Наконец-то добралась написать отзыв ❤️
Я частный клиент в этой клинике, у меня есть 2 собаки + я занимаюсь передержкой. На передержке разные бывают, здоровые и нет. Ходила сюда уже много раз, и со своими и за компанию с друзьями и их питомцами. Все остались довольны, врачи отвечают на вопросы, дают внятные объяснения. И! Как недавно узнала, некоторые клиники любят раскручивать на деньги (то анализы, то ещё что-то) а тут такого нет.
Клиника открылась недавно, но меня полностью покарила 🥰 заходишь как к себе домой, собаки не боятся зайти, знают, что их там погладят, дадут вкусняшки. Моя Лилли даже хвостиком американские горки устраивает))) настолько ей здесь нравится.
Так что от души всем советую данную клинику. Лучшая на районе!!
Абсолютно бесполезная клиника. Врачи молодые и неопытные. Сдавали кровь, чтобы обследовать новообразование, врач просто раздраконила все новообразование, сильно кровило, образовалась болячка 🤦🏼♀️ Впоследствии выяснилось, что это была злокачественная опухоль. На вопросы врачи отвечают неуверенно и советуют обратиться в другие клиники, для определения диагноза. Нам нужен был онколог и окулист, в клинике нет данных врачей. На ресепшн тоже странные девушки работают, не знают своё дело абсолютно. По каждому вопросу бегают к врачу за консультацией. Попросила перезвонить, когда придут результаты, напоминала о себе в течение дня, но мне так и не позвонили. Нет собственной лаборатории.
Отличная клиника! Привозила свою собаку на осмотр, так как болела..Ее осмотрели и выписали препараты. Теперь моя собака здорова и совсем забыла что такое слово болезнь! Всем рекомендую данную клинику!)
Хорошая клиника, очень приветливый персонал. Ходим с чихом Лео на послеоперационные процедуры каждый день по два раза. Были уже у трёх разных врачей, все очень доброжелательные, аккуратные, приятное отношение. Более глубинно сказать не могу, так как оперировались и наблюдались в других клиниках, но всё, что требуется, нам нравится, как делают. Консультируют и помогают с вниманием.
Неоднократно пользовались услугами клиники и остались довольны. Врачи профессионалы своего дела и любят животных, это заметно. Привела своего кота на стерилизацию так как начал дома все метить. Операция прошла успешно, котик нормально отошёл. На вторые сутки уже бегал и прыгал. Дали четкие рекомендации по уходу после операции. Обслуживание на высшем уровне! Рекомендую!
3
1
Посмотреть ответ организации
Кири
Знаток города 3 уровня
30 марта 2023
Отвратительная административная работа.
Позвонила, предупредила, что опаздываю, девушка ответила: «все ок, врач тоже опаздывает, ждем». Приехали, заполнили анкету, ожидаем прием. Выходит врач, и говорит, что принять не сможет, тк время ограничено.
Потратила час с того момента, как администратор не смогла сказать, какие ограничения опоздания есть, ведь в таком случае я бы рассчитала свое время до клиники, извинилась, и перенесла время.
3
8
Посмотреть ответ организации
Z
Знаток города 8 уровня
19 января 2023
Хорошая ветклиника, чисто, персонал вежливый и внимательный, наблюдаемся с котейкой у гастроэнтеролога Алёны Игоревны, всё устраивает, рекомендую.
16 июля 2021 года обратились в VetFamily клинику за рентген обследованием(одна проекция, повторная). Предварительно, записались и пояснили цель визита - в кишечник собаки введён специальный контраст, нужен только снимок и расшифровка. Никаких дополнительных обследований и консультаций не нужно, собака находиться уже на лечении.
Нам нужно было, чтобы ветеринар посмотрев данный снимок сказал - есть инородные тела или нет. Всё. Вся цель визита.
На что Тарасова А.С., ответила - хотите расшифровку- заплатите за приём, помимо самого обследования... либо пустая бумага...
После пояснений, «данной особе», что от вас требуется всего лишь описание/заключение снимка. Она написала ровно тоже самое, что я ей сказала, когда мы пришли... фото прилагаю.
Вам не стыдно так оказывать услуги ?!
Врач некомпетентная и очень молодая, что говорит об отсутствии опыта и знаний. Лично убедились.
Будьте уверены, после обследований таких как рентген, УЗИ, кровь... вам скорей всего, как и нам не сделают расшифровку данного анализа. Подчеркну! Не Диагноза, а анализа.
По факту, вы приходите и вам навязывают взять приём, ведь только на нем молодая особа , вероятно увидит что-то...
Мой совет клинике : если хотите развиваться в данном направлении и иметь базу клиентов, берите на работу профессионалов. Я заплатила за ваши услуги, а вы мне их не оказали. Данное «заведение» не рекомендую!
P.S. Как без заключения Узи вы по рентгену определили, что перестальтика снижена ? :)
Замечательная клиника, светлая уютная. Питомцы чувствуют себя спокойно. Замечательный врач Тарасова А.С назначила лечение, ответила на все вопросы, Всегда можно обратится по лечению с вопросом по телефону,и получить нужные рекомендации доктора.
Я возила в эту клинику свою собаку. У меня такса и уже не молодая. Записалась по телефону, который указан на сайте, чтобы не сидеть в очереди. В клинике чисто и уютно. Специалисты молодые, но грамотные, внимательные. Цена допустимая за осмотр питомца. Небольшой недостаток на мой взгляд - второй этаж.
Хорошая клиника, лечим в ней двух кисё. Приятные цены, высокая скорость оказания помощи, быстро делают тесты на анализы. 5+
3
1
Посмотреть ответ организации
Dasty
Знаток города 6 уровня
13 октября 2022
Ох, десять лет беззаботной жизни и тут у собаки начались проблемы с попой, начал вылизывать, аж до визга. Обратились в клинику, нам назначили препаратов на 7тыс., но проблема так и осталась проблемой. На выгуле, владельцы собак посоветовали обратиться в эту клинику. Мы пришли на приём к Тарасовой Анне Сергеевне. После осмотра и узи выявили проблемы и назначили свечи за 62 рубля, ктороые справились с проблемой!!! 62 рубля вместо 7 тысяч!!!! Большое спасибо от меня и Кристофера!
Наш кот очень бедовый. Иголки глотал, с 7 этажа летал, инфекции подхватывал. В общем, с ним мы стали частыми клиентами акт клиники vetFamily. Наверное, только благодаря профессионализму врачей и возможности сделать все необходимые анализы в одном месте, наш кот живой и невредимый. В этой вет клинике проходили и УЗИ, желали рентген, когда заболел котик, ездили колоть антибиотики, так как сама я вообще не смогла бы. Ну и, естественно, профилактические процедуры. Клиника оснащена всем необходимым, это просто замечательно! Специалисты там хоть и молодые, но дело свое знают отлично! Операцию по удалению иглы сделали быстро, швы очень аккуратные, дали сразу советы по уходу.
Благодарю от всего сердца клинику vetFamily за спасение моего кота. Я не сразу заметила, что он не ходит "по-маленькому" и лишь поняв, что Вася умирать собрался, бегом отнесла его сюда. Как сказал врач, что-то вроде мочекаменной болезни было. Прооперировали, почистили от камней. Кот ожил, буквально через несколько дней. Спасибо еще раз.
Делал собачке ЭХО. Мне понравилось. Персонал очень вежливый и доброжелательный. Записаться получилось на нужное мне время. Припарковаться удалось рядом. Приехал к назначенному времени ,
приняли без задержек, ответ выдали без промедления. Очень рад.
Приходила с мопсом, предварительный диагноз был брахицефалический синдром. Выписали спец ингалятор. Сказали, что такое бывает, были спокойны, без паники, «если не пройдет езжайте завтра в стационар». Очень жалею , что послушалась и пробовала эти бесполезные лекарства. Надо было сразу ехать. А собаку уже не вернуть
Довели животное до летального исхода,никому не советую
2
Посмотреть ответ организации
Юнона Черникина
Знаток города 9 уровня
30 января 2022
У кошки началась течка, я пришла проконсультироваться по поводу стерилизации и уточнить, каким препаратом облегчить ей состояние. Мне рекомендовали препарат «экспресс успокоин ». Он этих таблеток у кошки сначала начался спазм в конечностях, потом ее вырубило до такой степени, что она вообще не реагировала на поглаживания и звуки, я подумала, что она умерла. Препарат применяется для перевозки длительной, или если у кота меняется хозяин, но уж точно не решает проблему желания у кошки в этот период. С какой целью мне рекомендовали эти таблетки мне вообще не ясно, ещё бы предложили усыпить ее. Стоит ли говорить о том, что переживает хозяин в том момент, когда видит своего любимца в таком состоянии, когда не понятно, жив питомец или нет.
во вторник 18 января в этой клинике во время стериализации скончалась моя 9 месячная, абсолютно здоровая кошечка Буся. От наркоза у нее остановилось сердце. За час до этого мы делали узи сердца. Будьте бдительны, если решитесь делать стериализацию или другую операцию в этой клинике
Внешний вид клиники опрятный. Но уены на порядок выше, чем в других местах района и специалисты либо очень молодые либо с маленьким опытом. К сожалению выбрали для себя другую клинику. Как пожелание: смените врачебный состав!
У нас заболел наш питомец, персидский кот, отказался от еды, был вялый, потом расстройство стула появилось, обратились в эту клинику, спасибо им за помощь, сразу определили, что у него глисты, прописали лечение, которое очень быстро помогло. Спасибо! И отмечу еще, что тут знают подход к братьям меньшим, врач и медсестра были внимательные, заботливые.