С одной стороны, все классно. Чисто, уютно, вкусно.
Но с другой…. Забыла в номере косметичку, о чем написала администратору к вечеру дня выезда.
В ответ получила стандартную отписку - что руководитель службы горничных отсутствует. Ждите, когда выйдет на работу.
Через несколько дней игнора администратор ответил, что косметичку нашли и готовы отдать.
Я обрадовалась, направила курьера, но косметичка приехала полупустая.
Вот такая печаль(( жаль, что в отеле такого уровня воруют и не возвращают вещи гостям.
Небольшой, спокойный отель, то, что и хотела. Белоснежное постельное белье, халаты, тапочки, полотенца, которые меняли ежедневно. Окна во двор, в номере тихо и чисто. Завтраки - просто песня. Вкусно, сытно, красиво, хороший выбор. Персонал доброжелательный. Заселили раньше. В следующий раз остановимся только в "Вероне", тем более, что это центр города и метро рядом. Спасибо за возможность спокойно отдохнуть после напряженного дня и за чудесные завтраки.
Отличное место, удобное расположение.До Московского вокзала и до центра 20 минут пешком.Чистые и большие номера, вкусный завтрак, который входит в цену проживания.
Добрый вечер всем. Отдыхали всей семьей на ноябрьские праздники. Отличный отель, младший определил его как «Отель-Бомба» 🙃
Отличный сервис, вкусное питание, во время ужина для вас играет живая музыка. Всем советую, приезжайте в Питер, выбирайте Верону😉
Были в Санкт-Петербурге впервые в жизни и сразу попали в гостиницу Верона. Уютно, чисто, персонал ненавязчивый. Возьмете номер с завтраком - будете сыты до вечера. Кормят отлично: вкусно, разнообразно, сытно!
Неподалеку метро. До центра 1-3 станции. Прошли за три дня многие достопримечательности. Удобное расположение. Рядом магазинчик, кафе, автовокзал напротив через канал. А какие у них мягкие кровати! После экскурсий спали как младенцы. Еще понравился теплый пол в ванной с регулировкой температуры, своевременная уборка номеров, наличие всего необходимого (фен, тапочки, чайник, бокалы😉)
Все отлично!!! У нас был двухкомнатный номер на две стороны с двумя санузлами на 3 этаже. Может быть чуть шумно в комнате на улицу, но терпимо. Завтраки хорошие, вкусные. Расположение чуть далековато от центра , но есть Метро рядом. С другой стороны, кто любит ходить, то одно удовольствие прогуляться по Питеру! Спасибо, нам все понравилось!
Хорошая гостиница! Расположена удобно по отношению к автобусному вокзалу. От гостиницы пешком 20 минут до тц Галерея и до центра мы тоже ходили пешком. Номера чистые, кровати оочень удобные. Завтрак скромный, но есть все что нужно👍🏼
Прекрасный отель, шикарный ресторан. Всё чётко. Девочки постоянно на связи. Спасибо большое, обязательно приедем снова )))
1
Посмотреть ответ организации
дмитрий благовидов
Знаток города 6 уровня
16 июля 2024
Проживали 4 дня, местоположение вполне удобное, 2мин ходьбы от метро, в комнатах уборка ежедневная, сантехника чистая. Завтрак - стандартный шведский стол, продукты свежие, никакой толчеи. Обедали один раз, в ресторане приличный набор блюд, качество достойное. Вполне можно вернуться в следующий раз.
Быстрое заселение и быстрое выселение - за 8 минут сдали 6 номеров. Очень комфортно. Номера уютные, теплые и чистые, и уборка в номере была каждый день, хотя было написано, что убираются раз в два дня. Любой вопрос/просьба решается адмистаторами мгновенно и как-то по-домашнему))) очень душевная атмосфера. Завтрак - это отдельная история - шведский стол на любой вкус: и каша и булочки и фрукты и овощи и закуски и нарезки, котлеты, сосиски, омлет, запеканка....чай, сок, молоко, компот, кофе-машина....ну ты просто не сможешь не позавтракать - и главное всё очень вкусно)))) Ни разу не пожалели, что остановились в Вероне. Очень рекомендую. И сейф в номере есть.
Чисто, уютно, приветливый персонал, вкусный шведский стол. Сам отель в 25 минут ходьбы от Площади Восстания, в 5 минутах - остановка общественного транспорта.
Жили в отеле 7 дней, все было замечательно. Заезжали ночью, заселили очень быстро, при заселении взяли страховой депозит 1000 руб., после выезда его вернули. Номер просторный, окна выходят во двор, ночью достаточно тихо. Очень порадовал удобный матрас и подушки. Уборка была ежедневно. Халаты и тапочки, полотенца и банные принадлежности- в номере все было. Так же всегда в наличии был чай, кофе, сахар и вода. На этаже стоит кулер с водой и гладильная доска с утюгом. Достаточно вкусные завтраки. Вежливый персонал. После выселения на первом этаже можно оставить свой багаж на хранение. Недалеко находится метро и остановка общественного транспорта, торговый центр и множество магазинчиков.
Замечательный отель в Центральном районе города. Отличные номера, хорошая кухня, доброжелательное обслуживание. Мобильное решение организационных вопросов при размещении гостей.
Отличный отель! Чистый, номера соответсвуют фото и описанию. Вежливый персонал! Отдельно хочу выделить работу ресторана! Очень вкусно и быстро! Брали завтрак( шведский стол)- отличный ассортимент продуктов ,на любой вкус! Рекомендую
Ну, отель на 4* не тянет от слова совсем Твёрдая тройка. Из плюсов - чисто, матрац удобный, халат и тапочки, в номере "комфорт" чайник и чай, завтраки без широкого разнообразия, но есть можно, парковка во дворе. Из минусов - при заселении депозит в 1000₽ (первый раз с таким сталкиваюсь), в номере "комфорт", только мыло и гель д/душа, слышно улицу и соседей. Приехали вечером, нас заверили, что в ресторане можно поужинать и заказы принимают до 21:30. Мы заказали в 20:30, прождали 40мин, но нам так ничего и не принесли - ушли спать голодные.
Очень крутой отель. И персонал добрый и приветливый! И меня угостили конфеткой и кусочком мыла 😘🥰😍просто любовь 🥰 женщина на фото очень добрая,красивая и гостеприимная!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!ЁЁ НАДО НА ПОВЫШЕНИЕ!!!!!!!!!!!!😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘надеюсь она меня помнит🥲🥲🥲🥲🥲🥲🥲
Отель бомба! Удачное местоположение, номера чистые просторные, мебель шикарная, бельё белоснежное, убираются каждый день. Тихо в номере, соседей неслышно. Итог отель отличный аж противно хороший!) . Да и завтраки шикарные.
Номера с видом на обводной канал отличные, удобные, большие. В номере все есть. Очень приятный персонал: ресепшн, обслуживание, горничные, сотрудники на завтраке. Сами завтраки также разнообразные и все вкусно.
Куда-то пропал мой первый отзыв. Что ж, напишу второй: Прекрасный отель за свои деньги - есть завтраки, расположение шикарное - не так далеко от Московского вокзала и рядом метро Обводный канал, немного мешает шум от набережной, но на сколько понял, есть номера, выходящие во двор.
Одно из самых главных преимуществ - звукоизоляция, действительно толстые стены как в обычном доме, это топ вообще, никаких больше отелей с гипсокартонными стенами
Отель шестиэтажный - присутствует лифт.
Спасибо за гостеприимство, номера супер, отличный шведский стол, обслуга на высшим уровне, буду рекомендовать ваш отель Верона.
2
1
Посмотреть ответ организации
Владимир
Знаток города 2 уровня
30 августа 2024
Приезжаем уже не в первый раз.
Все отлично, и номер, и еда, и обслуживание. Сотрудники вежливые и обходительные.
Удобная транспортная доступность. Для тех, кому важна тишина, лучше брать номер с окнами во двор, т.к. с дороги немного слышно машины, но не критично.
Прекрасный отель для тихого и спокойного отдыха. Заезжали на 10 ночей в комфорт. В номере постоянная чистота, смена белья и банных принадлежностей. Прекрасный шведский стол. Вообщем рекомендую всем, не пожалеете!
Жили вчетвером в двухкомнатном номере с гидромассажной ванной на м этаже - две ночи в начале июля 2023. Все понравилось. Кровать и диван мягкие. Белье, полотенца, предметы личной гигиены (включая одноразовую бритву), халаты, тапочки - все в наличии и хорошего качества. Комплимент на День Рождения (фруктовая тарелка и минибутылочка шампанского) - мелочь, а приятно))). Немного непривычно что окно в гостиной небольшое и высоко под потолком. Окна выходят на обводной канал. Парковка во дворе бесплатная, места были. Залог 1 тр при заселении. При выезде - возврат залога. Брали проживание с завтраком - шведский стол. Вкусно, разнообразно, удобно. Рекомендую брать с завтраком - не надо заморачиваться с утра поиском еды. Завтрак с 8 до 11. В номере есть холодильник, чайник, микроволновка, посуда, чай, вода. На этаже гладильная доска и куллер. Все понравилось. Персонал вежливый и отзывчивый. Днем неожиданно принесли воду в бутылках (неожиданно, потому что мы никого не ждали в номере))). Расположение тоже удобное - метро есть в шаговой доступности.
Номера чистые, все необходимое есть, но очень холодные номера, в ресторане обслуживание никакое , ждали час при загрузке нулевой, морс как вода, сырная тарелка заветренная, вещи постирать негде, машинка одна на весь отель и та была сломана, не рекомендую отель, особенно , если вы с детьми, парень сидевший на ресепшене еле-еле говорил и был аморфным, казалось что мы заехали и разбудили его, в общем лицо отеля👎🏼
Отличный отель. Стоит отметить удобное расположение, близость к метро и остановке общественного транспорта. Чистые номера, удобные кровати, халаты, тапочки. Отдельное спасибо за вкусные, сытные завтраки. Возможно по необходимости приобрести обед и ужин. Кулеры с водой на каждом этаже, а также утюги и гладильные доски. Приветливый и всегда отзывчивый персонал. За свою цену и категорию очень достойный отель
Хороший отель. Чистые номера. Стоянка муниципальная, но место можно найти без труда. Завтраки хорошие. Мы заехали в отель в 2 часа ночи, но бармен любезно готов был нам предложить напитки и закуски)))).
Но вот когда мы действительно захотели заказать ужин в номер вечером следующего дня, то к сожалению ни в ресторан, ни на ресепшн дозвониться не смогли, просто ни кто не взял трубку... .
Номер отличный, всё есть. Советую. Но, как всегда есть, Но. Наш номер находился прям над входной дверью в отель. Входная дверь ужасно хлопала при закрытии. Отрегулируйте пожалуйста на двери доводчик. А так, всё отлично.
1
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 6 уровня
29 июля 2023
Замечательный отель. Тихий, уютный , домашний. Внимательный, улыбчивый персонал. На Ресепшене всегда готовы помочь в любом вопросе. В Ресторане обслуживание на высоком уровне. Вкусные и сытные завтраки. Кухня Отеля просто изумительная, есть детское меню, и вишенка на торте - комплимент от Шеф-Повора. Вид из номера на Обводной канал. В номерах следят за чистотой.
Однозначно рекомендую Отель «Верона».
Большое спасибо всему персоналу, всем сотрудникам отеля за комфортные условия проживания!!!
Еда супер ,очень приятная музыка,все свеженькое ,обслуживание кажыц день проветривание номер,убирают ,меняют постельное белье,тапочки и залат присутствует ,номера холодные, расположение рядом метро Обводного канала ,такси ожидание 5-7минут
Отдыхали с 6 по 12.08.2023, отмечали др. Приехали раньше 14 (время заселения),номер был занят, но есть место для хранения багажа, поэтому сразу же налегке отправились гулять, а уже по возвращении заселились. Место расположения удобное, близко до метро "лиговская" и "обводный канал", самокаты рядом, автобусы, трамваи и пешком до центра минут 30-40 в комфортном ритме.
Близко до пространства на Лиговского ,50 с барами, салонами, магазинами и тп
В отеле чисто, есть кулеры на каждом этаже + в комнате обновляют воду каждый день (пара бутылок по 0.5), приборка ежедневная, белье и полотенца меняют часто. На этаже есть гладильная доска и утюг.
Если надо постирать, то уже платная услуга, но мы гостили недолго, вещей хватило)
Завтраки разнообразные, всего достаточно. Отличный бармен ❤️
У нас был ранний выезд, заботливо собрали ланч-боксы в дорогу (есть такая услуга)
В этом же ресторане можно поужинать при желании. Готовят вкусно, особенно понравился лимонад "пряная вишня")
А в др принесли в номер фруктовую тарелку и вина с бокалами - комплимент от отеля. Спасибо большое!
Мы жили на 4м этаже, окна на канал (шумно при открытом окне, не критично). Есть кондиционер, при закрытом окне - комфортно.
Отель семейный, шум здесь не любят, курящим тут будет сложно) Ну и ночью нужно звонить на номер администратора, чтобы попасть в отель.
Желаю отелю процветания и финансового благополучия!
Спасибо за гостеприимство!
Нам понравилось.
Парковка есть.
Симпатично, чисто.
Кормят хорошо.
Брали люкс, свободно все необходимое предусмотрено.
Персонал культурный и отзывчивый.
Отель очень приятный, все чисто, уютно. Комнаты небольшие, но белье, кондиционер, ванные принадлежности- на высшем уровне. Есть лифт, питьевая вода на этаже в кулере. Завтраки сытные и вкусные, но выбор небольшой. Я бы хотела видеть термос с кипятком, чтобы самой наливать чай, но, пока, с этим вопросом нужно обращаться к официантам, которые бывают заняты.Рядом метро. В целом- советую.
Вкусные завтраки с выбором вариантов. Обеды, хоть и без выбора, но тоже без нареканий. Ежедневная качественная уборка номера, идеальная чистота. У меня номер был окнами во двор, потому тишина после сложного дня была очень к месту. Персонал вежливый, ненавязчивый, компетентный. Расположение в центре города, многие культовые места Питера в шаговой доступности, погулять по центру и удобно и в удовольствие.
О недостатках, Их мало, но доставляют некоторые неудобства:
- Для отеля такого неплохого уровня странно отсутствие чайника в номере, как и возможности арендовать его.
- Нет одёжной щётки, губки для обуви, как и обувной щётки.
- Кулеры на этажах только с холодной водой.
- Порции на ужин более чем скромные.
Последнее, это дело вкуса, конечно, но, тем не менее.
Однако, в целом, за вычетом указанных мелочей, всё очень недурно.
Приятный, отзывчивый персонал, вкусные завтраки, чистый и удобный номер.
На обратном пути так же выбрала эту гостиницу, оплатила напрямую на их сайте, но планы изменились, и пришлось возвращать оплату, оплату без проблем быстро вернули. Поэтому советую покупать у них напрямую номера, так как выходит чуть дешевле, чем через посредников.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 августа 2023
Всё неплохо, заявленные сервисы присутствуют. Напишу, над чем надо поработать:
1. Плохое качество воды в кулерах, ощущение, что из под крана разливают...
2. Неадекватный официант в ресторане Артём: чтоб было понятно в отеле 2 зоны на первом этаже и на цокольном, завтрак с 8 до 11 согласно расписания, НО в 9:40 вы можете уткнуться в закрытую дверь ресторана первого этажа( при этом на цокольном всё места заняты) , а если попытаетесь войти, официант Артём вас может в прямом смысле вытолкать(( со столов специально не убирает и показывает, что не убрано, т. е. сесть некуда, приборы или что-то другое нести будет минимум 5 минут с недовольной рожей, и т. д. и т. п., вообщем портит и сервис и настроение с утра, не место таким в обслуживании!
Останавливались в отеле группой на 2 ночи.Номера современные,чистые,сан.узел в порядке всё работает,пол с подогревом плюс большой.Кровати просторные удобные,имеется сейф в номере,мелочь,но приятная.Завтрак,Шведский стол на хорошем уровне,каждый найдёт для себя что то.Единственное чего не хватало в номере это чайника.
Частый гость северной столицы.! Всем советую, великолепный персонал, очень вкусные завтраки, уютные номер! Парковка! Удобно добраться в любую точку города .Очень и очень доволен! Спасибо Вам за качественное обслуживание!
Решили отметить юбилей мужа поездкой в Питер!Подбирая жилье,остановили свой выбор на гостиннице"Верона"За четыре дня ни разу не пожалели о своём выборе а наоборот очень довольны.Отзывчивый персонал, отличный интерьер ,тихо ,уютно,чисто.Каждый день в номер приносили питьевую воду.Чайник, посуда .Отличный завтрак .Приятным сюрпризом -бонусом было поздравление мужа в день рождения.Отличная локация.И цена для такого уровня отеля очень приемлемая.Обязательно буду рекомендовать своим знакомым.