Venikoff.Net
Как добраться
Нахимовский проспект
1,31 км
Криворожская улица
279 м
12 отзывов
25 декабря 2024
Очень грустно, что в такой огромной конкуренции вы не отрабатываете обратную связь 😔
С весны были вашими клиентами. Качество цветов было разное.
Решила написать вам обратную связь два дня назад, тк качество цветов в очередной раз оказалось не очень.
Менеджер ответил, что со мной свяжутся)
Видимо, это очень сложно - написать или позвонить клиенту, что в течение двух дней ну никак не было возможности это сделать…
Своим отзывом я хочу обратить внимание собственника на качество цветов и работы с клиентами.
Иначе зачем вкладывать деньги в маркетинг? Ради одноразовых заказов и таких отзывов с единицами и двойками? 🤔
* приложенные фото сделаны на второй день после доставки
Доставка была 20.12 с 14 до 15
2
9 января
Компания работает как однодневка, ваши впечатления им не важны,главное получить деньги. Заказали 51 розу на рождение внучки. Объем букета больше тянет на 20-25 штук, а не 51. К вечеру половина цветов завяла, см. Фото. Написала обратную связь, приложила фото. Вместо извинений и компенсации мне написали длинную петицию о том как правильно ухаживать за цветами. Обманщики. Не связывайтесь. Очень неприятный осадок, испортили подарок на такой грандиозный повод. Похоже, важно только получить деньги любой ценой, ничего человеческого в людях там нет. 4290 для пенсионеров достаточно весомая сумма за букет, по факту выбросили деньги с неприятным и долгим послевкусием.
17 сентября 2024
Долго была подписана на канал в телеграмме и решилась заказать свекрови букет из 35 белых роз, и почему я не додумалась сначала почитать реальные отзывы. Заказала, оплатила + ещё доставка 500р., которую задержали на 2,5 часа и всё это время букет видимо катался с курьером по всей Москве в итоге привезли уже что-то похожее на веник!!! Поэтому вам надо переименоваться из веников.нет в веники.есть! Букет заказывается также в телеграмме через бота, оплачиваешь, вечером прислали фото собранного букета, всё было прилично, я расслабилась. Привезли букет уже с подвявшими бутонами, розы в букет плотно прижаты друг к другу, запах от букета неприятный. Я очень расстроилась! Отписываюсь от вас, и буду вспоминать, как о страшном сне! Не допускайте мою ошибку, не покупайте там цветы! Лучше не поленитесь и сходите в цветочный магазин. Я потом поехала в spar за тортиком и увидела там шикарные свежие букеты, за 2 390р. можно было купить замечательный букет, а я заплатила 3 299р. За плохо пахнущий веник!!! Прилагаю фото букета, что мне прислали накануне и то, что доставили.
3