Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
Рейтинг 5,0
1287 оценок
Оцените это место
563 отзыва
По умолчанию
А
Анонимный отзыв
6 марта 2019
У моего пса довольно специфическая болезнь и после посещения нескольких клиник в Клинике Кротова я поняла, что тут действительно знают, что нужно делать и как помочь моему псу! Всегда здесь всем рады, с породой ты или без, с какой бы проблемой ни обратился , я рада, что для себя я нашла эту клинику и таких добрых и крутых специалистов.
Мы посещали клинику доктора Кротова не один раз. Обеим нашим псинам была оказана помощь, а старшую дважды оперировал сам Доктор. Понравился серьезный подход к любому вопросу, понятное объяснение, квалифицированные действия. После общения с Доктором понятный страх за своих питомцев потихоньку уходит. Попали в клинику по совету знакомых, всем своим советуем только Кротова - это наш опыт и он только положительный. Когда видишь в глазах доктора Кротова уверенное понимание - становится легче. Это много значит! Здоровья и удач!
Убили нашего кота своим лечением.
Непрофессионально, некачественно подходят к выставлению диагноза ( какая-то подпольная лаборатория, без печатей, на обрывках бумаги, без указания адреса и тд), лечит не проводя дополнительное обследование ( мы трижды просили сделать узи, но «доктор» говорил что не видит показаний к узи; Однако, когда мы сделали узи и приехали к «доктору» чтобы он объяснил разницу в его диагнозе и в узи - он сказал что это липа и отказался еще раз сделать узи у себя в клинике). «Доктор» - хамло, которое сравнило нашего кота с голимой машиной жигули. Ставит диагноз, основываясь только на скудных ( пять - семь штучек) показателях анализов крови, хотя биохимия и общий анализ включают в себя минимум 10 показателей. Остальные моменты и нюансы рассказывать не буду. Очень тяжела боль от утраты члена нашей семьи. планиуем подавать в суд. Если кто-либо захочет с нами, милости просим - подадим групповой Иск.
Мы желаем всему персоналу этой клиники чтобы их и их любимых лечили и ставили диагнозы ровно так же, как это делают они с животными.
Клиника Доктора Кротова чистит негативные отзывы, оставляя только положительные на своих сайтах. Никогда не берет на себя ответственность, сваливая все на хозяев погибших животных и хамя в ответ. ЛЮДИ, ЕСЛИ ВАМ ДОРОГИ ВАШИ ПИТОМЦЫ - НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КЛИНИКУ, берегите своих любимцев.
Пользуюсь клиникой года три. В общем.доверяю сотрудникам клиники и довольна их работой. Из минусов: не назначают время приема.только в живой очереди. Текучесть кадров.на приеме можешь попасть к врачу практиканту...
Работа поставлена на поток. Принес котенка 4 мес. на вакцинацию. Подождал немного, сказали что бы проходили. Уже собирались делать вакцину, как вдруг я спросил, а надо ли перед этим давать лекарства от глистов и блох. В ответ сказали, что конечно надо и делать вакцинацию только через неделю. Если бы сам не спросил - так бы и сделали. И не известно какие были бы последствия.
Плюсов не будет.
Из минусов:
- диагностируют неправильно (не могут назвать ни диагноз, ни какое лечение получает животное);
- хамят (конкретно доктор Дарья);
- сначала лечат от чего-то за большие деньги, а потом предлагают сдать все-таки анализы.
В общем, если хотите залечить до смерти животное, то Вам именно к ним. Они с удовольствием возьмут Ваши деньги и прикончат Вашего друга.
Не первый раз обращаюсь в эту ветеринарку. И могу сказать,первое впечатление было положительное. НО! При повторном приёме, такого хамского отношения я не ожидала!
Меня обвинили во всех грехах, а том числе,что я не знаю как их там всех звать! (У персонала если что даже бейджев нет).
Администратор, которая даже в теме проблемы начала наезжать,что я не знаю зачем мы сдавали кровь! (Хотя они нам сами назначили её сдавать!)
И т.д. и т.п. Я в возмущении. Больше ногой туда не ступлю и никому не советую(((( только отрицательные эмоциии.
Товарищ директор, поработайте над своим персоналом. Обьясните,как нужно общаться с клиентом!
В клинику попали по рекомендации. После посещения поняла что попали в правильное место. Много посетителей, но для меня это еще один признак того, что в клинике работают профессионалы. Хозяева не станут доверять своих любимых питомцев кому попало. Спасибо за квалифицированную помощь. Впредь буду обращаться только сюда.
Обращалась не один раз, очень мне нравиться и главное моей котейки нравиться, приемлемые цены.
2
5
Екатерина Б
Знаток города 5 уровня
12 июня 2020
Приветливый персонал, хорошее отношение к животным. Были на плановой прививке, все понравилось. Единственный минут - очень тесно, когда много людей и животных не очень комфортно
Была в этой клинике 2 раза, абсолютный бардак с очередью, кто-то по записи, кто-то просто приходит, в итоге сидишь минимум 2 часа, все ломятся именно к доктору Кротову, он абсолютно потерянный, куча народа, перепутали наши анализы, отправили ещё на одну дорогущую процедуру в другой конец города, оказалось зря, в итоге ничего путного не сказали, только отправили ещё на кучу анализов за бешеные деньги, просто выкачивание денег
Ребята просто молодцы! Мы постоянные клиенты. Видно, что дело своё любят и знают. Очереди тому в подтверждение. Принимают по записи и экстренно вне очереди. Цены разумные. Рекомендации и назначения без излишеств. Единственное, не знаю, делают ли сами анализы и обследования или отправляют куда-то.
Смело могу посоветовать эту клинику всем владельцам домашних питомцев. Заботливое и вниамательное отношение к животным. Хорошие , грамотные специалисты
Хорошая клиника, врачи все доходчиво объясняют, не грубят. Уже советовала эту клинику знакомым. Из минусов разве что ощущение некоторой суеты. Но это, скорее, от того, что животных много и всем нужно уделить время, это можно понять.
6
3
Margarita
Знаток города 14 уровня
13 января 2021
Моему коту кротов делал узи почек и сказал что их нет! Типа это патология шотландцев и он на днях сдохнет. Приехала в другую клинику, где на узи сразу увидели почки и в них песок, сделали операцию, расшили уретру и после этого мой кот ещё живёт 3 года и всё впорядке. Делайте выводы.
Отличная клиника! Великолепное отношение к животным. Алексей Мега проффесионал своего дела. Нашей собаке восстанавливал поврежденные связки. Ездили к нему из другого города.
В декабре 2018 кастрировали своего котика,по акции. Понравилось все, от встречи до приезда домой . Наркоз отошел быстро,но плавно, кажется кот даже и не заметил что с ним произошло. Спасибо Алексею и всем девочкам (жаль не знаем имен)
Сегодня первый раз посетили эту клинику с котом. Очень приятный персонал, внимательные, все рассказали, ответили на все вопросы. Спасибо вам девочки большое❤
В клинику попала с больным кроликом.В итоге доктор ничего не пояснил,а именно что будет делать моему питому и сколько это будет стоить.Это очень некорректно.