существенно, но все же, было много собак в тот момент, лаяли все, мой тогда охренел и забился в переноске. Взвесили, подписали договор, медсестра особо ничего не сказала, что с ним будут делать. Вообще читала, что обычно предлагают присутствие на операции, чтобы удостовериться, что с вашим животным будут обращаться должным образом. Я бы пошла. Не предложили, сказали прийти через часа 1,5. Когда пришла забирать, врач ничего не сказал, что дальше, как по мне это странно, это ведь не сопли высморкнуть, это операция, и после было бы плюсом послушать что с котиком будет дальше, как будет выздоравливать, что можно есть. Ну на мой вопрос по питанию тоже ответ такой себе: пока кормите чем и кормили, если будет набирать, перейдите на специализированный. Если вы не сведущий в этом вопросе, все таки посоветовала бы поинтересоваться глубже. Я уже перешла заранее на другой корм, с повышенным содержанием белка и уменьшенным углеводом, но там в целом витамины должны перераспределяться после кастрации. За молчаливость снимаю звезду. А в остальном все устроило: не грубили, не хамили.
3
1
5 июня 2022
В этой клиники некомпетентный персонал. Их главная задача развести на деньги, а не лечение вашего питомца. Я даже не уверен, что у них есть специальность ветеринарного врача! Если вам важна жизнь вашего четвероного друга - то избегайте это место!
3
2
18 июля 2022
Невозможно попасть на приём, записываешься на одно время, принимают совсем в другое.
Все проходят якобы экстренно, необходим ещё хотя бы 1 врач для нормальной работы. Каждый раз одна и та же проблема
3
2 марта 2024
Удобная круглосуточная ветеринарка
4 октября 2021
Приехали ночью с котом в клинику,у него мочекаменка,обострение.врачи спали им было не до нас.подождав пока они проснутся и смогут работать.
Осмотрев моего кота,назначили кучу анализов(приехать утром) и поставили укол ношпы,хотя я им говорила что ношпа не помогает моему коты.
В итоге:утром мы с котом поехали в другую клинику(где все объяснили и помогли),а здесь просто потратили время,дерьги!
Не советую эту ветеринарку если вы любите своего питомца!
12
1
28 апреля 2022
Мне понравилось обслуживание,помощь моему котику особенно спасибо врачу Анне Александровна,она супер врач,дай Бог ей здоровья
3
9 августа 2023
Отвратительное отношение! Не пунктуальный персонал, хамское отношение, не советую!
2
24 апреля 2023
Неплохо, для простого и несложного. Хирургия и тп сложности не занимаются
24 января 2023
Клиника средненькая, подъезд нормальный, всегда можно припарковаться. Цены завышены.
10 марта 2021
Хочу поблагодарить клинику за спасеного своего питомца. Отдельное спасибо хирургу Дарье Владимировне. Мы обратились с котом 9 марта, сделав УЗИ, выяснилось, что у кота инородное тело в кишечнике. Было принято решение оперировать. Операция прошла успешно, при чём не только удалили инородное тело, но сразу и кастрировали. После операции, мне сразу отзвонились, всё подробно рассказали о состоянии питомца. На следующий день забирали домой, нас подробно проконсультировали и по лечению и по корму. Персонал доброжелательный отвечали даже на дурацкие вопросы. При чем нас приняли без записи. Впечатление от клиники осталось отличное. Ещё раз спасибо врачам и мед персоналу.
4
1
19 марта 2022
Неоднозначное мнение. Были 2 раза. Первый раз врач была очень равнодушной к питомцу, обращалась с котенком как ни пойми с чем… Во второй раз врач была хорошей. Так что тут смотря к кому попадёшь.
3
1
27 января 2022
Приносила кота с идиопатическим воспалением мочевого. Ветеринар отнёсся внимательно, сделал осмотр, узи, уколы и расписал лечение. Лечение помогло. Я не помню, сколько заплатила, но точно помню, что меньше, чем в другой клинике (Чип и Джейл, там было дороговато) . Так что цены в этой клирике не самые высокие в городе.
2
29 января 2023
Анти санитария!!! После операции занесли нашей собаке инфекцию!!! И отправили домой самостоятельно откачивать гной из раны
4
8 июля 2024
Обращалась с собачкой, ничего серьезного, выписали лечение, собака жива и здорова...
21 апреля 2023
Вся сетка в Мурино на отлично. Спасибо. Советую.
1
11 мая 2023
Девушки просто отличные, у нас подрались котики, в 2 часа ночи приехали в клинику, врач осмотрела детей, все обработала и очень долго смеялась с двух котеек.
Спасибо вам
1
23 мая 2023
Годная клиника. Несколько раз собаку приводили, результатом довольны.
2
1
25 декабря 2022
Ужасная клиника,навязывают консультации врачей ,без них вас не примут ,даже если у вас на руках рекомендации других специалистов .
2
30 сентября 2024
Доверяем.
20 марта 2024
Поставили не правильный диагноз
1
22 января 2022
Делали там прививку коту.. кот пока жив. Персонал приветливый, доктора тоже хорошо обращаются с животным (как мне показалось) напоминают о записи и о сроках. -молодцы!
1
2 декабря 2020
Приехали с чихуахуа 9 лет! Началось кровотечение с рвотой утром сразу поехали туда! Сделали узи поставили гастрит и якобы КРОВОТЕЧЕНИЕ ИЗ СТЕНКИ ЖЕЛУДКА ПРИ ЭТОМ СОБАКА ЗАДЫХАЛАСЬ И ТЯЖЕЛО ДЫШАЛА!!! Сделали капельницы от ЖЕЛУДКА И СПАЗМАЛГОН УКОД!!! ОПЛАТИЛИ 4Т РУБ ВЫШЛИ СОБАКУ ТУТ ЖЕ ВЫРВАЛО КРОВЬЮ ПРЯМ НА ПОРОГЕ КЛИНИКИ!! СОБРАЛА ВСЮ КРОВЬ НА САЛФЕТКУ ВЕРНУЛАСЬ ПОЗВАЛА ВРАЧА! объяснила что все тоже самое бог с деньгами этими почему собаке не помогли на что врач разводили руками и упорно говорила что это уже не желудок а сердце и срочно едьте к кардиолог! Я говорю дышит еле еле и кровью харкает причём тут сердце?! Нет вам нужен кардиолог в ответ она мне!!!! Я говорю так помогите она :а у нас кардиолог на больничном и нет рентгена мол вдруг язва её узи не увидит!! Я ещё раз кричу так зачем держали ставили чушь!?? Ну мы помоч хотели!! Чем лекарством от ЖЕЛУДКА?! И уколом спазмалгона! Ну у нас нет аппаратуры и всего остального говорит она мне! В общем уехали мы в реанимацию на бестужевской и не доехали... Оказалось отёк лёгких по этому он и хрипел и плевался кровью все это время.. Мы потеряли время.. 4 часа.. Можно было спасти нашу собаку!!!! Но мы потеряли время в Ветклинике24 на шувалова В МУРИНО!!!! Надеюсь вас закроют и лишат всех лицензий! Только деньги нужны были!
26
2
1 апреля 2024
Должного лечения не получили.
3
4 июня 2022
Место, где вместо лечения , не компетентные люди ( называющие себя врачами) убивают животное. Если вы желаете вылечить своего питомца ищите другую клинику.
4
8 июля 2021
В этой клинике делали кастрацию моему коту. Все прошло без осложнений. Врач после операции дала рекомендации по наблюдению за животным. В марте 2021 г. эта операция стоила 1800 рублей. В этой клинике так же есть хорошая аптека., можно посоветоваться с продавцом и получить рекомендации по использованию препаратов.
3
29 января 2023
Ужасно! Уровень специалистов нулевой! Была там 4 года назад и в этом году. Ничего не изменилось кроме лиц.
4
1
12 июня 2020
23.05 первый и, думаю, последний раз посещали ВетСеть с собакой. Ветеринар- Головатая М.И. Приняли без записи, в порядке живой очереди, это плюс, т.к нужно было срочно, у собаки гноился глаз. Собаку я взяла из приюта (на тот момент месяц назад) и она боится новых мест и людей. Сразу сообщила, что собака может вести себя агрессивно, завязали морду. С ассистентом ветеринара измерили температуру, собака, конечно, испугалась. После чего врач безцеремонно подошла к собаке, взяла за морду и посмотрела больной глаз. Собака перепугались ещё больше и начала дёргаться и вырываться. Затем Головатая М.И. предприняла 2 попытки посмотреть здоровый глаз, после чего сообщила, что боится мою собаку и второй глаз смотреть не будет, и послала нас...к окулисту, предварительно погуглив какие капли назначить собаке для снятия симптоматики. Не понимаю таких ветеринаров, не все собаки "белые и пушистые", что теперь, их не лечить? Зачем вообще тогда идти работать ветеринаром, если боитесь собак? Да, я только месяц занималась адоптацией и воспитанием собаки, и она далеко не идеал послушания, но собака не рычала, не пыталась укусить, она пыталась вырваться Кстати, обратились к окулисту в ветсоюз, все хорошо, отношение намного лучше))
5
6
2 августа 2020
Приехала в эту клинику к офтальмологу с кошкой. Были на даче и что то произошло с глазом, загноился. Врач, молодая девушка очень внимательно осмотрела. Провела все необходимые процедуры и сказала, что видит инородное тело под роговицей и надо доставать его, делать операцию. Предложили сразу у них сделать. Я была не готова так сразу на операцию кошку оставлять и мне предложили съездить еще в одну клинику, где аппаратура оснащенная и там как раз специализируются врачи на таких операциях. Огромное спасибо доктору за это, теперь я знаю отличную ветеринарную клинику, куда в дальнейшем и буду обращаться в случае проблем. Там уже подготовили операционную к нашему приезду. Врач начала смотреть глаз и говорит, что нет тут никакого инородного тела, а это просто пигментация далеко на хрусталике. А на глазу большая эрозия, которая лечится каплями с антибиотиками. Операцию отменили, глаз привели в порядок. Какую оценку поставить клинике, где врач не правильно поставила диагноз и чуть не начала делать операцию, которую не нужно было делать? И что было бы с глазом и животным потом? Поставила две звезды, а не одну только из за общего приятного впечатления персонала. Но квалификация оставляет желать лучшего. 1100 рублей отдала просто так за не верный диагноз, но зато направили в отличную клинику с врачами, которые знают свое дело. Видимо, информационные услуги и обошлись мне в эту сумму) спасибо и на этом.
11
29 декабря 2022
Чисто, отдельные смотровые, вежливый персонал.
3
26 декабря 2023
Водили кошку на прием, жива здорова))
18 июня 2021
Клиника около дома, очень удобно.
Пришлось обратится в начале 12 ночи, экстренная ситуация. К сожалению имён администратора и врача не знаю. Девушки успокоили, доктор посмотрела кошку, рассказали дальнейшую тактику действий. Спасибо огромное, вы большие умнички.
3
27 декабря 2022
Висел на линии 10 минут в очереди, когда дошла до меня звонок просто сбросили. Спасибо за потраченное время!
1
1
12 сентября 2020
Хорошая ветсеть, обращалась неоднократно с питомцем, всем довольна, хорошие врачи. Запись по телефону, принимают все дни недели без выходных, можно выбрать удобное время. Между посещениями клиники звонят, справляются о состоянии и здоровье питомца, что очень импонирует. По крайней мере у меня, не возникло никаких ситуаций, связанных с клиникой, которые вызвали бы у меня негативные эмоции. Рекомендую.
3
1
24 марта 2021
Хорошая клиника. Своих собачек и знакомых только туда. Хороший персонал, знающий свое дело. Отношение к каждой собаке как к своей. Меня устраивает. Цены гуманные. Спасибо за их работу.
3
1 августа 2020
Мой котик с богатой историей болезни. Великолепно лечили в другой клинике по прежнему месту жительства. Клиника Лаки. Раз в полгода у него обострение. И капельницами восстанавливается. Переехала я в Мурино. Обострение. С моих слов и по результатам первого приема поставили довольно верный диагноз, тут претензий нет! Следим за котиком, если капельницы помогут, сделаем УЗИ. Купила тест, следили за изменением сахара. За 2 дня котику все равно плохо было, пена изо рта, сильнее похудел. Решила свозить в ту клинику, где есть вся история болезни, и они уже знают, как его спасать (Лаки). Сделала в "Ветсети" УЗИ, узист тоже выслушала и хоть я и не заказывала консультацию, все равно ответила на все вопросы. Кроме ожидаемых результатов еще и ПЕЧЕНЬ не очень хорошо выглядела. Узист хороший. И со всеми результатами в клинику Лаки. Там назначили лечение. На основании моих замеров сахара в крови за несколько дней ИСКЛЮЧИЛИ ДИАБЕТ и посадили на 3 часовую капельницу с добавленными на основании УЗИ лекарствами. Котик ожил, помыл себя, стал хорошо кушать. Но в Лаки на такси не наездишься. Я снова в клинику "Ветсеть" со своим назначением. Объяснила, что там котика моего уже изучили от и до и что постоянно удачно лечили эти обострения. И вот тут начинается то, почему ставлю 1 звезду. Во первых, по моему назначению клиника отказалась делать капельницы без приема и консультации врача (хоть я и готова была подписать документы). Ладно, заплатила за консультацию (Казунина НВ). Я ещё раз историю операций рассказала. Она обещала переписать назначение в карту. Но она опять сахарный диабет поставила, а мы его уже исключили, убрала диагноз панкреатита, а это основной диагноз, спросила, зачем от печени препарат добавили... Как зачем? Ваш же узист сказал, что печень не нравится. И она переписала назначения совсем другие. Зачем? Гептрал был назначен 55 мг, просто в скобках написано было, а она скобки видимо за 1 посчитала, 150 мг написала. Потрачены деньги за прием зря. В др месте капаться будем.
10
2
5 августа 2023
Персонал профессиональный, цены, считаю, завышены.
7 апреля 2021
Как в клинику не обращаемся, но постоянно пользуемся ветаптекой,цены на нашей стороне Мурино самые низкие(иногда ниже только в еаптеке). Ещё недавно обнаружила супер лайфхак, можно назвать промокод "Авито" и будет доп.скидка на препараты, мелочь, а приятно))))
3
1
19 декабря 2021
Хорошая клиника. Добрые доктора. Делали здесь вакцинацию и стерилизацию кошечке. Всё чисто.
5 ноября 2021
Обращались в данную клинику дважды.
В первый раз нам назначили много ненужных анализов, ещё и в заключениях перепутали кота с собакой, фамилию владельца, кличку питомца, при том, что заполняется всё с документов...
Возможно и анализы так же путают...
При обращении во второй раз, коту дважды не могли взять кровь, исколов две лапы, где впоследствии образовалась гематома, я остановила манипуляцию, потому что животному уже причиняли боль тупо выдавливая кровь!
Сотрудник просто сослался на то, что это у нас кот такой 😐
В других клиниках проблем с этим не было.
Через время позвонили из клиники и сказали, что собранного материала было недостаточно для проведения исследования 😐
Больше сюда точно не вернусь.
7
31 августа 2022
Два вечера подряд "лечили" животное за бешеные деньги. В итоге на следующее утро наш питомец умер дома в комнате возле хозяйской кровати.
4
3