Клиентоориентированность — это стратегия ведения бизнеса, главная ценность которого — потребности клиентов. Такой подход увеличивает лояльность и количество покупателей, средний чек и повторные покупки. Надеюсь прочитает хозяин данного заведения! За сломанный новый велосипед отдельное спасибо!