Верный
243 отзыва
22 февраля
Ранее видела отзывы, что качество обслуживания оставляет желать лучшего.
Второй раз сталкиваюсь за 4 месяц.
В первый раз когда пришла, сотрудник кассы сидела без дела и когда я подошла оплатить , направила к самообслуживаниюшим аппаратам, со словами там тоже все пусто идите туда. А на мой ответ, что я не умею ими пользоваться , сказала что это мои проблемы.
Думаю, ладно, действительно.
Было крайне неприятно, но к счастью сотрудник охраны мне помог.
Подобное сервисное" отношение случилось" и сегодня,что крайне меня смутило . к сожалению банк дал сбой, а кошелек не взяла, и соответственно оплата товаров не прошла. Я извинилась за ситуацию и на мои извинения сотрудник кассы (та же женщина) сказала : а теперь разнесите все продукты по своим местам. (Без элементарного пожалуйста )
Сказать что я была удивлена, ничего не сказать. На мой ответ, я же не специально , она высказала, что ей теперь это все разносить после 11, на мой вопрос , вы же не можете меня заставить, на что получила ответ : не можем, но пока прошу по-хорошему.
Разбираться с отвратительным отношением и формулировкой "пока прошу по-хорошему" не стала, торопилась к сожалению.у
Унесла свои пряники и мандарины на свои места. Но осадок остался. Прошу провести беседы с персоналом по взаимодействию с потенциальными покупателями. И дать обратную связь по предпринятым мерам.
Спасибо!
21 ноября 2024
Добрый вечер, очень хороший магазин отзывчивые сотрудники, вкусная выпечка, чисто и окуратно. Спасибо вам приятно приходить даже.
2
1
25 февраля
На удивление неплохо работают в магазине даже с одним кассиром на всех людей. Есть там опытная русская кассир. Она молодец. Всё быстро и правильно делает. Меня как-то давно из-за пакета обьсмеяла одна из кассирш и я долго не ходила с этот магазин за покупками. Возможно этот инцидент был летом прошлого года, а может раньше. Сейчас единственная находка этого магазина...ну лично для меня , это профессиональная и вежливая кассирша. Сама мне скидку через карту верного сделала. За что ей и спасибо. Цены а основном тут радуют. Не всегда супер чисто и мало кассиров.
9 апреля 2024
Посетила 9.04.24 торговый зал на Воронцовском 12 Мурино. Для расчета использовала платежный терминал. Хотя в каждой сети свой интерфейс. Возникла сложность с регистрацией карты покупателя. Попросила помочь сотрудника - молодого мужчину с избыточным весом , едва говорящего по-русски, он сидел у терминалов и скучал. Он нехотя подошел , сказал что в моем возрасте (мне 75 и это очевидно) самой надо все знать, здесь все написано. И только после этого помог. Вопрос к администрации магазина. А для чего он тут сидит и зарплату получает? Ему объяснили зачем он здесь? Инструктаж с ним проводили? Как надо вести себя с покупателями и в чем его служебные обязанности? Или он здесь сидит для иллюстрации питательности продуктов в Верном?
1
2
17 июня 2024
Обычный магазин продуктов, большой ассортимент, цены как и везде, есть что купить по акции, работает всегда пару касс, особенно если очереди, но так в принципе везде, есть банкомат если кому нужно денег на карту закинуть. Продавцы приветливые.
1
22 июня 2023
Очень хороший магазин. Персонал следит за сроком годности продуктов. Отличный ассортимент для магазина у дома, недорогая выпечка. В залах чисто. Небольшие очереди есть, но обследование быстрое. Вежливые кассиры.
3
28 января 2023
В принципе, неплохой по этому адресу магазин "Верный". Цены средние, иногда завышены, иногда заходишь иной раз и приятно удивляешься 😲снижению цен. Адекватный персонал, добросовестные и милые кассиры. Бывают и очереди, но я когда вижу 3 змейки к классами (их 3) , сразу включаю задний ход, пустая трата времени. Иногда выстреливают интересные предложения 😉 со скидкой 40%!!!Например сегодня взяла замечательный стейк 🥩 ВАЖНО-ЭТО НЕ ПРОСРОЧКА!!!
Почему 4 звезды? - раньше были 🗄 шкафчики, их к сожалению убрали. Если я пришла в магазин со своим пакетом, то как минимум надо подойти к охране, а лучше чек предоставить и т. д., короче неудобно!!! Всем удачных покупок!!! 😉
3
12 сентября 2024
Отличное обслуживание и большой ассортимент товаров.Недорого.
8 сентября 2024
Цена не соответствует на ценеке. Покупали м&мденс. Цена была 89 пробили по 119. Хотя стояла скидка за 89 руб в место 119.
1
15 апреля 2024
Продуктовый магазин. Большой выбор продуктов. Можно заказать доставку. Рекомендую проверять чек, очень часто цены в зале отличаются от цен в чеке, причем в чеке цена выше.
18 февраля
Ценники не соответствуют, на кассе другая цена , на некоторые товары вообще нет ценников , или лже цены стоят !
11 июля 2023
Тесновато, но чисто. Нравится доступность и просматриваемость продуктов на полках. Выхожу с покупками, всегда нахожу что нибудь вкусненькое. Радуют скидки
1
13 января 2023
Довольно-таки чистый магазин, что удивило меня, поскольку после посещения магазинов этой сети у меня сформировалось устойчивое мнение, что здесь не следят за чистотой в зале.
Выбор товаров весьма хороший; кроме того, видов, что персонал следит за сроками годности. Очереди иногда образовываются, но дополнительных кассиров зовут быстро, поэтому с этим проблем не возникает. Персонал магазина очень вежливый и аккуратный.
3
22 февраля
Хорошие цены, приятный персонал. Без проблем сделали возврат
13 апреля 2024
Иногда можно найти продукты, овощи либо фрукты дешевле чем в остальных магазинах, а вот чистота и сама обстановка на -4
13 июля 2023
Все отлично, часто скидки. Единственное, не большой выбор овощей/ фруктов. По срокам все норм всегда, людей не много. Магазин чистый
2
1
27 мая 2023
Чисто, уютно, клиентоориентированно. Часто ходим: продукция свежая, выпечку очень любим, всегда скидки, ценники соответствуют, чек можно не проверять
3
23 января 2024
Оставляет желать лучшего. Часто грязно, бутылки пыльные стоят на полках. 11 января вообще была в тихом ужасе. Половина салатов были прошлогодние. Прям много. При чем без скидок, по нормальным ценам. Так нельзя, деньги сейчас за продукты и так не маленькие.
1
3
12 августа 2024
Качество персонала оставляет желать лучшего
Про то, что такое вежливость, вероятно, некоторые из персонала не слышали никогда
1
12 января
Хорошо, есть рядом с домом магазинчик
18 сентября 2023
Не встречал не одного магазина Верный который смог меня удивить чистотой магазина, прилавков, и качественной продукцией! Овощной отдел для меня всегда являлся показателем магазина, в этой сети он между оценкой 2-3 к сожалению, ощущение что руководителей этой сети все устраивает
3
4 апреля 2023
Хочу поделиться впечатлением о посещении данного магазина,магазин просто приобрвзился ,если год назад там была мягко сказать не очень,то сейчас просто торговые работники просто поразили.Все товары хорошо разложенны,быстро можно найти тот отдел ,который не обходим,сроки всегда хорошие,да и чистота в магазина.Спасибо сотрудникам магазина что на конец то привели его в порядок и в магазин хочется приходить и делать покупки
4
27 мая 2023
Мне как мужчине со списком покупок, очень нравится магазин. Компактный, удобный, близко к дому, ассортимент всегда свежий широкий
3
31 января 2023
Персонал хороший. Товары разнообразрые. Качество товаров иногда хромает. Редко, но бывает продукт подпорчен. Очереди бывают, но вызывают второго кассира и очереди рассасываются. В магазине чисто.
3
5 июля 2022
Любимый магазин! Удобное расположение(рядом остановки). Добрые, отзывчивые и честные продавцы!
Есть все продукты и неплохой ассортимент , всегда чисто и аккуратно.
3
1
23 сентября 2023
Нравятся цены на некоторые товары. поэтому иногда захожу. В кассу есть очереди. В целом хороший магазин.
19 июня 2023
На кассе сидит едва знающая русский язык. И вообще не умеет работать с кассой.
Даю ей карту магазина, а она после ввода "Расчета" мне ее пикает. Говорю отмени расчет и пикни карту, ведь слышно же звук ошибки в кассе "два звонка." Она такая: "ни чё - ни чё".
Говорю спиши бонусы, она расчет не убирает и дальше, тыкает кнопки, тот же звук и лупит в меня глазами что типа так и надо.
19.06.2023 11:05
21 мая 2023
Магазин в шаговой доступности, хорошие цены, не очень удобное расположение товара, мало места, с коляской не пройдёшь.
3
1
30 октября 2023
Очень чистый магазин,приятный персонал и большой выбор товара. Рекомендую.
3
24 марта 2023
Я в откровенном шоке от работников этого магазина
Мало того,что стояла на кассе более 15 минут,так еще и с ценой обманули мягко говоря
Приобретала товар по скидке-на кассе предъявили другую цену,пока кассир (или администратор) ходил к полке с товарами убрала ценник со скидкой и принесла мне без нее,я пошла втрой раз уже с ней,ценника со скидкой соответственно не было,отлично работаете👍🏻
3
8 октября 2023
Для любителей потратить 10-15 минут своей жизни в очереди, дождаться второго пришествия Христа вероятность больше чем второго кассира который скорее всего курит
1
1
19 мая 2022
Соглашусь со многим, что пишут. Магазин тесный, бывает просрочка, надо быть внимательнее. В отделе с овощами и фруктами летают мухи (в большом количестве).
Я хотела написать, что хотя бы сотрудники данного магазина отзывчивые и вежливые, но после сегодняшнего визита туда (19.05) мое мнение изменилось.
Кассирша пробила мне все товары, но по приходу домой я обнаружила, что 1 позиции не хватает, а именно салфеток из вискозы.
Мне кажется, она воспользовалась тем, что я была одна. Остальные товары были намного больше по габаритам и тяжелые, поэтому я не сразу обратила внимания. Старалась все как можно скорее положить, чтобы не задерживать очередь. И да, я на 100% уверена, что я их не забыла там, на кассе, потому что я даже чек свой взяла. И упаковка была яркая, трудно не заметить.
В общем, мелочь, а неприятно.
На бейджик не смотрела, но помню, что у нее были блондиныстые волосы ниже плечь, слегка волнистые и на вид она мне показалась приятной женщиной)
Всем добра и будьте бдительны всегда)
3
1
17 декабря 2022
Почти каждый день хожу в этот магазин, и почти каждый раз цены на товар расходятся на ценнике и на кассе, из чека 2-3 продукта пробиваются совсем по другой цене. Наведите уже порядок со своими работниками и кассой! А то следующее обращение будет с расхождением и фотофиксацией в отдел по защите прав потребителей
3
20 октября 2024
Продукты свежие, персонал всегда дружелюбный 😊👍
2
1
1 мая 2022
Лучше, чем может показаться на первый взгляд!) первое впечатление сильно портит несуразность расположения отделов с продуктами, просто как в лабиринте. Но теперь, когда хожу в магазин почти каждый день, могу сказать о плюсах - всегда свежая молочка, отзывчивый персонал, есть определитель цен, есть скидки по карте магазина. Ассортимент нормальный, цены как везде - не ниже.
3
1
20 января 2021
Магазин вполне себе приличный, с ассортиментом продуктов, чистый, с приятным вежливым отзывчивым персоналом. Всегда с готовностью покажут где находится искомый товар, ответят на все интересующие вопросы. Хотелось бы посоветовать поудобней расставить стеллажи в передней части магазина, так как тесновато, хотя в таком небольшом и довольно сложном в плане архитектурной планировки магазине, очень непросто устроить много свободного пространства.,
3
1
17 августа 2021
Относительно просторно, спокойно можно выбрать отдельные категории продуктов и товаров, радует стелллаж со скидками (кофе и шоколад) , чисто. Из минусов - очереди, нет камер хранения
3
2
4 сентября 2022
Быстрое обслуживание, цены демократичные, персонал вежливый, много товаров, но помещение тесноватое, трудно проехать с тележкой. В вечерние часы иногда создается очередь у кассы
1
27 сентября 2023
Магазин хороший, чистый, персонал вежливый, меня устраивает
3
9 января 2022
Покупаю здесь сухарики и фруто няню
С подружкой потусить
Рядом со школой и детской площадкой
Удобно сразу со школы в магаз и на площадку
Очереди в обед маленькие 0-2 человек
💞💞💞💞💞
3
2
14 июня 2022
Хотел, но не был, меня не пустили в магазин с коробом, я хоть и работаю в доставке, но это означает что некоторые сотрудники предпочитают мягко говоря, послать далеко, правда просят оставлять короб, но отказываются его охранять, приказ директора отсутствуют, вообще всё у вас плохо, придется идти к конкурентам, где нет хамства и ценят клиентов, а в этом не ценят, больше вообще не пойду, короче я эти называю по русский хамство, на последок он ещё на грубил, вообще ужасно, некоторые сотрудники ужасные Хамы азиатской внешности,,, за хамство и одной звезды не заслуживают, а я всего то хотел приобрести булочки, там что меня жестко послали, вообще любят только себя, остальным хамят, сюда по другими отзывам не только мужчина азиатской внешности хамит, похожие и другие, с таким успехом скоро пора закрывать магазин, если в этой же сети где не хамят, за хамство и одной звезды много за отзыв, не уважают покупателей, в том числе и курьеров,
3
24 марта 2024
Хороший магазин,но некоторых товаров ,к которым я привыкла, там теперь нет.
1
23 июля 2023
Обычный, стандартный, выбор приличный. Ещё ценник иногда очень радует.
3
6 июля 2020
Хороший магазин, довольно чисто и много что есть, часто акции на разный товар, отсутствие ценников замечено не было. Продают хлеб не брендовый, но очень вкусный и не дорогой. Продавцы взаимодействуют уважительно. В зале всегда кто-нибудь работает и поддерживает чистоту. Балл снижаю за отдел кофе, кто придумал его напротив кассы расположить, а не рядом с чаем - загадка. Это совсем не удобно, покупатель который уже оплачивает - загораживает почти весь обзор, если хочешь посмотреть, нужно просить отойти(от кассы, когда нужно очень внимательно все делать).
3
3
7 декабря 2021
Для магазина шаговой доступности сойдет. Немного тесновато, особенно когда покупателей много, но зато все необходимое есть. Цены обычные для магазина такого уровня
3
20 июня 2024
Куда не глянь, то через один продукт - просрочка или условия хранения нарушены.
19 сентября 2021
В последние года полтора магазин изменился в лучшую сторону: теперь в мвгазине ощутимо чище чем в соседнем Диски. Ассортимент продуктов сильно вырос, здесь есть почти все необходимые продукты. Но из-за того что мало места, быстро кончаются ввставленные продукты.
Выставляют "свою" выпечку: пирожки, булочки. Весьма вкусно, часто беру
2
18 февраля 2024
Оставляю Жалобу на сотрудника ИВАНА! Кассир КУРИТ в рабочее время прямо под дверью магазина около запрещающего курение знака!!!
поскольку руководство магазина не принимает меры - в след раз вызову участкового!
Примите меры!
1
20 марта 2024
прекрасный магазин, и будочки там вкусные
2
21 августа 2022
Средней руки магазинчик, с небогатым ассортиментом и неудобным расположением отделов. К пкрсоналу вопросов нет, ребята доброжелательные.
1