ВелоДрайв
233 отзыва
8 июня 2022
Покупали там (в Балкании) и самокат, и 2 велика. Огромный ассортимент! Очень вежливые продавцы, помогают с подбором! В этот раз обратилась за помощью в подборе детского кресла на велосипед. Спасибо Александру- помог через чат быстро выбрать кресло, несмотря на позднее время суток!
17 августа 2022
Я только приехал с велосипедом из Москвы, у меня в первый же день накрылось что-то в старенькой втулке DT Swiss 240. Я честно пытался обращаться с этим и в Чилленгриллен знаменитый, в Бироту - везде меня послали, у всех времени нет, все дико заняты. На моё счастье по пути в гостиницу заехал в Велодрайв - просто инструмент хотел попросить, хотя сам бы я вряд ли справился. Так мне мастер (Антон) и без вопросов инструмент дал, так потом ещё и вызвался помочь, видя мои безуспешные потуги открвырять барабан со втулки :) Оказалось, что накрылся маленький 6802-й подшипник в DT-шном барабане. Ну, что ж, после > 20к пробега по совершенно безумной туристической жести - оно и немудрено. После замены подшипника всё стало работать идеально, а я уж боялся, что мой велоотпуск в Питере накрылся медным тазом.
Когда у мастера руки растут из плеч, но при этом он ещё и не страдает звёздной болезнью, а просто помогает вместо того, чтобы рассказывать о своей колоссальной занятости - это лучший веломастер, которого только можно посоветовать!
Спасибо огромное!
9 мая 2023
Классный магазин. Особенно хочется поблагодарить Евгения за отличную консультацию, качественно подобранный товар.
29 июня 2022
Купила здесь Женский велосипед Verona 26 2022. Меня очень привлёк дизайн и цвет, как фанатик розового и истинная девочка-девочка не смогла пройти мимо такой красоты! Мне нужен был велосипед такой же крутой по качеству как этот, но хотелось, чтобы он был яркий и необычный , чтоб кататься на нем и кайфовать от того, как всё нравится. Спасибо консультантам, что помогли мне сделать свой выбор, всё рассказали и показали!
15 мая 2023
Работают великолепные сотрудники! Проводят очень качественные консультации, знают свое дело. Обратят внимание на важные детали, о которых не догадывается обыватель. Подберут то, что подходит по всем параметрам. Спасибо!
23 мая 2023
Менял колготки и ремонтировал цепь у Евгения, все быстро и профессионально, большое спасибо, обязательно вернусь снова.
8 октября 2022
Пять звезд сотруднику (извините, не помню имя). Заказал онлайн , привезли сюда. Собрал и отрегулировал всё на отлично, в общении очень приятный человек. Сразу понятно, что знает свое дело. Не навязывает покупать (я сначала просто зашел - он посоветовал купить онлайн, с чего и началась история). Дает дельные советы. Короче респект продавцу!👍
1
17 сентября 2023
Очень люблю наблюдать за процессом ремонта своего велосипеда, прихожу каждую неделю, специально ломая запчасти чтобы посмотреть на работу мастеров и понюхать запах масла и покрышек
1
15 мая 2023
Довольна покупкой велосипеда для сына, но продавец то ли не проснулся, то ли плохо себя чувствовал. Пришлось вытягивать из него помощь. В итоге, собралась уже уходить без покупки, как он показал мне сам велосипед, который я без него бы и не увидела.... В итоге купила, остались довольны.
17 июля 2024
Очень хорошое ребята, сотрудника знают и понимают что они делают, ограмное им спасибо
1
7 сентября 2022
Очень понравилось общение с консультантом интернет магазина Велодрайв Александром! Покупал велошлем (517200)й. Консультант сам подобрал несколько оптимальных для меня моделей, прислал ссылки с описанием. Осталось только сделать окончательный выбор и забрать в магазине. Покупкой доволен!
1
30 мая 2023
Вежливые, когда Вы покупаете у них. Но когда в первый же день сломалась подножка у велосипеда и пришел без претензий просто купить новую, то с порога опередили - не гарантийный случай, расходный материал! Это характеризует их не очень красиво. Ну и нет детали в наличии в любом случае.
11 апреля 2023
Заказ 527379.
Менеджер Егор всё подробно объяснил через мессенджер, прислал дополнительные фото, оформил заказ. На мои сообщения отвечал очень быстро. Консультация полная. Большое спасибо за помощь и разъяснения, ждем доставку.
1
11 сентября 2022
Сотрудники веломастерской в Велодрайве у Балтийской очень внимательные и профессиональные. Сначала проконсультировали по телефону. В магазине быстро поменяли цепь на детском велосипеде, дополнительно подкачали колеса, поправили руль. Благодарю!
1
27 марта 2023
Хочу поблагодарить консультанта Егора, ответил на все мои вопросы, и предложил альтернативные варианты. Обязательно буду покупать велосипед только в вашей сети, благодарю 🙏
7 июля 2022
Большой выбор велосипедов и подножного транспорта, отличный сервис. Переберусь, наладят и почистят ваше средство перемещения на совесть за разумные деньги. Даже детский транспорт. И очень быстро
29 августа 2022
Номер заказа 516732. Отличный магазин! Нужно было срочно подобрать корзинку для велосипеда на подарок ребенку. Скинула фотографии велосипеда онлайн в телеграм чат магазина, менеджер Александр моментально все подобрал и оформил заказ! Очень удобно, спасибо вам большое!
1
27 апреля 2022
С мужем искали где можно приобрести велосипед. Нашли этот магазин, для начала мы проконсультировались с продавцами,они помогли нам сделать выбор. Магазин очень комфортный и большой ассортимент. Мы остались очень довольны.
27 июня 2022
Встала необходимость заказать ребенку трюковой велосипед, Яндекс привел на Велодрайв. Огромное спасибо Александру по заказу №510507 быстро определили что же конкретно подойдет ребенку, исходя из опыта и моего бюджета, несмотря на то что консультант был из Спб, помог с оформлением заказа в Мск!!! Рекомендую, очень приветливый и доброжелательный консультант. И отдельно респект за предоставленную скидку! Очень клиенториентированный подход!
16 июня 2023
Все понравилось. За 10 минут поменял колодки и настроили тормоза. Вежливые и опытные продавцы - мастера. Только не понял, почему данный магазин не подключен к программе лояльности...
10 июля 2022
Консультировался у Александра по телефону по поводу велосипеда STELS Navigator 910 MD 29 2022.Ответил на все интересующие вопросы,сделал мне скидку на данный велосипед,оформили заказ 511220 на удобный для меня адрес получения (Купчино).Заказ можно было получить уже в этот день.Сборку производили при мне,правда заняло это много времени,поскольку постоянно отвлекались на покупателей.Велосипед понравился.Александру спасибо.
1
6 июня 2023
Приехал отрегулировать конуса на передней втулке , молодой человек все сделал в лучшем виде, очень рекомендую данный магазин. Обслуживание на высшем уровне.
15 июня 2022
Все супер! Консультант Александр помог удаленно с проблемой. Изучил фотографии, подобрал варианты, проконсультировал по поводу ремонта. Все очень быстро и профессионально!
6 августа 2022
Хочу поблагодарить Александра (Alexander A в WhatsApp) за профессиональную помощь в подборке велосипеда для дочки. Оперативное перемещение и бронирование.
Большое спасибо🙂
9 июня 2022
Отличный магазин. Я обратился сюда с заказом, но с товаром возникла проблема. В других магазинах, мне бы вряд ли чем-либо помогли, но здесь консультант Александр помог мне максимально быстро и чётко за что ему огромное спасибо. Теперь я счастливый обладатель стойки для ремонта велосипеда. Спасибо
31 мая 2023
Максимально компетентные и дружелюбные продавцы. Помогли закрепить крыло, подобрали нужный винт. Рекомендую обращаться именно сюда.
4 июня 2024
Выбор большой,цена,качество,оплата по карте или наличными.В рассрочку не продают.
26 июня 2022
Заказ 510370
Помогал мне с выбором Александр. Все очень доброжелательно, внимательно и со знанием дела. Приятно, когда на твой бюджет, тебе стараются выбрать с участием!
7 июня 2023
Все понравилось, проходил ТО 1, порекомендовали как следить за велосипедом, обязательно приеду на следующее ТО. Рекомендую.
1
15 сентября 2024
Подберут и помогут с выбором детально под вас
2 февраля 2023
Приобретали велосипед "Hornst Solara" в начале октября через данный магазин, в связи с лучшей ценой в тот момент среди других магазинов. Заказ на фамилию Сигалов.
Очень сожалеем, что выбрали именно этот магазин.
Прибылм в магазин для подробной консультации по моделям из нашего небольшого бюджета - консльтанты совершенно не знают что предложить. Предлагают нам то Стэлс, то Китай (хотя в бюджете 40 тыс. это самое худшее, что можно предложить). Магазин мы оставили и поехали в другой, в котором нас подробно проконсултиировали, но предложили плохую цену и посмотрев цену в Велодрайве и отзывы о магазине решились брать.
Оформили доставку до Сестрорецка, все пришло целое и качественное (как нам казалось), откатавшись пару дней заднее колесо стало плохо прокручиваться - обратились в сервис, там нам сказали, что у велосипеда "восьмерка" при прокрутке колеса. Ремонт был совершён в сервисе, но составлены все документы по егл ремонту, чтобы обратиться в магазин с требованием возместить средства или произвести возврат. Обратившись, нам было отказано в обслуживании с постоянно меняющимися причинами, то есть без объяснения причин.
Магазин рекомендовали, как лучший в сфере бюджетных велосипедов, но видимо это просто сказка.
Проверяйте товар при покупке в данном магазине.
2
1
13 ноября 2021
Всё хорошо! Чисто, аккуратно, приятно находиться внутри. Покупал камеры на электросамокат, которые по городу нигде не мог найти, а вот в Велодрайве Балтийском они оказались. Хороший сервис и вежливое отношение к покупателям. Спасибо!
19 августа 2023
Большой выбор велосипедов плюс подарки при покупке. Отзывчивый персонал.
30 июня 2022
Отвратительный сервис. Клиентоориентированность на нуле.
Забронировала два велосипеда, чтобы привезли на Балтийскую. Обговорили день, сказали без смс не приходить(могла только один день в неделю). В итоге в день Икс, одна смс пришла днем, второй не было. Написала в чат, сказали что вечером. В итоге смс нет. В пол девятого я уже сама написала менеджеру, он позвонил в магазин и в 20.40 мне пришла смс. На вопрос и что мне теперь делать? Мне ехать только час, сказали что ждут до 22.00. Просто худший магазин. Не советую
1
15 июня 2022
Выбирал 2 велосипеда для себя и супруги. Консультант Александр помог с выбором, подсказал тонкие моменты. Всё устроило.
Большой выбор, хороший магазин!
1
13 апреля 2023
Огромный ассортимент велосипедов для самых разных пользователей. Выбирать велик нужно только здесь!
6 июля 2024
Ценник конский. Но так как брали на детскую карту - пойдет (дороже чем на маркетплейсах на 20-30%)
Продавцы не очень заинтересованы в консультации клиентов.
27 августа 2022
Спасибо вашему консультанту Александру за помощь в выборе самокатов детям. Помог оформить заказ (516494), а нам осталось только приехать и выкупить. Дети счасливы, муж оценил качество.
15 декабря 2022
заказ 520984 . Оформили быстро ,вежливо , сделали скидку! Спасибо специалисту Александру за помощь в оформлении заказ и регистрацию обращения
18 августа 2022
Общалась по whatsapp с оператором Александром, ответил быстро на все вопросы, помог подобрать модель велосипеда. Очень оперативно выставили счет на организацию. Номер заказа № 515715.
1
22 ноября 2022
Отличный магазин. Связался через WhatsApp с Александром. Оперативно дал информацию по велосипеду и с доставкой на определённый день помог.
Номер заказа 519950
1
24 июля 2022
Благодарен Александру, сотруднику интернет магазина. Помог дистанционно выбрать велосипед и сэкономить на распродаже. Два дня был на связи и решал вопросы. Так держать 👍🏼
25 июля 2022
Сегодня 25.07 купила велосипед АИСТ АВЕНЮ.Консультировал меня долго и терпеливо Александр. Дай Бог ему здоровья!В течении дня была куча вопросов.Подсказывал,отправлял фото мод.велосипедов.Номер заказа 513565.Корзинку к велосипеду ,мы тоже долго выбирали.))Это моя вторая покупка на ВЕЛОДРАЙВ. Спасибо вам!
1
19 сентября 2023
Большой выбор велосипедов! Персонал очень приветливый)
30 апреля 2023
Отличные ребята, добрые и хорошие люди, всем советую заезжать именно сюда
31 мая 2022
Обратился с ремонтом своего любимого велосипеда, была проблема с которой отказали в других сервисах а тут взяли о починили. Огромное спасибо механику Евгению, сразу видно что у человека есть огромный опыт, в том числе с нетипичными ситуациями.
1
16 сентября 2024
Вроде сделали велосипед,отрегулировали.
22 марта 2023
Хочу отметить консультанта Егора, хотел приобрести велосипед, не знал какой, он быстро сориентировал и подсказал! Заказ был через интернет магазин (525298). Спасибо Вам Егор за качество работы!
28 июля 2022
По оформлению заказа (номер 511703) на велосипед общался с Александром. По-моему, история заказа была непростая, конкретно того велосипеда, который был нужен уже не было в наличии..
Предложили альтернативу, ещё и годом свежее..
Спасибо за работу.
1
19 июня 2022
Отличное обслуживание. Заказ помогли быстро оформить. Всё на высоком уровне. С большой благодарностью у вам Alexander Якунин.
1