Сегодня покупала в Велоас защиту для ребенка, очень приятные продавцы, спасибо им! Еще увидела, что Сервис, ремонт велосипедов, самокатов у них есть, буду иметь ввиду!
Для подбора велосипеда обратилась в он-лайн магазин "Велоас". Замечательный консультант, учитывая мои пожелания, подобрала классный велосипед за вполне адекватную цену, зарезервировала его и на следующий день мы приехали в магазин, посмотрели товар, восхитились, пообщались с доброжелательными продавцами и, конечно, забрали велосипед. Очень довольны. Однозначно магазин рекомендую.
Хороший магазин. Большой ассортимент велосипедов и запчастей. Есть свой небольшой сервис. Общительный и доброжелательный персонал. Посещение магазина оставило приятные впечатления.
Увидели случайно магазин и зашли посмотреть самокат для ребенка.
Девушка помогла с выбором, подсказала где что находится.
Ребенок сразу в магазине испытал новый самокат.
В подарок подарили наклейки, так же посоветовали скачать приложение для баллов, что нам дало приобрести еще наклейки, светящиеся шарики и ксаксон бесплатно ♥️
Спасибо большое за вашу работу♥️
Некомпетентные работники, просит поставить приложение для скидки, в итоге сумма покупки со скидкой выходит больше чем без нее
Пол часа не может пробить товары разбивает на несколько чеков, товар что предложили бесплатный в подарок по акции просто посчитали в общий чек всю его сумму
Удобное расположение и большой выбор, НО, персонал не дотягивает до уровня. Обучать и обучать, вялое знание товара и их характеристик, клиентоориентированность слабая, не доводят покупателя до сделки, прыгают от покупателя к покупателю, при этом я стою и жду продавца, чтобы получить от него информацию. Вместе с ним ходили и читали таблички, чтобы получить хоть какую-то информацию. Продавец был очень рад, что я пришла уже подготовленная, со всей необходимым, скринами товаров и их характеристиками, но таких покупателей единицы, в основном приходят за грамотной и квалифицированной помощью в выборе тех или иных товаров.
Просьба обучать персонал тчательнее.
Приобретала детское велокресло, сумку для велосипеда, замок. Остальные нужные мне товары не нашлись, корзины для велосипеда не было, быстросъёмной, не смогли найти детский шлем определённого размера.
Забрал велосипед из транспортной компании, велик был отлично упакован, без сколов, царапин. Отдельное спасибо и огромный респект онлайн- консультанту Ирине, за видео и фото отчет при заказе, постоянно была на связи. Магазин - супер рекомендую...
Отличный магазин. Удобно расположен. Ассортимент огромный и подойдёт на любой бюджет. Огромный респект продавцам-консультантам. Помогли с выбором и скидку организовали. Рекомендую и сами ещё не раз вернёмся в этот магазин
Отличный магазин, прекрасное обслуживание, все быстро и понятно! Обязательно еще вернемся. Хороший ассортимент, на любой вкус и модель, спасибо за помощь!
Просто и кратко. Мне не понравилось это место по определённым причинам. Просто, так бывает. Теперь хожу в другое место. Но ассортимент товаров и услуг отличный.
Отличный магазин. Прекрасный выбор на любой вкус. Великолепная работа продавца-консультанта. Предложили дополнительную скидку. Приобретала самокат ребёнку. Спасибо ребятам за индивидуальный подход. Процветания и успехов!
Прекрасный магазин, с самым большим ассортиментом, который я только видел в Ростове. Оптыные менеджеры помогли очень быстро сделать правильный выбор, а сервисники быстро все настроили
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам магазина, особенно сервисному центру .Сделали ТО качественно, быстро и недорого. Всё рассказала, показали, три раза проговорили, что нужно, что не нужно. Есть опыт общения последние 15 лет с сервисом триал спорта, поэтому очень приятно иметь возможность качественного обслуживания рядом с домом и хорошего отношения к клиентам. Берегите своих мастеров 😄, они у вас крутые.
Всё очень хорошо купил недавно в этом магазине велосипед. Отзывчивый консультант Эвелина помогла с выбором и подсказка подходящую под нужды модель. Покупкой доволен. Всё супер.
Отличный магазин! Огромный выбор велосипедов по хорошим ценам. Помогли с подбором велосипедов и ответили на все интересующие вопросы. Спасибо за профессионализм и внимательный подход к работе. Успехов вам!
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 8 уровня
20 мая
Магазин велотехники, запчастей и аксессуаров. Большой ассортимент всего на любой бюджет.
В обслуживании были заминки, но не критично. Обучали новый персонал.
В первые были в Велоасе, остались очень довольны и ценами и обслуживанием, персонал знает толк в своей работе, отдельная благодарность консультанту Никите, он помог подобрать для нашего ребёнка отличный велосипед, ребёнок счастлив)) большое спасибо.
Так же спасибо сотруднику Оксане, на кассе, всё объяснила, показала, рассказала)
Все вежливы, обходительны и приятная атмосфера в целом. Всем огромное СПАСИБО))
Замечательный магазин с огромным выбором на любой вкус и возраст. Консультация по любому вопросу, сервис. Отзывчивые, вежливые и грамотные сотрудники. Купил ребёнку велосипед, помогли с доставкой. Приятно, что есть богатые бонусные программы. Лояльность на высоте! Спасибо!
Замечательный магазин и прокат велосипедов, от механики до электронных Великов. Продавцы отзывчивые и доброжелательные.Так ещё есть скидки. Ставлю 5 ⭐.
Хороший магазин. Велосипеды разных типов есть что выбрать, так же запчасти на любой вид велосипедов. Продавщицы молодые но сразу подобрали мне нужную запчасть и камеру по размеру,спасибо им.
Приехали выбрать свой первый велосипед ребенку 7 лет. Консультанты сразу подобрали по росту и цвету как хотели. Показали все возможные варианты. Спасибо им огромное. Все быстро и профессионально.
Был недавно в этом магазине я часто сюда приходил мне все нравилось до того момента пока я не купил велосипед он был отличный перед тем как отдать они его якобы закрутили я еду бам руль открепился поехал домой закрутил начал опять кататься бам и вижу колесо восьмёркой они не закрутили колесо мы пришли вежливо попросили поменять по гарантии 5 дней прошло и они пишут здравствуйте вам отказано из за того что это типо был удар и он не понадлежит восстановлению забрали велосипед поехали в другой магаз и там сразу удара не было спицы слабые я немного офигел мягко говоря и они даже смогли починить а велоас за починку хотели взять 2400руб велик не дешёвый 40000руб а сломался по приколу