Очень хорошее отношение к животным и хозяевам, лечим кошку в срочном порядке. Врачи входят в положение, помогают, чем могут, отвечают на срочные вопросы. Ничего кроме благодарности не могу выразить ❤ Доктора Казакова О.Д, Кульбач Л.Ю., Комарова О.А., следят за кошкой как за своей.
Клиника понравилась, перед стерилизацией мне все объяснили подробно, как только операция закончилась, сразу позвонили. Персонал очень приятный и вежливый.
Очень хорошая клиника. Внимательные врачи, приветливые сотрудники. Обратились впервые по рекомендации. Остались довольны приемом. При необходимости будем обязательно обращаться. Рекомендуем к посещению.
Хорошая причтная клиника, много раз обращалась с разными животными, кролику делали операцию по стерелизации, все прошло удачно, сдавали с хомяком анализы, лечили собаку. Очень внимательные врачи, так же хочется отметить врача пульмонолога Людмилу Юрьевну Кульбач, лечила собачку и Мартынову Валерию Михайловну, лечила нам кролика, а так же врачей узи!
Вчера были с неонаталами ( подслсными щенками)в другой клинике, где им была оказана первая помощь. Но нам посоветовали обратиться прямо сейчас в клинику " Вега" на Пулковской, чтобы щенков ( возраст 15 дней) посмотрел неонатолог, который там есть, чтобы подтвердить или опровергнуть диагноз. Мы позвонили в " Вегу", где спросили, смогут ли нас принять, нам сообщили, что да, через час нас примут. Мы приехали, сначала нас с подсосными щенками держали в холле клиники, потом перевели в отдельный кабинет, где мы просидели больше часа, никто к нам не подошел. Щенки много часов к том времени уже были без еды, не ходили в туалет, т.к. не в состоянии это делать без помощи матери, очень устали, плакали. Мы попросили позвать врача, на что нам сообщили, что неонатолог занят приемом пациентов по записи и принять нас сможет самое раннее через 40 минут. На вопрос, зачем нас пригласили через час, нам ответили, что нас пригласили для оценки состояния щенков и если бы им было совсем плохо, то их забрали бы в стационар. А нас, как сказала администратор " воткнули в единственную дырку" в 17,30, а это примерно через 3,5 часа, а не через час. Нас никто об этом не предупредил, мы бы просто не поехали, возможно записались бы по телефону на другой день.
Неонаталы- это щенки, которые не могут длительное время обходиться без матери( без еды и спецухода), они должны получать пищу каждые 2-3 часа. Мы уехали из дома в 12 часов, вернулись домой в 17,30 , если бы мы еще час провели в клинике, не известно, что бы случилось с щенками, которым еще и требовалось строго по часам делать уколы. Оценивать состояние наших шенков было доверено администратору, хотя на самои деле мы приехали не для этого. Мы только что были в клинике, где их состояние оценил врач и оказал первую помощь. Мы приехали к неонатологу. Если он не мог принять щенков, не нужно было нас приглашать через час. Непривитые шенки находились длительно в клинике, что для них очень опасно. И в итоге намучавшись не получили никакой помощи. Позор!
Обслуживаем кота Тимофея на Пулковской в Вега второй год. Нравится отношение. З
Сюда приятно приходить . Все чисто и с заботой
2
Посмотреть ответ организации
Нелли
Знаток города 4 уровня
11 мая
От всего сердца благодарим врача-дерматолога Воронину Анастасию Дмитриевну. Считаем, что вытянули счастливый билет, попав к ней на консультацию. Молодой исключительно грамотный доктор, чувствуется хорошее классическое образование, стройное логическое мышление, высокие профессиональные навыки. Полгода не могли установить причину кожного зуда у кошки, ранее были у двух профильных специалистов в других клиниках, умозаключения и рекомендации которых не выдерживали никакой критики.
Анастасия Дмитриевна еще при первом посещении дала четкий план обследования, рекомендации по питанию, обработке, купированию зуда и ведению дневника. Легко и уверенно развеяла все мифы, провела качественную дифференциальную диагностику, прочитала ликбез для хозяев. Рекомендации оказали положительный эффект, первичный диагноз подтвердился.
Нам не потребовалось никаких лабораторных и инструментальных методов обследований, было достаточно грамотного последовательного опроса, осмотра животного и, несомненно, глубоких познаний специалиста.
Спасибо!
Хозяева Шарлотты
Записались на операцию по удалению камня из мочевого, администратор сориентировала на цену 12-13 тр за все, с учетом того, что анализы были наши. При подтверждении записи администратор стала навязывать доп услуги. Приезжаем в указанное время, сообщают, что мы опоздали и запись у нас была на полчаса раньше, но при звонке об этом никто не говорил. Ждали час. При приеме анестезиолог грубо общалась, тк со мной в сопровождении была знакомая ветврач, которая сообщила о том, что их доп услуги нам не нужны, нам нужна только операция по удалению камня. При подписании отказа от стационара и эхо, была озвучена новая сумма операции - до 35тр. При вопросе о цене моя знакомая ветврач пошла разбираться на стойку администратора, тут же анастезиолог сказала, что ошиблась и посмотрела не туда, но стоимость новая до 23тр. Администрация сообщает другую стоимость, анестезиолог иную, указав что Анестезиологическое сопровождение в их клинике только двух категорий - за 7 и 8 тр. Заглядываем в прайс, там 8 категорий от 1 тр до 8. Почему врач решила, что у нас кошка 7-8 категории - вопрос, объяснить не смогла, убежала, сообщив что не хочет иметь дел с моей подругой. На ресепшене так же никто не может ничего объяснить, требуют какое-то направление на операцию, хотя нас уже приняли. Отвратительное отношение, обман и выкачка денег. При нас во время записи на операцию обсчитали женщину с анализом крови, у них в программе «случайно» задвоился ценник на анализ.
Нет человечности в клинике, желание содрать денег да побольше, врач не умеет строить диалог и сбегает от неудобных вопросов, с глав врачом связаться не дают
Я бы никогда не лечила здесь животное, которое мне дорого
Спасибо клинике за квалифицированно оказанную помощь, за хорошее отношение персонала к хозяину и к питомцу😊
Персонал отзывчивый, с легкостью отвечает на все вопросы и пунктуально доводит информацию!
Здравствуйте. Уже не первый раз обращаемся в данную клинику. Наблюдаемся у Кульбач Людмилы и каждый раз получаем чуткое и внимательное отношение. Лучшие врачи, к которым хочется вернуться.
Пару недель назад перед УЗИ собаке побрили живот, исцарапав всю кожу на животе и сбрив кончики сосков. Пес очень долго заживал, пытался чесать живот. Сейчас живот все еще красный, а собака чешется абсолютно везде. Я предполагаю, что в клинике не дезинфицируют машинку для стрижки.
Отличная клиника !!!
Особенно хочется выделить невролога Хянина Илью Геннадьевича
Очень доступно и понятно все объясняет, всегда слушает и слышит!
Огромная благодарность!!!
Вероника лучший доктор. Сама клиника очень чистая, и есть все необходимое для питомцев.
Доброжелательный персонал, есть даже небольшой ассортимент вкусняшек
Хорошая клиника, проходим лечение у Анны Вениаминовной Назаровой - чуткий, ответственный и хороший специалист. Весь период лечения находится с нами на связи.
Добрый персонал, сразу видно, что сотрудники с любовью относятся к животным, а такое встречается далеко не во всех ветеринарных клиниках.
Хорошая клиника, оборудована всем необходимым для того, чтобы за один визит все узнать
Большое спасибо доктору Кульбач Людмиле Юрьевне и сотрудникам в целом) провели все манипуляции с моим непослушным котом с большой заботой❤️
Теперь будем ходить сюда, рекомендую точно)
А еще тут чисто и красиво)
Очень любим и уважаем вашу клинику! Терапевт Дарья Алексеевна очень хороший ветеринар, продлила жизнь нашего ретривера на год и была всегда не равнодушна и внимательна. Сегодня я пришла со своим первым щенком таксы, Дарья Алексеевна ответила на все все мои вопросы, рассказала много полезного, направила к диетологу и дала ценные рекомендации! Спасибо вашей клинике!
Отличная клиника, ходим только сюда, за котом следят внимательные заботливые врачи, обьясняют все подробности лечения питомцам, не навязывают лишние услуги. Отдельное спасибо пульмонологу Кульбач Людмиле Юрьевне за грамотный и эффективный подход при лечении бронхита у кота!!!
К администраторам вопросов нет. Вежливо встретили и всё рассказали. Но общая цель клиники-содрать побольше денег. Привели собаку (13 лет задняя лапа отказала, не ест две недели, несколько грыж в позвоночнике, печень на грани онкологии и ходит в туалет под себя) на усыпление, тк зверю страшно и не хотелось его мучать. Врач даже не посмотрев собаку отказал на основании анализов полуторамесячной давности. Направил на дальнейшее обследование, не смотря на все мучения зверя. Очень больно и жаль, что сострадание полностью отсутсвует. С другими животными в эту клинику не пойдём.
Чуткое отношение и искреннее желание помочь. Отдельное спасибо хирургу онкологу Назаровой Анне Вениаминовне, врач от Бога. Внимательная, деликатная, всё подробно и доступно объясняет. Прооперировали моего немолодого пса от которого отказывались в других клиниках. Администратор смогла вписать нас в загруженную очередь, очень поддержала по телефону. Мы живём в Петергофе, но за ветеринарной помощью теперь только сюда. Я дублирую свой отзыв на всех доступных источниках и пишу здесь об этом чтобы не подумали что я бот
Обратились в клинику с котиком к пульмонологу Кульбач Л. Ю. с подозрением на астму. Врач собрала анамнез, провела осмотр. Врач очень приятная, понимающая, нашла контакт с котиком, все доступно объяснила, назначила необходимые обследования и анализы. Назначила лечение. Ничего лишнего. После манипуляций под наркозом отдали котика уже в сознании, предварительно понаблюдав за ним - это огромный плюс. Остальной персонал клиники тоже очень понравился, все очень вежливые, особенно молодой человек - администратор. Цены приемлемые. Котику становится лучше. Большое спасибо от Ричарда и его хозяев!
Добрый день! Во первых цены на всё завышены в несколько раз, это платная клиника но тут тебя обработают с ног до головы, не спросят даже дорого это для хозяев или нет, лишь бы денег содрать, даже смешная скидочная карта не спасёт. Проще объяснять не по медецински обычным людям всю информацию, я не училась на врача, но за деньги я обязана получить всю информацию о своем животном на понятном для меня языке, разжованном, в переводе с медецинского. Во вторых врач не сказала что бы измерить давление питомцу надо записываться, казалось бы четыре минуты это что так много?Для этого нужно записываться ? Куча ассистентов, которые слоняються по клинике и ничего не делают, а давление измерить могут только доктора, ну что за абсурд, поручите это ассистентам их у вас много, а докторов не отвлекайте по таким мелочам. Говорила врачу что не могу, работаю без выходных, ну неужели нельзя проговорить лишний раз что по записи всë, все услуги. Так на меня ещё и посмотрел администратор как на сумашедшую, не очень приветливые, за что им платят? С недовольными лицами сидят, я работаю без выходных, но даже я себе не могу так смотреть на клиентов, дружелюбнее будте дорогие люди вам за это платят! Я буду благодарна если этот отзыв дойдёт до администрации.
С уважением, ваш постоянный клинт
Хорошая клиника рядом с домом, вежливые администраторы, готовые всегда помочь. Врачи бережно относятся к питомцу и хозяину, все объясняют м отвечают на все вопросы
С благодарностью к коллективу клиники "Вега" На ул Пулковская! Спасибо вам большое! Очень приятная, спокойная атмосфера, внимательные администраторы ! В клинику обратились с проблемой локтевого сустава у щенка. Ортопед Абдрахманов Даниил Рифкатович провёл осмотр, всё подробно объяснил, безошибочно поставил диагноз, который позже подтвердился по КТ. Мы очень благодарны Вам, доктор! Нам предстоит операция на двух суставах, ваши рекомендации нам очень помогли! Так же хотим поблагодарить Мохову Галину Александровну! Настолько профессионально выполнила забор крови, что даже моя недотрога пикнуть не успела! Всё было сделано быстро, аккуратно, внимательно и уверено! Спасибо Вам всем!
Приятная клиника которая работают 24 часа. Есть магазин и аптека со всем необходимым. Ходим к определенным врачам: Хянин Илья Геннадьевич, Червякова Дарья Алексеевна и Юсипова Айша Ренатовна 👍 рекомендую
Очень приятная клиника. Имеется магазин, где можно сразу приобрести все необходимое для своего питомца. На респешн встретили приятные девушки, оформили оперативно. Делали вакцинацию котику. Врач Анастасия все сделала на высшем уровне, котик даже опомниться не успел, как мы уже едем домой. Рекомендую Вега на Пулковской улице. Нам всё понравилось!!
Скажу так, нам повезло, но кому то может не повезёт.
Дополняю отзыв, вынуждаете:
Не буду писать на ваш сайт, так как не хочу тратить время впустую
Итак:к врачу узи претензий не имею.
К лечащему врачу Алисе Вадимовне тоже.
Но... Мы кастрировали молодого здорового кобеля. Операция прошла не плохо. Дополнительно назначенный препараты не были индивидуальны, а просто по протоколу и даже не понятно какому, так как опыт заводчиков говорит о том, что это странные назначения. Собаке не подошёл препарат, в итоге кровавый понос, лечение после длилось 2 месяца, до сих пор собака не вернулась к привычному питанию.
Из примичательного: приехали срочно из за непрекращающегося кровавого поноса, нас приняла реаниматолог, которая по температуре тела поняла, что собаке экстренная помощь не требуется, от более внимательно го осмотра доктор реаниматолог отказалась, сославшись на примечание в карточке питомца, что он может укусить. Достаточно, надеюсь?
Клиника ужасная! Не заметили камень в мочевом! Выкачивают деньги и всё.
Приходили к терапевту - ни анализ ничего поставить не смог, сказала «я просто дежурный», с вас деньги за консультацию 🤣👍
Была на приеме у Дарьи Алексеевны, по поводу собаки, прием прошел очень доброжелательно, всё рассказали, провели осмотр, взяли анализ, всё прошло спокойно, понятно и ответили на все мои вопросы. Большое спасибо клинике!
Пришли с котенком ,осмотрели и узнали все проблемки у нее,так же осматривали когда-то в этой жизни собаку свою и тоже были проблемы ,все болячки полечили
Никому не советую обращаться в данную клинику, если не хотите потерять своего питомца!
Обратились к терапевту Ларионовой МА 20.08.24г по поводу нарушения мочеиспускания у кобеля фр. бульдога. Доктор осмотрел собаку, назначил УЗИ, затем вместе с нами присутствовала на УЗИ. В итоге диагноз врача:гиперплазия предстательной железы (хотя по УЗИ она в норме). Отправила собирать мочу, несмотря на мои возражения, что это практически невозможно, кобель писает по капле, он не может пописать нормально. На следующее утро, собаке стало хуже, появилась рвота, капли мочи стали коричневого цвета. Я позвонила в клинику, описала всю ситуацию, сказала, что состояние становится всё хуже, но мне было сказано собрать мочу, без этого ничего делать не будут.
В итоге в этот день собака была экстренно прооперирована, извлекли 9 уролитов, которые невозможно было не увидеть на УЗИ.Если бы я не обратилась в другую клинику, то потеряла бы собаку.
Вот так лечат их врачи и так делают УЗИ.
Лечили кота от запора. Доктор после клизмы разрешил ему какать на пол. Я в восторге. Кот тоже. С котами как с людьми. Я наконец узнал породу своего дворового кота. Оказывается он европейский короткошёрстный.
Замечательные врачи! Профессианалы! Огромная благодарность Калмыковой Татьяне Валентиновне❤Чуткий человек, профессионал своего дела! Большое человеческое спасибо❤🙏🏻 Всем своим знакомвм рекомендуемклинику Веда❤❤❤
Посмотреть ответ организации
setteleh
Знаток города 17 уровня
7 октября 2024
Всё хорошо, всё замечательно. Ветклиника и она же ветаптека, выбор кормов и аксессуаров огромен.
К питомцу внимательны и заботливы, оповещения по смс и по почте приходят исправно. Администраторы/регистратура так же прекрасны...
Но было бы замечательно, если бы некоторые врачи не посмеивались и не подкатывали глазки, когда выясняется, что хозяин питомца, прежде чем его завести, не отучился в ветучилище и не знает всяких тонкостей строения организма животных и биологических процессов в нём. И ориентируется по предыдущему опыту с питомцами. Увы, не всем дано быть экспертами во всех аспектах всевозможных профессий и именно поэтому, при возникновении необходимости, мы обращаемся за помощью, в эту замечательную клинику Вега!
Из плюсов, отдельные зоны ожидания для собак и кошек. Есть кулеры с водой, одноразовые мисочки. Кондиционеры. Отзывчивый персонал. Даже без записи нашли время, чтобы проконсультировать. Хороший ассортимент кормов, лакомств. Минусов пока не заметила.
Замечательная клиника. Врач проффесионал своего дела, я впервые завела кота, опыта у меня нет, но мне все подробно рассказали и дали рекомендации. Удобно, что есть зоомагазин в одном помещение. Всем рекомендуем клинику «Вега».