Необходима была жалюзи для встроенного шкафа. Заказали замерщика заранее на среду в 13-00. В итоге звонок в 8-30 утра в среду - могу приехать через 30 мин или в 11-00, если не устраивает, то переносите дату. Ок, отложил свои дела был в 11-00 дома, по итогу замерщик приехал только в 11-30. Никаких извинений не последовало (как в последствие выяснилось это фирменный стиль сотрудников). Оформили заказ, сказали ждать примерно неделю. Так и произошло в следующую среду в 8-30 утра приходит смс, что монтажник будет к 10-00. Никаких заранее звонков по согласованию времени не было (а зачем, клиент пусть сам подстраивается). По итогу перенесли монтаж на пятницу. Приехал монтажник и поставил шторку за 2 часа, при этом умудрился сломать пластиковый плинтус в 2 местах (опять же никаких извинений) мотивирую это тем, что у него нет инструмента, чтобы его открутить и уехал.
Уже после случая с замерщиком написал им на официальную почту - ответа ноль по сей день (видимо обрабатывают)
Итог: Замерщику - премию "самый клиентоориентированный сотрудник года"
Монтажнику - просто "премию Дарвина"
Компании - рыба гниет с головы. К Вам больше в жизни не обращусь, такого сервиса за свои деньги давно не получал.
Второй раз обращаемся в компанию verend. Быстрый выезл замерщикк. Быстрое изготовление и еще быстрее установка. Спасибо большое. Будем вас рекомендовать друзьям.
Хорошая компания. Профессиональные работники, качественная продукция. Однозначно рекомендую. Хотелось бы отметить менеджера Андрея, за его неоценимый вклад, внимательность и клиентоорентированность. Такого внимания к деталям я давно не встречал
Делали сантехнические рольставни в две квартиры в компании Веренд. В одной кварти более менее всё нормально, но в другой🤦♀️ К сожалению, мне попался не очень компетентный замерщик- в моём случае нужно было делать накладной монтаж, чтобы не сужать доступ к трубам, но это выяснилось только при установке. Доступа к стоякам практически не осталось, монтажник еле установил, руки еле пролезли. Рольставни не закрываются, мешает унитаз, обрезали ручки. Как он так замерял, не знаю. Я в шоке! И у этой компании гарантия всего год, когда везде 3-5 лет. ТЗ 2195052.
Обращаюсь в данную компанию не в первый раз. Как и сейчас ранее делали жалюзи. Квалифицированный персонал. Оперативный выезд на замер, все образцы в наличии, профессиональное пояснение по фурнитуре, тканям и прочее. Приветливый персонал. Четко следуют оговоренному времени. Оперативное изготовление заказа, смс информирование о его готовности. Установка также оперативно, квалифицированно и очень аккуратно. Отличная компания и сервис ее с годами не меняется. Так держать!
Приехал монтажник в брендированной форме.Всю подготовку к монтажу рольставни делал не в квартире.Установил все быстро и ровно.Весь монтаж занял чуть больше часа.В общем самим изделием и качеством монтажа довольны.Плюс на окно в спальне изготовили очень классную маскитную сетку.Сама сетка стальная,видимо вечная.Посмотрим как это все будет эксплуатироваться,но думаю с удовольствием обратился бы повторно.
Уже второй раз слелали заказ в этой компании. Замер и установка выполнены четко и точно в оговоренные сроки. Очень доволтны качеством рулонных штор. Спасибо за вашу работу.
Нашла компанию VEREND в интернете , почитала отзывы покупателей и решила, что буду заказывать тут. Оставила заявку в телеграмме (для меня этот вид связи очень удобен) и вуаля 🤗 рулонные шторы у меня на кухне. Очень понравилось, что все чётко и вовремя. Созвонились, в удобное время ко мне приехали, замерили, назначили дату установки и все договорённости были соблюдены. С момента заказа до установки, прошло меньше недели. Самое главное для меня, что компания , которая предоставляет услугу придерживается сроков и назначенного времени (большое спасибо за это). Сейчас не многие компании могут этим похвастаться. Очень рекомендую заказывать в VD. И огромное спасибо, всем кто пишет отзывы, так как благодаря им легче принять решение и выбрать компанию, которая не подведёт. Заказ (1862712).
Заказывала жалюзи себе и подруге в комнату и на балкон, очень довольна мастером по замеру и установщиком Алексеем. Установка проведена качественно и аккуратно. Большое спасибо компании за профессионализм сотрудников. Буду советовать вашу компанию друзьям и знакомым.
Фирму выбрали случайно, и очень довольны.Заказали ночные жалюзи и рольставни на лоджию.Очень внимательный замерщик Алексей,профессиональные аккуратные монтажники Александр и Анатолий,сроки изготовления всего 4 дня.Фирма просто супер,рекомендуем от души.
Заказывала рулонные жалюзи на балкон в данной компании. Результатом работы осталась очень довольна. Выезд и замер мастера бесплатно. При этом привозят каталог с огромным выбором материала для жалюзей. Через неделю установили жалюзи, предварительно оповестив о дате установки. Всё очень быстро и качественно установили. Цена очень подкупающая, качество на высоте. Рекомендую.
Добрый день! Хочу поделиться своей радостью! Сегодня установили жалюзи. Случайно нашёл сайт VEREND. Решил заказать жалюзи на окна. Не жалею. Специалист по замерам приехал в удобное для нас время, в течении 10минут произвёл замеры. Дал подробную консультацию по поводу выбора материала и модели конструкции, предоставил большой каталог с материалами. Проконсультировал по по поводу плотности полотна! Приложив образцы к окну. После расчёта была предоставлена значительная скидка. Через четыре дня приехал мастер, установка заняла 10 минут, с большой точностью была проведена регулировка. Самое главное жалюзи установлены без единого отверстия в оконной раме и очень точные по размеру. Очень довольны работай компании. УЖЕ Порекомендовали знакомым и родным. Спасибо за отличную работу! Назаров И. Ю. Номер заказа 1834375 04.04.2023.
18 мая приехал замерщик и заключили договор (ТЗ2002211 от 18.05.23) на жалюзи. срок исполнения 2 недели. сегодня 3 июля, кроме трех кронштейнов в потолке у меня ничего нет. Приехал установщик, жалюзи оказались с неправильными размерами и тех характеристиками. все , что ему сказал, что в акте отмечу , что широкая световая полоса осталась и готов был оплатить. монтажник не предпринимая путей по решению, снимает жалюзи и увозит. жду 2 недели от компании ни ответа ни ..чего. звоню, на второй день дозваниваюсь до сервисмена Сергея и слышу вопрос- а что с жалюзи не так? то есть никто не решал вопрос и они просто лежали. хорошо... решаем каким путем идти. уведомляю Сергея о согласии на его WhatsAp, тишина в ответ. снова через несколько дней звоню, неожиданно для него было, говорит монтаж на 22 июня. 22 утром звонят, что приедут, я убиваю день дома, перезванивают в обед- не приедут, не готов заказ. еще раза 3 что то переносилось и приходили смс о выезде монтажников, но никого нет. очередной монтаж по смс назначен на 27.06, звонят и говорят, что все ппц заняты, давайте на29.06, 29.06 снова не могут и мы договариваемся на 03 июля! обговариваем время с 12 до 18, что должны отразить в наряде. и что... 03.07 мне звонят монтажники с фразой - будем вечером после 18 часов ))))) смех в зале. перезваниваю в офис и напоминаю о договоренностях... жду ответа. итого потеряно полтора месяца, 4 дня ожидания дома. чудо компания. все удачи и 6 дырок в потолке, как на фото, палит солнце , дома сковорода, спасибо Веренд.
Хочу написать отзыв про фирму VEREND. Давно пользуюсь их услугами. Установили мне рулонные шторы на отлично! Также установили жалюзи. Всё делают отлично
качественно и быстро. Только позвонишь, закажешь, что надо, и сразу начинают работать. Конечно, не очень дешево, но делают всё отлично!!! Очень рада, что нашла их фирму . Буду и дальше пользоваться их услугами.
Отличная компания! Начиная со звонка на ресепшен и до установки работают четко, сотрудники знают свое дело!! Я обратилась в ВЕРЕНД по рекомендации и не пожалела ни разу. Замерщик Алексей приехал строго по назначенному времени, бесплатно провел замер, предложил несколько вариантов по цене. Через три дня приехали установщики и за 15 мин. все было готово. Результатом довольна, буду рекомендовать эту компанию своим знакомым, т.к. решение вопроса займет минимум времени. №заказа 2024320 от 27.05.2023г.
Прошу сотрудникам Сервисного отдела, Александру и Евгению, которые сегодня, 29 ноября 2023 года, выезжали на Народную улицу, 11, строение 1, квартира 31 объявить благодарность и премировать за прекрасную работу. Всё было выполнено быстро, чисто, вежливо.
Любовь Богданова, солистка оперы ГАБТ’СССР.
Заказывали у Веренд, вертикальные жалюзи на балкон. Все вопросы решались оперативно!!! В субботу приехал замерщик с образцами, помог с правильным выбором цвета, фактуры материала. Через 6 дней уже была установка. Монтаж занял 20 мин, все было идеально, профессионально!!! Огромное спасибо!
Verend - отличная компания! Заказывал жалюзи на балкон. Замер, изготовление и установка были выполнены качественно, в оговоренные сроки. Стоит отметить профессионализм сотрудников, а также их пунктуальность, вежливость и опрятность. Спасибо за работу!
Самые положительные отзывы!!! Так держать!!! Молодцы и большие профессионалы!!! Заказывал уже второй раз жалюзи-все четко в срок, замечательное качество. Приятное отношение к клиентам. А замер клиентам бесплатно. Гибкая система скидок!!!
Добрый день. Наша организация обратилась в компанию VEREND во второй раза. В первый раз заказывали жалюзи в два офиса, больших площадей. Во второй раз был срочный переезд, и практически за несколько дней нужно было подготовить помещение для переезда, сроки поджимали.
Отдельная благодраность нашему персональному менеджеру Марине Сенедеровой, она смогла найти время и организовала наш замер и заказ в течении дня обращения, для нас это было очень важно.
Отмечу так же, что комептенция и профессионализм замерщика позволили во всех случаях выбрать подходящий варинт жалюзи. А сборщики работали аккуратно и чётко. Спасибо команде VEREND!
Компания ООО «РЕСУРС»
Хорошая компания, второй раз уже пользуюсь их услугами. В первый раз заказывал только жалюзи, теперь еще и римские шторы. Процедура такая: вызов замерщика, визит замерщика, собственно замеры и выбор материала, вида жалюзи и т.п., изготовление на заказ, доставка и установка. Доставка и установка в один день, с кухней например было не так, удобно.
Из минусов разве что долгий срок изготовления летом, когда большой спрос, но об этом предупреждают заранее. Материалы качественные, на любой вкус и кошелек.
Заказывали шторы-плиссе на панорамные окна. Долго выбирали фирму, где заказать. Хотелось посмотреть шторы-плиссе в образцах, поэтому выбрали ближайший к дому офис-продаж. Им оказалась компания "Веренд". Сравнили цены с другими изготовителями и остались довольными! Персонал весь вежливый, спокойный. Общение дома и с замерщиком, и с установщиками было очень приятное. Ребята хорошо знают свое дело! Шторы-плиссе установлены и радуют нас и дизайном, и цветом, и качеством!
Замерщик приехал на следующий день. Быстро оформили заказ. через 3 р. дня роль ставни были установлены. Быстро и качественно. Спасибо за организованную работу. Размещу еще один заказ.
Доброе время суток.
Хочу написать отзыв что бы никто не попал так же как я. В конце ноября поставили прозрачные рулеты на веранде. Были уже дожди и холодно. Их соответсвенно закрыли и до марта месяца не открывали. В марте открыли. И одна полетать сразу отказалась нормально работать. И это была та которая отвечает за лестницу на второй этаж. Дальше я думал что компания большая, серьезная - прошло три месяца. Приедут исправят и все будет хорошо. Но не тут то было я больше месяца названивал что бы только зарегистрировали мою заявку. Потом месяц названивал что бы приехал хоть кто. Раза 4 они переносили приезд мастера. Потом приехал мастер. Вопросов к нему нет хороший специалист ему 👍. Посмотрел и сказал что не правильно установлена, из за этого она неправильно наматывается внутрь короба без помощи в ручную не открывается и 100% гарантия. Проблем не будет. Поменять полотно , правильно его установить и будет вам счастье. На этом не закончилось. Мастер уехал сказал с вами свяжутся. Но вы уже догадались никотине связался. Я сам неделю названивал что получить хоть какой то ответ. Роман из сервисного отдела говорит что там кто в чем должен разобраться , что надо решить кто оплатит ремонт. Постоянно я вам перезвоню. Но ничего сам названиваю. Но толку нет. Итог друзья. Сейчас август
С марта месяца по август не работает роллета. Гарантия в этой компании отсутствует. Не доверяйте этим людям. Говорят красиво но по факту хуже компании я не встречал.
Очень довольны качеством товара и выполненных работ! Заказываем жалюзи и москитные сетки не один год и в квартиру и на дачу. Замер, установка, все вовремя и без нареканий. Спасибо большое за профессионализм!
Добрый день!
Решила поменять жалюзи. Долго выбирала компанию, остановилась на VEREND. Сайт очень удобный, нашла все ответы на свои вопросы.
Сотрудники компании, начиная с менеджера и заканчивая монтажником, вежливые, доброжелательные, компетентные люди.
Специалисты быстро и оперативно сработали на каждом этапе.
Недостатков не выявила. Буду рекомендовать друзьям и знакомым эту компанию.
Спасибо!
Замечательное предприятие по изготовлению и установке жалюзи!
Быстрое и качественное изготовление и установка
Если вдруг возникают проблемы типа поломки или, если перестают работать механизмы, гарантийный ремонт осуществляется почти сразу - я ждала мастера всего две недели, он приехал и все починил, и это хорошее правило - я три раза за год ремонтировала жалюзи по гарантии, время ожидания мастеров никогда не превышало трех недель и ремонтировали каждый раз прекрасно - все работало не меньше месяца!
Уже не первый раз обращаемся в эту компанию. Вежливый персонал, бесплатный выезд замерщика, грамотная консультация. Изготовление и установка в срок. Спасибо, будем обращаться и в будущем!
Оперативно выполнили работу, обращались три раза, итого 7 окон. Быстро изготовили, установка три окна заняла минут 45. Всем рекомендуем! Нет недостатков.
Компания работает четко. Выезд замерщика, изготовление и установка в установленные сроки. Хороший выбор материалов для изготовления рулонных штор. В наш деревянный дом можно было выбрать коричневую форнитуру для окон. А также цвет полотна. Все сделали аккуратно.
Специалисты этой фирмы делали жалюзи в квартире у моего сына. Очень ему понравилось. Я решила тоже воспользоваться услугами этой фирмы и установить жалюзи в загородном доме. Приехал замерщик Сергей, все быстро замерил и помог мне выбрать цвет жалюзи, через 4 рабочих дня ко мне уже приехал установщик жалюзи Владимир, установка у него заняла 30 минут. Очень рекомендую эту фирму
Заказ № 978761
Выражаем благодарность компании "Веренд" за быструю и качественную работу по установке кассетных рулонных жалюзи с тканью блэкаут в нашей квартире. На всех этапах выполнения заказа: вежливые и грамотные менеджеры; очень приятный мастер, который приезжал на замерку, показал нам образцы жалюзи, всё очень доступно объяснил и составил смету; после оплаты счёта приехал мастер, который очень быстро и аккуратно произвёл установку жалюзи, по результату получилось полное затемнение в комнатаз, о чем мы изнаспльно и договаривались. Рекомендуем всем компанию "Веренд" для установки жалюзи и других полезностей для уюта в доме.
Работаю с данной компанией уже давно, сначала в офисе ставили рулонные и вертикальные жалюзи, теперь на свой балкон сделала. Всегда работают на 100% качества. Замерщики приезжают вовремя, в каталоге большой выбор, посоветуют, что лучше в конкретной ситуации. Монтаж быстрый и аккуратный. Клиентоориентированная компания.
Заказали жалюзи, в согласованное время приехал специалист - сделал замер, в согласованный день и время приехал установщик и сделал все быстро и качественно! Спасибо!
Обратился в этой компании не впервые,на этот раз решил заказать рулонные шторы,пришел замерщик в назначенное время замерил,подсказал что да как,назначил день монтажа.Через три дня позвонил монтажник,назначил время,в этот же день установил,на установку ушли 1-1,5 часа,сделал быстро и хорошо.Услугами компании доволен.Рекомендую
Добрый день, заказывали жалюзи на балкон, все понравилось: цена, качество, сроки, все было по договоренности, с соблюдением сроков и времени изготовления. Мастера были вежливы, квалифицированы, в форме, предварительно позвонили, договорились о времени. Берут 50%предоплаты, что очень удобно и демократично.
Спасибо!
2
Посмотреть ответ организации
А
Антон
Знаток города 8 уровня
25 апреля 2024
Все отлично, быстро приехали на замер, проконсулиторвали и посчитали, определился с заказом и оплатил онлайн. На установку приехали в оговоренное время, аккуратные и вежливые сотрудники. Результатом доволен на все 100, рекомендую!
Заказали новые жалюзи. Весь занял всего неделю.
Получили жалюзи очень быстро. Мастер приехал, взял замеры. И уже через неделю приехали сразу 2 мастера и установили жалюзи на 2 окна.
Очень быстро и аккуратно, время установки заняло 10 минут. Большое Спасибо !
Заказали жалюзи плиссе в данной компании. Продукт сделан качественно. Очень порадовали монтажники Лебедев С. и Фролов Д. Ребята очень вежливые, приехали без опозданий( хотя вечер пятницы), установили очень быстро и аккуратно! Рекомендуем данную фирму. Заказали после рекомендаций знакомых и не прогадали.
Добрый день, давно хотели перейти с обычных тканевых портьер, на рулонные шторы блэк- аут. Долго изучали, выбирали. Очень надежной показалась компания VEREND. Прочитав отзывы, решили заказать у Вас. С самого начала наши ожидания оправдались, договорились на замер и выбор материалов. Приехал очень приятный и обходительный сотрудник с образцами, все объяснил, посоветовал. Сразу все обсчитал. Не дешево получилось, но качество не оставило сомнений, предоплата 50% .
В течении 7 дней, наши шторы были готовы, о чем нам сообщили и договорились на удобное время, для монтажа. Приятно удивил монтажник - с собой было всё! Стремянка и инструменты, за собой убрал все до пылинки и мусор забрал с собой . Работа выполнена без каких либо нареканий, прекрасно работают!
Спасибо за работу, обязательно будем Вас рекомендовать своим знакомым!
В январе 2022 года заказала в Веренде жалюзи. И осталась очено довольна покупкой. Красиво, качественно и оперативно. Всем рекомендую. Сервис впечатляет. Ребята вежливые, пунктуальные и на высоком профессиональном уровне выполняющие свою работу. А это большая редкость в наше время. Отдельное спасибо за чистоту и порядок, оставленные после установки. Весь мусор мастером был собран в мешок и вынесен из квартиры.
Замечательная компания Verend! Предыдущие жалюзи прослужили целых 12 лет, ни одной поломки! Решили поменять в связи с ремонтом квартиры. Заказали горизонтальные алюминиевые жалюзи на кухню и на балкон, вертикальные тканевые - в комнату. И снова Verend на высоте - вежливые, аккуратные, пунктуальные сотрудники, быстрое исполнение заказа, красивые качественные жалюзи! Спасибо большое!
Очень стильные бамбуковые жалюзи. Понравился большой размер плашек (50мм), жалюзи сразу выглядят дороже, чем варианты с узкими плашками. Сам заказ был сделан в срок, монтажники за 2.5ч установили 2 жалюзи. В эксплуатации пока 2 месяца, полет отличный. Сразу скажу, при больших окнах (у нас 2100х2400) эта конструкция знатно весит, поэтому жене приходится с большими усилиями поднимать жалюзи.
Не понравилось сотрудничество с этой компанией. Начала с малого и заказала у них сетки на окна. 1. заказ от 26.04.2023, у установили только 16.05.2023 (обещали максимум неделю). 2. В назначенное установщиком время в первый день 15.05.2023 - не приехал - задержался на другом объекте, на второй день - опять опоздал, на 30 мин. 3. Установил сетки, которые не прилегают к окну(сказал, что окна виноваты или я не поняла замерщика). Замерщик на мой вопрос говори, что будут прилегать плотно, у него дома стоят и он доволен. 4. Держатели пластиковые, просила поставить надежные, т.к. они быстро ломаются - не услышал. Вообще другого заказа от меня не будет. Не первый раз заказываю в разные квар иры сетки - хуже не было. Жаль, думала на стадии ремонта решу эту мелкую проблему..