Клиентоориентированность — это стратегия ведения бизнеса, главная ценность которого — потребности клиентов. Такой подход увеличивает лояльность и количество покупателей, средний чек и повторные покупки. Надеюсь прочитает хозяин данного заведения! За сломанный новый велосипед отдельное спасибо!
Надо было подкачать значит колесо. Еду я сюда, зная что делают ремонт. Мастер сидит, принимает пищу. Все открыто, перерыва нигде не висит. Говорю я, подкачайте мне колесо пожалуйста, дело 1 минуты, а он мне приходи через пол часа. Теперь сиди и ешь там хоть 24/7
На самокате нужно было заменить 1 болт. Обратились в эту мастерскую. Мужчина в возрасте сказал, что даже связываться с этим не будет. Ужасный сервис. Больше никогда туда не обратимся, и другим не советуем!
Появился скрип и люфт в кареточном узле, съёмника шатуна не имел, дозвонился на 2 день, договорился, 2 раза в рабочее время закрыто.
На 3 раз открыто, не слушая, не подходя, объявили 4000 только за разборку-сборку.
Купил съемник за 250р, сам подтянул корончатую гайку, проблема решилась.
Делайте выводы сами.
Специально позвонил заранее, узнать успеют ли сделать прокол за сегодня. Сказали да, подъезжайте. Я зашёл через 20 мин после звонка. Первое что сказали, что сегодня не успеют и нужно оставлять. Хамское отношение заставило из принципа обратится к другим.
10
Obscure Decision
Знаток города 7 уровня
12 июля 2022
Это не велосервис. Сидит дед в избе и всем хамит. В наличии всегда какое то барахло вместо нормальных зап. частей. Подкачка 50 р. лол, в любую шиномонтажку приехал и накачал бесплатно. Я совок не застал, но наслышан об отношении к клиентам в нём, вот этот дед достойный продолжатель совкового сервиса.
Качественный ремонт. Приемлемые цены. Диагностика и советы бесплатно.
1
7
Сергей Я
Знаток города 10 уровня
9 сентября 2021
Взялись доработать светотехнику моего электросамоката. Теперь при включении фар самокат выдаёт ошибку и не едет. Не умеете - не беритесь! За 1.5к мне сломали самокат и нахамили.