Venikoff.Net
Январь 2025 •
1
Компания работает как однодневка, ваши впечатления им не важны,главное получить деньги. Заказали 51 розу на рождение внучки. Объем букета больше тянет на 20-25 штук, а не 51. К вечеру половина цветов завяла, см. Фото. Написала обратную связь, приложила фото. Вместо извинений и компенсации мне написали длинную петицию о том как правильно ухаживать за цветами. Обманщики. Не связывайтесь. Очень неприятный осадок, испортили подарок на такой грандиозный повод. Похоже, важно только получить деньги любой ценой, ничего человеческого в людях там нет. 4290 для пенсионеров достаточно весомая сумма за букет, по факту выбросили деньги с неприятным и долгим послевкусием.
Altai Palace
Апрель 2023 •
4
Отель на 3 звезды, а не 4 как заявлено. Соотношение цена качество - неоправданно завышено даже по отношению к отдыху в России. В той же красной поляне можно жить в номере с шикарным дизайном и будет все дешевле. А там тоже игровая зона и инфраструктура гораздо более развита. Здесь отдыхали 4 дня в люксе с 2мя комнатами в начале апреля. 1. Номер. Плюсы: просторный и чистый, красивый вид из окна, природа потрясающая, чистый воздух. Минусы: простоват интерьер, как будто сэкономили на дизайнере. Нет ванны в люксе и вообще в ни в каких номерах ее нет. В туалете постоянно запах как в общественном. В номере прохладно, в туалете очень холодно и ледяной пол. При открытии окон постоянно откуда-то тянуло сигаретным дымом. 2. Спа. Плюсы: чисто, есть услуги косметологии и маникюра. Минусы: цены на косметологию завышенные, дороже московских хороших салонов. Персонал неприветливый. Говорят, что записывают заранее и бронируют время только под вас, никого кроме вас не будет. Но по факту нам записаться к кому-то не давали, а к нам легко пустили семью с детьми. Т.е. откровенный обман. Странноватая система. Или реально позиционируйте всегда длступно для всех или соблюдайте индивидуальную запись. Очень огорчили и испортили впечатление. 3. Ресторан. Плюсы: вкусно и очень хороший ассортимент блюд, есть даже устрицы и черная икра. Богатый ассортимент хорошего пива. Минусы: цены московские, обслуживание немосковское(медленно, непрофессионально, вкус и состав своих блюд не знают, с программой лояльности возникают сложности, в целом ощущение как будто студенты обслуживают). Вообщем не чета московскому lambic. 4. Казино. Играли в покер с дилером. Дилеры через раз молчаливые, угрюмые и неприветливые, все время молчат, разговор не поддерживают. Алкогольные напитки платно, что очень удивило, об этом никто не предупреждает. Играли в сочи, там бесплатно весь алкоголь. Очень отвлекает от игры. 5. Персонал. На ресепшене все приветливые, улыбаются, вопросы решают. Так случилось, что я заболела простудой, оперативно доставили лекарство из аптеки ночью, а аптека за 24км. За доставку денег не взяли. За это добавляю целую звезду. Очень выручили.