ВелоСервис
30 отзывов
9 сентября 2024
Привезла сюда свой велосипед 25 июля. Поменяли ручку тормаза, еще кое-что по мелочи: зеркало прикрутили. Заменили впервые (!) каретку на моем велосипеде 7летнего возраста. Еще у меня пластиковая защита цепи сломалась, но тут в наличии не было, так что новую не поставили. Но зачем-то сняли крепление к этой защите. Когда спросила, то сказали поискать в магазине и они поставят. Ок. Привожу пластиковую защиту 20 августа. Мастер: - с вас 40 рублей...
Как? за что? Говорю, что если б крепление не сняли во время ремонта, то вся работа - это сделать одну дырку в пластиковом щитке под болтик.
Мастер пошел на принцип и сказал, что раз я вот такая жадная, то крепление щитка цепи он поставит, а щиток не будет ставить принципиально. Тут видимо, не в курсе, что такое договор публичной оферты..ну да ладно. Забегая вперед скажу, что на установленное крепление мне в другом месте бесплатно поставили щиток. Сделали дырку и прикрутили за 3мин.
Вернемся сюда: раскрутил шатуны, каретку, поставил на место моё крепление для щитка, сам щиток не ставит, возвращает велосипед со словами: а вы в курсе, что у вас вода в стакане и поржавели подшипники? Конечно, не в курсе! Каретке и 1мес нет, почему уже ржавая? по лужам не езжу, но две недели назад (!) один раз под дождь попала.(напомню, что моему велосипеду 7лет и замена каретки потребовалась впервые, а тут - 1мес и "у вас ржавые подшипники").
Спрашиваю мол что делать? эдак мне каждый сезон 100р отдавать придется на каретку (или на то и расчет?). Сказали, что ничего не сделаешь, вода будет попадать.
К тому, что вода попадает, вопросов нет. А вот к тому, что за 25 дней эксплуатации и один дождь, уже ржавые - есть вопрос к качеству детали. Ладно. Поискала на форумах. Другие мастера делятся опытом. Кто дырки в стакане сверлит, кто еще что-то, но в целом советуют при замене каретки максимально смазкой стакан забивать ибо своей смазки с завода в каретке мало. И вот при таком подходе воде меньше шансов "добраться" до подшипников. И говорят, что по опыту даже самые дешевые каретки тогда годами служат! Возвращаюсь в ремонт с попыткой "помириться" и не заканчивать на негативной ноте. Прошу "забить стакан смазкой" с моей оплатой. Но… отказывают. Мол мы с вами работать не будем, так как нашему мнению вы не доверяете (ребята, ну почитайте уже законы что ли)... далее дословно "..и вообще чего это вы решили, что у вас там ржавчина? Мы же могли и не говорить вам.." (с) администратор. Тут без слов, одни эмоции как говорится...прям демонстрация честности и логики. Красавчики.
Короче, за ручку тормаза до двух баллов увеличиваю оценку, а остальное - подрыв моей нервной системы, нежелание перенимать опыт и учиться.. как в квн типа "Машенька учится? Нет. Машенька уже умеет", так что в топку их. Отдельное мнение об администраторе: рука-лицо.
1
1
17 июня 2024
Хороший вагазин и велосервис. По моему мнению, можно доверять мастеру. Изложить проблему, мастера предложат решение, я считаю, за нормальную сумму.
2
11 марта 2023
Обратился по сезонному обслуживанию своего вела. Быстро и качественно все заменили, смазали, еще и рассказали как и что делать в будущем.
Короче: теперь по всем вопросам только сюда, очень хорошие ребята! 5 звезд!
1
23 мая
Быстро и качественно.
25 июня 2023
Быстро поменяли цепь на велосипеде, полет нормальный. Буду обращаться сюда вновь. За ассортимент не скажу, приходил только для обслуживания.
1
9 апреля 2023
Пдготовка недорогого велосипеда к сезону (чистка передней вилки и регулировка тормозов) обошлась в 65 рублей , что как по мне дороговато. Пл срокам вышло не очень оперативно - заняло 2 дня.
1
16 июня 2022
Супер Клёвые ребята.Помогли выбрать велик,настроили и научили ездить...В магазине есть все аксессуары...наилюбой вкус и цвет.Цены отличные...как в Минске.
3
18 июля 2023
Обращался несколько раз. Всегда быстрый и качественный ремонт/обслуживание и по хорошей цене
1
6 мая 2023
Высокие цены на велозапчасти, равнодушные к своей работе продавцы, неудобное месторасположение. Три недостатка оставившие негативное мнение об этом велосервисе.
1
1
1 августа 2024
Отлично сделали не один раз велосипед
12 сентября 2023
Отличный магазин обращался к ним аморт зделали быстро не дорого спасибо за помощь
1
21 августа 2024
Починили быстро и хорошо
12 мая 2023
Лопнула спица в колесе. Велосервис быстро исправил эту поломку. Большое срасибо мастеру!
3
25 июля 2020
После сервиса от челика с Фрунзе, я считаю, что здесь работают боги. 10/10 ребят, мой старк Хантер никогда не чувствовал себя лучше, чем после вашего сервиса. Менять трещетку на кассету тоже к вам приду и на все обслуживания) Это тот случай, когда у людей основная цель - это качественная работа и постоянные клиенты, а не одноразовый развод на бабло. Спасибо вам!
3
1
7 июля 2021
Сегодня за 10 мин механик нашел и устранил причину стремных звуков, издаваемых моим велом. Самостоятельно сделать это у меня не выходило на протяжении мсяца. Работой и отношением доволен. Респект!
3
6 июня 2022
К сожалению там не нашлось того, что искала, но те кто там работает всё равно любезно ответили на мои вопросы
2
8 ноября 2020
Может немного запоздалый отзыв, но лучше поздно чем никогда) во всех велосервисах отказывались в установке щитка на велик(просто не знали как он ставиться), а тут бесплатно установили...!!! Спасибо большое мастеру!
3
1
1 мая 2021
Прекрасная команда, решит любые проблемы с Вашим двухколесным другом, и проконсультирует на самые сложные темы.
2
7 мая 2023
Отличное обслуживание.приветливые специалисты.низкие цены.Респект!!!
1
16 июня 2021
Всем рекомендую. Особенно, что касается ремонта велосипеда. Грамотный продавец.
3
23 апреля 2019
Есть велостоянка, парковка, мастерская и большой выбор запчастей, но цены могли бы быть и по демократичней
3
19 июля 2020
Не очень-то и большой выбор велосипедов, а так много остальных вело товаров.
3
12 сентября 2019
Быстрый, квалифицированный ремонт за адекватные деньги. Толковый персонал. Рекомендую
5
3 декабря 2019
Муторные ребята работают. Кажется, что бухие или под наркотой на месте. Но дело своё знают, это радует.
3
9 июля 2019
Лучшая мастерская, все виды обслуживания Вашего велосипеда, любого класса!
3
1
8 августа 2020
Не нашел ребенку беговел. Хотя возможно это и не проблема магазина.
1
31 августа 2020
Большой выбор по отличным ценам
3
28 июня 2019
Ребята не один год работают,уверен у них всё хорошо
5
13 июня 2019
Маленький магазин с большим выбором.
3
3 марта 2019
домят цены
3