Начну с плюсов :
1. Интерьер ресторана выше всяких похвал , стильно, красиво . Еда вкусная , не дешево , завтраки хорошие
2.спа зона тоже эстетична , бассейн не глубокий , но сойдет. Глаз радуется
3. Персонал видно старается , 4из5
Теперь о минусах :
1. Очень поздний заезд , в 17:00. Мы приехали на 20 минут раньше , нам сказали погулять , номер не готов. А выезд на секундочку в 14
2. Приехали с ребенком и на момент заселения узнаём, что ребенку можно в бассейн только завтра , тк после пяти детей в бассейн не пускают . Ну класс, на территории делать нечего, она очень маленькая . Детских площадок нет, через 20 мин гуляний по улице , пришлось пойти смотреть мультики в номер всей семьей. Когда я высказывала свое недовольство , девушка на ресепшене мне кинула фразу типа : у нас отель с заявкой без детей . Окей ! А где я должна об этом узнать ? Наверно не на ресепшене , правда ? Когда уже приехали с ребенком . В общем отстой ситуация
3. Стандартный номер очень маленький , и это за 12 то тысяч
4. В бассейн можно сходить только один раз (включен в стоимость) на 3 часа, поделить поход на два раза нельзя. Хочешь еще плати.
5. Выход к озеру есть , но кроме пантона там делать нечего. На пантоне легло 4-5 человек , вот и всё… заполнен. Лежаков , ничего нет. Я что на досках должна отдыхать или на камнях ? Ценник 12-15 тыс за сутки , а кто соответствовать будет ?
Вывод: в отель больше не поеду, оно того не стоит. Отдельно посещу ресторан и спа, там красиво, эстетично и вкусно
Очень стильное место, спа супер- я отлично отдохнула, из бассейна открывается прекрасный вид на лес. По питанию тоже все было хорошо.
Отдельно хотела бы выделить массаж. Я ходила на спортивный массаж, все просто супер, это был именно тот массаж который я хотела- умеренно сильный с прогревом глубоких мышц. Массажист у меня был Валерий - всем рекомендую!
В целом отличный отель, чистый, отличная кухня. Приветливый персонал, но как иногда бывает ложка дёгтя портит всю бочку мёда. Для персонала вроде все равны, но некоторые ровнее. За сутки забронировали конкретный столик в ресторане, заходим и прям перед нами его отдают кому-то заявляя, мы решили что неправильно указали стол и вы хотели другой, а поинтересоваться какой я хотел у меня не судьба 4 раза за день мимо прошёл и даже общался, край номер сотового и в номере есть, не неслышали. Испортили настроение супруге и соответственно итогом мне. Думали приехать сюда по осени, теперь не судьба.
P. S. Холодильник это такой шкаф только с лампочкой холод видать необходимо покупать отдельно т. К. В нём градусов 10-15. Меню в номере это меню в номере и то что цены в ресторане выше это хорошо продадим по ним.
P. S. 2. :) выяснилось что в номере не холодильник а "очень нужный" Мини-бар (пустой :)) а в нём действительно тем должен быть около 14:)
Приехал отметить день рождения, с женой. Были в бунгало. Из плюсов: бунгало прекрасные, чисто, панорамное остекление, днём не видно, что происходит внутри, но вот вечером ты реально в аквариуме, даже если свет приглушённый всё видно как на ладони это не приятно удивило. Розетки с USB возле кровати не работают. Прикольное решение с Алисой, только колонка маловата, звук совсем грустный. Шикарный вид из бассейна особенно вечерний фанатам Инстаграмма зайдёт. Отдельного внимания, со знаком минус, удостоен ресторан. При не полной посадке время ожидания блюд составил час!!! Салат с зеленью...салатом это не назвать, абсолютно пресные нарезанные огурцы, куча травы... после того как попросили заправку, масло с приправами, стало сносно. На холодную закуску взяли рыбу с каким то экзотическим названием, на сайт лезть лень, точно не скажу. Вымоченную в чем-то, на мой не притязательный вкус, обычная хорошая слабосолёная рыба, не больше. Грибной суп на 4 чисто субъективно не очень вкусно. Ньокки это полный здец., У жены было более менее, как и положено альденте, но у меня всё, что было в тарелке прилипало к зубам ужасно. В подарок на день рождения принесли отвратительный чизкейк со вкусом детской зубной пасты. Ни официанты ни администратор не следят за таймингом подачи блюд в принципе. В итоге самое вкусное за ужином было пиво, любезно рекомендованное официантом. Завтрак хороший выбор блюд большой, но почему-то на раздаче стояло прокисшее молоко, после того как мы сказали, заменили, ни извините ничего подобного. И поставьте нормальные чашки для капучино, если ставишь в кофемашины всё выливается через край. К самому месту претензий нет, очень круто, давно ждали что-нибудь подобное на Увильдах, но ресторан портит всё впечатление об отдыхе. И 4 часа на уборку номера это слишком. Пандемийные времена закончились, а время на уборку в размере двух часов, как это было до пандемии, не вернули, тем самым просто крадут время которое можно было провести дополнительно в этом прекрасном месте.
Если вам кажется , что заплатив много денег вы получите супер место и великолепное отношенте персонала, то да, НО, до момента пока что то пойдет не так. Персонал и атмосфера действительно на высоте, пока не случится что то не заурядное и им действительно придется что то решать. Вот тогда вы столкнетесь с роботами, которые отвечают в банковских чатах. Забронировали номер в начале марта. Предвкушали с женой 2 дня отдыха в тишине от детей. Бронь выпала на четверг и пятницу, с начала данной недели была профилактика спа и он не работал, но и цена была соответсвенно ниже. Данные на сайте и сотрудники отеля говорили что спа заработает в 14:00 пятницы, за ночь с пятницы на субботу взяли по полной. Подумав, решили забронировать с четверга на субботу, надеясь четверг провести просто на прогулках, а с 14:00 уже купаться и на наслаждаться спа. Пообедав, с удивлением узнали, что спа заработает с 15:00, ну ладно. С кем ни бывает, не успели. Чистку делали. Я пришел на ресепшн в 15:00, спа заработает после 18:00. О как, ладно, съели. Пошли гулять, вернулись в 17:40, опять же на ресепшн, тот же робот-сотрудник заверил, что спа заработет через 20 минут, ну то есть в 18:00. Ну конечно же нет и ничего не заработало. По итогу я 5 раз как попрашайка спускался на ресеп и спрашивал когда когда. На пятый раз попросил уже комплимент от отеля, сказали подумают, шестой раз я звонил, пообещали что спа заработает завтра и у нас будет безлимит(справедливости ради предложили еще спа в любой другой день в подарок, но ехать 2,5часа с екб ради покупаться и гнать обратно не входило в мои планы). Седьмой раз я обратился к роботу сотруднику на ресепе, вызвал управляющего. Договорились о пересчете тарифа данного дня на тариф когда спа не работало. Ок, устраивает, спасибо! При выезде на следующий день, если бы сам не попросил, то не дали бы бланк написать заявления. Обещали 14 дней возврат. Прошло 17 дней, денег нет. Хорошо поросил копию заявления на возврат. Написал в чат, сказали праздники. Задержка. Вернем. Спасибо, больше ни ногой
Прекрасное место! Отдыхала с 12-14/11/23 бунгало это восторг, вид из окна шикарный, удобная кровать, стильный интерьер, вкусная еда, всё отлично!
Добавьте пожалуйста в спа по мимо массажа ещё процедуры по телу, остальное всё на 100 баллов! ❤
Очень красивое, атмосферное место для отдыха без детей. В ресторане вкусно, персонал вежливый. В бассейне вода прохладная и температура в помещении где шезлонги и возле бара тоже прохладно.
Жили в бунгало 7. Понравилось панорамное остекление с видом на озеро. Было тепло и уютно. Кровать и подушки удобные.
Хочу оставить негативный отзыв об отеле Vert, в котором мы с мужем провели наш недавний отпуск 28-29 июня 2024.
Начну с того, что в целом концепция ландшафтного отеля, расположенного в живописном месте, нам понравилась. Однако качество обслуживания и комфорт проживания оставляли желать лучшего.
Самой большой проблемой стало отключение электричества и отопления в нашем номере до 1 часа ночи. Учитывая, что на улице было довольно прохладно, спать в таких условиях было очень некомфортно. Когда мы задали вопрос администраторам, что делать, нам предложили одеяло, но в такой холод оно абсолютно не помогло, так же они не подумали, что в номерах темно, и даже не предложили свечи или ночник. Нам пришлось самим просить все, в целом было ощущение, что персоналу без разницы на это. Ночью нам сказали, что вернут полную стоимость проживания, но с утра они решили, что скидки достаточно, хотя о возвращении в данный отель не может идти и речи.
Такое обслуживание нас совершенно не устроило, ведь мы ожидали более высокого уровня сервиса и комфорта за достаточно высокую стоимость проживания.
В остальном отель производит приятное впечатление: красивая природа вокруг, ухоженная территория, неплохое питание. Но проблемы с электричеством и отоплением полностью испортили наш отдых. Персонал был не готов к этому и показывал равнодушие. Я очень разочарована и не рекомендую этот отель для семейного отдыха.
Прекрасное, просто замечательное место для отдыха!!! Ресторан пять баллов. Ужин все вкусно, цыплёнок корнишон тает во рту, рыбка сибас также отлично приготовлена, завтрак который входит в проживание супер👍🏻шеф-повару и команде благодарность. 🙏🏻
В отеле все новое, сочетание дизайна с удобством и качеством. Радует что у нас появляются такие достойные места для отдыха. СПА с термальный бассейном выше всяких похвал, гидромассаж разминает лучше массажиста. Сауна с панорамным видом мягко прогревает.
Отдельно отмечаю очень внимательное, отзывчивое обслуживание от встречи на ресепшине, подачи в ресторане и до решения индивидуальных вопросов в процессе отдыха.
Обязательно приедем ещё.
Отель высокого уровня! Номера стильные, всё есть: халаты, полотенца, щетки зубные, паста, тапочки, фен.
Сауны 3 часа вполне хватает и дня отдыха тоже. Территория небольшая. Было бы неплохо организовать теннис и бильярд. Чувствуешь, будто отдохнул в 5* отеле.
Всём рекомендую!
Отель новый, всё на уровне. Завтраки ,по системе Шведский стол, разнообразные и вкусные. Очень стильно и умиротворённо. Отличный ресторан, большой выбор напитков, единственно, удивило пиво за 900 рублей. СПА с видовым бассейном, баром и тремя баньками, одна из них с панорамным видом. В общем всё понравилось, однозначно рассматриваем этот отель, как место для будущего отдыха!!!
Очень атмосферное место!!! Меню изысканное. Обслуживание выше всяких похвал. С большим удовольствием приезжаем. Много раз были и ни разу не пожалели.
Обязательно посетите данное место
Всё прилично. Жирный минус дорого. За что берут цену? Первая линия, бунгало. Сплошные неудобства. Нет нормального спуска к озеру, а так же пока поднимешься в главный корпус на процедуры- замёрзнешь
Обслуживание на высшем уровне, уютно и чисто в каждой локации. В ресторане безумно вкусные завтраки по системе шведский стол. Панорамный теплый бассейн - это прямо в самое 💓
Красивое место, хорошо сделаный интерьер и экстерьер зданий, если говорить в целом , то есть в нем свой шарм.
Не сужу строго, но честно, хочется сделать как положительные отзывы, так и попросить улучшить некоторые моменты, так как это повлияло на вопрос ехать сюда в следующий раз или не ехать.
Из хорошего
1. Очень вежливый персонал, красивые молодые люди, красота не только внешняя, чувствуется отзывчивость и человеческое радушие, HR респект за подбор персонала.
2. Номера удобные,хорошая шумоизоляция, простой ненавязчивый интерьер подстать месту.
3. Небольшой и уютный сад с лежаками, малолюдно и достаточно спокойно, посидеть одному найдется место. До озера хорошая и удобная тропа, даже с коляской для ребенка, но пи деться долго спускать по ступенькам.
4. Чистый бассейн, небольшие спа и удобное расположение бара, в целом все удобно
Из минусов.
1. В номере есть холодильник, он не работает, там тепло, хотели охладить вино, но подогрели его.
2. Розетка у изголовья кровати не работает, мелочь, но есть как есть.
3. Халаты после первого дня никто не поменял, ходим в сырых, что бы поменять нужно вызывать и просить.
4. Карта меню большая, большая часть блюд хорошие но не стейки, при этом ценник хорошего ресторана в Екатеринбурге. Большой выбор напитков в ресторане и баре, по кухне норм, поставлю твердую четверку, не хватает сервировки блюд и изюминок. Попробовал в ресторане все что можно, по сравнению с ресторанами Екатеринбурга есть к чему стремится. Средний чек на семью в 4 человека 7-10 тыс, при этом без алкоголя.
5. Сауны теплые, из заявленных температур выдают меньше.
6. Заезжали в отель в холодную погоду, термальный бассейн был холодный два дня, как купаться хз.
7. Детей пускают в зону спа до 17, больше из развлечений тут ничего нет, кроме как спустится до пирса. Стоит указывать это на сайте, люди строят себе иллюзии загородного отдыха с возможностью гулять по территории. При посещении сайта изначально кажется что здесь можно бродить ходить хотя бы по окрестностям , но по факту движение ограничено частными участками или ландшафтом.
8. Костровая зона, горела всего пару раз, на просьбу барменов разжечь костер, мне ответили ,что не погода, сильно ветрено. Хотя на улице был штиль и погода стояла теплая, понял что им просто лень под вечер.
В целом место норм, но отдыхать сюда не поеду в ближайшее время, по сути нечего делать. В Екатеринбурге это аналог Баден-Баден. Отпуск на четверых стоит не дешевле чем отдохнуть на красной поляне не считая перелетов, лучше бы сгонял туда.
Пожелаю удачи этому месту, больше стараний в улучшении сервиса и разнообразия в видах отдыха. Хотя-бы катание на лодках, рыбалка, дайвинг, прогулки по озеру, выезды на достопримечательности и тп.
Если приехать сюда с женой и подругой на пару дней для романтика и релакса, то норм, с детьми точно не вариант…
Все очень понравилось! Не хватает подсветки за окнами в бунгало! Если ночью смотришь в окно ничего не видно а если на крышу бунгало поставить прожектор он бы освещал вид за окном было бы очень красиво!
Самый модный, молодой и вкусный отель где я когда либо была! Все качественно, начиная с ребят, которые работают, заканчивая организацией досуга.
Это бомба, пушка, питарда!
Горжусь Уралом! И теми людьми, которые создают на Урале такие места!!
Классное место! Хороший сервис, вкусная еда, чистота, неплохой термальный комплекс и замечательные услуги спа. Снимаем здесь частенько бунгало, определённо стоит своих денег!
Отличный отель, с очень достойными чистыми номерами и гигантской кроватью. Кормят вкусно, цены приемлемые (номер 17000 за ночь, средний чек в ресторане 1500 с человека). Термы потрясающие, всем советую. Подкачал только завтрак, 2 раза перезаказывал омлет так как мне 2 раза приносили совсем не то что я заказывал
Замечательный ресторан, классные бунгало, сапы, яхта, рыбалка, удобный пирс. Конечно же спа. Несколько саун. Термальный бассейн. Массажист - профессионал. Райское место на Увильды. С погодой как повезёт;) Мы бронировали специально на июль и не угадали (( Гроза, отключение электричества, соответственно не работают туалеты, не работает ресторан. Но хотим вернуться! Дать второй шанс.
Отчичное атмосферное место, расслабление и прекрасный вид на закат гарантирован. Хорошая кухня и обслуживание. Приветливый персонал. Интерьер комфортный и тёплый. Советую!
Разочарование.
Минусы:
- первое, что бросается в глаза - хамское отношение девушки на ресепшен (девушка со светлыми волосами). Каждый раз, когда я к ней обращалась, она закрывала глаза и общалась так, будто делает мне очень большое одолжение. Последней каплей стал её комментарий, когда я попросила принести в номер свежие халаты, так как в старых халатах из номера принято ходить в спа. Девушка сказала очень грубо, выпучив глаза: "Зачем вам новый халат?? Чем вас старый не устраивает??" Я объяснила, что старый халат использовался в спа и надевать его в номере после душа - не гигиенично. В ответ девушка очень хамски на меня посмотрела и заказала халаты;
- В день посещения отеля не работала горячая сауна, которая была одной из главных причин выбора этого отеля. Заранее нам об этом не сообщили, также компенсация предложена не была;
- В душевых и хаммаме запах плесени;
- В коридоре корпуса тоже неприятный затхлый аромат;
- Шторы в номере НЕ БЛЭКАУТ👎;
- Халаты и полотенца застираны;
- Цена завышена однозначно.
Плюсы:
- В номере чисто;
- Красивый ландшафтный дизайн;
- Матрас, одеяло и подушки хорошего качества;
- Хороший пляж, лежаки, понтон.
Вердикт - за эту стоимость очень хромает сервис и уровень ремонта не соответствует ожиданиям. Если снизить стоимость номеров и подтянуть сервис - станет приемлемо.
Очень красивый отель и территория, приятная атмосфера.
Но девушки на ресепшен не соответствуют такому отелю, разговариваю на свои темы и хихикают между собой, когда к ним подходят клиенты для оформления.
Новый, современный, уединенный отель для отдыха парой.
Заселение в 17.00( с 17.00 в термальную зону детей не пускают и это не совсем логично, если нет на заселение в отель ограничения 18+, получается если приедешь с детьми - им вечером сидеть в номере? Ограничение с 18.30 на детей было бы логичнее), выезд в 14.00.
Завтраки в ресторане отличные разнообразные-шведский стол на любой вкус варианты. Все вкусно и красиво.
Номера удобные, просторные ( у нас был стандарт на 2 этаже). Вода в номерах бутилированная. Халаты, тапочки, все гигиенические принадлежности на уровне 👌
Ужин не скажу, что впечатлил -салаты удачные, а вот основные блюда не впечатлили, я бы сказала было не вкусно ( утка жесткая -я есть не стала, у мужа сибас -подача не красивая -рыба целиком и вкус восторга не вызвал)
Термальный комплекс располагает к отдыху, бассейн с видом на озеро Увельды и по краям сосновый лес и красивый ландшафт. В стоимость входить 3 часа ( мы разделили по 1,5 часа на вечер и утро), но вроде как от этой практики они отходят -3 часа делить нельзя становится, хотя это очень удобно🚫 . 3 сауны ( одна панорамная теплая, хамам, и сухая)
Персонал отзывчивый, молодой, вежливый( иногда через чур)))))
Рекомендация однозначно, но , единственное, утку не заказывать 😉
Место красивое. Плохо, что отель оккупировал всю территорию и устанавливает свои порядки. Простым людям не подойти к озеру, хотя это место издавна славилось среди любителей палаточного отдыха. И еще. На сайте написано, что можно посещать бассейн не живущим в отеле. Однако суровые люди на ресепшен постоянно говорят, что мест нет. А в бассейне в это время 3 человека!
Отличное место , уютное , тихое , подходит больше для романтических свиданий ! Или полного релакса , оторваться от городской суеты! Кухня очень изысканная , обслуживание на высшем уровне, чувствуешь себя графиней не меньше 😌 очень понравилось! Рекомендую к посещению 😍
Место великолепное! Идеально подходящее , чтобы провести романтические weekend вдвоём, вдали от городской суеты. Классная атмосфера, стильный ремонт, вкусная кухня, потрясающие номера.
В ресторане, отдельно хотелось бы отметить официанта Дмитрия :) идеальный сервис - выглядит именно так!
Вернемся еще не раз !
Но… разрешите проживание с маленькими милыми мопсиками 😁 шучу )
Отличный современный отель! В номерах чистота и красота, всё очень удобно. Ресторан заслуживает отдельной похвалы, благодарим за красивую и вкусную подачу. Завтраки идеальные. Благодарим всех сотрудников за создание приятной атмосферы! Очень красивое место, пейзажи заката и ландшафтного дизайна радуют своей красотой!
В целом вск понравилось. Вот некоторые замечания:
1. В номере нет кофе (только пакетики чая)
2. Не совсем комфортные подушки для сна
3. В спа не работали 2 сауны (только хамам)
4. Мало лежаков в спа, на всех поситетелей не хватает
5. В спа не работала одна кнопка гидромассажа
6. Очень важно! На улице, на строне стоянки адски воняет канализацией!!!
По поводу завтраков.
Очень порадовал ассортимет фруктов/овощей. Вкусный кофе. Не совсем понятно дачем на завтрак шашлычки из индейки и другие блюда , которые больше подошли бы на обед) Очень не хаатало сырников , возможно творожной запеканки)
Отлично провели выходной день. Хорошие номера бунгало с панорамным видом, чистые и ухоженные. Хороший ресторан. Пожалуй чуть побольше бассейн было бы хорошо. В целом рекомендую.
Замечательное, волшебное место. Все продумано для отдыха, расслабления. За 2 дня мы полностью перезагрузились, отдохнули, остановились. Как круто выпасть из круговорота мыслей, суеты. Отдельное спасибо команде отеля, очень внимательные, позитивные, классные. Спасибо. Ресторан вообще выше всяких похвал. Все вкусно, давно так не кушали. Большой респект кухне. Было здорово, огромное спасибо!
Один из топовых отелей, где мы с женой были) Жили в отдельном домике, интерьер просто волшебный, ресторан у них прям ВАУ))) само спа отличное, вид на увильды, на закате прям пушка))) Мы с женой получили оргазм и от отеля, и от ресторана)))
Молодцы, что МАРКУ ДЕРЖИТЕ)))
Отличное место для отдыха со своей половинкой. Снимали бунгало на пару суток. В номере чисто и самое главное очень тихо. Окна в пол во всю стену, вид на озеро Увильды. Бесподобные завтраки и прекрасная кухня в ресторане. Отдельное спасибо за спа-зону. В общем, отдых на высшем уровне. Обязательно приедем еще!
Очень давно хотели попасть сюда, наконец-то удалось найти время в свой день рождения и выбраться в Верт. Что сразу порадовало, так это персонал. Впервые вижу, чтобы парни и девушки выглядели хорошо и достойно, соответствовали уровню отеля. Хорошо и приятно разговаривают, прилично выглядят. Это прям редкость для отелей в области. Мы часто посещаем подобные места, поэтому есть с чем сравнивать. Номер потрясающий. Бронировала специально с видом на лес. Все качественно и стильно сделано, аккуратно, уборка на уровне. В отеле множество деталей, за которые цепляется взгляд.
Согласна с другими комментаторами, что было бы здорово, если бы спа было безлимитным для гостей отеля. Но и за 3 часа мы вдоволь накупались. Есть предложение: было бы здорово, если бы у бассейна на улице стояли шкафчики для телефонов. Многие люди фоткаются в такой красивой локации, а потом приходится вылезать из воды и уносить телефон. Мы несколько раз его приносили и уносили, немного муторно.
Ресторан отличный. Пришли на ужин. Официант Евгений прекрасно обслужил, чувствуется профессионализм. Шведский стол хороший, не показалось, что там все дешевое, как писали другие комментаторы. Так как у меня был день рождения, то на обеде мне подарили десерт, было трогательное поздравление от персонала ресторана. За это большое спасибо:)
Все очень понравилось, достойное место!
Из плюсов ✅: стильный отель, красивые номера, вежливый и приветливый персонал, очень вкусная кухня в местном ресторане.
Из минусов ❌: очень маленькая прилегающая территория, сложно добираться без автомобиля.
Красивый и уютный отель, классные номера, приветливый персонал, но: не понравилась еда, слишком обычная и порой сомнительные сочетания; спа тоже классный, но довольно маленький, из-за этого много времени там не проведешь. Виды и природа греют душу, локация очень удачная!