Вернисаж
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
981 отзыв
18 сентября 2023
Поставила 4. так как есть очень важные минусы - вероятно можно было еще ниже оценочку поставить. Вернисаж заявляет себя как апарт-отель, но! Уборки вы там не дождетесь, постельное белье они не меняют, мусор выносят сами жильцы. При чем об этом вы узнаете уже проживая в отеле. Номер нам в принципе понравился (комфорт), если не учитывать, что при ремонте допущены очень важные промахи и ошибки. Кое-где плитка уже отошла от пола, душевая кабина нещадно протекала. Вызывали мастера все засиликонил (пришлось дышать целые сутки запахом силикона), но кабина так и продолжала течь. При чем напора в кране нет совсем (мы проживали на 4 этаже). За наши деньги нам предложили СПА по часу каждый день и питание (завтрак и обед). Бассейн в СПА нещадно прохлорирован (запах от тела остается даже после душа напротяжении суток). Хаммам почему-то не парил. Обеды, конечно же, на разный вкус, но мне мало что понравилось. Могу с уверенностью заявить, что человеку стремящемуся к здоровому питанию там делать нечего - все очень жирное. Расположение отеля понравилось - 15 минут неспеша по лесенке пешком до Главных ванн. Персонал очень стрессоустойчивый.)) Кто-то жаловался, говоря, что им на всех плевать, слишком равнодушные лица, но я представляю сколько им приходится выдержать, учитывая условия проживания.
4
20 августа 2023
Переночевали и спешно съехали. При довольно высокой цене условия, как на вокзале. Территории нет, стройка, суета, спа только для очень дорогих номеров видимо, нам, при стоимости номера 4500 за ночь все платно, причем недемократично очень, несмотря что жильцы их отеля, завтрак включён, но в формате "готовим лишь бы как", невкусно, и опять же минимум бесплатно, остальное за ваш счет, и касса стоит. В номерах нечем дышать, кондей - особая роскошь, недоступная для жильцов, у нас в душе даже мыла не было, зато чьи-то волосы на полу имелись. Ресепшен вообще не ориентирован на клиентов, лишь бы деньги платили. Из плюсов: чистое белье на кровати и наличие тапочек. Не вернемся никогда в этот отель и никому из знакомых не рекомендуем.
5
26 марта 2024
Очень хорошее место для отдыха. Местоположение очень удобное, рядом парк, кафе, магазины. Ставлю 5 звёзд!
1
31 октября 2023
Удобное расположение. (Правда,расоложение на шумной городской улице. При открытых окнах спать невозможно) Хорошие аппартаменты. Чисто, уборка и смена белья каждые три дня. Внимательный персонал. СПА с бассейном, сауной и хамамом. Звезда снята за столовую- однообразный ассортимент, непродуманные ланч-боксы.
27 декабря 2023
Все очень понравилось: чистый, просторный номер со всем необходимым, месторасположение, столовая, персонал. В декабре еще открывается медицинский центр.
14 октября 2022
Проживали в гостинице с 21 сентября по 1 октября 2022г. Приятный персонал, хочу отметить администратора Наталью, встретила нас очень радушно. Номер уютный, очень удивило наличие стиральной машины. Расположение гостиницы очень удобное.В шаговой доступности рынок, магазины, кафе , рестораны и главное нарзанная галерея. Очень много ездили на экскурсии , остановка экскурсионных автобусов находится рядом с гостиницей. Одно посещение в СПА бесплатное , в которое входит сауна и хамам, бассейн довольно большой. Завтраки входят в оплату за отель, можно что то докупить, кстати не дорого и очень вкусно готовят. Очень все было замечательно, даже не хотелось уезжать. Но мы туда еще вернемся. Рада, что при выборе отеля не ошиблись. РЕКОМЕНДУЮ новичкам остановится именно ЗДЕСЬ не пожалеете.
4
1
6 января 2024
Отличный аппарт отель. С хорошим расположением и пешей доступностью ко всем достопримечательностям. Хороший вид на город.
3 ноября 2023
Проживали в этом странном заведении с 28.10.23 по 5.11.23. Сразу с момента заселения поняли , что нас обманули. На сайте очень все красиво, но!! На самом деле это просто дом с квартирами посуточно!! На ресепшен менеджер по имени Наташа очень неприятный человек абсолютно некомпетентная. Очень рекомендую руководству( Владимиру Алексеевичу) сменить срочно данную даму. Отсутствует книга жалоб и предложений. За шесть дней ни разу не сменили белье, на пятый день толко поменяли полотенца. Столовая это отдельная проблема данного дома. Питание трёх разовое, но есть прикол! Если успел пораньше поесть, то молодец! Если чуть позже, тогда по остаточному принципу что осталось. Ассортимент пишется на доске мелом один раз в день, утром про завтрак. Приходишь на обед или ужин и ты не понимаешь что вообще есть из блюд. Спа тоже интересное!! Бассейн хлорка, хаммам на стенах в местах клапанов известковый налет. За 110 т рублей за 7 суток это очень круто для этого заведения. Не рекомендую! Не ведитесь на картинки!
9
2
21 июля 2023
Отличный отель, номера чистые, комфортабельные, в цену входил завтрак и обед, очень вкусно и разнообразно готовят, парковка, удобно располоден, все рядом.
1
11 ноября 2023
Очень не удобно по записи ходить в бассейн, в столовой ужин в неудобное время. Сами завтраки, обеды и ужины обычные, просто столовая. Были с маленьким ребенком, на каляске приходилось обходить забор по проезжей части дороги, либо носить коляску на руках по ступеньках.Заселили вовремя, аппарты большие.
1
28 апреля 2024
Из плюсов - расположение в центре
Минусы:
- грубый персонал в отделе планирования, который не может признать свою ошибку;
- на 3 дня положили маленький пакетик шампуня и геля для душа на двоих;
- wi-fi работает с перебоями;
- неудобный подход к гостинце (угловое расположение входа и не видно подъезжающих машин).
1
10 декабря 2022
Находится в самом центре: до парка 3 минуты пешком, рядом знаменитые пончики, центральный рынок, остановки. Вид из окна потрясающий. Персонал очень гостеприимный, готов решить любой вопрос. Свежий красивый ремонт, в номере было чисто, регулярно убирали. Все очень понравилось, вернемся еще!
3
2
18 апреля 2023
Приятные аппаратаметы для туриста. Есть столовая, в ней скромные завтраки и обеды (не стоит завышать ожидания, но в целом весьма норм). Также есть спа комплекс, что тоже удобно. До курортной улицы идти недалеко. Есть небольшая парковка.
Сами аппартаменты удобные, чистые, размер их оставляет простор для двух человек или семьи с ребенком.
16 июля 2023
Снимаем квартиру в же Вернисаж.
Нравится, что квартира просторная, высокие потолки, дизайнерское оформление. Но очень тонкая входная дверь, абсолютно всё слышно, что говорят в коридоре. А коридоры длинные и в каждом отсеке по 4 квартиры, то есть людей рядом очень много проживает, у всех свой распорядок и некоторые будят ночью.
Во дворе есть детская площадка, но очень маленькая. К сожалению, нет достойного спортивного комплекса для взрослых ни в доме, ни во дворе. На первом этаже есть бассейн, но 15 метров, поэтому всерьёз поплавать не удастся.
Ещё в доме находится очень неплохая столовая, где можно позавтракать, пообедать и поужинать.
Здесь же есть кофейня с неплохим кофе, аптека, WB, ресторан.
Странно, но в квартирах нет звонков, нет домофона, то есть, непросто, например, курьеру принести заказ.
Самое большое достоинство этого комплекса-его расположения рядом с необходимыми магазинами, рынком, банками и , главное, с парком!!!
1
3 января 2024
Предложение не соответствует действительности. Хорошее место, но ужасный сервис. Уборка должна проходить на 3-ий день. Два раза ходила спрашивала, когда же уберут, в итоге, в пол седьмого вечера!!!!, когда вернулись с прогулки к нам пришли убираться. Два дня не было горячей воды, унитаз не прикручен, мусор выносили сами. При этом номер у нас не из дешёвых, полупансион с завтраками и ужинами (хотя покупали с обедами). За 5 суток заплатили 34 тыс. Руб. За такие же деньги жила в Казани, в центре города, где ЕЖЕДНЕВНО убирали и меняли полотенца. Есть с чем сравнивать и знаю одно, что больше в этот отель ни ногой.
4
14 октября 2024
Сама лучше и красиво санаторий в кисловодск ❤️❤️❤️❤️
1
21 августа 2024
Место хорошее. Рядом с курортным бульваром . питание хорошее. Бассейн, лечебные процедуры.
30 января 2024
Номер как на фото идеальный. Завтак однообразный, но вкусно. Удобно парковать авто. Спа комплекс на 5+. Приедем ещё))) Спасибо за услуги)))
1
1
6 ноября 2023
Номер очень понравился, все чистое. Комната просторная. Очень расстроило, что на кухне кроме кружек и чайных ложек не было другой посуды. Например, хотя бы пару тарелок, чтобы фрукты положить. И ванной комнате душ не очень удобный. Столовая замечательная, блюда очень вкусные.
2
4 ноября 2023
Любите знать, что творится за картонной стеной у соседей? Вам сюда.
Предпочитаете чуть тёплую воду в душе горячей? Ваш выбор верный.
Любите сами заправлять пододеяльник? За 11 тыс в сутки вам это будет обеспечено. Более того, чуткая горничная на вторые сутки снимет то, что вы натягивали своими ручками после приезда поздним вечером, и оставит вам чистую стопку пододеяльник на постели. Чтоб не расслаблялись. Вместо спортзала, о нем дальше.
А шум вентиляции в спортзале, который не в силах заглушить никакая музыка ваших наушников? Это и есть песня, да. Жаль, телефон мой децибелы не измеряет.
И у меня для вас новости о понятии "безлимитное посещение" : в зону спа и спортзала можно зайти один раз в сутки и находиться полтора часа. То есть, если вы хотели с утра в спортзал, а вечером в хаммам - так низзя.
Что ж, скажете вы, можно с утра и в зал, и в спа, так тоже неплохо. Хорошая мысль, но сауна и хаммам с утра выключены.
Переходим к питанию. Оно тут трех разовое. Другого тарифа нет. Мы только завтракали. Главное, есть яйца, а значит голодными не ушли. Но, оказалось на третий день, что есть и фрукты, кроме яблок, и даже пирожные, и орехи- просто надо приходить к открытию столовой. Так что не ведитесь на расписание. Только ждать пока отворят у запертой двери, только хардкор. От прогорклого масла мы вежливо отказались, и попросили заменить, но, увы. Мы, четверо взрослых, ничего не понимаем в отличном домашнем масле от проверенного поставщика. Зато у него свежайшая морковь, это правда. И очень вкусная овсяная каша, не хлопья. Правда, вкусная. И даже есть красная рыбка. Собственно, одна звезда за кашу, вторая - за рыбу, третья - за душевный персонал, локацию и бесплатную парковку.
22 мая 2023
Жили на 4-м этаже в апартаментах. Номер огромный, светлый, чистый. Ходили в спа. Бассейн для отдыха с детьми - идеальный. В Хамаме жарко очень, пар перегрет, но это мелочи. Идеальное месторасположение отеля и прекрасный вид из окна. Просторная парковка. Очень довольны.
19 июня 2023
Удобное расположение! Свежий ремонт. Утро Сауна, хамам, бассейн- для релакса красиво! Ухоженность. Внимательный персонал. .В столовой можно перекусить. Ненавязчивое обслуживание.
28 августа 2024
Посетила по лечебной путевке. К сожалению нет нарзанных ванн, но это не критично. Если пройти мимо рынка, то относительно недалеко терринкур и озеро Старое
31 мая 2023
Отель новый , все чистенько. Есть все необходимое. Находится в центре Кисловодска, до курортного бульвара рукой подать. Завтрак и обед включены в стоимость проживания. А так же в стоимость входит посещение сауны и бассейна - 1 час в день. Были приятно удивлены.
1
31 октября 2023
Были в апартаментах в прошлом году. У нас была очень просторная после ремонта студия с балконом и шикарным видом на горы. Уборщица пару раз приходила за неделю, все кухонные принадлежности имелись. В этом году цены туда взлетели в космос, так что успели побывать)
14 сентября 2024
Средненько! Позиционируют себя как санаторий, но по факту апартаменты. Как апартаменты супер!)) расположение, доступность👍🏻 Из минусов: на детской площадке присутствуют курящие личности.
2
7 января 2024
По сути жилой многоподъездный дом. Завтраки и ужины в столовой, вход в которую с улицы. Спа по записи, в день приезда оказалось, что мест нет. Сауна и хамам раздельно мужской и женский, бассейн общий. В спа вход также с улицы. В номере ремонт свежий. Окна выходили на улицу, шум невероятный даже с закрытыми окнами. Через стену также слышно всех соседей. Кондиционера в номере нет. Из плюсов расположение в центре и бесплатный паркинг.
19 февраля 2024
Мне понравилось. Расположение очень удобное. Внизу столовая с неплохим ассортиментом и приветливым персоналом.
23 мая 2024
Холодно. Сытно. Столовая приличная, вкусная. Ресепшн оставляет желать лучшего! Обо всем приходится просить: убраться, добавить туалетную бумагу, включить воду(((
2
14 октября 2024
Все понравилось. Еда вкусная , обслуживание хорошее)
1
2
25 августа 2022
Останавливались с 9 по 23 августа 2022 года. (цена 4000 руб в сутки).Студия с лоджией. Все очень понравилось, замечательные апартаменты. Апартаменты обеспечены всем необходимым оборудованием: холодильник, телевизор, плита, стиральная машина, утюг, фен и т.д. Также имеется гладильная доска, сушилка. Быстрое и беспроблемное заселение и отъезд. Расположены апартаменты в самом начале курортного бульвара в шаговой доступности городской рынок и необходимые магазины, так же рядом расположен банк ВТБ. В самом здание находится аптека и СПА центр с бассейном (за отдельную плату: с утра стоимость часа-350 руб). Спасибо персоналу за доставленное удовольствие. Рекомендую.
15 июня 2023
Отличный апарт отель!Расположены в самом центре с видом на Курортный проспект! Большие студии со всем необходимым, внизу расположена столовая . Питались там каждый день: разнообразное меню, чистота и приемлемые цены.
21 ноября 2023
Хотели заселиться вдвоем на 2 дня с 21.11 по 23.11 в апартаменты стандарт. Сразу не понравилась работа отдела бронирования, номера девушка предложила посмотреть на сайте и на все вопросы отправляла получить информацию в интернете. Но решающим фактором для нас стало странное условие, что в апартаментах с кухней, самой кухней и даже посудой в ней пользоваться запрещено по согласованию с собственником. Зачем сдавать номер, половиной которого я не могу воспользоваться? Заселились в отель дороже, но без бредовых условий.
8
4
2 апреля 2024
Высокие, красивы номера, из плюсов все, хамам построчно пахнет очень не приятно, обслуживание тоже так себе, одни ключи на компанию из 5 человек, это сюр, номера комфортные, с не плохим видом
1
9 февраля
Останавливались в хостеле, бюджетно, уютно, чисто.
1
18 июня 2024
Посещала спа комплекс, бассейн супер баня тоже, а вот в хаммаме был сильный неприятный запах(возможно кто-то из отдыхающих пользовался маслами) . Но находится там было невозможно. Обидно, так как шла в хаммам
20 июля 2023
Апартаменты хорошие, чисто, все новое, но отсутствие кондиционера все просто перечеркивает, шторы не раскрывают окна, узкие, жалюзи в одном номере из трех, солнечно когда спать невозможно, мы были с ребёнком 3х лет, в июле 2023. На завтраках и обедах все быстро заканчивается, вновь не подают, салаты, десерт возможно взять только если к открытию прийти, если спросить, могут вынести, но можно так и не дождаться. Хотя персонал доброжелательный и на ресепшен и в спа
4
17 октября 2023
Большие светлые номера. Удобное месторасположение.
Уборка номера на 3 балла. Даже после уборки беые носки становились серыми.
Завтраки хорошие, в целом все есть.
1
4 января 2023
Апартаменты очень хорошие , номера просторные , чистые , есть всё необходимое ! Девушки на рецепшине вежливые и профессиональные ! Завтраки вкусные и сытные ! Парковка просторная , места всегда есть ! Все отлично !
1
19 июля 2023
Нашли и забронировали отель на основании фото отеля, наличия закрытой парковки и отзывов постояльцев, а так же близость к Нарзанной галерее. Приехали на авто 8 утра и в виду наличия уже подготовленного номера, нас заселили не дожидаясь 14 часов (!). Мы поразились чистейшим двухкомнатным номером с полноценной кухней, огромным холодильником, и стиральной машиной в душевой. Белое, чистое, очень чисто, и приятные мелочи в виде стирального порошка ( на случай), моющего средства на кухне для посуды, минимальный комплект чистой посуды для готовки и еды и даже разовые зубные щетки и паста. Отдельно отмечу и включонный в стоимость бассейн с комфортной температурой, раздельный для м/ж хамам, сауна.... В стоимость входило и питание в собственной столовой, завтрак и обед. Могу сказать, что после трапезы в ,,лучшем по рейтингу города,, ресторане - питание в столовой ,,Вернисажа,, оказалось шикарным(!!!) Поверте... Если Вы любите чистоту, удобство, сервис - Вам сюда!
1
25 июня 2023
Останавливались в этом отеле с детьми на 5 дней. Сперва показалось, что неплохо, но в процессе проживания накопились негативные впечатления и хотелось скорее уехать.
Плюсы: бассейн и сауна, довольно чистые, людей не много - час посещения входил в стоимость проживания. Нейтральный икеевский интерьер - ничто не раздражало глаз (кроме кухонного уголка). Наличие стиральной машинки, утюга.
Минусы: ремонт не качественный, не уютно. В ванной нет розетки для фена у зеркала, нет крючков для полотенца для рук. Более того полотенца были прям с магазина - не стираные, со специфичным запахом. Подушки не удобные, рыхлые. Розетка за прикроватной тумбой - так что ее пришлось отодвигать. Шторы прозрачные - пропускают солнечный свет - так что просыпались уже в 5 утра! И нет кондиционера, было жарко. Окна выходили на дорогу - очень шумно. В комнате также был холодильник, который шумел и не давал спать. В общем мы только устали от всех этих нюансов.
Уборку в номере не проводили, туалетную бумагу и гигиеническое принадлежности пришлось просить на ресепшене. В итоге бумагу купили свою, тк не пополняли и просить как-то унизительно.
Еда на завтрак и обед каждый день одно и то же, по вкусу нормально - как в обычной столовой, но не более. Блины, соус, джем, чай за отдельную плату. Кофе нет! Не шведский стол, а раздача как в столовой.
Затем мы поменяли обед на ужин, тк уезжали днем - так на ужин вообще уже не оставалось выбора еды.
Чтобы дойти до столовой нужно преодолеть большую лестницу на улице - с маленьким ребенком не удобно.
Не рекомендую данное размещение на длительный срок. На 1-2 ночи еще можно. Но лучше выбрать другой вариант, если есть возможность!
3
7 марта 2024
Хороший, большой бассейн, комфортная температура воды! Понравился хаммам, а вот в сауне очень жарко! В целом впечатления отличные!
2
28 мая 2023
Всё неплохо: расположение, питание. Спа - вообще душевное.
Из- за наличия СПА и столовой и выбрали это жильё.
Единственный нюанс- уборка. Можно сделать её платной. А кто хочет сам убраться - ведро со шваброй должно быть в номере.
2
2
7 октября 2023
Не совсем понимаю концепцию данного отеля, потому что более похоже на хостел, ресепшн в другом здании находится, средства гигиены (туалетная бумага, мыло и т.д.) выдаются при необходимости, а не ежедневно, как в отелях обычно бывает, убираются в номере со слов администратора на ресепшне 1 раз в три дня, но, пока ты сам не подойдёшь и не попросишь - номер никто не уберет, наш номер находился на первом этаже там мало того , что был проходной двор, так было очень холодно, мы были в октябре 2023 года, при просьбе предоставить обогреватель было отказано, со слов они заказали обогреватели и их пока не привезли, или же заменить номер (свободных номеров со слов администратора не было) - для решения данной проблемы был предложен плед. Так же на первом этаже работала вентиляция и невозможно спать из-за шума и ещё от нее холодно, выключают только после того, как ты к ним обратишься и все равно в итоге через 1.5 дня вновь была включена. В общем за такие деньги как хостел просто отлично, а как отель очень не дотягивает.
Но единственное, что скрашивало все неприятности это столовая, где очень хорошо кормили, персонал очень вежливый, и быстро работает, спасибо им большое.
3
16 сентября 2023
Очень даже неплохой вариант остановиться в Кисловодске для туриста. В моё бронирование было включено завтраки и обеды, а так же спа. Спа в составе бассейна, хамама и парной я пользовался один раз, хотя мне полагалось ежедневно по одному часу, но это связано скорее с интересом пробежать по всем теренкурам, чем плескаться в бассейне, который весьма не плох на мой взгляд. А вот завтраки и обеды я не пропускал. По еде мне всё очень понравилось. Номер представлял собой полноценную квартиру с мебелью, техникой и посудой, что позволяло даже что-то приготовить, но, поскольку завтраки и обеды очень даже были на высоте, пользовался в большинстве случаев только для мойки фруктов.
4
1
22 сентября 2023
Очень понравилось! Всё на уровне, внимательный персонал. Два дня слушали улицу, оказалось окно не закрывается,ребята заменили ручку у окна и стало тихо, настроили каналы ТВ Винк. СПА комплекс отличный, Алла и Вика молодцы! Особая благодарность массажисту Александру , спина и шея забыли про боль. Питание хотелось бы разнообразить.
3
1
17 августа 2023
Не удачная попытка сделать хороший апарт-отель. Но отсутствие кондиционеров и полное не желание персонала эту ситуацию как-то исправлять, перечёркивает всё плюсы (включённый завтрак, бассейн, spa). Звукоизоляции окон нет. В номерах выходящих на проезжую часть (перекрёсток) спать не возможно!!! Так как идёт уклон на перекрёстке, то всё машины постоянно жмут на газ, чтобы въехать в гору. В результате постоянный рёв двигателей. Плюсом ко всему всё местные водители гоняют с постоянно открытыми окнами в авто и на полную включённой музыкой, чтобы слышал весь район! Персонал на ресепшене всегда с не довольным или безразличным выражением лица! На проблемы постояльцев наплевать! За неделю ни разу не появился персонал для уборки номера и смены белья. Сервис по русски! Посещать отель летом никому не рекомендую! С таким персоналом любой бизнес развалится.
4
19 августа 2022
Живём в студии,вид с 5 этажа- шик. В номере всё есть от стиральной машины до гладильной доски и т.п. Очень приятный номер. Огромный балкон. Единственный минус- нет кондиционера. Кстати, лифт есть. Шум от дороги мешает,но если не зацикливаться на ней- прелестно. С кондиционером и закрытым балконом было бы тише. Мы спали с открытыми окнами,не обращали внимание на шум дороги
2
1
28 августа 2023
Интересная история, бронировали через приложение Яндекс, номер эконом Стандарт, в описании, в номере туалет, ванная, холодильник, зеркало, это то что в этом номере не было. Эти удобства были на две комнаты, чем мы были очень удивлены. Обратились к администратору Отеля, на что он ответил, что это не их ошибка, а приложения Яндекс. Написали в поддержку Яндекс, на что они ответили, это ошибка Отеля, все данные дают они. Написали заявку на отказ бронирования, на что поддержка ответила, что не могут без руководства Отеля нам вернуть деньги. Переписка длилась час, но результата никакого. Короче договорились с Отелем, поменяли нам на студию, просторная, полноценная квартира. Плюсы - расположение, в самом центре, кватира 38 кв, новый ремонт, высокие потолки, белье хорошего качества. В квартире полноценная кухня, посуда, плита, чайник микроволновая печь, холодильник. В ванной комнате шампунь, гель для душа, мыло, зубные щетки, стиральная машина автомат, тапочки, полотенца. В студии можно селиться трое человек, двух спальная кровать и диван, большой телевизор. Минусы - вот только нет кондиционера, что очень огорчает, действительно в наше время даже нет мысли, что бы спросить о наличии кондиционера при бронировании. Да ещё, если окна на дорогу, то жуткий шум по ночам, рев машин не даёт спать, так как нет кондера, приходится открывать окна, советую спрашивать при бронировании куда выходят окна. Ставлю Отелю 4*, а приложению Яндекс я бы поставила 3* за неточности в описании Отеля. В следующий раз я бы в нем не останавливалась, по цене Студия выходит дороговата.
6
9 марта 2023
Мне понравилось расположение, удобства в номерах, питание в столовой. Из недостатков отсутствие уборки в номере.. Персонал доброжелательный, отель современный, в апартаментах жить комфортно..