Вега-моторс
427 отзывов
15 августа 2024
Отличный автосалон
26 июня 2021
К вопросу о лояльности автосервиса КИА к клиентам автосервиса. 26.06.2021г. по дороге Оса - Пермь через Кукуштан, не доезжая г. Пермь около 20 км. получил радиальный разрыв шины с внутренней стороны ( около 2 см.) Колесо больше, чем на половину спустило. На придорожном шиномонтаже поставили запасное колесо. Варить шину не было нужного оборудования. На запаске добрался до Перми. Прежде чем варить порванную шину, хотел убедится, что на остальных шинах, с внутренней стороны нет проблемных мест. А где это можно рассмотреть ? только на подъемнике. С такой проблемой около 10 утра 26.06.21. обратился в свой родной автосервис КИА на Шоссе Космонавтов 198 к менеджеру Артему. Почему родной? да потому что уже 8 лет, я прохожу техобслуживание в этом автосервисе. 5 лет гарантийного обслуживания и уже 3 года после гарантии. Обращаться пришлось экстренно, без записи. Так и время это заняло бы минут 15 не больше. Но Артем категорически отказал, сославшись на то, что очень много клиентов и машин, хотя когда я подъехал к автосервису, на площадке моя машина стояла одна, а у Артема клиентов не было. Даже не предложил подождать, когда подъемник освободится, тогда и посмотрят. Немного печально, когда автосервис где ты проходишь техобслуживание, в трудную минуту не готов помочь. А может я со своей проблемой не туда обратился ? После обращения в автосервис, всегда перезванивает девушка и просит оценить обслуживание в автосервисе. Автосервису оценку не поставлю, а вот за лояльность к клиенту оценка 2.
7
1
28 мая 2023
Хороший автосалон быстрый и качественный ремонт
3
10 декабря 2021
Выражаю огромную благодарность, менеджеру Смирнову Антону-умеет подробно и доходчиво донести информацию до клиента. Рекомендую
3
2 июня 2021
Хороший центр, то качественное. Делал небольшой кузовной ремонт, была необходимость сделать автомобиль быстрее, все сделали качественно и на сутки раньше срока вернули автомобиль, сервисом доволен.
2
3
2 января 2022
Поменяли замок багажника по гарантии, спасибо всё быстро и чётко. Всегда хорошее обслуживание и отношение.
3
1
21 апреля 2021
07.04.21 г. приехал в данную организацию, так как на авто «забрякала» подвеска. Авто Кио Рио 2017 г., пробег 65000 км. При сдачи автомобиля мною было указано, что стук подвески с правой стороны. Результат: при диагностике выяснилось что менять необходимо стойки стабилизатора с левой стороны. На мой вопрос, что стук был справа - был получен ответ: это отдаёт стук слева. Далее выяснилось после замены стойки стабилизатора слева - что все таки надо поменять и справа, так как стук действительно там. Соотвественно цена выросла в 2 раза. Но на этом история не закончилась. После этого: 17.04.21 г. я решил поменять резину с зимней на летнюю, когда стал менять, то обламилась шпилька на левом переднем колесе, так как ее закрутили в сервисе по видимому так. Приехав в сервис - сказали, что их вины в этом нет (принцип, кто последний - не прокатит). Пояснили, что могут поменять за 2000₽, без стоимости запчастей. Итог: персонал автосервиса не компетентен или же компания делает все для того, что бы у клиента как можно больше выжать денег.
14
21 апреля 2022
Я частное лицо, приобрёл в этом месте два автомобиля. Общаемся с коллективом салона, обслуживаю свой автомобиль и надеюсь на длительное сотрудничество!
3
1
4 февраля 2022
Ужасный сервис. После посещения, проводил ТО, тормоза периодически начали отказывать. Плавали обороты, после посещения загорелся чек, причину не назвали. По гарантии меняли обогрев водительского сиденья, ожидание 1,5 месяца вместо обещанных 2 недель, ещё и грубое общение. Больше ни ногой.
3
1
26 октября 2020
Решили приобрести новый автомобиль, после служившей верой и правдой старенькой Toyota-Auris. Выбрали модель Rio X-Line. Менеджер Дмитрий Передернин посоветовал комплектацию "Люкс" без обозначения цены, так-как рестайлинговый автомобиль будет продаваться только с 1-го декабря. Ориентируясь на цену нового Kia-Rio(рестайлинг) - цена должна возрасти незначительно - 25-35 т. руб. Согласились сделать пред-заказ с получением авто в декабре. Вот здесь нас ждал подвох: менеджер Дмитрий сообщил нам, что мы должны приобрести доп. оборудование для авто минимум на 90000 руб. В противном случае - мы будем ждать свой автомобиль более пяти месяцев!!! На вопрос: "На каком основании?". Ответ: "это политика магазина, мы должны на чем-то зарабатывать"..... Отвратительная политика магазина..... Больше туда не зайдем и ни кому не посоветуем!
20
5 мая 2022
Оперативность в работе плюс грамотный подход к клиентам. Я остался доволен работой сотрудников Вега Моторс
2
2
23 июня 2021
Выбирала для себя первый автомобиль, посмотрела все салоны в городе, но остановилась на KIA Seltos. Долго сомневалась, решила записаться на тест-драйв, после чего он мне запал в душу и я сразу его приобрела. Спасибо за понимание сотрудникам офиса и за доставку автомобиля именно в тёмно-синем цвете.
1
7
1 июля 2021
Большое спасибо салону! Персонал вежливый, помогли нам с выбором автомобиля и с оформлением всех бумаг. Ещё раз благодарим!
1
6
19 января 2021
Обслуживание клиентов на высоте, за все время посещения сервиса и проведения ТО машины, нареканий нет. Персонал приветливый и компитентный, на все задаваемые мной вопросы дают доступную информацию и рекомендации. Желаю успехов.
1
3
8 декабря 2021
Вообщем поддержу плохим и отвратительным отзывом предыдущие отзывы,на клиентов им посрать ,купил новый к5 ,фары запотевают ,накосячили мне с задним сидением, до сих пор на протяжении 2х месяцев ничего не устранили ,сами не звонят!Скорей всего буду обращаться к юристу и все взыскивать через суд!
5
2
30 января 2020
ТО провели быстро и качественно. Наличие детского уголка позволило занять ребёнка на период ожидания проведения сервиса. Очень удобно, что в рем.зоне есть камеры и возможно наблюдать за ходом проводимых работ сидя в зоне отдыха. Персонал вежливый. Рекомендую!
5
6
23 февраля 2023
Отличное обслуживание! Профессиональный подход!
1
1
31 июля 2019
Отличный Автосалон. Вежливый персонал, отличные специалисты, все качественно и быстро. Всегда предложат кофе и отдых в клиентской зоне) Хорошая развязка,рядом остановка,сдал машину в сервис и на любом транспорте добрался до работы) Вечером забрал)
7
3
13 мая 2024
Отличное обслуживание!!
16 июля 2020
По трейд ин взял Sportage. Старый авто взяли конечно недорого, зато никаких придирок. Менеджер Максим подробно всё показал, рассказал, провёл тест-драйв. Подобрал нужную комплектацию. В автосалоне вежливый отзывчивый персонал. Рекомендую.
3
2
17 ноября 2020
Антиреклама Киа-Рио. Не покупайте эту машину! Не надейтесь на то, что вам повезёт. Просто выбирайте другую. Она не заводится зимой, в холода! Возили её в Вега-моторс на эвакуаторе НЕСКОЛЬКО раз за прошлую зиму. И менеджер, усмехнувшись, проговорился: "О, Рио повезли, - зима началась!" Сейчас ещё не зима, но при понижении больше 10 град опять утром не заводится! Все владельцы "просто ЛАДЫ" едут на работу на машинах, я - на автобусе! В ВЕГА-моторс не решают саму проблему, типа не могут найти причину. Держат её в теплом боксе полдня, заводят... Если она простоит рабочий день в городе, на морозе, - вечером не заводится. Кто хочет в минус 25 с эвакуатором заниматься?! У большинства людей нет тёплого гаража. Прислушайтесь к моему мнению. И модель проблемная, и сервиса со знающими техниками нет. В ВЕГА-моторс нет механизма решения глобальных проблем.
5
11
22 мая 2021
Покупаю в этом автосалоне второй автомобиль. Сотрудники, профессионалы своего дела. Объясняют все понятно и доступно. Остался доволен покупкой!
4
3
2 июля 2020
Очень вежливый персонал, нас обслуживал менеджер Кирилл всё очень понравилось. Все подробно, досконально, доступно объяснил мы остались довольны. Советую всем этот салон.
4
2
19 ноября 2022
Все отлично, всё на уровне, так держать. Молодцы.
3
9 апреля 2020
Очень понравился салон и менеджер ЕВГЕНИЙ. Он все зависящее от него сделал быстро, чётко, на любой вопрос знает ответ. Профессионал своего дела. Атмосфера в салоне располагает, чай, кофе. Это вообще не первая покупка автомобиля, но такое обслуживание на 100 баллов - первое. Я ДОВОЛЕН.
3
2
25 января 2022
Цены/допы как и везде. А вот сервис на высоком уровне. Сделали качественно, в срок и даже машину помыли бесплатно.
1
2
22 июня 2024
Отличный сервис.
2
12 февраля 2022
Удивительно, но я остался доволен работой автосервиса!!!
Всё по существу- без воды. Понятно, что дороже, чем в "боксах", зато без претензий.
29 октября 2024
Все хорошо.
16 мая 2021
Менеджеры работают неплохо, но конечный ценник завышен прилично, по сравнению с конкурирующей фирмой (взяли машину у конкурентов в более дорогой комплектации и с теми же допами на 40тр дешевле). Не поленитесь - прокатитесь по другим салонам!
6
24 ноября 2020
Персонал салона всегда встречает с улыбкой. Отдельная благодарность Анатолию, сотруднику сервиса, всегда всё чётко и доступно.
5
2
6 ноября 2021
Купили машину менеджера очень умные и хорошо разбираются в машинах! Помогли выбрать машину очень хорошего качества!
3
2
8 января 2023
Очень отличная работа. Внимательное отношение к клиенту.
3
15 декабря 2022
Позвонили ,пригласили к 12-00 ,приехал быстро все оформили и забрали автомобиль на кузовной ремонт через неделю сказали будет готова,посмотрим как сделают.
3
1
27 октября 2020
Заказали машину не той комплектации (более дорогая с ненужными стиль-наворотами), причем, когда заметил, сказали, что исправят и машина будет нужной комплектации. Конечно не исправили....
А потом нарисовали допы , при этом даже не расписав, за что берут ( ни марки сигнализации, ни места антикоррозионная обработки....) Я бы держал с такими ребятами ухо востро! Читал вместе со своим юристом договоры прежде, чем подписывать .
16
1
9 июля 2023
работают качественно, вопреки санкциям
3
1 ноября 2023
Не совсем удобное место въезда, первый раз проехал мимо, пришлось разворачиваться и делать круг
1
11 января 2023
Екатерина Востокова самый лучший менеджер, киа лучшие машины
3
2 февраля 2023
Очень хорошие специалисты Владимир и Денис 👍👍👍
3
2
2 мая 2019
Отличный дилерский центр с адекватными сотрудниками, помогли подобрать автомобиль, мой автомобиль оценили по вполне вменяемой цене. Убедили взять кредит, ставка очень конкурентная, переплаты вообще нет, оказалось как рассрочка. Спасибо руководителю отдела продаж за подарки которые мне подарили. Всем рекомендую дилерский центр. Обслуживаться поеду только в этот центр. Вы молодцы! Хороших продаж и адекватных клиентов.
2
8
28 мая 2022
Раньше ТО всегда проводил здесь, но сейчас ценны заоблачные, так же касается и авто! Вообщем, если хотите набить карман дилера Велком 😉
2
2
6 декабря 2022
Отзывчивые и понимающие менеджеры по техобслуживанию.
3
5 сентября 2022
Отличное отношение, оперативный сервис, прозрачные условия
2
9 июня 2022
Все по стандарту, отзывчивый персонал, отменили бесплатное такси, цены на то взлетели в два раза😔
3
1
5 января 2024
Интересно но дорого
3 августа 2021
Самый лучший салон!!!! Самый вежливый и приветливый персонал!!! Самое лучшее отношение к клиентам!!!
4
1
10 августа 2022
Все отлично, хороший сервис. Удобный подъезд и приветливый персонал
1
9 октября 2019
8 октября пришли купить автомобиль KIA RIO X-LINE, основным условием покупки было чтобы автомобиль был в наличии и хотелось в подарок что-нибудь, например зимнюю резину. Менеджер Глеб, сообщил, что все обсуждаемо. Хорошо, выбрали цвет и комплектацию, автомобиль оказался в наличии и началось разводилово на дополнительные опции! Мы провели в салоне около двух часов, отказались от дополнительных опций цены на которые завышены примерно на 50% от стоимости оборудования указанной на официальном сайте дилера, а в итоге нам просто отказались продавать автомобиль! Ужасное отношение персонала и вышестоящих менеджеров к клиенту, было ощущение. что они разговаривают с нами как-будто мы вообще низкого сорта люди, хотя автомобиль стоил по цене шестизначную цифру. Потратили наше время непонятно на что!
Отвратительный автосалон! Что такое клиентоориентированность они вообще не в курсе! Ни ногой в этот автосалон и не рекомендую его вообще!
17
2 октября 2020
Отличный салон. Вежливые и менеджеры и администраторы. Менеджер Илья Голомолзин отвечал на все мои вопросы,даже если я переспрашивал. Помогал с электронным ПТС,хотя мог послать куда по дальше или сказать,что не понимает.Рекомендую этот салон и менеджера Илью
3
2
21 января 2020
Салон не понравился, хотели купить там автомобиль новый, я спросил у менеджера что прилагается к авто в подарок. Он говорит все что нужно, коврики, резина, сигнализация все платное, посчитал нам на 48000т.руб. я ему говорю ,сейчас все салоны это дарят к новому авто. Он, сейчас я спрошу у старшего, приходит говорит сто колеса уже дарят, а все остальное за деньги. Короче уехали в другой салон Киа ! Там машина такая же на10000 штук дешевле и колеса , коврики , сигналка в подарок, кредит дешевле в платежах на 1000 руб в месяц на три года! Не спешите покупать в этом салоне, сьездите в другой салон и сверьте цену на авто который хотите купить!!!
20
1