Большое спасибо веромонту за качество услуг и сервис! После "гранлайна' это земля и небо! Позвонила по поводу информации о тарифах, а на следующий день мне уже всё подключили, показали и объяснили! Скорость сказка! Ни сбоев, ни аварий.
Моя бабушка является клиентом компании с 2010 г. Далее будут ее слова. 11.07.23 г. мне подключили интернет-телевидение, но на протяжении 1.5 месяцев у меня были постоянные сбои подключения к интернету моего телевизора. Хочу выразить неимоверную благодарность оператору Никите и Арсению. Арсений был очень внимателен и проявил ко мне и моей проблеме чуткость, отзывчивость и желание оказать в моем вопросе квалифицированную помощь. Я убедилась, что он специалист высокого уровня, благодаря его стараниям. После он подключил других специалистов и ко мне был направлен сервис-инженер Константин. Он сделал окончательное подсоединение роутера к телевизору. Теперь моя проблема решена и все благодаря выше указанным специалистам вашей компании ВЕРМОНТ-ИТ. С уважением, Чернова Б.Л. 20.08.23 г.
Обслуживание оказалось оперативным, мастер прибыл утром и эффективно выполнил настройку. Цены оказались приемлемыми, т.к. кабель уже был проложен. Работают системы без сбоев. Офис расположен неподалеку, что удобно.
Решил подключить интернет от Вермонт, все произошло оперативно, утром приехали специалисты, быстро, аккуратно все подключили. Интернет летает, подключал тариф на 500 мбит. Надеюсь, все так дальше и будет продолжаться. В общем, рекомендую 👍
Компания хорошая. Интернет качественный. Возникающие проблеммы решаются бытро. Еще бы прировнять цены на тарифы для частных домов с многоквартирными. И тогда бы вообще было бы все здорово!
Все отлично. Скорость на месте, стабильность на месте. Для тех, у кого все отваливается, причем у разных операторов: может, все-таки у себя оборудование посмотреть? При нормальном оборудовании и удаленной работе ничего не слетает, за 10 лет сколько-нибудь серьезных сбоев могу пересчитать по пальцам одной руки. И приставку смотрешки обменял на более новую. По оплате первого числа: сайт вермонта доступен даже при заблокированном интернете. Заходите, активируете обещанный платеж на 3 дня, далее спокойно всё оплачиваете.
Отличный провайдер, 3 раза обращался для подключения все сделали в срок и без лишних слов. Хочется конечно пожелать немного снизить стоимость абонентской платы для клиентов, которые с Вами уже не один год. Техподдержка и сотрудники в чате очень грамотно и компетентно делают свою работу. Нет вопроса, на который бы они не ответили.
Хочу выразить благодарность операторам, не дозвонившись пишут на ватсап чтоб уточнить и договориться, что ни у одного провайдера не наблюдала, очень облегчает общение. Монтажникам Владимиру С, с коллегой, подключили все быстро) клиентоориентированность на высоте👍подключали нас вчера.
В целом хороший провайдер. Интернет в 95% случаях стабилен. За полтора года пользования не припомню отвала интернета. Пинг в играх в норме. Однако в последнее время интернет стал медленнее и не соответствует заявленной скорости. При тарифе 200мбит скорость с торрента не поднимается выше 15мбайт в независимости от от количества раздающих. Мб проблема в роутере или в настройках торрента, но два три месяца назад скорость всегда была 20-25мбайт.
Существенный недостаток данного провайдера - это время зачисления денег на счет. После начала известных всех событий по какой то причине это время занимает до трёх суток. Хз с чем связано, но если проворонить 28 число придется брать обещанный платеж.
Рекомендую.
Все отлично, подключили к сети буквально за пару дней (частный сектор), на протяжении всего срока подключения операторы поддержки и мастера были на связи). Взял для начала скорость 100 мбит/с, спидтест показал ровно 100 мбит/с, респект+
Пришло время проститься с НетБайНет (aka WiFire, спасибо за "первоклассную" техподдержку с дозвоном 30-40 минут, вечно нерабочим чатом с глючным ботом и из под палки работающим инетом 0.00001 МБит/год) и решил начать работать с Вермонт-ИТ. Сразу видно - наши, Королёвские :)
Менеджер Маргарита оперативно ответила в чате, перезвонила и сориентировала по тарифам и ценам, назначила монтаж.
Бойцы прибыли ко времени, все сделали быстро и четко, помогли с документами.
Спец техподдержки Арсений - тоже молодец, все пошагово объяснил на простом для понимания языке.
Сегодня подключился, замерил speedtestом - ой, вей!
Аж душу греет стрелочка в зашкале!
Личный кабинет удобный, интуитивный. Оплата через СБП - зачет! Позвонить в техподдержку? Ерунда вопрос! (привет нетбайнет, учитесь).
В выборе не ошибся, в общем. Круть! И да, спасибо за приятный бонус.
Не первый год пользуюсь их услугами, перешел от другого провайдера после очередного отключения доступа, с тех пор никаких нареканий по работе, надеюсь так будет и дальше.
Подключил, пользуюсь, проблем не возникает, все хвалят и советуют, мантажники отличные ребята, диспечеры тоже, цены вроде норм, все работает и проблем нет
С пятницы 19 января и по сей день воскресенье 21 нет интернета, звоню два раза в день,утром и вечером, и каждый раз создают какие-то заявки , просят перезагрузить роутер каждый раз, придется наверное менять провайдера если не починят в понедельник, .
С суботы утром нет интернета. Произошла авария упало дерево. Составили 2 заявки, обещали приехать в субботу до 0.00 или воскресенье после 10.00. В итоге в воскресенье никто вообще не звонил, набрал сам " сказали нет специалистов к вам ехать!"
Как итог все выходные без Нетфликса и музыки. Сделают в понедельник, когда я уйду на работу. Спасибо компании Вермонт-Ит, что исправно берете за интернет 1000₽/месяц и прекрасно кормите лапшичными завтраками.
Раньше была прекрасная компания, а теперь скатили дальше некуда, являюсь вашим клиентом с февраля 2014 года.. Браво!!! Главное новые клиенты, а на старых можно забить насовсем. За все время заплатил более 100 000 уже вам, спасибо...
Лицевой счет14658.
Уже и не помню, когда стал абонентом, но за все врея пользования услугами ни разу не пожалел о содеянном.
Качество, это то за что я готов платить и если ваш провайдер вас перестал устраивать, узнайте есть ли в вашем доме "Вермонт-ИТ"
Инет провайдер, причём сильно не самый лучший в городе, тарифы завышены, скорость так себе, частые обрывы, поддержка откровенно слабая, в общем всё на двоечку, честно, не рекомендую к использованию.
Вермонт - отличный провайдер. Комп подключен через провод и все работает отлично. Быстро подключили. За переход с моего старого оператора дали хороший бонус. Чтобы не забыть оплатить в последний день месяца - пополняю сразу на несколько месяцев вперед и все. Видео связь (мне нужна по работе) тянет отлично. В общем доволен и очень рекомендую.
Отличный провайдер!
Все проблемы устраняют очень быстро, если возникают!
Для частного сектора, компания оказалось отличной находкой!
6
Sergey T.
Знаток города 2 уровня
25 апреля 2024
Надежная связь уже долгие годы. Пожалуй, лучше провайдера в Королеве не найти. Возможно получить скидку, оплатив сразу за год. Также выражаю благодарность Владимиру за грамотную консультацию.
Позвонил, задал вопросы - получил ответы, всё понятно и корректно. На следующей день позвонили за 30 минут до визита (как договаривались), приехали, переподключили (от другого провайдера), настроили и всё работает!
Всё хуже и хуже качество и стабильность. Чаще переключаюсь на раздачу со своего смартфона - пинг ниже и соединение с Инетом качественнее. Причём в поддержку звонишь Вермонт - глупости рассказывают, рассчитанные на малосведущих людей. Какого провайдера выбрать, уже и не знаю((
Нормальный провайдер, но с очень дорогими ценами в частном секторе. (за подключение 15000 и в месяц за скорость свыше 100 просят какие-то космические деньги)
О плановых работах всегда сообщают на сайте, наверное не помешали бы смс/телеграм оповещения (еще есть в вк группе, но о ее существовании можно и не догадаться т.к абоненты частного сектора подключены через "птк").
Отличная компания, отличный интернет, всегда вежливые операторы и мастера замечательные готовые придти всегда на помощь в не зависимости от праздников и выходных. Спасибо большое Вермонт за обслуживание вы лучшие 👍🏻
я в дичайшем восторге от пацанов
легко и изящно подключили, и даже настройки вбили, не в падая в шок, от того, что у меня линух
норовили разуться, волновались, что кошка выбежит в подъезд, а её реальне без кота колбасит
до этого у меня МНОГО лет был нетбайнет
больше не будет
сначала давочка из саппорта сказала, извините, ваш дом не обслуживается
потом я перезвонил и попал на другого оператора
он сказал что за чушь, конечно обслуживается
в итоге пришёл какой-то унылый старик БЕЗ КАБЕЛЯ, покопался в щитке и выдал, не , мы только верхние этажи подключаем, у вас очень тесно в щитке
потом была попытка с ростелекомом
по той же схеме
да
а потом нет
из вермонта ребята сделали ВСЁ ИДЕАЛЬНО, быстро, чётко, доброжелательно
линух? ок
у чувака когда-то был линух, и он плохо помнит
так человек звонИт админу, выясняет, где там запятую ставить
вот ЭТО сервис
ну, и про скорость
там заявлено сорок
так вот, там РОВНО сорок
у нетбайнета что сто бери что 50
всё равно будет максимум
ну и объявление на офисе офис закрвыт с июля
решайте вопросы в личном кабинете
так в этом и вопрос, что попасть не могу
короч только вермон всё сделал всё просто и естесственно, как дыхание
зы а ведь мог и в смайл позвонить
не понимаю, что сломалось в вайфайере, и почему мои деньги стали им не нужны, они такие же, как другие, но отдавать я теперь буду их в вермон
не понимаю,
В моем доме оборудование данного провайдера работает замечательно, проблем с интернетом не было никогда, уже не первый раз приобретаю абонемент на год, но очень не хватает абонемента на 300 мегабит
Около 15 лет пользуюсь услугами данного провайдера, и очень доволен. Минимальное количество отсутствия подключения к сети. Быстрое время отклика на обращения. Всем доволен)