ВетФемили
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
159 отзывов
28 января
Врачи не увидели на снимке перелом шейного отдела
Работает интерн и укол за 650 руб
Это не нормально
30 августа 2024
Очень плохое обслуживание!! Ветеринар не смогла внятно нам объяснить что происходит с собакой и отнеслась безразлично к нашей проблеме.. Мы пришли с надеждой на помощь, а ушли с чувством полной безнадеги и недовольства.
5
1
11 мая 2024
Отличная клиника. Я приходила со своим котом к неврологу. Врач кота проверил от и до. Врач прекрасный. Дал назначения по лечению, оставил свой номер телефона, чтобы я была на связи в любое время. Персонал очень вежливый и доброжелательный. В самой клинике есть всё оборудование, всё чисто и аккуратно.
1
1
15 сентября 2023
Спасибо вам за Мандаринчика.❤️
Я первый раз посетила вашу клинику с ним!
И мне все очень понравилось.
И как смотрели за ним.
Как лечили.
Отзывчивость администратора!
Спасибо за фоточки и видео!❤️
Рекомендации врачей.
Мандарин расцвел в вашей клинике!
Надеюсь все будет с ним хорошо, найдем ему дом и вырастет он в большого кота, с наглой рыжей мордой 😀
Ниже фото каким привезли и каким забрали.
Спасибо огоромное! 🔥
8
3
26 ноября 2022
Три раза стерилизовала здесь своих кошек, каждый раз удачно, но и каждый раз дороже!( В целом, очень приятные врачи, хороший персонал, все любезны и приветливы, это очень радует! Внутри чисто и уютно, есть кулер с водой. С кошками все в порядке, ветклиника всегда на связи, сервис отличный. Дополняю сравнение цен за стерилизацию: первая 16.03.22 и вторая 23.11.22
3
2
6 февраля 2024
Уже три года наблюдаю в Вет фемели кошечку Джерри после тяжело перенесенной операции (не в этой клинике, в это мне её восстанавливали). Молодые врачи, но очень чуткие, внимательные, знающие свое дело, полностью доверяю девочкам! Отдельное спасибо Тарасовой Анне Сергеевне!
1
4 июля 2023
Отличная клиника! Чисто, аккуратно, вежливые врачи, все объясняют и подробно рассказывают. Видно что любят животных. Были не один раз и будем дальше наблюдать кошку у них
3
2
28 мая 2023
Хорошая клиника. Удобная парковка (шлагбаум открывают по звонку на ресепшн). Доброжелательный персонал. Адекватные цены. Ну и самое главное, врачи! Татьяна Олеговна настоящий профессионал!
2
2
7 мая 2024
Были один раз в этой клинике. Вежливый персонал, внимательные компетентные доктора. Жаль только, что приём исключительно по записи, с экстренной ситуацией туда не попадёшь.
1
2 июля 2023
Огромное спасибо команде Vetfamily за операцию моему псу. За заботу и терпение, с которыми к нему здесь отнеслись. Операцию провели великолепно, пёс очень быстро пошёл на поправку. Спасибо Вам и за то, с каким терпением и пониманием Вы отнеслись ко мне, за ответы на все вопросы и компетентность. Псу удалили селезенку, учли все его особенности и позаботились при выходе из наркоза. Собака идёт на поправку. Я передаю огромную благодарность и рекомендую данную ветклинику как место, где Ваш питомец будет в надёжных руках и ему окажут всю возможную помощь.
4
2
8 октября 2022
Замечательная Клиника! Нашла ее по интернету, так как нужно было принести кошку на осмотр и важно, чтоб была в пешей доступности от меня. Клиника относительно новая и врачи там прекрасные профессионалы, компетентные , не смотря на то , что молодые. Видно, что и врачи, и ассистенты и даже администратор любят животных. Улыбаются им , а не только их хозяевам, ласково разговаривают)) Лечила тут дважды свою кошуню, первый раз в январе 2022-от кашля, потом уже в мае 2022 от худобы (выявили букет гастропроблем), назначили лечение, объяснили что и зачем, не раскручивали на дорогущие ненужные анализы, были всегда на связи по вотсапу, любезно отвечали на вопросы по лечению. Цены действительно приятные! Лечились у доктора Тарасовой и доктора Федосовой, осень рекомендую!
Спасибо вам!
Кошка Моника❤️
3
1
20 октября 2023
Была на приеме с крысами у замечательного врача Дмитриевой Натальи Алексеевной, она аккуратно приняла новых пациентов, провела тщательный осмотр, поставила диагноз и назначила лечение. Спасибо большое за труд!
Особое внимание хочу уделить клинике. Чистая, светлая и просторная. Все люди в бахилах.
1
2
7 января 2023
Отличная клиника с прекрасными докторами, отдельно хотим выделить чудесного доктора Тарасову Анну Сергеевну, она профессионал своего дела, любит животных, умеет с ними обращаться,обладает высокой квалификацией, многолетним опытом работы, случись что, то сразу записываемся на приём и их здоровье доверяем исключительно ей.
4
1
31 марта 2024
Отзыв о работе врача Анны Сергеевны Тарасовой (единственный дерматолог в клинике + терапевт)
Более чудовищного поступка в отношении того, насколько формально врач подходит к постановке диагноза, игнорировании неоднократно высказанных ограничений в отношении ухода за животным и пренебрежительного отношении ко мне лично - я даже предположить не могла.
Главная задача - чистенько составить протокол с назначением анализов и терапии для дальнейших походов в клинику, а вот информирование клиента о том, какие вообще есть еще проблемы у животного, которые перечеркивают терапию в принципе, отказ от включения информации в протокол и отказа от личного общения (сбрасывают, не отвечают на вопросы, формальные отписки, отказ дать контакты руководства) - очень даже реальны.
Отвратительное отношение в к владельцам, а главное к животному - обречение на болезненную и тяжелую долгую смерть.
Ниже в ответа на этот отзыв - ссылаются на ложные сведения. Я не просила эвтаназию специально и не говорила что у меня нет денег.
4
1
28 сентября 2023
Обслуживание прекрасное, персонал компетентный, вежливый, чисто внутри. Всё объясняют, рассказывают! Мне понравилось
1
2
25 декабря 2022
Отличная клиника. Водили нашу кошку несколько раз, сначала на вакцинацию, потом на стерилизацию.
Врачи были очень внимательными, старались облегчить прием и создать комфортные условия для нашего чересчур беспокойного питомца.
Отдельное спасибо врачам за то, что с пониманием отнеслись к нашему злому и агрессивному зверю, который чуть не разнес клинику))
3
1
20 апреля 2024
Здравствуйте очень понравилось хороший персонал приветливый, хорошие обслуживание, будем и дальше общаться к вам. 🌹🌹🌹
1
1
2 ноября 2022
Мой кот дорос до возраста кастрации, я обратилась в ветклинику "Ветфэмили". Предварительно записалась через ватсап. Персонал доброжелательный и очень вежливый. Назначили операцию через 1 день. Клиника современная, находится рядом с м. Новокосино. По цене вышло около 2700 (в стоимость входит консультация хирурга, сама операция с анестезией). Операция длилась недолго. Записалась на прием через 2 недели, чтобы удостовериться, что все в порядке
3
1
31 августа 2024
Благодарю всех врачей и администраторов за профессионализм и гуманное отношение. В клинике не пытаются развести на большой чек, предлагают разные варианты лечения. У нашего кота нестандартная ситуация и непопулярная проблема. Обратились сюда после другого сетевого места. Надо было сразу)))) Повторно благодарю и желаю процветания!
1
3
29 июня 2023
Спасибо ветклинике за помощь, за хорошие отношения к клиентам и питомцам. В помещении чисто , ветеринары очень вежливые и цены приемлемые.
5
22 мая 2023
Отличная ветклиника!
Грамотные специалисты, в т.ч. узкопрофильные. К животным с большим вниманием относятся, осмотр проводят бережно. Рекомендую!
2
1
1 августа 2024
Хорошая небольшая клиника, где персонал искренне заинтересован в здоровье питомца
2
19 мая 2023
Совершенно замечательная клиника для животных! Есть дневной стационар, рентген, узи, хирург, дерматолог, терапевт, стоматолог, нефролог, гастроэнтеролог-инфекционист. Нет своей лаборатории, пользуются внешней. Весьма уютно, очень отзывчивый персонал. Различные виды коммуникации (телефон, WhatsApp, e-mail). Котэ доволен!
1
1
26 января 2023
Отличное место, настоящие профессионалы своего дела, был с котом родителей, привозил своего и кота и собаку .
Внимательный персонала
Особенно отмечу Анну Сергеевну!!!!!
1
3
8 января 2024
Отзывчивый персонал, без очередей и приятная атмосфера. Большое спасибо за работу!
1
18 февраля 2023
Лучшая ветеринарная клиника! Врачи шикарные, современный ремонт, есть все необходимые врачи и процедуры, атмосфера - домашняя и очень уютная!
3
3
26 июля 2024
Были на приеме впервые и стразу на операцию. Очень хорошие врачи, вежливые и знающие свое дело на отлично. Визитом довольны.
1
27 августа 2023
Первый раз сходили в эту клинику на стрижку ногтей кошке.
Задели сосуд, поранили кошке ноготок, видны капельки крови.
Цена, которая была озвучена по телефону не совпадает с той, которую выставили. Добавили еще стоимость перчаток 🤷♀️ непонятно почему сразу нельзя было сказать. неприятные впечатления, больше не пойдем.
6
9
10 августа 2023
Ничего лишнего, профессионалы своего дела. Конечно, лучше быть со здоровым питомцем и не обращаться, а если уж понадобилось, то сюда за квалифицированной помощью по разумным ценам.
1
2
21 октября 2021
Не могу сказать ничего плохого по поводу данной клиники. Уютная атмосфера, хорошая зона ресепшн, в клинике чисто. Молодой коллектив. В данной клинике вашему животному будет оказана помощь на уровне ни чем не уступающем клиникам, которые уже сделали себе имя. Плюс данной клиники также и в том, что они открылись сравнительно недавно, а это как минимум говорит о том, что очередей там нет, и долго ждать приёма врача вам не придется. Там работают специалисты которые хорошо знают своё дело, администраторы, которые своевременно и точно помогут вам в решении вопросов, связанными с вашими животными. Поэтому приходите, не пожалеете)
3
1
20 сентября 2022
Были с котенком в данной клинике. Остались только положительные впечатления. Хоть врач и немного опоздала, принимая предыдущего шебутного пациента, но это никак не испортило настроение. Мой котик везде прогулялся и все осмотрел. Позже стал настолько уверенным, что ходил по кабинету, как хозяин клиники. Ветврач Федосова Галина Сергеевна быстро определила проблему, которая нас беспокоит, объяснила что делать и как лечить, настолько подробно, что и дурак разберется(теперь мы с котом деремся каждый день, чтобы промыть ему уши). Хоть кот и очень негативно воспринимал все процедуры и, казалось бы, обиделся на врача, Галина смогла его приласкать и кот снова стал хозяином клиники. Также Галина ответила на все мои вопросы о здоровье кота, о прививках и физическом развитии. Я осталась довольна. Но больше всего, я осталась довольна на кассе. Я не успела ознакомиться с прайсом и ожидала увидеть сумму с кучей нулей в конце, но нет, все обошлось настолько недорого. Так что, цена-качество соответствует на все 100%
3
3
5 февраля 2024
Мне понравилась клиника. Современное оборудование. Легко записаться на УЗИ (есть окошки на следующий день).
1
16 марта
Прекрасная клиника, отзывчивый персонал, к животным доброе отношение
30 августа 2024
Квалифицированные, хорошие люди. Побольше бы таких организаций!
1
2
13 октября 2021
Замечательная клиника и замечательные врачи ) обратились в клинику с 2 недельным котёночком в тяжёлом состоянии. Порадовал профессионализм и позитивный настрой врачей. Нам сразу сделали все необходимые анализы и главное вовремя ( к сравнению, эта наша 4 клиника и такого внимательного осмотра нам не приходилось добиться ранее) помогли в дальнейшем найти стационар для котёночка.
Благодаря слаженной работе врачей и поддержке всего персонала малыш и мы оклемались ❤️ ходим теперь к ним на все плановые и неплановые осмотры. Спасибо вам!🙏
3
1
6 июня 2022
Очень хорошая клиника и замечательные специалисты. (Есть с чем сравнить) Все всегда по делу, без лишних назначений (все поэтапно и подробно обосновано). Доброе и внимательное отношение. Очень радуют цены.
3
3
24 апреля 2023
Хожу чуть больше года , по началу все нравилось , но со временем , начинают просить деньги за каждое их движение (при это результата нету) врачи все более молодые становятся и пытаются тупо впарить по дороже услуги , взрослых и опытных врачей я уже давно там не видел , очень жаль
6
7
25 февраля 2023
Очень уютная атмосфера. Радушно принимают. Врачи имеют хорошую квалификацию. Были с кошкой на приёме у хирурга. Умный, знающий врач. Есть рентген, что не везде найдёшь.
2
1
1 апреля
Отлично . Спасибо !
6 августа 2024
Были с проблемным котом на кастрации, остались довольны. Пришли по рекомендации.
2
25 октября 2022
Впервые отвезли котенка на прием в клинику. Персонал и врач очень приятные и вежливые, само пространство не очень большое, но уютное. Вернемся на следующий прием в ветfamily)
Из минусов - лестница перед входом
3
2
8 апреля 2022
Обратились в Вет Фэмили по рекомендации и по отзывам на сайте. И не пожалели!!! Внимательное, доброе и профессиональное отношение к пациентам! Обратились с проблемой у котика 6,9 лет, который резко перстал ходить в туалет по маленькому, всю ночь жалобно плакал, а под утро на лотке оказались капли крови (( Нас записали и мы в этот же день попали к великолепному врачу Федосеевой Галине Сергевне, которая внимтельно и доброжелательно все выслушала, осмотрела котика, сделала УЗИ и поставила диагноз - Идеопатический цистит на фоне возможного стресса. Начали лечение сразу, дали лекарство с собой и подробно все расписали и об'яснили, как дальше лечить. И, о чудо! Котик успокоился перестал плакать, спал крепко всю ночь и утром нормально сходил в туалет по маленькому! Ещё пока он сонный и вяловатый, но дело пошло на поправку!!! Спасибо огромное Галине Сергеевне и её помощницам, все умницы! Если вы любите, заботитесь и хотите быстрой и профессиональной помощи для вашего питомца, то вам сюда!!!
С благодарностью, Татьяна, Александр и котик Ростик))
3
1
8 ноября 2021
Небольшая, но хорошая клиника. Всегда стараются сделать так чтобы животные в маленьком пространстве не пересеклись, дабы избежать конфликта. Имеется оборудование для экспертного узи. Федосова Галина Сергеевна добрый и аккуратный ветеринар, смогла найти подход к моему своенравному басенджи. Теперь он даже рад встречи с ней. Аккуратно и чисто. В клинике есть обратная связь через WhatsApp. Можно проконсультироваться по изменению лечения и сообщить о ходе лечения. Так же сами спрашивают о состоянии животного во время лечения, что очень приятно и радует. Есть конечно моменты которые хотелось бы исправить:отсутствие парковки, после последней ступеньки сразу дверь(немного опасненько) и нахождение клиники на втором этаже(для некоторых может стать проблемой), но клиника достаточно новая и думаю что со временем такие недочёты будут решены. Для меня главное, что к моему псу относятся с понимание, аккуратность и хорошо справляются со всеми проблемами которые он умело на себя ловит(к сожалению). Ах да, Галина Сергеевна обладает лёгкой рукой, и при обострении гастрита очень быстро легко и почти незаметно поставила укол. Пёс даже не заметил.
3
2
1 февраля 2022
Отличная ВетКлиника!!! Моей собаке уже 15 лет, за это время естественно был опыт обращения к ветеринарам.По моему мнению на сегодняшний день это лучшее, что есть в нашем районе -Реутов (на двух сторонах). Внимательный персонал все - от ресепшена до врачей. Провели обследование, сделали чистку зубов и удаление 3 зубов, всё под наркозом - хотя собака возрастная и лично я очень боялась. Раз операция прошла успешно и без последствий - значит персонал : хирург,анестезиолог Профи своего дела. Зубки удалили только те которые болели, а не как в других клиниках сказали -нужно удалить все-ведь собака старая и они ей не нужны. После операции через три дня написали в ВатСаб и поинтересовались самочувствием животинки- очень приятно!!! Рекомендую!!!
4
1
29 января
Продавцы постоянно грубят!!!
7 декабря 2021
Очень понравилась, как сама клиника, так и врачи. Мою кошечку вытащили, вытянули и благодаря им у нас, на данный момент, всё неплохо. Хоть и у девочки и онкология. Весь персонал очень вежливый и внимательный. Постоянно на связи с хозяевами животных. Мне до сих пор пишут и спрашивают о самочувствии моей кошки. В клинике все очень заинтересованы в выздоровлении больных животных. Цены нормальные. Нет попытки навязать не нужные обследования и анализы. Благодарю их всех за помощь моей малышке. Очень понравилась врач Тарасова Анна Сергеевна. Благодарность всем врачам этой клиники! Девушкам администраторам! Всем огромное, человеческое спасибо
3
3
31 июля 2024
Очередей нет. Стоит подумать о системе карточек и скидок для клиентов
1
27 января 2024
Отличная клиника! Справляются без проблем даже с самыми непослушными животными:)
1
30 октября 2022
Когда собака получила рану на животе, то сразу позвонили сюда. Нас сказали, что сначала надо сделать, а только потом пригласили в клинику. Оказалось, что рана поверхностная, даже зашевать не пришлось. Просто обработали специальным раствором и все. Вроде затягивается постепенно. Надеюсь, все будет хорошо. Послезавтра с собакой на прием повторно.
1
8 февраля 2022
Отличная клиника с прекрасными специалистами. Вежливый персонал, который всегда на связи и готов проконсультировать по вопросам послеоперационных процедур или любым другим. Спасибо за работу, только положительные эмоции!
3
1