ВелоДрайв
212 отзывов
25 апреля
Добрый день , хотел бы выразить благодарность всему коллективу , очень умело и мастеровито относятся к своему ремеслу . Очень вежливый коллектив . Всячески остался доволен , проделанной ими работой , и все теперь работает , как часики .
4 апреля
Большое спасибо мастеру Ивану (магазин на Комендантском). Уже второй раз обращаюсь к нему за помощью. Оба раза работа сделана качественно и профессионально. Спасибо работникам магазина за внимательность и доброжелательное отношение. Очень рекомендую
25 апреля
Всем здравствуйте, хочу поделиться, своим опытом обращения в данный Магазин, а именно в его сервис по починке велосипедов! После зимовки на открытом балконе оба велосипеда чкть ли не сгнили , благо мастер Иван сказал что не все потеряно :), и взялся за дело! За 3 дня работы было много что поменяно и выкинуто и настроено. Сделано все от души, спасибо ему за труд! Теперь обслуживаемся только у него! Рекомендую!
16 апреля
Отличный сервис, большой ремонт сделали всего за сутки, качество и скорость ремонта на высоте, также большой ассортимент велосипедов. Лучший вело магазин
30 марта
Большое спасибо мастерам, которые там всегда работают.
Быстро всё отремонтировали, проконсультировали по новой модели велосипеда, ничего лишнего, только по делу. Теперь только к Вам!
3 июня
Хороший магазин и ремонт. Обращалась не один раз, все быстро и качественно ремонтировали.
Есть выбор изделий как для взрослых так и для детей.
16 апреля
Хорошее место, всегда расскажут и подскажут, отдавали несколько раз велосипед на ремонт, отдельное спасибо Ивану, помог подготовить велосипед к сезону 👌🏼
26 марта
отличный персонал, бесплатно можно надуть колеса, и большой выбор для покупки велосипедов, самокатов и не только!🔥удобное расположение
13 апреля
Толковые очень ребята, помогли понять в чем причина поломки моего любимого велосипеда.
Нет процесса втюхивания, как бывает в других местах, обязательно теперь только к Вам!!!
20 мая
Пользовался интернет магазином, с доставкой и сборкой в данном магазине. В целом работой доволен, привезли в указанный срок, собрали в этот же день. Прислали смс, пришел - забрал. Единственное пожелание к персоналу, быть приветливее и как то веселее чтоли. А то достаточно угрюмо все было сделано при получении заказа.
29 января
В прошлом году зимой нам осуществили ремонт капора коляски и накачали колеса , а в этом году оказалось они такими вещами не занимаются. Человек , который печатает детали !!! Знай они не подходят для ремонта , пластик ломается моментально. ( вообще хотела накачать колеса) А продавец там не один год работает, спасибо тебе мужчина.
16 апреля
Прекрасный магазин.
Отличный сервис.
Иван с Денисом отлично помогли.
Рекомендую магазин к посещению.
12 июля 2024
Хотелось бы выразить огромную благодарность продавцам магазина Велодрайв Комендантский проспект 71, Ивану и Антону.
При покупке велосипеда для ребенка в Велодрайве ТРК Меркурий, нас убедили что все в порядке, осмотрели т. д.
Через неделю начало скрипеть переднее колесо.
Обратились за помощью в Велодрайв на комендантском 71, Ребята выручили. Огромное спасибо.
2 апреля
Отличные продавцы. Все проблемы устранили, заехал устранить скрип колодок, сделали быстро и качественно.
29 мая
Отличный магазин, всегда помогут и дают отличные советы. Спасибо большое за доброжелательность.
13 мая
Отличный сервис для велотранспорта, парни, которые там работают, профессионально подходят к своей работе! Рекомендую!
30 апреля
Отличные мастера! Всегда обслуживаю и ремонтирую свой велосипед здесь! Спасибо большое ребятам!
13 сентября 2024
Отзыв о сервисе аренды велосипедов
Хотел бы поделиться своим опытом взаимодействия с этим сервисом. Проблема, к сожалению, не в велосипеде, а в ужасном отношении персонала.
Позвонил заранее и спросил, можно ли арендовать два велосипеда на выходные. Мне ответили, что это возможно, но лучше приехать и внести бронь заранее. Когда я приехал, парень, который занимается ремонтом велосипедов, неожиданно заявил: «Во-первых, вы не звонили» и бронь не вносится. Что ж, немного странно, учитывая, что я действительно звонил.
Но что меня поразило больше всего, так это его манера общения. Никакого приветствия, никакого прощания — просто холодное игнорирование. Не чувствуешь себя желанным клиентом, а скорее как обуза.
Что касается самих велосипедов — они выглядели достаточно плохо, оценка два-три из пяти. Но именно неадекватное и грубое поведение сотрудников оставило самый негативный осадок.
К сожалению, такое отношение к клиентам вызывает только недовольство. Я не рекомендую этот сервис, если вы хотите получить хотя бы минимальное уважение и вежливое обращение.
Если что, то взял велики у прямых конкурентов👋🏻
1
1
23 апреля
Большое спасибо Ивану за помощь с колесами ninebot g30 ,быстро оперативно качество !!! ЛУЧШИЙ!
25 июня 2024
Спасибо большое, что решили наш вопрос .
Я покупала на подарок велосипед в Озерках . При первом же выезде. Загнуло цепь и всё сломалось . Обратилась к ребятам . Данный магазин пошел на встречу и за 30 минут все починили . А вот магазин в Озерках , отвратительное 🤮 место. Как нам объяснили , при покупке не сделали то. Получаеться на отъезд… Благо я не пострадала , ехала медленно. Всем рекомендую покупки , только на комендантском проспекте 71. Ребята профи .
7 апреля
Отличный магазин, сделали все быстро и четко!
На смене мастер своего дела, обращайтесь !
15 февраля
12 февраля попытались купить с женой велосипед. Продавец всячески давал понять, что мы отрываем его от важных дел, на вопросы отвечал с раздражением, сделал всё , чтобы покупка не состоялась.
27 мая 2024
Магазин рядом с домом, очень удобно! Зашли с ребенком, помогли выбрать велосипед, шлем, умтановили допы. Цены адекватные. Ребенок доволен! Сотрудникам большое спасибо!
3
23 апреля
Хороший магазин, профессиональные сотрудники. Быстрый и качественный ремонт.
7 апреля
Отличный магазин, отзывчивые сотрудники, помогли с велосипедом. Рекомендую))
14 апреля
Наверное я не произвёл впечатление заинтересованного покупателя. Поэтому меня просто проигнорировали, пришлось обратится в другой магазин. Обидно, но бывает.)))
14 августа 2024
У меня бывают проблемы с велосипедом, к счастью есть отзывчивые ребята из велодрайв, которые устраняют проблему быстро и качественно. Лучшие, спасибо!
1
29 марта
Огромное спасибо продавцам и мастерам магазина! Всегда помогают накачать шины, поставить цепь ❤️
2 августа 2024
Большое спасибо мастеру-консультанту за то, что починил мне педаль, посоветовал какие детали приобрести и через сколько прийти на обслуживание велосипеда. Очень приветливый и доброжелательный, а самое главное на все ушло не больше 5 минут и я счастливая поехала докатывать вечерний заезд!
1
28 августа 2024
Брали на прокат 2 велосипеда. По состоянию уже видно что уставшие они. Резина лысая, переодически хрусты в переключении. За внешним видом можно сказать не следят ( просто могут прям в кусках грязи быть). Персонал что по телефону в клиентоориентированности 0 что при личной встречи с недовольством все оформляли. После такого обслуживания пропало больше желание брать у них в прокат.
1
1
24 мая
Ужасно , какой смысл звонить если тебя скажу да окей , а потом откажут ссылаясь на то что не бронируют , но по телефону от этом сказать не научили
29 марта
Все очень быстро и оперативно ,мастера молодцы ,спасибо им ❤️
15 апреля
Сарафанное радио работает, через коллегу узнала про вас, приехала и не пожалела.
Ребята опытные. Свою работу знают.
4 августа 2024
Довольно широкий выбор товаров в наличии, есть мастерская.
У меня закис болтик на тормозной колодке. Спасибо Ивану, помог с ремонтом велосипеда.
16 апреля
Хороший магазин, сделали все быстро, качественно-рекомендую
16 апреля
Хороший магазин, рекомендую помогли все быстро четко
28 июля 2024
Обращаюсь к мастеру Ивану не первый раз. Всегда четко, профессионально все делает. Приятен в общении. Всем советую!!!
Иван, спасибо вам!
26 июля 2024
Спасибо Ивану за профессионализм в ремонте велосипеда. Отлично, быстро, не дорого. Вежливый и культурный человек. 👍🔥Рекомендую.
21 мая 2024
Спасибо ОГРОМНОЕ отзывчивому продавцу за редкую гайку для нашего детского велика. Спасибо ещё раз за внимательность, консультацию и доброжелательность.
3
1
28 мая 2023
Отличный магазин, приветливый и компетентный персонал, помогут, подскажут! В магазине большой ассортимент, удобное расположение. Отдельное спасибо Денису и Ивану, за помощь в подборе именно того, что было нужно! Смело обращайтесь, я остался доволен!
4
7 мая
Большое спасибо Денису! Отличный человек !!! Помог с проблемой !!!
1
24 мая 2024
Сильные мужчины, которые могут любой вопрос решить по самокату и велосипеду, придумают, прикрутят, починят! Отлично знают продукцию, посоветуют, расскажут. Глубокое уважение к таким специалистам!
Всем знакомым советую.
7 июля 2024
Спасибо большое сотрудникам магазина за помощь!!! Надули колёса и помогли с рамой. Я у них покупала 2 года назад велосипед. Помогли с выбором. Катаюсь и радуюсь))! Спасибо!
22 апреля
очень добрые сотрудники, помогли со всеми вопросами, советую к посещению)
17 апреля
Классный магазин,очень отзывчивый персонал.Советую!
22 мая 2024
Был пару раз в этом магазине, брал в прокат и ремонтировал велосипед. Клиентоориентированность не на самом высоком месте, ценник почти самый высокий в городе на услуги и на велосипеды. Замена покрышки на велосипеде выше, чем на авто в шиномонтаже с балансировкой. Я не рекомендую.
3
2
9 сентября 2024
Консультанты не настроены на общение с посетителями. Я бы даже сказал, что негативно настроены)) Брали велосипеды в аренду, велосипеды убитые полностью. Под конец поездки вся компания не чувствовала свои пятые точки, седло отвратительное)
4
18 марта 2024
Постоянно обращаюсь именно в этот магазин. Ребята сотрудники поменяли сдувшееся колесо на электросамокате - быстро и не дорого. Ребенку второй трюковой самокат покупаем там, всегда правильно помогают выбрать и много всего другого 👍
Вообщем, часто меня выручают. Никогда не отказывают в консультации или помощи!
3
1
2 сентября 2023
Отличный магазин, покупали в нем два велосипеда и самокат. Большой выбор на любой бюджет.
Очень отзывчивые и доброжелателтные ребята, всегда помогут и выручат!
Всем рекомендую!
2
1
29 июля 2024
Очень классные ребята работают в этом магазине, всегда готовые помочь! Очень рекомендую! Спасибо вам большое❤️