Верона
515 отзывов
23 июля 2024
Ужасная гостиница. Грязь, антисанитария, вонь в номерах, все старое и ветхое, как в фильмах ужасах. На ресепшене абсолютно безразличная ко всему девушка, не соизволилась даже поздороваться. Короче, полный ужас. Странно, что в таком красивом городе есть такие заведения со статусом "гостиница ". Минус три звезды
1
1
6 июля 2024
+ недалеко от центра, приветливый персонал.
- затхлый запах в номере, дышать вообще не возможно.
- скудный, не вкусный завтрак.
- указано что 3 звёзды, но тапочек в номере нет.
- душевая лейка сломана и не держится в держателе.
14 апреля 2024
Отель старый. Очень хорошо слышно, что происходит в соседнем номере. Ковролин уставший, в пятнах, как и накидка на кровати. Хорошо, что хоть постельное белье было чистое. Банковской картой рассчитаться было нельзя, пришлось искать банкомат и снимать наличные.
1
5 января 2023
Небольшой уютный отель. Номер чистый, персонал вежливый, отзывчивый. Чайник, кулер на этаже. На первом этаже есть микроволновая печь. Парковка не большая. Завтраки не рекомендую, скудные, не вкусные, потраченных денег не стоят вообще. Отель твердые 3*.
1
10 сентября 2023
Отдыхали семьей 9 сентября. У персонала было 2 часа на подготовку. Не знаю почему, но унитаз к нашему приезду не помыли. Также из минусов: не предупредили, что оплата только наличными; не работает фен; во многих местах отломлена плитка и элементы обшивки; у барной стойки вместо шеста стоит необработанный деревянный брус; в туалет можно попасть с двух сторон, так вот с одной стороны дверь не закрывается (даже просто плотно прикрыть ее невозможно); не работает зона джакузи, о чем также не сообщили; сауна для супруга оказалась далеко не такой горячей, как нам обещали; очень тусклое (не работает) освещение над бассейном. Плюсы: большой чистый бассейн без хлора (по крайней мере, без запаха), хамам с влажным паром (пара столько, что ничего не видно, когда открываешь дверь), теплая финская сауна, чистые полы в спа-зоне (что не скажешь о ковролине в комнатах отдыха); есть столовые приборы, посуда для напитков. В целом, пространство требует ремонта. В принципе, можно съездить на пару-тройку часов ради бассейна, но не за эти деньги (7500р за 6 человек (трое из них дети от 5 до 9 лет) за 3 часа) при таком состоянии помещения.
1
1
22 сентября 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Просто ужас !!!
Не понимаю от куда положительные отзывы ..
Персонал за три дня был разный , и не один не был вежливый . Отель старый , номер ужасный *фото прикреплю* , на сайте фото номеров выглядят прилично , в итоге совершенно другое . Хотелось рыдать и сбежать . На счет бассейна ! Бесплатно только с 7:00 до 11:00, дальше 1900р час с человека + 200р шапочка 😳😳😳 Мы были в шоке … странные правила . В номере не было , ни тапочек , ни халата .. ничего . Только с за деньги можно было приобрести , это очень странно . Ванной было мыться трудно , тк жалюзи сломаны 🤦🏼♀️* фото прикреплю*, а окна выходили в другие окна , приходилось пакетами завешивать окна. На просьбу поменять номер , был отказ в грубой форме 🫣 и еще в отеле было очень холодно (((
Отпуск был испорчен 🥺не рекомендую !!!
3
31 июля 2023
Двойственное отношение осталось к этому месту. Главный минус - это доступность!!! Про доступность могу сказать одно - недоступна!! Да, есть пандус для инвалидной коляски, но дальше вы попадаете в холл и видите ВЫСОКИЕ ступеньки БЕЗ ПЕРИЛ! ЛИФТА НЕТ. По этим ступенькам человек с руками и ногами и в хорошей физической форме (мы себя относим к таким) забирается с трудом, а что говорить о тучных людях и инвалидах? Ресепшен находится на втором этаже!! На респешене сразу говорят, что "у нас здесь все стройные". Считаю, что персонал гостиницы при бронировании должен предупреждать об отсутствии лифта и таких высоких ступеньках. Мы были свидетелями, как тучный мужчина после прогулки по городу сидел и отдыхал внизу перед тем, как подняться в номер. Для него - подняться наверх, - это, действительно подвиг.
Что касается номеров в гостинице, они просторные и комфортные, сантехника в хорошем состоянии. Но высокая лестница и отсутствие лифта перекрыли все плюсы...
1
24 июня 2023
Находится в старом городе. Тихо. Шума от транспорта не слышно. Номер на четверых. Чистый просторный. Персонал приветливый. Бассейн по утрам бесплатно. Единственное несколько однообразные завтраки, но до обеда хватает.
16 августа 2022
Хороший отель, на четверочку.
От ЖД вокзала можно дойти пешком. Номера небольшие.
Отсутствует лифт, крутые лестницы, прям подъем в горку.
Есть бассейн, посещение для гостей с 7 до 11 утра входит в стоимость.
Горячая вода на третий этаж идёт не очень, надо дать сбежать, но потом все хорошо. Фен есть в ванной
Кровати удобные. Чайник и кулер на этаже. Телевизор есть, простой но есть.
На ресепшен все очень учтивы, готовы помочь.
Утюг на первом этаже в "гладилке"
Есть кафе , там комплексные завтраки, нормальная еда , можно позавтракать. Цена завтрака 280₽, меню неделька
30 июня 2023
Недалеко от централной улицы Татарстан. Отель тихий, уличного шума не слышно, сон никто не нарушает. Комната чистая, уютная с телевизором, с отдельной ванной комнатой и небольшим сейфом. Персонал очень добродушный. Имеется бассейн, куда можно сходить в утренние часы. Есть ресторан, завтрак по желанию. В холле имеется чайник, микроволновка. На рецепшене можно приобрести самое необходимое - чай, воду, тапочки и т.п. Рекомендую однозначно
1
15 сентября 2023
Удобное расположение, хороший номер. Есть возможность посетить бассейн до 11 утра. Персонал доброжелательный, порции на завтраке хоть и небольшие, но все вкусно.
Из минусов могу назвать достаточно крутые ступеньки и отсутствие туалета в гостинице, кроме номеров. Если приезжаешь в гостиницу раньше времени заселения, то это не очень удобно.
1
1 октября 2024
Очень крутые лестницы, а так все нормально. Завтраки у них хорошие
1
20 сентября 2023
Гостиница хороша, просто для ночевки. Персонал дружелюбный, вода на этаже, это нужно учитывать. Принадлежностей в номере нет( тапочки, шампунь и т.д.) в бассейн не ходили. расположение хорошее, недалеко до центральной улицы и это плюс. Короче, для своих денег-более чем
6 июня 2024
Неплохо. Чуть-чуть недостает ремонта. А так - расположение очень удачное, персонал милый и приветливый.
10 сентября 2024
Хороший отель, большие номера, отличная сауна и бассейн, нам всё понравилось.
3
1
26 января 2024
Ну такое. Запросто можете попасть в номер с рваным диваном. И плесенью на стенах. В самой гостинице было очень жарко, а перекрыть хоть одну из батарей в номере было нельзя-штраф. Однако персонал решает. Администратор оперативно заменила номер, в новом номере -постельное белье. К нам были внимательны и вежливы. Спасибо им огромное. Но в общем создалось впечатление, что из гостиницы выжимают максимум без вложений в ее опрятный и исправный вид.
1
16 сентября 2024
В номере был ужасный запах. В душе был засорен слив. В душевой кабинке плесень. Постельное бельё рваное. Не рекомендую.
4 июня 2023
Гостиница удобно расположена, рядом автобусная и трамвайная остановка. В 20-30 минутах ходьбы ЖД вокзал, улица Баумана. Номер просторный и теплый. Были с 14по 16 апреля, батареи были горячими. Все понравилось.
1
8 сентября 2024
В номере на 4 этаже присутствует какой-то непонятный запах, возможно ковролина. Очень крутая лестница с узкими ступеньками. Слабая звукоизоляция в номере
1
9 ноября 2023
Чистый и уютный отель, цены приемлемые, вблизи от центра, до ул. Баумана мин 10 ходьбы, есть бассейн в утренние часы, завтраки включены при бронировании. Остались очень довольны
1
4 июня 2024
3 звезды, в принципе именно столько и нарисовано на табличке перед входом в гостиницу....Парковка на 5 машин, выбор еды на завтрак -каша или яйца,ну либо каша и яйца...На твердую 3-чку.
8 января 2023
В принципе, приличный отель. Может быть даже действительно три звезды. Если бы не одно но...
Однако, начну с хорошего, что понравилось. Отличное расположение (можно дойти пешком до знаковых достопримечательностей Казани). Есть небольшая парковка на 6-7 машин (хотя сразу предупреждают, что никакой ответственности за сохранность авто гостиница не несет, могут с крыши упасть сосульки). В номере тепло, несмотря на сильный мороз (-28°). Большие и достаточно удобные кровати (в номере с 2-мя полутороспальными). Есть холодильник, шкаф, стол, 2 стула, вешалка для верхней одежды, даже небольшой сейф. На этаже есть чайник, бутыль с водой, на ресепшн - микроволновка. При желании можно заказать завтрак или сходить в бассейн (обязательно возьмите с собой шапочку, а то придётся купить ;).
Теперь то, что мне не понравилось. Причём я даже смирился с лестницей, хотя она достаточно крутая с короткими ступенями... Смирился с тем, что в номере нет кресла или небольшого диванчика, хотя его площадь вполне позволяет их разместить. Но шумоизоляция... Вернее полное отсутствие звукоизоляции. Слышно всё: разговоры (можно разобрать все слова) , шум воды, шаги и т.д. Санузел требует ремонта (плитка на полу отклеилась, включить холодную воду в душевой кабине проблематично). Нет полотенцесушителя. В номере 43 всего одно окно, хотелось бы света побольше. Корзина для мусора всего одна - в санузле. Однако несомненное достоинство гостиницы - её месторасположение (на мой субъективный взгляд) перевешивает эти недостатки.
2
1
10 октября 2023
Хорошая гостиница с приветливым персоналом. Всё чисто и аккуратно.
Главный плюс -местонахождение. Центр города. Однозначно рекомендую!
3 декабря 2024
Очень хорошо встретили, тепло, чисто в номере
1
25 октября 2023
Бронировали данный отель с 21.10.23 на 22.10.23. В Казани не первый раз, но в этот отель больше не вернемся. На входе сидела администратор, которая абсолютно по хамски относится к своим клиентам. Вместо забронированного на сайте двухместного номера, оказалось что номер 4х местный, казалось бы- радуйся , не тут-то было. Начались какие-то абсолютно непонятные правила проживания в данном номера " Вас только двое , мебель у вас только для двоих, остальное руками не трогать ", тот номер ,который мы бронировали изначально стали в буквальном смысле этого слова впаривать с дополнительной оплатой. Номера очень уставшие ,грязные, в санузел нужно спускаться, как в подземелье . В номере не были включены батареи, был оторвал плинтус, белье после прежних постояльцев не менялось. Отсутствие уборки и еле работающая душевая кабина повергли в шок.
4
30 мая 2022
Хорошая гостиница эконом-класса, звёзд с неба не хватает, но минимальный уровень комфорта обеспечивает. Есть небольшая бесплатная парковка буквально на 8-9 машин, бельё в номере было чистым, мебель хоть и очень бюджетная, но вся в исправном состоянии, как везде есть ТВ, сейф, холодильник, шкафы, кровати. С сантехникой , к сожалению, всё гораздо хуже: унитаз и душкабина были в полуобморочном состоянии. В гостинице приятным бонусом выступают сауна и небольшой бассейн детишкам на радость.
25 июля 2024
Чистые номера приятное обслуживание отличное расположение, недалеко от вокзала.
1
16 мая 2024
Из хорошего только месторасположение и персонал. А так: лестница на 3й этаж с неправильно высокими ступенькам, бассейн выглядит сомнительно в плане гигиены, слышимость соседей в номерах абсолютная и т.д
25 марта 2024
Хороший номер удобная кровать вежливый персонал также есть бассейн для постояльцев так что берите купальники
9 июня 2023
Единственное, что порадовало в этой гостинице - чистота. И одна из дежурный на ресепшене! Очень обаятельная и добро желательна женщина! Она нас встречала. На этом приятности закончились. Дальше началось нечто: вода в куллере "чудно пахла" водопроводом, в двухместном номере была только одна розетка, чтобы включить телевизор, нужно было обладать некоторыми познаниями в способах настройки. Очень "порадовал" размер холодильника. Туда поместилось 2 огурца, шоколадка и коробочка с салатом! И всё!!! От хлорки в бассейне сильно щипало глаза. На фоне всего этого лужа в ванной после каждого купания уже не впечатляла☹️.
24 января 2024
От ЖД Казань-1 пешком 15-20 минут, что не так и близко. Улица темная, узкая, вечером идти страшновато.
Плюсы: чистое бельё, мягкий матрас.
Минусы: всё старое, уставшее, полотенца серые, завтрак скудный, порции маленькие.
Стоимость за номер не маленькая, могли бы завтраками компенсировать.
1
13 сентября 2023
Добрый день. Приехала в командировку , остановилась в гостинице . во дворе
есть своя небольшая парковка .Номера чистые , уютные. Персонал вежливый и внимательный. Гостиница конечно не первой свежести, но при этом там чисто , на этаже есть микроволновая печь, чайник. Были проблемы с телевизором, приходилось вызывать на помощь администратора постоянно и что самое неприятное это
большие проблемы
с интернетом, очень частые перебои были.
20 октября 2023
Отель старый и грязный. В номере при позиции 2 гостя - один комплект полотенец. В ванной то же самое - на 2 дня на 2 человек 2 пакетика шампуня)) при довольно не маленьком ценнике - тапочки надо покупать. В номере ни воды, ни чайника. В ванной нет держателя для лейки, везде щели между плиткой. Ключ при уходе нужно сдавать. Есть кулер на ресепшене на 2 этаже, но при заселении с 3го этажа не набегаешься. Уровень - хостел, не более
28 июня 2024
Хорошая слышимость, плохие входные двери, заезженные номера, континентальный завтрак. Из плюсов хорошее расположение
29 июня 2024
Чисто, тихо, вежливый персонал. Фен, кондиционер. Простенько, но без нареканий
1
3 октября 2023
Искали номер , нашли чудесный Улучшенный на двоих . Назывался одноместный класс, улучшенный. Без завтракала 6500, с завтраком 7400. Решили не бронировать через сайт позвонить пообщаться. Правильно сделали. Девушка настойчиво втюхивала номер с завтраком, и других вариантов нет. А когда я указала что на сайте есть, мне было сказано , бронируйте где вам удобно . После обновления странички номера уже не было 😅 типо раскупили. И именно на наши даты. Раньше и позже есть, а вот именно на наши нет. Совподение-не думаю.Надеюсь руководство это прочитает . смешно , честное слово
3
1
6 июля 2022
Отдыхали с 27.06.22 по 31.06.22
Хороший, спокойный отель. Подходит для семьи с детьми.
Приветливый, отзывчивый персонал.
Спасибо за славные завтраки.
Бассейн в отеле великолепный, теплая вода и красивое оформление.
Не далеко от ж/д вокзала.
Близкое расположение к вокзалу.
4
2
28 сентября 2023
Очень удобное расположение гостиницы,15 минут пешком до ул.Баумана.Ремонт конечно немного уставший,но в номерах чисто и уютно
22 августа 2024
Хорошая гостиница, вежливые сотрудники, в номерах чисто. Из минусов: на парковке очень мало места и проблемы с замком в номер, то открывает то нет, а так все хорошо.
24 сентября 2023
Удобное расположение, в пешей близости Татарская слобода, озеро Кабан, Кремль, доброжелательный персонал, из минусов: ужасная слышимость в номере.
13 марта 2023
Из плюсов гостиницы: близость к вокзалу и также недалеко до центра.
Фото, выставленные на островке, вообще не соответствуют действительности (либо это очень старые фото).
Однако, номера явно нуждаются в обновлении: пятна на ковролине, в коридоре обои и плинтуса отходят уродливые заплатки на истертых изголовьях кроватей, мебель выглядит уже неприглядно (убитая), подушки рыхлые. Также не работал телевизор (звук иногда появляется, а картинка так и не настроилась, сигнал постоянно пропадает).
Ванная убитая совсем (местами не хватало плинтусов, либо они отходили; сломанный держатель для полотенца просто висит на одном крючке; в душевой местами плесень, на душе не хватало деталей: видимо, давно их нет, и никто не позаботится о замене).
Экономия с туалетной бумагой, постоянно приходилось напоминать о том, чтобы ее доложили.
Постоянно была проблема с открытием входной двери в номер (только после перепрошивки ключа он снова заработал).
Слышимость высокая (как в большинстве гостиниц, но здесь была особенно в любое время).
Вода в кулере на первом этаже ужасная на вкус..советую покупать в магазине отдельно.
Ночевала недолго там, поэтому не стала уже требовать сменить номер, но если вы бронируете на более, чем сутки, советую требовать либо другой номер, либо вообще гостиницу эту не советую.
2
1
1 октября 2023
Хороший отель, цены приемлемые, все удобства есть.
В номере кондиционер, полотенца, мыло, шампунь, телевизор , вообщем все хорошо, советую.
21 августа 2023
В целом хорошая гостиница, удачное расположение, есть парковочка. В гостинице для постояльцев есть бассейн, предлагают континентальные завтраки. Немного подпортил ощущение затхлый запах в номере, но проблему отчасти решило проветривание.
14 января 2022
Новая гостиница, удачное месторасположение, дружелюбный персонал, чистые номера. Есть бассейн и сауны (для проживающих в утренние часы бассейн - бесплатный). Завтрак континентальный.
Некоторые замечания руководству гостиницы для более комфортного проживания гостей:
1. Континентальный завтрак - однообразный. Хотелось бы, чтобы он был каждый день разнообразный (отдыхали почти неделю и за это время давали только каши, йогурт, бисквитное пирожное, бутерброд с колбасой). Нет кофемашины, кофе был растворимым (3 в 1). Фото завтрака прикрепляю ☕️
2. Бассейн. Был во многих отелях (в том числе и 3 звезды, но впервые видел, что сауна не входит в посещение spa - комплекса (в утренние часы). 🏊
3. Чайник один на этаж, нет одноразовых тапочек и ложки для обуви в номере.
В целом гостиница понравилась, отдых прошёл незаметно. Рекомендую!
3
24 июня 2024
Сервис ниже еденицы. Грубят на ресепшене. Грязно. Не для Казани уровень отеля. Собственнику видимо безразлично как обслуживают клиентов. Нет кулера на этаже, нет чайника в номере. Это шок!
2
2
14 июля 2024
Расположение отеля не далеко от центра, внимательный и отзывчивый персонал. Бассейн включён в стоимость с 7 до 11 часов, вода в бассейне тёплая, сауна за дополнительную плату 500 рублей в час за человека с 11 до 15 часов.Все понравилось.Большое спасибо всему персоналу.
1
29 апреля 2022
Отель небольшой,но уютный. Заселили до 12ч.и оформили поздний выезд. Администраторы вежливые и внимательные. Отдельное спасибо за завтраки,как дома! Но минус все-таки есть:бассейн требует отмывки бортов. Видимо,со временем плохо отмывается ржавчина. Не очень приятно плавать. От отеля до центра 15мин.неспешным шагом,зато тишиной можно наслаждаться. Центр плова в двух шагах,вкусно!
1
1
21 июля 2023
Чистые номера, удобное расположение. Единственный неприятный момент: очень маленькая парковка, но нам администратор помог найти место, за что огромное спасибо
12 июня 2023
Номер 3, обслуживание не знаю. Еду не пробывал т.к. сразу расстроен номером. Персонал приветливый. Бассейн не видел. Но за 3800 по сравнению с другими отелями наверное это норм. Просто я переехал из рамады 4 * в верону конечно разница глобальная, нужно было остаться еще на день, а номеров не было как вариант в центре города для неприхотливых людей пойдет.
13 января
Приветливые админы и мужчина на завтраках, на этом плисы закончились. Номера уставшие, плесень в кабинках и т.бассейн мутный и грязный. И кстати прохладный. Но это даже не имеет значения, в сравнении с первой характеристикой(