Не вылеченный зуб. Пришли с проблемой долечить зуб, сначала неделю ждали приём, он оказался ознакомительным, составили план лечения. Пришли на лечение через неделю, и оказывается нужно для лечения кариеса проходить КТ, опять не лечат. В итоге зуб так и не лечили, много потраченного времени. И хорошо что не лечили, очень сомневаюсь в качестве лечения здесь, никому не рекомендую. Вместо лечения и решения проблем по стоматологии навязывают совершенно не нужные услуги.
Дополняю отзыв.
Очень жаль, что вы не вникаете в ситуацию. ДМС обоснованно не согласовали неправомерно назначенное исследование. В первый приём врач даже и не собиралась что-то делать. Во второй прием дали ребёнку седацию не проводя лечение, и сделали несколько рентген снимков не согласовав с родителями, пригласив стороннего врача предоставив как «мастера на все руки».
Остаётся много вопросов, результата нет.
Отличная стоматология. Вожу туда своих двоих деток (3 и 9 лет), обоим нравится, не боятся. Весь персонал приветливый. Врач просто умничка.
3
А
Анонимный отзыв
1 августа 2021
10 лет лечили ребенка в Веронике,и терапевт и ортодонт и ежегодная санация в школу.Сама была несколько раз,но когда понадобилась серьезная операция...началась какая-то ерунда.Доктор хирург вел прием 5 минут,ничего не объяснил отправил к терапевту,там очень хорошая врач,но насчитала столько,что даже не смешно.На следующий день позвонила администратор и назначила время операции??? На вопрос сколько это будет стоить,ответила,примерно...больше трехсот тысяч,а если вам надо конкретная цена ,приезжайте с паспортом,что я и сделала.На бумаге стало понятно,что это только половина того, что надо сделать,хирург так и не позвонил,хотя обещал..!! Короче говоря ,нашла другую клинику с адекватнымм ценами,и хирургами,которые сначала рассказывают и показывают,то,что надо сделать,какие есть варианты по лечению,оплате и т.д. Вероника разочаровала ,больше туда не пойдем и другим не посоветуем
Имели неосторожность посетить их клинику по акции бесплатного осмотра зубов у ребёнка. Получили в результате план лечения - удалить 6 зубов за немалые деньги. А жевать то тогда ребёнок чем будет, пока коренные зубы прорежутся?!
Короче, понты и помпезность есть, юа вот профессионализма явный дефицит!
Пришлось искать настоящих профессионалов другом месте. В результате обошлись удалением всего 2-х зубов, а остальные врачи сохранили до тех пор, пока не произошла замена плохих молочных зубов на постоянные коренные. Теперь лечимся в другом месте и обходим Веронику стороной...
Прекрасная клиника. Добродушные врачи - пчёлки нашли подход к моему ребенку, не смотря на его диагноз ЗПР. Смогли провести осмотр и сделать рентген всех зубов. Весь персонал очень приветливый. В холле занимательная игровая зона. Ребенок обрадовался подаренному воздушному шарику, а меня порадовала скидка для многодетных.
Ходим с ребенком уже наверное года 4, если не больше. Очень нравится отношение и атмосфера. Детям тут тоже нравится. Особенно благодарна нашим врачам Семенченко Ю.А. и Халатову Е.А.
Данную стоматологию посещаем более 10 лет, ребёнок не знает, что такое зубная боль. Цены не низкие, но если не запускать, посещать регулярно, то вполне приемлемо. Очень довольны!
Анна С.
Знаток города 9 уровня
20 марта 2023
Любимая клиника детей. Дети прямо ждут посещения и совсем не боятся лечения. Для этого все есть: большой детский уголок в зоне ожидания, располагающий к себе персонал, комфортные кабинеты с мультфильмами для пациентов на протяжении всего посещения и подарочками после приема.
Лечила молочные зубы 2 сыновьям: Андрей(старший) лечили 2 раза по 2 зуба (кариес был в месте контакта), вообщем вывалилась пломба через 3 месяца, но я не заметила, думала она потемнела, по гарантии отказались переделывать ( минуточку одно посещение у нас было 8500- 2 зуба), шлифовка была ужасна (и вообще сделали пломбу ужас- врач с демоса не поверила, что было сделано в Веронике, возмущалась долго), вообщем переделали в демосе; Арсений - косячил врач, сделал передний зуб кривой, и прозрачный, попросила переделать, на что было сказано, что ребенок так сидел (криво, вот и зуб такой), хорошо хоть пришел другой врач и переделали, сделали более желтым и более толстым (заметила дома), сейчас ребенок жалуется переодически на боль в этом зубе (лечили пульпит по полной стомости), вот теперь думаю то ли по гарантии переделывать, то ли снова в демос. Не лечат зубы без анестезии вообще, каким бы крошечным не был кариес, Арсению врач вообще намекала на общую, уговорила на местную, так как ребенок нормально сидит
В Веронику ходят муж и старший ребенок, поэтому впервые лечить зуб у младшего ребёнка отправились туда. Сразу при входе бросается в нос неприятный едкий запах медикаментов. Ассистент встретила, провела в кабинет, врач сидя спиной в компьютере поздоровалась, сказала садиться в кресло и продолжила заниматься своими делами. Это было первое лечение зуба, ребенок волновался и минут 10 я уговаривала даже просто сесть в кресло. Был короткий осмотр, сделали рентген, затем попросили ребенка с ассистентом пройти в коридор. Далее врач меня спрашивает: ну и как вы видите лечение? Я удивлённо: "вы мне скажите, но по всей видимости нужна пломба". На что мне врач говорит, ну вы же всё видели, ребенок боится, в вашем случае лечение возможно только под седацией (наркозом). Если не соглашаетесь, то другой вариант - вас по скорой с воспалением увезут в Рауфхусу. Сказать, что я была удивлена - ничего не сказать. Кстати, зуб, который предстояло лечить молочный, следующий на очереди на выпадение.
По рекомендации я записалась в другую клинику к другому врачу. Пришли, врач сразу же нашла контакт с ребёнком, вылечили зуб под местной анастезией (укол даже не заметила) и довольная уехала домой. Теперь спрашивает, когда пойдем туда снова.
В Веронике проходили мимо соседнего кабинета, ребенку пытались одеть маску для наркоза. Видимо, такая политика клиника. Полное разочарование. Не рекомендую теперь никому.
Детский доктор Барановская Надежда творит чудеса! Ребенку во сне за 1час 20 мин было сделано 8 зубов! После лечения ребенок очень быстро пришел в себя, подремав в машине на обратной дороге уже чувствовал себя как обычно. Единственный минус очень высокие цены, но учитывая уровень специалиста, оно того стоит!
Изначально была одной из лучших стоматологических клиник, а потом они решили зарабатывать на клиентах( предлагая вырвать здоровый зуб; пролечить, то что не надо…). Сделав врачебную ошибку, они взялись переделывать бесплатно(тк была ещё гарантия), но переделали тяп-ляп и с таким выражением был врач, как будто я поставила не правильно коронку …стало только хуже.
Не рекомендую данную клинику, они перестали работать качественно и отвечать за свои ошибки. От элитной клиники осталось одно название.
На вашу клинику, которая находится
на Васильевском Острове будет написана жалоба в роспотребнадзор в ближайшее время. За то что ваши врачи дают на подпись документы о лечении зуба, которое ещё не производилось. А после того как деньги были получены от страховой компании, потому что лечился по дмс требовали ещё раз заплатить, но уже наличными.... А после ещё один из ваших специалистов сказала... Вы свободны, лечить вас больше не собираемся. Клиника просто 👍👍👍. Я этот вопрос просто так не оставлю.
Дорого !) Для детей процедуры проходят на уровне игры. Детям нравится ,это главное . Помню как меня водили в детстве к стоматологу ) ассоциации были на уровне мясника
3
А
Анонимный отзыв
27 марта 2021
Хочу выразить огромную благодарность Олегу Олеговичу Копцову! Это настоящий профессионал! И подход он к сыну нашёл, каким-то чудом уже в третий раз его «уговорил» полечить зубки. А объём работы там весьма внушительный! Спасибо!!! Елена Д.
Вчера 9 января 2022 посетили детскую стоматологию, врач Борисова кажется. Если вы давний клиент клиники, то это уже не та клиника. При чистке от 4200 ценник вырос свыше 7к. Супругу накрутили всякими заболеваниями ребенка. Результат КТ не предоставили ( типа я уже выключила компьютер). В двух словах, как и многие начали раскручивать на ненужные услуги. Печально, что нужно снова искать хорошую клинику.
Большая современная клиника. Хороший персонал, чудесные врачи. Ожидание минимальное, удобная парковка. Лечили зубы во сне, ребёнок даже ничего не заметил.
Нареканий к администраторам нет , всегда напоминают о приеме ! доктор Евдокимова очень нравится нам -ребенок ходит с удовольствием , зубы здоровы благодаря доктору
Сходили с ребёнком 7 лет,очень много различных бумаг надо подписать и делается это чтобы полностью снять с себя любую ответственность,врач нормальный,но стоимость это что-то,администратор не предупреждает,раньше цены были большие,но терпимые,а сейчас цены просто жесть!!!!!!после многих лет придётся менять клинику!
3
1
Посмотреть ответ организации
DVM
Знаток города 10 уровня
19 июля 2022
Приезжали с ребёнком на осмотр. очень понравилась зона ожидания есть аквариум, большая детская зона с игрушками и телевизором с мультиками)
Доктор все посмотрел и рассказал, ребенок ушел довольный с шариком)
Посмотреть ответ организации
Артем
Знаток города 14 уровня
7 апреля 2024
Хорошее место, ребёнок спокойно перенёс лечение, работаю проффессионалы! Есть парковка
Все детство ходила в это завидение, с 10 лет мне без конца ставили пломбы.
И что теперь мне мне 24, на всех зубах зачемто пломбы, другие врачи не понимают зачем.
А в подарок к этому, зубы с пломбами начали ломаться.
Так что сервис то хороший, а вот с дмс они хотят по больше денег и плювать хотели они на зубы людей.
Лечим здесь сыну зубки, дороже чем в других, но данная стоматология работает давно, поэтому доверяю. На зубах экономить, тем более ребенку нельзя. Не очень приветливые администраторы, но эта проблема и взрослой Вероники, там тоже сидят злые тёти)
В целом все хорошо. Но, есть огромный минус с записью - приезжаешь вовремя и все время ждёшь. Постоянно задерживают приём. Ожидание от 10 минут до 30 . Разберитесь с административным персоналом
Приехали с сыном вырвать молочный зуб. Цена 3500. На вопрос, что так дорого, ответили что "зуб в принципе не мешает и сам выпадет". На выходе с на взяли "за консультацию 800 р." Смотрела 1 мин. Совсем оборзели ... Может она работать не хотела поэтому такую цену и назвала. Полный негатив;(
Самый ужасный сервис, вообще не клиентоориентированные, не смогли перенести прием, предупредила за неделю, что не приду, при чем мы с ребенком делаем пластинку и она уже готова и оплачена и они просто не могут ее выдать и денег не могут вернуть, оператор откровенно хамит! Ужас! За цены выше среднего, недопустимо, заберу пластинку и больше не ногой!!!!!
4
1
Посмотреть ответ организации
Dmitry Buntov
Знаток города 15 уровня
5 июня 2022
Не дешево. Хорошие врачи. Прекрасно организованные процессы. Можно приехать на машине и не искать парковку. Обслуживают не только взрослых, но и детей. Молодцы! Спасибо что вы есть.
Рекомендую данную детскую стоматологию. Да ценник не из дешевых, но ☝️качествона высоте. Доктора относятся к маленьким пациентам как к своим детям. Это дорогого стоит. Рекомендую от души.
Не скажу имя нашего доктора,потому что и так сложно записаться,но она прекрасная и со своим ассистентом работают в унисон!даже младша дочь-трусишка(5лет)доверилась и вылечила зубы!привет любимому доктору от арины и Софии)мы нашли своего доктора,нам повезло
Отвела ребёнка на лечение кариеса. Очень довольна тем, как с ребенком общаются врач и медсестра. Мультики, наклейки и в конце приема надувной шар! Ребенок доволен, даже не испугался укола. Единственный минус, это стоимость процедуры. Очень дорого.