Компания очень понравилась. Заказывал роллетные ворота. Цена приемлемая в отличии от конкурентов. Менеджеру Марату отдельное спасибо, вежливый, компетентный сотрудник, все рассказал, показал, направил замерщика в заранее оговоренное время, все чётко и по делу. При замере Александр все показал, рассказал и, что не мало важно, сразу же пересчитал стоимость по уже конкретным размерам. Изготовление действительно быстрое, 3 рабочих дня. Установка тоже заняла буквально 2 часа при том, что у меня был заказ на 2 шт. ворот. Всем советую, компания отличная!!!
Начиная от оформления заказа и заканчивпя установкой , (включая замер) чувствуется очень крепкая рука хозяина, все организовано и сделано качественно, просто отлично; все выезды специалистов вовремя ни одного нарекания по общению; я очень довольна покупкой: заказала замер на 3 окна, тестово сделала 1; конструкция крепкая, красивая, функциональная; буду делать на оставшиеся окна; замер Андрей, установка Александр; спасибо большое! развивайтесь и успехов всяческих)
Отличная компания, с множеством приятных бонусов для покупателя. Бесплатно услуга замера, установки и короткие сроки изготовления. Качественные материалы, прекрасный сервис, выгодные условия оплаты и гарантийный срок на готовое изделие. Очень приятные цены и большой ассортимент материала для изготовления изделий. Наша семья осталась очень довольна этой компанией. Через год повторно обратились к ним для изготовления и установки жалюзи на балкон. Все как и прежде отлично, всем рекомендую эту компанию 👍
В 2022 году, когда готовились к рождению малыша, поставили блэк-аут шторы на балконе, благодаря огромному выбору дизайна, получилось подобрать шторы прям под отделку стен балкона. Узор практически такой же! Теперь малыш переезжает в свою комнату, поставили такие же рулонные шторы с направляющими в комнате, замерщик даже помог с выбором материала (приложили кусочек к раме окна), тк он действительно огромный. Вчера вот поставили, всё также прекрасно, в комнате наступает ночь, несмотря на солнечную сторону окна. Смотрятся очень эстетично. Спасибо!
Добрый день, компания супер, менеджер во время звонка подробно рассказала об услуге, ответила на все интересующие вопросы, оперативно приехал мастер для замера параметров окон и с каталогом жалюзей, ассортимент очень большой, выбрала с направляющими и блэкаут, быстро изготовили за 3 дня, другой мастер Евгений очень аккуратно демонтировал прежние жалюзи и установил новые и закрепители для цепочек, очень качественно выполнена работа, рекомендую компанию, к лету закажу у них еще москитные сетки.
Спасибо компании Веренд и ее сотрудникам за высокий профессионализм в работе. Большая благодарность замерщику и мастеру Андрею. Жалюзи прекрасно смотрятся, сотрудники оаботали быстро и качественно, были вежливы и давали дельные советы. Буду обращаться ещё!! Спасибо!
Первый раз заказывала в Веренде, качество ок, работают достаточно четко, принять заказ- замерщик- изготовление -установка; все сотрудники знают свое дело, вежливы и квалифицированы. Единственное, когда говорите клиенту «управление справо» поясняйте что значит управление для широких жалюзей, как выяснилось на монтаже это не управление поднятием-опусканием жалюзей, увы
Поделюсь впечатлением! Команда компании Веренд отлично выполнила заказ! Отдельная благодарность мастеру -Александру!!! Аккуратный, пунктуальный, динамичный. Внимательный к пожеланиям клиента и очень стрессоустойчивый(я не легкий клиент:)). Также, большая благодарность менеджеру сервисного отдела - Сергею(учел все мои пожелания и организовал отлично процесс). И огромное СПАСИБО Максиму - за оперативную помощь в дизайнерском вопросе. Осталась очень довольна! Обращусь еще раз, при первой необходимости! Спасибо всем!
Воспользовались услугами компании VEREND впервые. Установили на окна рулонные шторы. Сотрудники компании сработали быстро, профессионально и качественно.
Подобрали материал и произвели установку в короткие сроки.
Шторы полностью соответствуют потребностям.
Спасибо за Вашу работу!
Отдельно Спасибо менеджеру отдела продаж Виталию!
Прекрасная компания про производству и установке жалюзи. Заказывал установку в офис. Очень большой ассортимент материалов и широкий спектр расцветок. Менеджер согласовал материал, стоимость и время выезда замерщика. Быстрый срок изготовления (2 дня). Монтажники установили жалюзи за 10 минут. Однозначно рекомендую
Обращаюсь в эту фирму уже третий раз. Заказывала антимоскитные сетки,металлические рольставни, теперь заказала рулонные шторы , обычные и блэкаут. Качество на высоте, работа четкая, все делают быстро и аккуратно .Замерщик проконсультировал с каталогом образцов, мастер при монтаже дал ценные рекомендации по пользованию. Мне понравилось, рекомендую!
Плюсы: Рулонные шторы блэкаут не пропускают свет, качественные, хорошо смотрятся на кухне. Очень легко сделать заказ, замерщик выезжает по выходным, все четко, быстро вежливо, установка быстро, без пыли и мусора.
Минусы: на сайте в мобильной версии, не очень удобно выбирать материалы, недостаточно информации о типах рулонных штор. На цепочке рулонных штор отсутствуют ограничители, когда открываешь до конца, надо следить, чтобы они не сползли с подоконника. Рулонные шторы заказали по ширине подоконника, но установили не ровно, в итоге с одной стороны они не доходят до края подоконника, с другой стороны заходят за его край.
Очень понравилось обслуживание. В целом покупка на пять баллов!!!! Вежливая консультант Татьяна Чернявская все объяснилась подсказала проконсультировалась. Назначила удобное время замера. Мастер замерщик поехал вовремя. Еще раз проконсультировал, измерил, просчитал несколько вариантов. Выбрали самый оптимальный и заказали. В установленный срок кассетные жалюзи были изготовлены и монтажники связались и оговорили время монтажа. Жалюзи смонтировали! Все очень хорошо. Темно как и хотел! Буду рекомендовать данную фирму друзьям!!!
Спасибо компании Веренд за четкую, быструю, а главное качественную работу. Замерщик все измерил, выбрали ткань блекаут, на изготовление ушло дня 3-4, потом приехали мастера и за 5-7 минут демонтировали старые жалюзи и установили новые. 🔥 Весь персонал очень приветливый и грамотный, что не может не радовать. Рассказали, объяснили, посоветовали как лучше. Огромное Вам спасибо!!!
Большое спасибо. Это уже третий заказ на изготовление жалюзей у компании Verend. Как всегда - быстро, профессионально, качественно. Большой выбор материалов. Мастера пунктуальные, аккуратные, вежливые
Выбирала компанию по установке жалюзи, основываясь на отзывы, остановилась на компании VEREND, и нисколько не жалею, я сделала правильный выбор. Менеджер Дарья обстоятельно проконсультировала меня, сделала предварительный расчёт и порекомендовала вызвать замерщика (бесплатно). Даниил приехал на следующий день с большим каталогом образцов жалюзи, сделал замеры, посоветовал заменить карниз для вертикальных обоев, всё рассчитал, и мы заключили договор. По цене получилось вполне демократично. Через несколько дней, после смс о готовности заказа мы договорились об установке. Мастер приехал точно в назначенное время, демонтировал старые жалюзи и установил новые ( в детской и кухне ). Всё сделал быстро и аккуратно, я очень довольна! Всем рекомендую компанию VEREND!
Хочу выразить благодарность компании Веренд за качественную работу, оперативность и высокий уровень сервиса. Устанавливали сетки на окна и сетку плиссе на дверь в доме, остались очень довольны. Заказ приняли быстро, помогли с выбором и рассказали об акциях и предложениях. Затем приехал замерщик на место, и мы обговорили оставшиеся детали. По готовности мастер Владимир очень аккуратно и быстро установил все сетки. Никаких нареканий и вопросов к тому, как выполнялась работа на каждом этапе, нет, мы остались очень довольны. Благодарим компанию Веренд за профессионализм! С удовольствием порекомендуем друзьям!
Срочно нужно было заменить москитные сетки, эту организацию нашёл просто поиском в Яндексе, без чьих-либо советов. Сайт понравился, позвонил, как со мной пообщались - понравилось, решил заказывать.
Замерщик приехал в заранее обговоренное время, без опозданий.
Произвел замер, подобрали цвет, подобрали сетку, всё без вопросов (правда, потом выяснилось, что мы каким-то странным образом с ним обсчитались, и одна сетка оказалась лишняя, ну да ладно, с кем не бывает, останется про запас)
Изготовили сетки также без задержек, привезли и установили быстро и чётко. Монтажники тоже парни молодцы.
Резюмируя: компания достойная, мои самые искренние рекомендации.
Накануне 17 июня возле нашего ЖК я увидела мужчину с образцами римских штор, узнала что за компания. Зашла на сайт компании Verend и в калькуляторе прикинула размеры необходимых мне штор, далее ознакомилась с ценами и вызвала замерщика.
17 июня пришел ко мне замерщик от компании Verend с образцами. Окна у меня большие, рулонные шторы не хотелось. Замерщик четко выполнил свою работу, дал спокойно определиться с материалами, после чего составил смету, и я внесла аванс 30000 руб.
Сегодня 26 июня, пришел монтажник Александр, пытался установить шторы своей дрелью-шуруповертом на нашу стену, не вышло, хорошо у нас был перфоратор дома. Александр все установил, сверла использовал свои, спасибо ему за то, что оставил максимально чистым все. Я внесла остаток оплаты 41300 руб, римские шторы на 5 окон. Очень красиво смотрятся, не передать всю красоту через фото на телефоне. Посмотрим как покажут себя изделия в эксплуатации. Буду Вас рекомендовать друзьям.
С 26 июня рвутся цепочки при подъеме штор, меняли цепочки, но ситуация не изменилась, обратилась еще раз по гарантийному ремонту, жду Вашего мастера! Сегодня 31 июля, приходил Ваш мастер, цепочки заменили на металлические, все работает. Спасибо.
Хочу поблагодарить компанию Веренд за очень профессионально организованную работу всего персонала от приема заказа, выезда замерщика до монтажа.
Все четко в сроки, персонал вежлив и аккуратен в работе.
Сами жалюзи очень хорошего качества
Рекомендую
Здравствуйте! К услугам фирмы Веренд я обращалась неоднократно на протяжении последних 10 лет. Все устраивало. Обратилась очередной раз год назад, и получила сюрприз. После установки жалюзи зимой стеклопакет покрылся красивыми снежинками, а летом превратился в запотевшее и непрозрачное нечто. Я не сразу поняла, в чем дело, начала пред'являть установщикам стеклопакетов. По итогу выяснилось следующее: при установке жалюзи была нарушена целостность стеклопакета. Что-то куда-то просверлили не так. В итоге 15000 я оплатила за замену пакетов. Это дороже жалюзи от фирмы Веренд. Обидно очень. Теперь я брюсь обращаться в Веренд. Хочу дополнить отзыв, тк я получила ответ от фирмы Веренд, где мне предлагают отправить им номер моего заказа, чтоб они с чём-то разобрались. Неуважаемая фирма Веренд! Неужели вы думаете, что после всех моих указанных выше затрат, я ещё и буду делать за вашу фирму ВАШУ работу?!!! Буду искать номер своего заказа... Если это важно вашей фирме, ищите сами. Мой отзыв не анонимный, да? И про ваши 25 лет работы без сбоев я доношу для пользователей. Ну я, видимо, единственная счастливица, которой с вами повезло на лишние деньги. Фирма Веранд пытается в личной переписке как-то завуалировать свою оплошность, мягко говоря, которая обошлась мне в 15000 рублей. Это не изменит моего отношения к этой фирме. Попробую другие
Всё замечательно! Заявка принята Мариной оперативно, всё доходчиво пояснили. Замер и установка выполнены качественно и в срок. Приятно сотрудничать с адекватной компанией.
Заказываю в этой организации не первый раз. Очень доволен качеством и сервисом. Выбор тканей великолепный! На любой бюджет можно что то подобрать. Буду обязательно рекомендовать! Мастера очень вежливые и знающие своё дело! Спасибо!!!
Обратилась в компанию по рекомендации. При звонке в офис, трубку не берут, перезванивает позднее. К сожалению, клиентоориентированности - 0, после получения платежа.
В понедельник был оформлен заказ, попросила доставить в четверг вечером, мне обещали сделать всё возможное, но увы и ах. Ближе к дате доставки и моих вопросов о заказе, менеджер стал говорить о том, что производство не контролирует. Когда всё же заказ был готов и водитель позвонил на следующий день, выяснилось... Что ко мне он приедет в последнюю очередь ( с юга на север, ну и я не заказала у них монтаж, потому спешить ко мне и не надо).
В общем-то грустно, вишенкой на торте - доставка до подъезда, без заноса в квартиру. Тоже по факту.
Менеджеры ничего не будут делать, после того, как получат 💯 предоплату.
Что Кирилл, что Нонна. Всю ответственность перекладывают на клиента. Не предупреждают и не заинтересованы в заказе, без монтажа.
Доставку осуществляет, кстати, тот же монтажник...
В целом, не советую компанию из-за их непрофессиональных менеджеров.
Ответ представителю Verend:
Куда Вам номер заказа прислать? В чем хотите разобраться сейчас?
Удивительно, что при таком количестве негативных отзывов результирующая оценка всё равно пять! Видимо, много отзывов накручено 😡
Полная неадекватность уже на этапе исключения договора, Который абсолютно не клиентоориентированный и не гарантирует, по сути, ничего. Если вы по итогу не получите товар, в лучшем случае, вам вернут 10%, и то, если вы будете с ним судиться в городе Москва. Потому что неустойка ограниченная 10% от стоимости товара.
А если товар привезут с браком, то его заберут и могут не возвращать, по договору, никогда.
Вот например п. 5 договора:
«Срок замены некачественного товара, составляет 30 рабочих дней, с даты экспертного заключения Комиссии Поставщика о замене и признании товара некачественным.» Как говорится, без комментариев.
Исправить договор категорически отказались.
Короче говоря, если вы хотите расстаться со своими деньгами и не получить заказ – вперёд!
Печать на счёте, кстати, НЕ оригинальная и подпись скорее всего сделана НЕ директором.
Я в восторге! Начиная от менеджера Татьяна и замер и монтаж- все было великолепно! Ребят, вы Команда! И за этого спасибо и вам и руководству! С вами было приятно работать и результат вашей работы- это красота и качество! Обязательно буду рекомендовать вас и желаю процветания бизнесу! Вы Лучшие!
5 лет назад познакомились с этой фирмой и решили снова обратиться к ним. все сделано организовано, качественно, очень довольна покупкой. будем пользоваться услугами данной фирмы еще. спасибо вам большое!!! жалюзи ставили на балкон и получилось все супер. не жалею ни капли. даже минусов не нашла. еще раз спасибо
После установки солнцезащитных сеток в офисе (на фото), для замера по которым понадобился вызов сотрудника 3 раза подряд, отклеились более половины из всех 12-ти оконных секций, что были в техзадании. После этого был вызван техник через отдел рекламации, и сетки были переклеены. Увы, через несколько дней сетки отклеились снова. Сопровождающий менеджер посоветовала обратиться в отдел рекламации повторно, но вот уже третий день не удается ни через мессенджеры, ни звонком пробиться к ответственным: не отвечают сотрудники на сообщения и не берут трубку. Очень печально, что так неудачно сложились отношения с "Веренд", на старте было уверенное ощущение, что в компании работают профессионалы.
Огромная благодарность за быстрое изготовление и установку жалюзи и римской шторы! Специалист не только объяснил предстоящую работу,но и дал рекомендации при выборе материала. Спасибо за профессионализм!
12 мая 2024г. Сделала заказ на жалюзи, ко мне приехал мастер с шикарным выбором цветовой гаммы и множеством фактур, записал все пожелания, мы определись с держателями, объединять или сделать на каждом окне отдельно. Измерив все окна и оставив смету, я внесла авансовый платеж. При чем как я поняла, сумма не фиксированная, а для понимания моих серьёзных намерений. Все очень доброжелательно, внятно и понятно, ответил на сто миллионов моих почему. Уточнив дату удобную мне для установки, я подписала техническое задание, получив свой комплект документов. Через 3 дня мне, установили на все 5 окон. Я довольна.
Очень довольна, что обратилась для изготовления и установки рольставни для ниши в коридоре в компанию VEREND. Замерщик приехал в назначенное время, быстро и профессионально все замерил, дал рекомендации, какой тип рольставни выбрать. Все по существу. Через 4 дня пришло смс-уведомление о готовности заказа и назначено время монтажа. Установщики также приехали вовремя и все сделали, как следует. С моими не очень ровными стенами в проеме рольставню установили очень достойно! Рекомендую.
Номер заказа 3096816 от 08.06.24.
Заказывали рулонные шторы у данной компании. Все сотрудники от замерщиков до установщика оперативно и качественно справились со своей работой. В кратчайшие сроки установили рулонные шторы во всей квартире. Магазин предлагает большой выбор штор по цвету и дизайну. Установщик и замерщики заблаговременно предупредили о дне и времени выполнения работ. Сами шторы крайне удобные и полностью выполняют заявленные функции. В одной комнате установили полный блэкаут, в остальных 75% (как на фото). Всем остались довольны. Отличная фирма, лучшая на рынке по моему мнению
1
Посмотреть ответ организации
И
Инкогнито 2276
Знаток города 5 уровня
8 октября 2024
Очень рада, что нашла данную фирму. Широкий выбор рулонных штор, разный ценовой диапазон, приятный персонал. Понравилась работа замерщика: быстро, оперативно, подробно всё рассказал. Монтажник тоже на высоте! Вся установка заняла примерно 25 минут. Вежливый и всё рассказал, показал, как пользоваться. Обязательно порекомендую друзьям и знакомым. Спасибо за вашу работу!
В силу обстоятельств пришлось отказаться от классических штор и заменить их на рулонные. Выбрали данную компанию и не ошиблись! Замерщик приехал на следующий день после оформления заказа по телефону. После замера обсудили стоимость и поторговались. В итоге получили приличную скидку. Делали шторы во всей трёхкомнатной квартире. Затем заказали кассетные шторы на панорамное окно в частном доме. Размер 180 на 220 см. Оказалось, что для такого окна есть специальные большие кассеты. Изготовили за неделю, установили аккуратно. Выглядит очень добротно, мы довольны!
В компанию Веренд Дизайн обращаюсь второй раз. Первый раз мне были установлены жалюзи на балкон. Это было более 10 лет назад. Жалюзи пришли в негодность, и я решила их заменить, обратившись в ту же компанию.
Замерщик приехал вовремя, проконсультировал, быстро провел замер. Жалюзи были изготовлены в установленный срок. Монтажник оговорил время монтажа. Приехал в назначенное время, аккуратно демонтировал старые жалюзи и установил новые. Работой и качеством жалюзи довольна.
Заказали римскую штору, замерщик приехал на следующий день, выбрали ткань, оформили заказ.
Быстрая доставка, установка, всё аккуратно и чисто. Спасибо, теперь дома уютнее
Оформили быстро, оперативно приехал замерщик, также оперативно выполнено изготовление и в оговоренный срок приеха монтажник и все быстро и качественно установил.
Супер, менеджер мне сама перезвонила, приняла заказ, замерщик бесплатно приехал в удобный мне день (суббота), выбрала нужный цвет и материал по образцам, их много, через неделю все готово, монтаж тоже в субботу, удобненько. Сотрудники все вежливые. У нас солнечная сторона, поэтому выбрала из серии Натали ВО (100%). Затеняет отлично.
Заказывала Рулонные шторы в компании Веренд. Очень довольна результатом. Сделали в обещанный срок, монтаж входит в стоимость. Качество просто отличное! Рекомендую обращаться в данную компанию, ожидания оправдают. Спасибо!
После неудачного взаимодействия с другой фирмой, решила обратиться в вашу фирму. И не прогадала, - все было выполнено в срок и в отличном качестве. Результатом осталась довольна! Большое спасибо за выполненную работу!
Заказали жалюзи и через 5 дней пользования развалились на части, сервисный отдел и отдел продаж трубку не берут, изначально свою вину признали, обещали прислать мастера, никого так и не дождались. Пришлось вызвать другую компанию, чинить отказались, объяснили это плохим качеством фурнитуры и что все равно это через n-количество времени снова развалится, в итоге сломанные жалюзи этой компании отправились на дачу, собрали кое как сами, и заказали новые у конкурентов.
Невероятно красивые шторы плиссе. Стояли две сложные задачи. 1)Дверь балкона и окна при открытии очень близко подходили к откосам, поэтому нужно было сделать минимальным выпирание относительно оконных рам. 2) Очень не хотелось сверлить новые окна, для установки коробов штор. Честно говоря были уже готовы отказаться от каких либо систем в пользу обыкновенных штор BlackOut. Далее идет професcиональная работа сотрудников VEREND. Замерщик (молодец) предложил использовать систему крепления, которая не нуждается в сверлении и прочей порче окон. Крепить на специальный скотч. Установка на раму, оставляя свободный доступ к штапику (на случай замены стеклопакета). Более того для балконной двери было предложено крепить систему прямо на стеклопакет, что сделало "выпирание" от плоскости рамы всего на 15 мм. Надо понимать, что такое крепление оставляет немного света по контуру. Для нас это было не критично, в любом случае свет немного проходит через отверстия крепления полотна шторы к направляющим лескам. Шторы в этой системе открываются и сверху и снизу, можно в середину всю штору сдвинуть и помыть окно. В распоряжении замерщика были образцы ткани разной плотности и цветов. Было из чего выбрать. Изготовление заняло около недели. Монтажники (молодые и очень аккуратные) справились с установкой 11 изделий за час, показали как правильно открывать и закрывать .Получилось даже очень красиво и удобно. Надеюсь прослужит долго.
Сроки не соблюдаются , до получения оплаты менеджер пытается вникнуть в проблему , а потом начинается менеджер отдельно , замерщик сам по себе , установщики тоже, все друг на друга перекидывают проблема не решается в итоге срок по поставке 14 дней просрочки , поставили не то ,что заказывали , документов не предоставляют и никто ни за что не отвечает. Менеджеру Петру отдельный привет . Никому не рекомендую .расходы 270000 ставили подьемные ворота.
Огромное спасибо фирме за длительное время работы. Так у меня установка Жалюзи была 2019 г, а в 2024 от сильного ветра произошло повреждение Вертикальных жалюзи стеклом открывшегося окном на балконе. Фирма прислала опытного сотрудника Евгения, который все исправил и отрегулировал. Спасибо большое за проделанную работу.
Заказала москитные сетки в вашей компании. И начались проблемы. Решила посмотреть заказ и нашла ошибку в расчетах, сумма не правильно посчитана, естественно не в мою пользу, не умышленно, но не приятно. Заявленные сроки доставки 5-7 раб. Дней, не выдержаны, кормят завтраками. Хотя аванс оплатить , естественно, торопили . О том , что выезд замерщика платный и включен в стоимость, узнала от менеджера при анализе заказа. Хотя заявляют , что бесплатно, в рекламе.
Не раз пользовались услугами компании на протяжении нескольких лет, и все было отлично, только не в этот раз. Мастер-установщик, к сожалению, не помню имя, явно с руками не из того места оказался: механизмы для рулонных штор приклеил криво, на разном уровне, через пару недель механизмы стали отклеиваться. После звонка в службу по работе с клиентами сотрудники пообщались перезвонить, чего так и не сделали, только после повторного звонка пришёл мастер, устранил часть недостатков, пообещал передать информацию дальше, чтобы вызвать ещё одного мастера. Он информацию передал, а вот служба по работе с клиентами опять не перезвонила. И это в то время, когда шторы на гарантии. Хотела рекомендовать фирму коллеге, теперь, конечно же, делать этого не буду. Сервис ужасный. Заказ номер 2976309 от 4 мая 2024
Заказала жалюзи Изолайт.
Очень довольна и сервисом и качеством. Радует цена и наличие скидок, как изначальных, так и для повторного обращения. Быстро приняли заказ, бесплатный замер и установка. Огромный выбор цветов. Вежливые, аккуратные сотрудники. Качество изделия приводит в восторг и радость от использования.
Буду заказывать ещё.