Velo-tune
85 отзывов
25 октября 2024
Недавно обратился в VeloTune и остался очень доволен! Здесь работают настоящие профессионалы своего дела: качество выполненных работ на высшем уровне, а сотрудники очень внимательные и опытные.
Особенно приятно, что мастера сами являются велосипедистами и подходят к своей работе с настоящим увлечением. Они не только быстро и качественно устраняют любые поломки, но и помогают с выбором запчастей, делятся полезными советами по обслуживанию велосипеда.
Недавно я принёс свой велосипед с несколькими проблемами: была беда с вилкой, задней втулкой, да и вообще хотел сделать ТО перед зимним катанием. Мастера сразу же провели диагностику и предложили оптимальные решения. Они предложили мне запчасти на выбор и объяснили, почему именно они лучше всего подойдут для моего велосипеда, дали несколько советов по уходу за ним.
Кроме того, они сами являются активными велосипедистами, что позволяет им лучше понимать потребности и особенности велосипедов. Это заметно по тому, как они работают: с энтузиазмом, знанием дела и заботой о каждом клиенте.
Рекомендую эту мастерскую всем ! Здесь вы получите не только качественный ремонт, но и ценные советы от профессионалов, которые действительно увлечены своим делом.
1
17 декабря 2024
Оказывается и в моем лесу есть полноценная мастерская. И теперь нет необходимости тащиться куда-то в центр или в Крылатское. В несезон оперативно откликнулись для диагностики и ТО шоссейника. Внимательные и дружелюбные ребята даже фотки слали в процессе) Качество работы пока оценить не могу, на вид - всё красиво) Надеюсь на долгосрочное сотрудничество! В сезон умные люди с руками и рядом с домом - большое дело! И камеру поменять и шипы накрутить и совета дельного спросить...
1
22 марта
Добрый день. К мастерам вопросов нет, сделали качественно. Вопрос к подходу к клиенту. Сдал свой вел на промывку трансмиссии и парафин плюс поставить новые тормозные диски и поменять звезду на системе, поставить старую на другие шатуны. Вроде звучит несложно. Сказал, что я от клуба Байконур, по рекомендации, обещали скидку. Вроде все ок, дали по рукам, я спросил о цене за работы, сказали по факту посмотрим. В прайсе на яндексе у них написано 2800 промойка трансмиссии, я подумал ну так как то и будет, ну поставить диски там ну рублей 500, поменять звезду еще 500. Спросил сколько будет по времени ремонт, сказали надо оставить, ну ок.
Что получилось по факту, оставил вел в вск, смог забрать только в следующую субботу, со мной были на связи, отписывались по работам, сказали что задний диск не подходит и потерялся болт успокоителя цепи, подобрали свой и вставили (про это не написали, узнал уже когда забирал) по итогу все сделали кроме диска.
Приезжаю в субботу забирать вел - мне выкатили 5500 за все, что считаю достаточно дорого. Понимаю, может они как то первоклассно прям все сделали, время покажет, отписали, что помыли просто всем что можно цепь и тд. Собрать вел из коробки с 0 у них по прайсу стоит 2500, а там куда больше работы, ну серьезно … Сюда по их словам вошло:
Замена звёзд: 2 шт
Мойка цепей: 2 шт
Настройка тормозов/передач
Замена диска туда-сюда
Хранение 1 неделя
Подбор и установка болта в успок с настройкой под новую звезду
Резюмирую, сервис дорогой, за каждый чих взяли денег, про платное хранение тоже не сказали, понимаю что время непростое, но все таки либо меняйте прайс на яндексе, либо проговаривайте с клиентом весь прайс на все все работы- «а не оплата по факту» наверное я сам сглупил что не настоял на прайсе сразу.
По качеству вышеперечисленных работ нареканий нет, с виду, на веле пока не прокатился, посмотрим. Оплата была без чека, так что даже если что то пойдет не так с работой новых компонентов, то разведут руками, мол само сломалось.
Хорошо колеса не попросил подкачивать, так бы еще косарик был бы)
Ребятам спасибо, но больше я сюда не приеду.
14 марта
Отличная мастерская, не первый раз там обслуживаю велосипед, ребята все делают вовремя, качественно.
Все объясняют и показывают, лишних работ не накручивают, работают только с оригинальными расходниками.
Можно смело отдать на переборку велик любого уровня.
Всем советую.
1
3 мая
Отличная мастерская, все быстро сделали. Пришли с детским велосипедом 24 диаметра, оказалось, что сами его неправильно собрали. Мастер его пересобрал, теперь дочери стало гораздо удобнее ездить.
Большое спасибо!
Немного сложно было найти саму мастерскую, но по фото на Яндекс картах всё-таки сориентировались. И по телефону подсказали оперативно.
10 февраля
Веломастерская оставила очень хорошее впечатление. Приветливый персонал. Мастер сделал диагностику, указал на неисправности и оценил работу. Предложил скидку так как я рассчитывала на другую сумму по бюджету. Сделали в течении суток, более оговоренного не вылезая из бюджета. Очень хороший мастер Дмитрий. Мастерская находится в подвальном помещении по данному адресу. Проход через охрану.Очень чисто и аккуратно. Спасибо большое.
9 июня 2024
Мастера из VELO-TUNE красавцы - полностью пересобрали мой MTB 26/19 (настроили «как надо» + небольшой ремонт/тюнинг) и ещё сделали ТО на трёх велосипедах моих друзей. Все ребята сами профессионально катают уже много-много лет + обслуживают/ремонтируют/тюнингуют премиальные велосипеды. Могут и умеют сложный ремонт и тонкую настройку «по запросу заказчика». Велосипеды «в работу» принимают по предварительной записи, но если предложат немного подождать - поверьте, оно того стОит! Цены вполне адекватные, качество и отношение - на пять с плюсом! Для обладателей: Intense, Specialized, Santa Cruz, Rocky Mountain, Cube, Fox, Roch Shocks, Manitou, Marzocchi - однозначно рекомендую!
1
25 марта
На карте нашла этот сервис!!! Очень довольна работой!!! Обещали сделать ремонт велосипеда за 3 дня, сделали на сл день! Видео отчет прислали на ватсап!! Молодцы , хорошая работа, каталась сегодня с большим удовольствием!!!! Велосипед , как новый! Спасибо большое !
4 апреля
Профессиональный подход к велосипеду. Очень доволен тем, что нашел этих ребят. Снимают видео в процессе, рассказывают и показывают подробно что сделали и почему это необходимо. Без впаривания, по адекватным ценам. С полным перечнем услуг, которые возможны. Респект и 💯% рекомендация.
15 марта
Отличная мастерская! Быстро и качественно устранили проблему, подсказали по настройкам и ошибкам обслуживания , очень доволен , большое спасибо.
1
20 апреля
Обратился за ремонтов механизма переключения передач на велосипеде ребенка, делали быстро, качественно, как новый, ребенок доволен и я тоже, будем обращаться ещё по необходимости! Советую кому нужен ремонт или обслуживание вклосн
21 апреля
Обращался для прокачки тормозов , всё сделали на высшем уровне , при этом осмотрели велосипед и исправили где были проблемы, сервис и ремонт очень впечатляет, работу выполняют хорошие специалисты
25 марта
Отличная веломастерская. Ребята опытные и дружелюбные. Приехал к ним поздно, почти к закрытию, так получилось, они пошли навстречу и настройку тормозных колодок ( чистка, смазка) сделали уже в нерабочее время. Приеду к ним ещё, если что.
11 апреля
Хорошее место, обслуживаю здесь 2 велосипеда, мтб и шоссе, доволен, вежливые и заботливые мастера, нормальная цена, и сроки. Рекомендую
17 марта
Хорошее место,хорошие мастера.
Отдал свой Format после покупки и обкатки на ТО,все сделали хорошо,дали советы по обслуживанию,эксплуатации,настроили переключение передач.Удобно то,что находятся рядом.
18 февраля
Отличные ребята и главное специалисты, а не дилетанты. Могу с полной уверенностью посоветовать. Вилку перебрали, дропер перебрали, колеса поправили, подшипники обслужили. И всё в одном месте.
1
10 июля 2024
Велосипед перестал тормозить, поэтому обратился в эту мастерскую рядом с домом. После работы мастера моя езда на велосипеде вновь стала безопасна для окружающих, поэтому результат оцениваю на 5.
Продиагностировали и починили достаточно быстро, цену за работу не завышали.
Были некоторые сложности с тем, чтобы синхронизировать свой график и график работы мастера (не всегда попадали друг в друга). Эти сложности решались оперативностью ответов в аккаунте мастерской в WhatsApp.
27 мая 2024
Шикарная мастерская с опытным и рукастым мастером.
Здорово и быстро обслужил велосипед.
Просмотрел все узлы байка и решил проблемы.
Настроил переключение, трансмиссию, работу подвески.
Настроил рулевую, каретку.
Прокачал тормоза и решил проблему скрипа в зоне руля и выноса.
2
5 сентября 2024
Сделал полное ТО первый раз за несколько лет. Велосипед поехал, педали стали крутиться как в масле, все скорости переключаются идеально, вилка как в масле, новая так не работала, накат стал совсем другой, пропали все лишние звуки и шумы. Я очень доволен. Ребята молодцы, профессионалы, знатоки своего дела!!! Забыл написать, старенький велосипед Jamis. Теперь стал новеньким))) каждый раз выезжаю и радуюсь)))
Спасибо ребята!!!
1
10 августа 2024
Отличная мастерская. Качество на высоте. Замечательные мастера. Всегда можно пообщаться по теме и узнать много нового. Буду рекомендовать всем друзьям.
8 августа 2024
Отличные мастера. Обслуживаю у них два гоночных велосипеда. Ребята всегда готовы качественно и быстро обслужить, починить и настроить, всё с чем обращаюсь к ним
1
13 июня 2024
Отличный сервис по уходу за велосипедом недалеко от дома. Уже второй раз отдаю байк на ТО и на замену колодок, очень довольна. Быстро, качественно и дружелюбно) рекомендую! Но надо уточнить место, не очень просто найти с первого раза)
24 мая 2024
Искал веломастерскую рядом с домом, обратился в ВелоТюн и не пожалел! Ребята специалисты своего дела - реанимировали мой велосипед, очистили, смазали, заменили тормозную систему. По состоянию велосипеда всё доходчиво объяснили, лишним не грузили. Рекомендую данный сервис! Обязательно обращусь к ним в следующий раз.
2
14 сентября 2024
Не рекомендую
Привозил на стандартный сервис свой подвес, стоимость подобного сервиса у этих «мастеров» - 18к
Итог:
1) цепь стоит не той стороной
2) задний амортизатор перекачан от допустимого значения веса среднего человека в 3(!)раза
3) вилка перекачана в 2(!) раза
И на все это они потратили 2 недели
По итогу отдал 18к за то, что мне убрали тросик в рубашку + загубили цепь
Спасибо Velotune за бесценный опыт отвратительного сервиса👍
1
1
21 июня 2024
Нужна была срочно консультация, подождали даже несмотря на то что рабочий день был слегка закончен. Получил нужные професиональные советы. По итогу даже обошлось без денег, хотя во многих других сервисах деньги с вас возьмут тупо за каждое прикосновение к велосипеду. Сервис обладает идеальной связкой умений и остаётся с человеческим лицом. Обязательно буду обращаться
9 июня 2024
Отдавал на полное ТО свой непростой велик по рекомендации знакомого.
Вилка лефти и амортизатор диад отпугивают 99 процентов мастеров, а тут взяли.
Работой мастера и общением с администратором мастерской я на 100% доволен.
Денег за такую работу взяли подозрительно немного, да еще и грипсы подарили ))
В разгар сезона оперативно сделали все, о чем договаривались.
Обязательно обращусь еще. Рекомендовать жалко, народу набежит же...
17 мая 2024
Мастера настоящие профессионалы!!! За час справились со сложной проблемой, когда ни один мастер не брался!!! Однозначно рекомендую!!! Выполнили работу на 10👍аккуратно и быстро. Спасибо им огромное🫶
2
14 мая 2024
Ремонт понадобился в выходные, мастер и менеджер оперативно приняли заказ, несмотря на это, учли срочность и подстроились полностью. Подобрали запчасти (шатуны, втулку в педалях, педали, звезда, цепи - вся трансмиссия, одним словом, под замену), привели в порядок тормоза, настроили. Велик чувствует себя очень комфортно, планирую дальше заезжать на ТО.
Минус только один - в офисе совсем не ловит связь, т.к. в подвале.
2
2 мая
Мастер отзывчивый,все сделал быстро и качественно,все объяснил
20 августа 2024
Обратились к ним с велосипедом сына. Купили пару месяцев назад, а уже жалуется на скрип тормозов и проблемы с переключением передач. Под гарантию это не попадает, нашли мастерскую недалеко от дома. Всё сделали быстро и качественно. Персонал опытный, вежливый. Рекомендую!
17 июня 2024
Отдавал вилку Fox36 на замену башингов. После ремонта проехал около 30км по Лосиному Острову. Пока всё в норме. Также просил протянуть колёса. Натяжение спиц проверяли тензометром. На заднем осталось небольшое "яйцо". Пока не парит. Будем наблюдать. Был у них первый раз, в целом впечатление скорее положительное.
Пришлось заехать ещё раз. Протянули с устранением биений второй вилсет и перебрали аморт (был щелчок при закрытой компрессии). Дефект устранили.
13 мая 2024
Большая благодарность, мастера своего дела, ребята справились с оговоренной работой и предложили свои мысли по улучшению байка, что и было выполненной. Теперь в дороге, я чувствую себя уверенно и безопасно.
2
10 мая 2024
Нужен был ремонт велосипеда.Конкретно сделать
ТО вилки Вилка fox 38.Созвонился ,записался на прием...сдал в ремонт)Прошло пару дней , мне позвонили сказали можно забирать)
Вау ребята!Не знаю что вы там с моей вилочкой сделали!Но сейчас она Работает просто Волшебно)Спасибо мастерам и мастерской Velo-tune !Рекомендую данную мастерскую ,для решения проблем с ремонтам велосипеда)
3
31 мая 2024
Заметила проблему с переключателем, знакомые посоветовали это место.
Списалась с администратором, предложили приехать в тот же день. Встретили, велосипед спустили, все настроили и даже оценили нет ли других проблем. На все, включая обкатку, потребовалось всего-то 10 минут. Однозначно рекомендую обращаться к ребятам!
2
19 июня 2024
Ура, работает веломастерская рядом с домом! Велосипед Стелс Навигатор был быстро починен, отрегулирован, Спасибо, ребята, вы мастера, что надо 🤝
1
24 мая 2024
Обратилась со срочной проблемой после другого сервиса, перестал работать передний тормоз. Ребята приняли через пару часов, без предварительной записи и оперативно устранили проблему. Спасибо большое, теперь всегда будем обращаться только к вам!🙏🏼
3
9 августа 2024
Все отлично! Все сделано в срок и качественно! Мастер молодец! Отношение уважительное!!! Буду постоянным клиентом!!!
1
16 июня 2024
Обратилась в это место случайно, т. к. находится недалеко от дома и была приятно удивлена. Сделали всё быстро и хорошо.
9 января
Очень понравилось! Был несколько раз, и обязательно приеду ещё! В двух словах не скажешь, но чувствуется и профессионализм и желание помочь с велосипедом. Рекомендую.
1
7 июня 2024
Порвалась цепь, мастер починил бвстро, проконсультировал по дальнейшей эксплуатации велосипеда, только вот ответа администратора приходилось долго ждать, за это снимаю звезду, в целом рекомендую, относительно рядом с домом
7 мая 2024
Отличная мастерская! Качественно и быстро провели ТО велосипеда, подсказали по настройке и смазке.
Фиксед гир жив!
5
30 мая 2024
Отличное место! Где для вас всегда найдут удобное время. И качественно произведут работы. Спасибо!
2
3 мая 2024
Большое спасибо за то, что быстро провели полное то, подробно объяснили, что было сделано и дали совет по дальнейшему использованию велосипеда.
5
28 апреля
Уже четвертый год обслуживаю свои велосипеды в этой мастерской. Мастера супер, знают и любят своё дело. В общем рекомендую!!!
2 июня 2024
Сколько не звонил,постоянно предлагают позвонить через неделю, типа сейчас они завалены работой. Через неделю всё повторяется снова. Записи тоже нет. Всё только по звонку.Чем они вообще там занимаются непонятно
2
25 мая 2024
Велосипед стоял 2 года на балконе, цепь была в шерсти от собаки.
Ребята сделали полное ТО, всё почистили. Велосипед стал как новый, приемлимые цены. Спасибо!
2
22 апреля 2024
Отличные мастера
Хороший сервис
Отдавал на ТО вилку
Сделали
На столько хорошо
Что велосипед ожил новой жизнью
Спасибо большое)
2
16 декабря 2022
Долго присматривалась к различным веломастерским - эта сразу подкупила меня возможностью привезти велосипед в любое удобное время по договорённости. Обратилась сюда с просьбой поменять покрышки на зимние, пересмазать цепь холодостойкой смазкой и заодно повести полное ТО двух велосипедов. Мастер Александр все сделал очень оперативно [за пару дней], держал в курсе о ходе работ и даже смог починить мне шатающийся руль [про которой в другой веломастерской мне говорили, что это не чинится]. В общем, осталась очень довольна, буду обращаться сюда еще и всем рекомендовать )
4
28 сентября 2022
Работа по починке велосипеда былыла выполнена качественно и в кратчайшие сроки. Мастер очень квалифицированный и опытный, проконсультировал по поломке весьма обширно предложил несколько вариантов решения проблем. Огромное спасибо мастеру и однозначно буду обращаться ещё.
4
2 ноября 2024
Хорошее место,приятные мастера.Цены средние по рынку.
1