Вернисаж
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
980 отзывов
19 июня 2024
Отдыхали в июне 2024 года, очень хороший отель, даже не ожидала.... Вкусный, разнообразный шведский стол. Шикарное месторасположение, в центре города, везде гуляли пешком. СПА комплекс на высшем уровне, бассейн с подогревом. Лучшее открытия доя меня...
19 февраля
Должны были прожить 4 дня, но уехали после 1й же ночи
Ехали из Волгограда, приехали поздно ночью.
Около 18.00 мне позвонил ресепшен, мы сообщили о том, что они работают до 8 заполненную карточку гостя и ключ от номера оставят на охране.
По картам сориентироваться где в итоге сам вход к охраннику просто невозможно, все въезда открыты, но по сути это могут знать только люди, которые в гостинице не в первый раз.
По заселению нас ждал неприятный сюрприз - нас заселили в номер, в котором полностью отсутствовало отопление, на секундочку на улице было -9!!!! С окон дуло неимоверно. По итогу на утро ребенок проснулся с кашлем! Далее температура и тд.спасибо за испорченный отдых!
Утром администратор в неуважительном тоне общалась с моим мужем, типа они ничего не могут сделать - всю ночь не работал котел.
Душевая вся протекает, холодильник «фармацевтический» гудел всю ночь, холодную вечеринку «скрашивал» матрац в виде тряпки, по другому это не назвать, ощущение, что его поставили пропуск на помойке еще лет 10 назад.
Когда мы возвращали ключи нам сказали сухое «извините»
Резюмирую , с таким номерным фондом - работа ресепшена должна быть не просто круглосуточная, а 25/8, да завтраки вроде и ничего по вкусу, но опять же все холодное !!!!
2
4 января
Санаторий явно не 4 звезды. Максимум трешка.
Номер новый, довольно стильный (это понравилось). Но звук открывания общей двери на этаж (дверь открывается домофоном ключом и сопровождается мелодией - это что-то. Звук прекрасно слышно в номере, настолько он громкий. Просыпалась всю ночь из-за этого звука. Просила администраторов отключить - ноль эмоций.
Завтраки проходят в обыкновенной столовке на первом этаже. С кучей людей и грохотом посуды. Выбор блюд скудный, вкус на троечку.
Из плюсов - медцентр внизу, где есть все процедуры. Вежливые и приятные сотрудники
27 октября 2023
Жили в апартаментах на 4 этаже неделю, 2 взрослых человека. Месторасположение удобное по близости курортный бульвар, Нарзанная галерея. Все в шаговой доступности. В целом номер понравился. Все необходимое есть, удивило, что фен отдельно надо просить на ресепшене. По просьбе сразу же выдали. Уборки в номере за неделю не было ни разу и смены полотенец тоже. Поскольку мы были много в разъездах и на экскурсиях, нас сильно не напрягало. Но замечание мы все же при встрече горничной сделали, т.к цена я считаю за сутки не дешевая, соответственно и обслуживание должно быть на уровне. Питание как уже писали однообразное. Выпечки и разных фруктов хватало только тем кто пришел первым.
16
11
26 августа 2023
Уютный современный отель. Останавливались на несколько дней по работе. Понравилось месторасположение. В 4х минутах от Курортного бульвара. Питались в столовой отеля. Очень вкусно и разнообразно, при этом порадовало исключительно полезное питание. Что завтрак на высоте, что отличный обед. Без вредных вкусняшек-искуссителей, которые часто выбивают из хорошо выстроенной линии правильного питания.
Хорошее СПА. Большой бассейн, сауна, хамам. Все оформлено мило. Персонал очень доброжелательный и улыбчивый везде. Из минусов - не хватало в номере плотных штор. Яркое кавказское солнце будит ни свет ни заря. В остальном только добрые и приятные впечатления.
9
5
2 августа 2024
Номер очень хороший, мягкий матрас, всё работает, всё свежее, чистое, отель со спа, бани, бассейн. Из недостатков только столовая, завтраки сытные, но невкусные, иногда к концу заканчиваются некоторые блюда. В целом рекомендую.
1
9 января 2024
Отличный апарт-отель. Чистый номер, всё есть в нем для проживания с удобствами. Дом расположен очень удачно, в центре. Всё в пешей доступности. Дом, двор чистые. Столовая, с прекрасным питанием. У нас было трехразовое. Мы к еде очень придирчивы. Действительно очень вкусно по домашнему. Выбор хороший. Из рыбы судак, палтус. На завтрак лосось соленый. Мясо вкусно готовят. В столовой чисто, персонал приветлив. Ежедневно посещали спа. Хороший бассейн, сауна, хамам. Тоже чисто, достойно. Нам всё очень понравилось.
5
4
11 марта 2024
Приветливая девушка администратор. Быстро оформила, все обьяснила. Машину поставили во дворе. Номер- квартира студия. Фото соответствует реальности. Свежий ремонт. Ванна, где есть душевая кабинка, даже стиральная машина. Кухонный уголок, где имеется чайник, микроволновка. Варачная поверхность не работает. Большой телевизор, с цифровым ТВ. Кровать и тумбочки, камод, большой бельевой шкаф. Витражные окна на лоджии, вид из которых великолепный. Правда минус мало посуды, три чашки и три тарелки, но есть приборы. Обходительная горничная.
Завтрак включён в стоимость, достойный, вкусный завтрак, спасибо поваром.
Бонусом шло посещение спа на 1 час, куда входила сауна, хамам и бассейн. Сауна👍, а вот в хамаме был неприятный аромат.
Бассейн с увеличением глубины, палатенце, тапочки, шапочку для купания можно взять.
Гостиница находится в удобном месте, в шаговой доступности Курортный бульвар, а также сетевые магазины.
1
1
25 июля 2024
В восторге! Местоположение, обслуживающий персонал, услуги СПА- все очень понравилось. Отдельное спасибо за питание, все очень вкусно, разнообразно, сытно. В следующий раз остановимся только в Вернисаже
2
24 февраля
Одну звезду ставлю за наличие крыши над головой, на большее это место не тянет.
Ума не приложу от куда у этого "отеля" или "санатория", который по факту является жилым домом с частично сдающимися помещениями в аренду мелкому бизнесу.
С помощью яндекса бронировали номера по конкретным фото, а при заселении нам выдали ключи от чего-то совершенно другого, чего-то уровнем барака, но со своим туалетом.
В итоге с доплатой в сумму бронирования переселились в апартаменты, но это уже ценник почти ×2.
Столовая, спа и даже стойка регистрации расположены в отрыве от жилой зоны, то есть в любом случае выходить на улицу, что зимой создаёт дополнительные неудобства.
Ключи в одном экземпляре, ключ от домофона не работает, на просьбу заменить услышали "он все равно не заработает".
Душевые уставшие..
Матрасы промятые...
2
4 июля 2024
Вот и завершились 10 дней в отеле Вернисаж в городе Кисловодск.
Впечатления от пребывания в отеле смешанные.
Начнём с плюсов:
1.качественное трех разовое питание, вполне разнообразное и вкусное;
2.достаточный перечень медицинских процедур в мед.центре при отеле. Но обращаю внимание, это отдельное юр.лицо, к отелю прямого отношения не имеет;
3. приветливые работники на ресепшне;
4. просторный номер;
5.в номере есть посуда и плита, стиральная машина;
7. удобное расположение отеля, парк и нарзанная галерея не далеко.
На этом плюсы заканчиваются.
Приступим к минусам:
1. обещанный бассейн и спа за 10 дней так и не случились. Причина-технические неполадки. Предложенная компенсация в 30% от стоимости ванн в мед.центре вышла очень скромной и, конечно, не сопоставима со стоимостью бассейна, заложенного в стоимость дня пребывания. К тому же не все посетители отеля планируют посещение мед.центра. Так что скидка по факту навязанная и небольшая, как писала выше;
2. душевая кабина с плесенью, вода плохо уходит. Фурнитура в ванной комнате видала виды;
3. полотенца должны быть белые, а по факту- с серыми разводами;
4.на окнах нет сеток от насекомых. Как вы понимаете, от недостатка насекомых регион не страдает;
5.халатов в номере нет;
6.уборка производится раз в 3 дня. И если время уборки случайно совпало с необходимостью побыть в номере, то уборку не произведут и на следующий день не придут. Считайте,что уборка была;
7.на подходе к столовой присутствует неприятный запах.
Думаю, что заявленные четыре звезды определены отелю по ошибке. Вряд ли посещу его в следующий раз. И очень надеюсь, что руководство отеля обратит внимание на отзыв и исправит недостатки.
6
1
2 ноября 2024
Это не санаторий , и не гостиница , в лучшем случае можно назвать апартаменты но без обслуживания. Брали на 9 ночей , уборщицу видели 1 раз . Сначала заплатили за стандарт 13 тр НО в номере не было отопления, горячая вода закончилась в 22 . 00 и это оказывается норма , во всех апартах утром горячая вода заканчивается в 11 утра , вечером около 22.
Так же в стандарте были матрасы, которые проваливалась как гомаки , номер выходит на торговую галерею , окна в пол !!! По галереи ходят люди в магазины! Так же внутри номера с потолка до пола идёт короб!!! канализации !!!с других этажей (то есть мы буквально слышали как сливали унитаз наверху и мылись в душе ) , и таких номера два как мне потом сказали на ресепшен , это нормально ведь люди приезжают в Кисловодск гулять, поэтому чтобы переночевать можно и так ! Так же все номера с внешней стороны выходят на развязку дорог , спать невозможно! Потом мы поменяли номер с доплатой на двухкомнатный с видом во двор , но там такая же шумоизоляция, слышно как в соседнем и номере наверху кто что делает.
Столовая - ужас , все фрукты и овощи на подносах , в столовой специально сделана очередь , отпускают порционно , кофе машина ломается всегда , приходишь раньше никто не пускает - стоишь на улице мёрзнешь , то же самое с сауной и бассейном , можно прийти только на !час в сутки ! на который надо заранее записаться . лифт каждый день ломается примерно с 11 дня , но мне кажется его отключают , чтобы не обслуживать, общие лестницы не моют никогда , мы ждали 4 дня чтобы протерли кровь на лестнице и это не произошло , пришлось идти на ресепшен. Ответ девочек на ресепшене ; мы передали вашу заявку ! И тишина !
Расположение не айс , парк и нарзанная галерея в 15 мин , и на другой стороне , то есть все время надо выходить на круг и пересекать его как то без подземных переходах которые на ремонте ! эквайринг не работает никогда , хотя когда рассказываешь , что они нарушают вдруг они работают . Чеки не пробивают за наличные! Как и во всем Кисловодске ПЕРЕвод или наличные !
4
2
3 января
Плюсы: Свежий ремонт, чисто. Убирают каждый день, раз в 2 дня меняют полотенца. Приветливые сотрудники.
Минусы: еда несъедобная, кроме каши и творожной запеканки. Отвратительный напор воды в душе: почти всегда вода холодная и еле течет - зимой это максимально неприятно. Процедуры дурацкие, разводят на деньги.
Спа - одно название: маленький холодный бассейн, крошечные хамам и сауна. Проход в спа строго по записи и всего на 1 час
2
19 октября 2024
Номер хороший, полотенца меняют каждый день, постельное белье раз в три дня. Еда разнообразная, хорошего качества. Процедуры по расписанию, есть бассейн и парные. Все ОК.
1
2 января
Новый санаторий, достаточно чистый, уборка каждый день, но что касается медицинских услуг - это просто кошмар: терапевт прописывает целую программу санаторного лечения на несколько дней с полной предоплатой, в случае форс-мажора отменять и возвращать деньги за процедуры отказались, при том что мы предупредили за сутки, что не сможем воспользоваться услугами! Подход к работе не ориентирован на гостей, лишь бы получить деньги любой ценой.. особенно у Гавашели Земфиры Магомедовны, терапевт не внушает доверия и не встанет в положение отдыхающих
Только для проживания санаторий подойдет (если не брать завтраки / питание, которое несъедобно, не считая каши и яблок), для санаторного лечения - не рекомендую, больше сюда не приедем
4
1
9 июня 2024
Впечатления отличные! Расположен удобное, в 10 минутах ходьбы находятся курортный бульвар и ж/д вокзал. Питание очень приличное, час бассейна и хамам входит стоимость проживания - супер! Номера - это квартиры-студии, с кухней, убираются в номерах каждые три дня со сменой белья очень хорошо, что радовало. Молодцы, стараются, приветливые и добродушные!
3
1
6 января
Это не отель, а обычный жилой дом с квартирами, вот такой прикол ввести в заблуждение постояльцев и взять в разы дороже за проживание. В небольшой обшарпанный бассейн с холоднючей водой и 2-мя малюсеникими саунами попасть можно только через улицу((( В столовую тоже можно попасть только через улицу, еда совдеповская, помимо этого надо еще выстоять очередь с подносом в руках! У нас был тариф с лечением, но ни на какое лечение мы не попали, так как все было занято в клинике))) Наша квартира, под названием номер была на 6-м этаже по соседству с обычныими жителями этого дома))) мебель эконом, убирали ужасно, даже воду себе надо было самим брать на серепшн( В городе вообще сходить некуда, все очень неухоженно, единственный плюс от поездки, это то, что побывали на вершине Эльбруса!
3
1
4 января
Это самое худшее место в котором мне пришлось побывать. Персонал не компетентный. При заселении не продают даже простые элементарные вещи, как парковочное место, узнаешь уже по факту когда пытаешься хоть где-нибудь припарковаться. Записаться на процедуры и пройти дорогостоящие процедуры даже за деньги невозможно, ты платишь, а к тебе ноль эмоций и в назначенное время тебя никто не принимает. Поэтому мы отменили все что купили.
Питание это вообще та еще кухня, где питаться даже не хочется, слава богу я решил купить только завтрак, на который сходил пару раз и после этого желания отпало, а до этого хотел оформить полный пансионат.
Что касается номера, тут своя история. Вроде как есть кухня, но пользоваться вы ей не сможете если не взяли с собой всю кухонную утварь, и поэтому кухонным гарнитуром с техникой остается просто любоваться.
Комплектация номера очень слабая. И самое главное, у нас в номере ужасно пахло с туалета канализацией и по ходу это проблема всего санатория если его можно назвать санаторием.
Моя оценка ниже 1, дальше выбор за вами, я вам попытался рассказать коротко про все прелести данного заведения.
4
1
31 июля 2024
Хороший Аппарт Отель по нормальной цене. В стоимость входит питание, час посещения SPA. Чистые и большие номера. В номере есть все для проживания, вплоть до утюга с гладильной доской, стиральной машины и кухонного уголка, микроволновки. Находится рядом с парком и рынком. Очень удачное расположение. Рекомендую.
2
5 ноября 2024
Номер с плесенью, торчащими грязными трубами, грязными стенами, болтающимися кранами, дырками в стене, клопами в номере, диван с подозрительными пятнами, отломанная решетка отопления валяется посреди номера, балконная дверь не закрывается до конца, соответственно шум и сквозняк. Питание-уровня столовой для бездомных , помидоры самые дешёвые, которые можно пускать на томатную пасту низкого качества, огурцы старые, хлеб чёрствый, явно полежавший, откровенный маргарин вместо сливочного масла (а называются санаторием), фрукты на грани порчи, паутина на окнах, потолке и грязь в столовой, где люди едят. Позор руководству, и соболезнования собственникам данного комплекса, куда они смотрят. И всё это за 9500 рублей в сутки! Без завтрака, за завтрак просят 800 р с человека 😂🤦♂️Цена такой забегаловке 1500 р в сутки, и то, с большой натяжкой.
7
3
2 октября 2024
Отдыхали вдвоем с мужем в санатории Вернисаж, сначала сомневались , пугали отзывы по питанию. Оказалась все далеко наоборот, питание отличное, кухня домашняя, порции- никто не ограничивает. Нам понравился отдых в санатории Вернисаж 👍вернемся еще раз в этот замечательный отель-санаторий.
1
1
1 июня 2024
27-01.06.2024.Все понравилось очень внимательная админ Марина прекрастный человек. Повора прекрастно готовят, мы брали с завтраком блюда разнообразные можно обьестся. Бассейн, сауна и хамам с травяным чаем волшебно, это входит в стоимость. Просьба только поменяйте матрасы очень не удобные. К парку осень близко мин 5-10 ходьбы.
7 января
Горячей воды не было
Обещали мастера, никто не дошел
В номере два душа, ни один нормально не работал, вместо номера с двуспальной кроватью в бронировании, дали номер с 3 кроватями, обещали поход в спа, но нужно уточнить свободное время, обещанием и закончили
Снимали номер на ночь, чтобы выспаться перед дорогой в 8 с чем-то уборщица начала выбивать пылесосы в пластиковый контейнер, и это продолжалось, пока я не вышла, сначала решили даже, что ремонт (настолько было громко и не прекращалось) закончили пылесос начал кто-то ломиться в дверь, перестали, спустя час опять, и не прекращали пока не вышли
Остальные пол ночи звенел открывающийся домофон в 2 метрах от номера
Вот такие впечатления от Вернисажа
Огромное спасибо команде отеля, за чудесно проведенное время, а так же отделу заселения (других телефонов не нашли) за решенную (нет) проблему с водой и с душем
1
19 июня 2024
Отдыхали в 2-х комнатных апартаментах Вернисаж в Кисловодске в июне 2024 года (2-ое взрослых и 2-ое детей). Остались довольны, бронировали в марте, поэтому вышло в 2 раза дешевле, чем на текущий момент. Номер просторный, чистый, в номере духовой шкаф, плита, микровалновка, стиральная машина, фен, утюг, чайник, посуда-есть все необходимое для комфорта. Брали полный рансион, питались в ресторане-все очень вкусно приготовлено, завтрак-обильный (много нарезок-рыба, сыр, куриный рулет, овощи, фрукты), можно забрать с собой. На обед и ужин - предлагается на выбор несколько блюд (рыба, курица, говядина), тоже очень вкусно, единственное-порции очень маленькие даже для ребенка, но по просьбе приноносят добавку. СПА входит в стоимость 1 час, но этого достаточно, чтобы попариться в финской сауне и в турецком хамаме, поплавать в бассейне, она отдыха с чаем организована после раздевалки. Будем возвращаться еще, так как налюбоваться Кисловодским парком невозможно
1
14 апреля 2024
Плюсы: в шаговой доступности вокзал и Курортный бульвар. Хорошая звукоизоляция от соседей. Бассейн с комфортной температурой. Вкусная еда и возможность взять с собой любые блюда, а не питаться в столовой. Быстрая помощь персонала по устранению поломок техники.
Минусы: окна апартаментов выходят на одну из самых шумных улиц города. Очень мягкая кровать. Практически нет уборки номера. Слабый кондиционер.
1
9 августа 2024
Снимали в этом санатории двухкомнатные апартаменты на 2х взрослых+ 2е детей в конце июля. Оплачивали только завтраки. Сложилось двоякое мнение. Сначала плюсы:
1 Местоположение.
Отличное. До всех знаковых достопримечательностей рукой подать. Плюс рядом рынок, магазины и цирк.
2 Сами апартаменты.
Шикарные двухкомнатные. Огромная площадь. Есть все, что необходимо для жилья-холодильник, стиральная машина, газовая плита и посуда для готовки. Утюг, гладильная доска и сушилка для одежды. Все в рабочем состоянии
3 Парковка
На территории санатория есть как бесплатная, так и платная парковка.
4 Еда
Разнообразие фруктов, овощей и вкусная выпечка.
Теперь о минусах:
1 Еда
Выбора в столовой вообще нет.
Творожная запеканка, творог со сметаной и пару видов каш. Даже манка на воде, которую есть невозможно.
Стоит кофемашина, очередь к которой вечность. Сотрудник, наливающий кофе в любой момент может уйти трепаться по телефону. Она же раздает выпечку и прячет ее подальше, чтоб ни дай Бог посетители лишнего не взяли. Если попросить у нее две булочки, то она тааак посмотрит, будто из ее кармана пытаешься украсть.
Ещё есть кофе в термопоте. По ощущениям, там заваривают кофейный жмых от кофемашины. Очень гадкое. Если добавить в кофе молоко, то оно свернётся.
2 Спа
В путевке заявлено час посещения бассейна при предварительной записи.
Бассейн есть, достаточно большой и глубокий. Но в нем такая холодная вода, что купаться невозможно.
3 Отдел бронирование
Само бронирование и заселение прошло замечательно. Но на мою просьбу выдать финансовые документы для отчёта в бухгалтерию сначала сказали, что надо заранее все заказать перед отъездом.
Потом оказалось, что они мне выдали чек, который на самом деле не выдали, и теперь надо искать, но его обязательно найдут ко дню моего выезда. Когда этот день настал, чек опять потеряли. Очень неприятный момент
4 Невозможность оплаты жилья банковской картой.
Накануне заезда на почту пришло письмо, о том, что оплату принимают только наличными средствами. Что огорчило. Но пока была вся канитель с чеком об оплате, выяснилось, что все таки оплатить картой можно. Тогда б чек точно не потеряли
9 января 2024
Спасибо большое за гостеприимство, чистоту и уют в вашем отеле. Нам с мужем очень понравилось, были первый раз. Всё в шаговой доступности. Кормили очень хорошо и с пользой для организма. Спа зона тоже очень понравилось. Все организовано, люди приходят по удобному для них времени. Нет скученности. Обязательно приедем ещё. Спасибо коллективу и руководителю отеля.
1
1
18 апреля 2024
Здравствуйте, я сейчас проживаю в вернисаже и могу рассказать многое. Во первых, сам отель-санаторий очень большой , тут много подъездов и семь этажей. Столовка нормальная, но можно и лучше , все однотипно. Если по кафе то оно нам очень понравилось есть много десертов , и передаем привет Артуру)дальше минусы: 1) то что вообще в номерах не убирают , к нам за 10 дней пришло 1 раз, дальше хочу сказать что город не для пенсионеров, очень много лестниц и резких спусков, моя мама очень сильно подвернула ногу когда шла по полной из лестниц. Дальше это очень строгое отношение к карточкам , если ты забыл карточки на обед,завтра или ужин то тебе не разрешат есть 😅как бы заставят платить деньги. Больше я нечего не могу сказать в принципе нормально, но часто не работают лифту. У меня все , всем хорошего отдыха)
1
2
2 октября 2024
Отдыхала в санатории этим летом, не скажу что осталась полностью довольна лечением, но приемлемо. Если хочется более разнообразных процедур - доплачивай, хотя путевка не дешевая. Спа зона хорошая, питание разнообразное
5 января
В три дня проживания и оплаченного 3-разового питания дали 1 час спа 1 раз на все три дня , а не ежедневно. Вместо оплаченного красивого вида из окна получила вид на лестницу, по которой все ходят и заглядывают в окна, фото прилагаю. Кормят невкусно. Детской комнаты нет. Персонала не хватает. Куллера на этаже нет, а на других этажах пустые, так как за этим никто не следит и не меняет.
1
12 мая 2024
Расположение в центре, несколько минут ходьбы до бульвара и Парка, удобные аппартаменты, свежий ремонт, есть холодильник, микроволновка и минимум посуды, есть бассейн и сауна, следует отметить отличное питание - просто и со вкусом, отдельное спасибо сотрудникам столовой, рядом - знаменитый Кисловодский рынок
1
1
3 июня 2024
мед.центр небольшой. Это больше не санаторий, а аппарт- отель, который занимает частично ЖК " Красное солнышко ". На первом этаже дома находится ресторан, столовая, СПА,В квартире предоставляются полотенца, тапочки, зубные щётки. Кухня есть, но отключена плита. Уборка проводилась 1 раз за 10 дней нашего пребывания. В СПА хороший бассейн, паровая комната, сауна. В зоне отдыха можно попить травяной чай, что очень хорошо после бассейна. В мед.центре завышены цены на массаж . Мы бронировали квартиру с террасой( оказался обычный балкон) и 3х разовым питанием. Питание качественное , но не уровня санатория. Не разу не было овощных запеканок,с молочкой вообще проблема( йогурты, кефир и т п ни разу не предлагали). Творог пару раз дали на завтраки явно перекисший,его только выбросить, т к кухня приготовила на ужин из него запеканку, добавив огромное количество сахара, получилось ужасно !!!! Компот из сухофруктов был только периодически. По будням хорошие пирожки с капустой и картошкой .Хочется сказать отдельное спасибо коллективу ресторан юа- вы самая сильная сторона этого отеля! Очень клиентоориентированная! Любая просьба выполнялась очень оперативно ! Когда уезжали на экскурсии- предоставляли нам ланч - боксы с завтраком и ужином . 2 Девушки- официантки просто замечательно обслуживали, молодцы, внимательно, спокойно, быстро.Арифе отдельное спасибо, она замечательная ,очень приятно ,когда такой персонал работает в ресторане! В ресторане идеальная чистота, очень приятная , спокойная атмосфера . При ресторане есть кондитерская и бар за доп. плату. Ресторан однозначно рекомендую к посещению! По оценкам: ресторан 5+++, кухня 4, СПА 5, уборка 3 , мед.центр 3.
9 июля 2024
Новые апартаменты. Новая мебель, новая, сантехника, все современное, все исправно. Жили во втором корпусе в 2х комнатных апп., на 3м этаже, работает лифт. В апартаментах микроволновка, эл. плита, комплект посуды на трех человек. Питание великолепное, повара молодцы.
Из минусов: Апартаменты 2х комнатные, в одной комнате был кондиционер а во второй не было, был только вентилятор и на окошках не было решеток, было жарко и нельзя было открыть окошко. Бассейн указан с подогревом и указано наличие спа что подразумевает температуру воды от 29С и выше, 28С это для занятия спортом а не для бассейна в котором отдыхают семьями. Первый день температура была 27 второй 25 третий 24, на наше замечание был ответ что увеличивать температуру не будут. Из за наличия этих двух минусов не могу поставить больше 3х.
1
1
9 марта 2024
Отличное расположение. По факту это не отель, а апарт-отель (т.е. отдельно стоящий ресепшн и дом с апартаментами). Но это даже лучше, чем классическая гостиница - в вашем распоряжении полноценная квартира-студия с кухней, стиральной машиной и прочими радостями. Уборка номеров по умолчанию раз в три дня, можно попросить чаще при необходимости. Парадные просторные, есть лифт до парковки. Плюсом ко всему есть возможность заказать завтрак в стоимость номера (на первом этаже есть хорошая столовая. Выбор блюд не огромный, но вполне достаточный). Также в доме есть спа, мед центр, ресторан, кофейни). Есть паркинг как во дворе, так и подземный. Территория закрытая, охраняемая. По месторасположению - все рядом - Курортный бульвар через дорогу, в шаговой доступности - куча магазинов и ТЦ
2
1
28 августа 2024
Отдыхали в этом санатории 2 недели .Если окна на улицу-спать невозможно из-за шума машин.Плюсы-хорошее питание в столовой, отличный бассейн, очень понравилось ходить в хамам-расслабляет.С маленькими детьми лучше выбрать другое место-ближе к парку.Добираться отсюда без коляски неудобно.Нет игровой комнаты, нет хорошей детской площадки рядом.Для взрослых-нормально.Медцентр с прцедурами-массаж,грязи,физиопроцедуры.
1
8 августа 2024
Номер шикарный, кондей, большой телек с ютубом, есть тапочки и даже зубные щётки. Для стандартного номера очень хорошо. Еда вкусная и разнообразная. Можно оставить чемодан после выселения в комнате для чемоданов.Рекомендую.
27 февраля 2024
Добрый вечер! Сам отель огромный, с виду очень красивый, но есть подводные камни. Спа-комплекс на высоте, бассейн большой, вода прозрачная как слеза, запаха хлорки нет, температура хорошая. Есть маленький бассейн с холодной водой. Сауна и хамам просто огонь! Из минусов это полное отсутствие сервиса, заявленные халаты отсутствуют, чая и кофе в номере не было, ни одного консьержа на этаже, воды в куллере не было. Столовая, которая при отеле очень скудна на ассортимент, учитывая, что номера стоят 6+ за сутки, так ещё и за кофе необходимо платить во время завтрака. Параллельно идёт ремонт почти во всех корпусах отеля, рабочие ходят в грязной одежде, нецензурно выражаются, сорят, повсеместно раскиданы по территории строительные материалы.
2
1
27 октября 2024
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ! Не понравилось совсем. Бронировали 10 дней, но выехали сразу же на следующий . Это не санаторий, это многоквартирный дом. Грязный подъезд, лифт. Утром не было горячей воды. Столовая...отдельная тема. Давно такого не видела.
Неплохие большие аппарты, с высоким потолком, только грязные, мягкая мебель в нормальном состоянии, но, к сожалению, в пятнах. Шторы тоже в пятнах. Поддон в ванной протекает. Немногочисленный сервис.
Персонала не хватает. Но, отдать должное, приветлив, готовы оказать помощь.
ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ ЕСТЬ НАМНОГО ЛУЧШЕ!
4
2
2 мая 2024
Отдыхали здесь в апреле 2024 года 6 ночей в аппартаментах с терассой. Большая спальная комната и гостиная с кухней. Плита и духовка есть, но готовка не предусмотрена, сковородок и кастрюль нет. На рецепшен сказали, что в любой момент данная квартира может быть продана, поэтому готовить не получится, только разогревать. Посуду мыть нечем, купили моющее средство и губки. Есть стиральная машина, для стирки покупали порошок сами. Уборка раз в три дня. Жили на 6 этаже, часто отключали лифт. Он один на где-то 20 квартир на этаже, кто так проектировал дом? В спа проход через улицу. По мне хамам и сауна очень горячие. Бассейн нормальный, но всего 3 душевных кабинки, если полная загрузка, то стоим в очереди. Завтрак обычный и одинаковый все 6 дней. Скорее всего не порекомендую данный отель.
1
1
12 сентября 2024
Бронировала номер в отель «Вернисаж» через МТС Травел. Забронировала, отплатила всю сумму, указанную на сайте, получила подтверждение от отеля и все документы на почту (чек и документ о подтверждении брони от отеля) и благополучно собиралась в него ехать. По итогу со мной связался менеджер из отеля и попросил по приезду доплатить около 100 тыс. руб. !!!!! На минуточку немалые деньги.
О том, что у меня вся указанная на МТС Травел сумма была оплачена и отель мне сам подтвердил бронь меня никто не слышал и просил доплатить эту огромную сумму. Считаю, что действия отеля и МТС Травел не в рамках закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Гражданского Кодекса Российской Федерации.
11
2
26 августа 2023
Рекомендую. Хорошее расположение. Все рядом. Пешком можно дойти до всех локаций . От ж/д вокзала 20 минут пешочком. Мне понравилось размещение апартаменты-мини квартирка (кухня,посуда,микроволновка,машинка стиральная, фен,тапки,шампунь,утюг,гладилка,сушика))) Девочки на ресепшене СУПЕРОВСКИЕ!!!Берегите кадры! Бассей одно посещение входит. Хороший бассейн. Мне понравился. В номере не курят поэтому чисто и нет запахов. Кровать и постельное хорошее. Полотенца есть. Завтрак включен. Если вам шведский стол и все включено,то это не сюда. Столовая хорошая. Чисто. Вкусно. Демократично. Каши четыре вида,блины (порционно один блинчик),запеканка (порционно),творог,глазунья,омлет,салат,фрукты и ягоды все порционно,красная рыбка пара ломтиков с малом сливочным,яйцо варёное, чаи,морсы,компоты. За доплату кофе,джемы,булочки. Средняя цена обеда 350-550р.
Для меня минус был в дороге рядом,было шумно. Мамы с малышами вообще мучались. Нет спуска для колясок. Дорогу не перейти. Все бегом и только с кем нибудь,чтоб помогали. Договоритесь с дорожниками,решите хоть немного эту проблему. Насаются прям как гонщики. И нет сплитов(( как то не комильфо. Душно. Вечером перед сном откроешь окна,шумно очень,но что делать.
7
5
20 апреля 2024
Удобное расположение в центре, шаговая доступность Курортного бульвара, нарзанной галереи, парка, центрального рынка. Питание на 4+, однообразное, хотелось бы местных вкусных продуктов. Лечение не пробовали, т к 5 суток всего. Номер отличный, у нас студия с лоджией была.
1
28 июля 2024
Отдыхали в отеле Вернисаж в июле 2024г. Хотелось бы выразить благодарность всем кто создает такой уют,внимание,заботу.. Особо хотелось бы отметить отзывчивость на все просьбы,которые выполняются сразу..отель прекрасен как и его сотрудники..кухня на уровне хорошего ресторана. в отеле царит покой и забота. Мы впервые в этом отеле..уезжать не хотелось,но следующий год только в этом прекрасном месте.
Анна и Ольга Донецк,ДНР..Еще раз спасибо
1
24 февраля
Очень хороший санаторий, обслуживание высший класс,очень вкусная еда ,на процедурах очень вежливые девочки, спасибо за все
11 октября 2024
Были там в октябре месяце.Понравилось многое.Кормят просто "на убой"!Особенно фрукты.Арбузы и дыни!!Каждый вечер,на ужин.Всё вкусное!!!
Минус только один вода в бассейне 24-25 градусов.Холодновато.
1
1
14 октября 2024
Ужасный сервис. Оплатили номер стандарт с большой двухспальной краватью, а нас пытались заселить в эконом номер с двумя отдельными кроватями. Когда обратились в отдел бронирования с претензией, нам предложили доплатить за лучший номер или вернуть деньги. Нам пришлось доплачивать, что бы жить в лучших условиях. На этом проблемы не закончились. В номере не работал телевизор. Позвонили не ресепшн, нам ответили, что у мастера закончился рабочий день и он подойдёт только на следующей день. Уборка номера , замена полотенец производится только после проживания третьих суток(((((. Приходилось звонить на ресепшн в течение часа и просить принести чистые полотенца. Не рекомендую
5
1
11 апреля 2024
Плюсы: хорошее расположение, достаточно удобная, большая,чистая комната, уборка и смена белья через три дня, причем ненавязчиво. Отличный СПА. Вполне вкусная еда в столовой. Бесплатная стоянка для авто.
Минусы: шумоизоляции практически нет.
4
2
9 октября 2023
Были в "Вернисаже" с 1-6 октября.Отель понравился! Номера -большие, чистые, мебель новая. Расположение, еда на завтраках и обедах, персонал - все отлично!!! Бассейном можно пользоваться бесплатно 1час в день - вполне достаточно. Это апарт-отель и поэтому убирать за собой мусор нужно самим - это не сложно!
И если придется приехать в Кисловодск то выберу только этот отель. Рекомендую всем!
4
3
16 июля 2024
Нам понравилось. Брали на 5х два номера (комфорт Стандарт +, как то так называется) номера хорошие, просторные. В каждом на 6 спальных мест. Полноценная кухня. Брали с завтраками. Не сказать, что от разнообразия разбигаются глаза, но выбор есть. Приготовлено всё вкусно и качественно. Хороший SPA. Терпимый тренажёрный зал. Мы остались довольны и будем рассматривать Вернисаж при следующем почещении
1
1
24 августа 2024
Если бы это была просто квартира в апартаментах - то все отлично, за исключением того, что при наличии плиты ни одной кастрюли и сковородки, рекомендую взять с собой если едете на машине и надолго, потому что кухня в части вторых блюд и гарниров вас неприятно удивит. Некоторые вторые блюда с откровенным душком. Столовая организована как в советские времена - раздача, молочка, фрукты и овощи по 3 вида , зелень, выпечка ( только не блины, возможно им уже дня 2) все съедобно и иногда даже вкусно. Если можно брать проживание без питания - берите, рядом центральный рынок с вкусной и свежей едой, но шефу этого заведения видимо далековато идти за свежими мясом и рыбой .
Персонал совершенно не имеет улыбаться и общаться. Молодые девчонки на раздаче с мрачными лицами видимо самим не нравится, чем гостей кормят.
Ассортимент медицинских услуг огромный и не понятный, наверное это надо целенаправленно ехать и чем то серьезно болеть. Но наверняка есть как какаие -то, полезные всем, но нам их не продали, видимо и так хватает работы.
Спа - оставил неприятное ощущение, в женском хамаме воняет мочей, пуфики в раздевалке облезлые. Бассейн хороший достаточно глубокий, но лежаков всего 4, да и зачем их больше, обойдетесь. Души в спа максимально не удобные.
Мы приехали на машине, муж после инсульта плохо ходит, и нам не разрешили подъехать к подъезду, что бы выгрузить вещи. Назад нам повезло , был на ресепшене директор или управляющий мужчина в голубой рубашке (спасибо!) и персонал видимо побоялся отказать и сразу стало можно заехать и погрузить вещи.
Номера , как и все помещения санатория , чистые в довольно хорошем состоянии есть стиралка, гладильная доска, утюг, плита, вытяжка, микроволновка, холодильник с морозилкой, сплит система, мебель хорошего качества, есть вай фай и тв, в душе есть разовые щетки с пастой, шампунь и гель для душа, одноразовые тапочки. За все 3 дня пребывания горничная даже не поинтересовплась нужна ли уборка. В общем как отель где все включено не рекомендую. Как квартиру - да
Надеюсь, что этот мой отзыв сделает отдых гостей в будущем более комфортным
3