Яков
13
2
подписчика
0
подписок
266,1к
просмотров
Мойка в целом хорошая, работает под брендом «Аллес» — к самой франшизе и качеству услуг претензий нет. Однако есть вопросы к работе персонала на месте. Администратор (предположительно гражданин Узбекистана) устанавливает свои правила, которые не совсем понятны клиентам. Например, может самостоятельно отключить мойку или делать замечания из-за незначительных вещей, вроде вывешивания ковриков. Ведёт себя иногда довольно странно и навязчиво, при этом объясниться на русском языке ему сложно. При попытке задать вопрос или сделать корректное замечание — реагирует резко, иногда на повышенных тонах.
Создаётся ощущение, что администрация поддерживает подобный стиль общения с клиентами, что вызывает разочарование. Хотелось бы, чтобы руководство этой конкретной мойки (ИП) или представители бренда «Аллес» обратили внимание на ситуацию. Поддержание высокого уровня сервиса и репутации важно для всех сторон.
Пока конкурентов такой мойки нет. Если машина несильно грязная, то можно заезжать сюда. Плюс, что моет днище
Вот какой отзыв, настолько с натяжкой тянет это «гостиница». Все грязное, кроме постельного белья.
Попросил сделать Раф, обычный стандартный, без сиропов всяких. Сделали Раф с ванилью так еще и спорят сотрудники. Что то вообще не понимаю, обучите персонал нормально. Это самый ужасный цех85
Кальян огонь! Много настолок, что плюс. Чай тоже можно брать, хороший заварной!
Рекомендую
Большой выбор чая, что редко встретишь. Хорошее обслуживание, все показали, рассказали и помогли с выбором. Советую👌🏻
Все четко в принципе. Учли пожелания. Кинули респект за машину 🤝🏻
Отзыв о сервисе аренды велосипедов
Хотел бы поделиться своим опытом взаимодействия с этим сервисом. Проблема, к сожалению, не в велосипеде, а в ужасном отношении персонала.
Позвонил заранее и спросил, можно ли арендовать два велосипеда на выходные. Мне ответили, что это возможно, но лучше приехать и внести бронь заранее. Когда я приехал, парень, который занимается ремонтом велосипедов, неожиданно заявил: «Во-первых, вы не звонили» и бронь не вносится. Что ж, немного странно, учитывая, что я действительно звонил.
Но что меня поразило больше всего, так это его манера общения. Никакого приветствия, никакого прощания — просто холодное игнорирование. Не чувствуешь себя желанным клиентом, а скорее как обуза.
Что касается самих велосипедов — они выглядели достаточно плохо, оценка два-три из пяти. Но именно неадекватное и грубое поведение сотрудников оставило самый негативный осадок.
К сожалению, такое отношение к клиентам вызывает только недовольство. Я не рекомендую этот сервис, если вы хотите получить хотя бы минимальное уважение и вежливое обращение.
Если что, то взял велики у прямых конкурентов👋🏻
