Хорошая клиника. Постоянные администраторы очень приветливые. Врачи, у которых мы были, хорошие специалисты, приятные в общении.
Хотелось бы только еще добавить возможность использовать баллы не только в магазине, но и на услуги или лабораторию
Выбирал клинику для кота рядом с домом, оказалось очень хорошее место, делают практически все процедуры, работают круглосуточно, что иногда очень помогает! Обращаюсь уже третий год, отзыв только полржительный!
Отличная клиника, всегда можно записаться в удобное время. Питомцы чувствуют себя комфортно - хороший микроклимат))
Врач- офтальмолог - Латыпова Вероника - граммотный специалист и диагност, спасибо за результативное лечение
Обращались в эту клинику за лечением лапы у пса Нансена.
Хочу сказать спасибо Даниилу Рифкатовичу и всем врачам стационара, которые очень бережно отнеслись и к собаке, и к ее владельцу. Нансен получил качественное лечение, и вернулся домой с почти здоровой лапкой. А я получала своевременные отчеты о состоянии здоровья своей собаки и ответы на все интересующие вопросы.
Из минусов могу отметить только ценообразование клиники.
Стоимость стационара 5000 руб в сутки., расходные материалы (перчатки, пеленки, бинты, шприцы) оплачиваются отдельно, за них я отдала 3400 рублей. Считаю такие цены не совсем адекватными. И самое удивительное - 500 рублей передача пациента в стационар (после приема врача, которые тоже оплачивается отдельно). Что это за услуга, мне никто не смог объяснить.
В остальном спасибо врачам и администраторам за профессионализм и сервис! Нансен выздоравливает🐶
Прекрасная клиника. Все четко, быстро, все обьясняют, беспокояться. И меня успокаивают и питомца.
Спасибо большое офтальмологу Латыповой Веронике. Вылечили эрозию на обоих глазках у собаки.
Очень хорошая клиника! Спасибо за внимание :) врач дерматолог Воронина Анастасия Дмитриевна настоящий профессионал , спасибо большое) буду ходить сюда обязательно!
Чистая клиника, приятный вежливый персонал. Делали чистку зубов, все прошло хорошо. Есть бонусная карта, подарки от партнеров клиники.
1
Посмотреть ответ организации
Natasha Y.
Знаток города 3 уровня
28 декабря 2024
19.10 молодой, здоровой собаке была проведена стерилизация.
Собаку отдали без попоны (ну забыли). Спустя неделю шов не затягивался и воспалился, на осмотре врач сказал что все хорошо, продолжайте обрабатывать хлоргексидином. Еще через неделю (05.11) рана все еще не затянулась, образовался свищ. Другой хирург на осмотре сказал что все хорошо, продолжайте обрабатывать хлоргексидином. После моей просьбы посмотреть внимательнее, он подтвердил что свищ есть, но лечение не поменял.
Еще через 2 недели (21.11) на шве уже два свища, торчат нитки и все гноится. Доктор удалил одну торчащую нитку и оказалось, что у собаки непереносимость саморассасывающихся швов! Лечение: продолжайте обрабатывать хлоргексидином.
Еще через 2 недели (04.12) на ЧЕТВЕРТОМ послеоперационном осмотре выясняется , что теперь у собаки воспалился и загноился рубец, который мне предложили удалить.
Ноль обеспокоенности здоровьем своих пациентов. Итог: спустя 1,5 месяца после операции у собаки вместо зажившего шва - гнойная рана на животе. Спасибо, что хоть все осмотры были бесплатны для нас. В другой клинике собаке удалили остатки шовного материала и рана зажила за 2 дня!
Прошу руководство разъяснить как и почему вы допускаете столь безразличное и халатное отношение специалистов к своей работе.
Никогда не писал отзывы, но в данном случае не могу не поблагодарить сотрудников данной клиники. Спасибо за спасение моего любимого Лаки ! Собака начала задыхаться и мы привезли ее в клинику, нас оперативно приняли врач реанимации и терапевт , быстро оказали помощь , а потом забрали на стационар.Спустя 3 дня мы забрали своего малыша уже в хорошем состоянии. Врачи обнаружили проблемы с сердцем , теперь мы наблюдаемся у кардиолога в этой же клинике . Выражаю огромную благодарность всему коллективу отделения интенсивной терапии. Для меня, как человека, который приравнивает угрозу потери любимого питомца к потере близкого человека , очень важен правильный выбор ветеринарной клиники и специалистов . В этой клинике работают профессионалы своего дела, очень чуткие и добрые люди, которым без сомнения можно доверять здоровье своих животных . Всем рекомендую клинику "Вега" , ведь уверена , что специалисты данной клиники не только знают свое дело на высочайшем уровне, но и главное - любят его.
Кот британский Морис, с 2016 года проходим вакцинацию в клинике Вега. Всегда быстро, без стресса и без осложнений. Мне нравится, что можно придти в любое время, даже ночью. Несколько раз обращались за консультациями, всегда плучали помощь и подробные ответы. Рекомендую.
Хорошая клиника, грамотный персонал. Вниматное отношение и очень быстрая помощь. Спасибо огромное спасибо нашему врачу Кульбач Людмиле Юрьевне за трепетное отношение к нашей собачке!!!
Татьяна Владимировна, врач репродуктолог, прекрасное отношение, всё четко, аккуратно! Администраторы в клинике очень приветливые и отзывчивые! Спасибо, теперь только к вам!
Благодарю персонал клиники за помощь!
Приняли оперативно, без записи, врач Апойко Софья очень внимательно осмотрела кота, дала рекомендации. Огромное спасибо вам за вашу работу.
Хорошая клиника, наблюдаемся у офтальмолога Латыповой Веронике, это врач от Бога. Были проблемы со зрением, лечились. Сделали операцию на левый глаз: отличные специалисты. Рекомендую. Продолжаем лечение, предстоит ещё одна операция, уверена что сделают всё на высшем уровне. Никогда не навязывают ненужные анализы или обследования. Всё по делу с максимальной любовью к животным
Спасибо большое врачам и ассистентам клиники Вега за профессионализм и искреннее желание помочь. Особо благодарны врачам Червяковой Дарье Алексеевне. Хянину Илье Генадьевичу. Дорчинец Антону Алексеевичу. Коноваловой Анастасие Анатольевне и врачам стационара за подробные консультации и квалифицированную помощь. Врачи определили проблему и назначили лечение. Делали УЗИ. ставили капельници. Спасли нашу Мону. Спасибо большое всем.
Доброжелательный персонал, отзывчивые и внимательные врачи.
Делали экг перед стерелизацией кошки.
Наша кошка в 8 месяцев - дикий зверь, тк не любит посещение врачей, но именно сдесь врачи расположили к своему доверию❤️
Удачи и процветания🙏
Спасибо большое Веронике Азатовне за подробную консультацию и внимательное отношение к питомцу.
Ко чувствовал сетя спокойно, получил подробную консудьтацию.
От посещений одни только плюсы. Профессиональные врачи. Вежливые. Ответственно подходят к проблеме и стараются помочь.
В клинике чисто, комфортно. Большой ассортимент для животных.
Замечательная клиника. Работают Профессионалы своего дела. Удобный график работы и отсутствие очередей. Гуманный ценник. Все чисто и сиерильно. Очень всем рекомендую.
Всегда ходим в эту клиннику)
Все врачи попадались чудесные и понимаюшие, спасибо большое 🩶
Не смотря на то, что мой Люцик очень боязливый и кусачий, я всегда спокойеа за него) СПАСИБО!🩶
Хорошая клиника. Обращаемся регулярно по всем вопросам: ставим прививки, делаем предполетные осмотры и решаем возникшие проблемы. Удобный график работы, принимают и после рабочего дня, что очень удобно. Доктора отвечают на все вопросы, разъясняют подробно, что надо делать и как.
Обратились в эту клинику по совету другого ветеринара в мае 2023г. Приём по записи, иногда задержка на 10-15 мин, чисто, персонал вежливый. Консультировались у Лукьянчиковой и Назаровой, а так же у Кузнецовой с Шлиссельбургского пр. Врачи всё подробно рассказывали, объясняли и отвечали на все вопросы, и даже давали для связи свои номера телефонов! Лишнего не назначали, ни на чём дорогостоящем не настаивали. Лечили кошку 11ти лет. К сожалению кошечка умерла, но в этом нет вины врачей. Диагноз - онкология.
Хотим выразить благодарность клинике Вега и ее сотрудникам, в частности Веронике Азатовне! Помогла в тяжелые времена и спасла глаза нашему другу. Ходим как к себе домой, все очень дружелюбные и не навязывают лишних услуг.
замечательная клиника и зоомагазин в придачу!
в позднее время понадобилась помощь нашему питомцу, помогли и спасли) очень приятный персонал и клиника в целом
Назарова не компетентная, озлобленная. Отзывы накрученные. Если вам дорог ваш друг младший (собака как в моем случае), то НИКОГДА к ней не обращайтесь.
Третий день звоню в клинику по несколько раз подряд, жду 10-15 минут и так никто и не отвечает (( Нужна была срочная помощь, но вообще никак не дозвониться, подумала ладно, бывает, но когда и следующие два дня подряд ситуация повторилась-это максимально странно. Звонила и с утра и днём и даже заказывала обратный звонок, иногда включается это предложение, никто не перезвонил.
Врачи в клинике хорошие, но общее впечатление из-за такой ситуации складывается как безответственное отношение администраторов
Наблюдаемся и лечимся в клинике с 2022г, нареканий к специалистам нет, отлично выполняют свою работу,добросовестно. Не навязывают ненужных процедур. Рекомендую.
Хорошие компетентные врачи, ходим сюда постоянно, всегда консультируют и помогают при проблемах
2
Посмотреть ответ организации
С
Светлана Федорова
Знаток города 11 уровня
21 мая
Ужасный опыт сдачи анализов на Пулковском 11 утром 21 мая. Не смогли взять анализы собаке в течении 40 минут! у которой за 15 лет ни разу проблем с этим не возникало. В соседней клиники справились за 10 с заключением договора! Не приветливый персонал, врач спала на рабочем месте(это не метафора, ее будил администратор). Дизонформирование о сдаче анализов(нас записали на определенное время с определенным списком) и возмущение на клиента, который заранее записывался и узнавал(все в переписка), перекладывание ответственности за со собственное не знание как собирать и хранить анализ(прямым текстом врач сказала что не знает может ли взять коагулограмму и как это сделать, мы приехали не в то время- надо к открытию лаборатории), может ли врач вообще его брать или нет! Игнорирование просьбы сообщить фамилию врача в чате с клиникой. Но зато очередей нет.
Хорошее место, всегда помогают и решают вопросы с нашими питомцами. Спасибо большое персоналу. Часто сюда обращаемся, еще и место удобное, рядом с домом
Наблюдаемся у дерматолога, Дмитриева Олеся Александровна. Очень нравится врач, всегда на связи по почте. Девочки администраторы приветливые, весь персонал бружелюбный
Выражаю безумную благодарность Назаровой Анне Вениаминовне за спасение нашей кошки, которой поставили диагноз-фибросаркома во рту на верхней челюсти.
Побывав ранее на консультации у нескольких врачей из других клиник, уже практически опустились руки, но в самый нужный момент мне знакомые порекомендовали обратиться именно в Вегу к этому чудесному доктору. Очень рассудительный врач, который борется за жизнь животных и подходит к лечению с умом и осторожностью.
Спасибо Вам огромное!
Очень хорошая клиника. Впервые вижу отдельные места ожидания для кошек. Добрый персонал. В кабинетах чисто. В зоне ожидания можно купить необходимые товары.